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パールホテル溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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パールホテル溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.89
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.06
  • 食事3.07
宿泊年月
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663件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 11:47:31

海外の両親が日本へ旅行に来たため利用しました。母は少し潔癖があるので、ある日夜遅くベッドの掃除をお願いしました。その時、日常の清掃作業は既に終わりましたが、フロントの方々は速やかに対応して、シートや枕カバーなどだけでなく、タオルまで全部取り替えていただきました。こんなに行き届いたサービスにかなり感心します。今度も利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
パールホテル溝ノ口 2016年12月02日 18:31:04

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【カップル限定喫煙セミダブル2名利用☆全室Wi-Fi対応】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 16:09:06

11月29日に宿泊しました。設備全般に清潔で満足でした。ただ朝食に野菜たっぷりサラダのはずでしたが、どれが?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パールホテル溝ノ口 2016年12月03日 11:09:39

パールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。  
この度は朝食の件で不具合をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をお掛けいたしました事、
誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
ぜひ次回もまたご利用頂けますよう最善を尽くして
改善して参りますので、
何卒再度ご宿泊頂けますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
《朝食改革宣言》健康には朝サラダ。★♪自慢の朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル・朝食付☆全室Wi-Fi対応】

総合4

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 16:01:48

溝の口駅から1駅離れているが、溝の口からも歩けない距離ではなく周辺での食事も便利だった。部屋もきれいで、朝食も充実していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
パールホテル溝ノ口 2016年11月28日 11:42:22

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただきまして私共も励みになります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《朝食改革宣言》健康には朝サラダ。★♪自慢の朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル・朝食付☆全室Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 14:47:42

11月17日から二泊宿泊しました。4ヶ月の双子の赤ちゃん連れでしたので、
室温、お風呂、その他いろいろ心配していましたが、なんの問題もなく過ごすことができました。
赤ちゃん用に、タオルを多めに準備していただいたり、宅配での荷物の受け渡しもスムーズで、こんな機会があれば、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
パールホテル溝ノ口 2016年11月21日 10:13:26

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただきまして何よりでございます。またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
☆1部屋1つのベッドで2名利用のカップルプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム☆全室Wi-Fi対応】

総合2

♂akiさんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

♂akiさん(1件) [40代/男性] 2016年11月18日 00:00:32

全体的にマイナス評価になったのは、同じクラスの他のホテルより足りないところが目立ったこと。
他の方のレビューにもあったようにエアコンの不自由さ、喫煙部屋ながら空気清浄機も無く、換気扇も動いてるのかいないのか。
自販機もイマイチ。
朝食のサービスがない割に高値。
一泊5000円ぐらいで妥当かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パールホテル溝ノ口 2016年11月18日 11:09:18

この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご期待に沿えないご滞在となってしまったようで、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、出来るところから改善するよう努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル食事無プラン☆
ご利用のお部屋
【室数限定【直前割】早い者勝ち喫煙シングル食事無☆】

総合4

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 15:56:46

駅から10分近く歩くが、静かな環境になり眠りやすい。
宿泊費の割に部屋やベット広くてゆったりしている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パールホテル溝ノ口 2016年11月13日 09:48:27

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適な空間・気持ちの良いサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧の程お願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル食事無プラン☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル・食事無☆全室Wi-Fi対応】

総合4

2002XJR1300さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

2002XJR1300さん(37件) [40代/男性] 2016年10月23日 12:43:04

急きょ、高津区に出張となり、8月24日から1泊利用させていただきました。
以前、高津区に住んでいたことがあったので、高津駅の近くにあることは知ってました。
接客対応、部屋の広さ、朝食のメニュー・味など、特に不満な点はありません。
出張などで来る機会があるときには、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
パールホテル溝ノ口 2016年10月23日 20:45:08

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。また、お客様
の嬉しいお言葉は大変嬉しく同時に身の引き締ま
る思いでございます。今後も、慢心することなく
、更により良いおもてなしでお客様をお迎え出来
ます様スタッフ一同精進して参る所存でございます。是非また溝ノ口へお越しの折にはパールホテ
ル溝ノ口をご利用頂けますことを心よりお待ち申
し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《朝食改革宣言》健康には朝サラダ。★♪自慢の朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル・朝食付☆全室Wi-Fi対応】

総合4

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 12:28:48

子どもの住まいに近いこともあり、ほぼ定宿です。カードキーではなく部屋の出入りには鍵の受け渡しが必要となりますが、顔を見れば部屋番号を告げなくとも鍵が出てくるのは、さすが、と毎回感心しております。ホテルの人と毎日顔を合わせるということが、意外な安心感をもたらしてくれるようです。最近、ホテルの向かいに、銀座ならほぼ倍では? と思えるほど、良質で良心価格の食事とお酒が楽しめるお店『古今 はなれ』がオープン。ホテルステイの楽しみが増えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
パールホテル溝ノ口 2016年10月19日 03:47:32

パールホテル溝ノ口でございます。
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いいお店がオープンしていたんですね。
勉強不足でございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル食事無プラン☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル・食事無☆全室Wi-Fi対応】

総合1

¬_¬さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

¬_¬さん(1件) [40代/女性] 2016年10月15日 10:04:43

412号室。なんと、バスタブ蛇口から水もお湯も出ない(;゜Д゜)

はぁ?
時刻は5時半。早朝すぎて出ない?まさかね。
昨夜身体も髪も洗ってないんですけど・・・

時間もないしあきらめよう。顔だけ洗おう。
洗面台の方は昨夜出たし。

はぁ? お湯が一滴も出ないんですけど( `ー´)ノ

あげくのはてにはテレビも点かない。
リモコンではなく本体のスイッチ押してもダメ。

メンテに来てもらっても待っている時間がないし、空室があれば喫煙から禁煙へ変えてほしいとの伺いへの対応も疑問だったので、そのままチェックアウトしました。
たまたまアンラッキーだったのかもしれませんが、事実として投稿します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
パールホテル溝ノ口 2016年10月16日 02:55:18

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用していただいたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
あってはならない事態を起こしてしまいました。
ホテルのあり方を考えてゆき、改善してゆきます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル食事無プラン☆
ご利用のお部屋
【室数限定【直前割】早い者勝ち喫煙シングル食事無☆】

総合2

micheal rinさんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

micheal rinさん(3件) [20代/女性] 2016年10月09日 09:48:19

ベッドのスプリングが傷んでいて、夜中に背中が痛くて何度も目が覚めるほどだった。シャワーを浴びた際、排水が詰まっていて水が流れていかないのも不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
パールホテル溝ノ口 2016年10月09日 22:22:31

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、大変不愉快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。修理、改善いたします。

ご利用の宿泊プラン
☆1部屋1つのベッドで2名利用のカップルプラン☆
ご利用のお部屋
【カップル限定喫煙プチセミダブル☆全室Wi-Fi対応】

総合4

sliders1sliders1さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

sliders1sliders1さん(7件) [40代/男性] 2016年09月23日 20:48:33

遅い時間のチェックインでしたがスムーズに
手続きが出来ました。

ユニットバスも広めで使い勝手は○。
コスパは高いビジネスホテルだと思います。

またお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
パールホテル溝ノ口 2016年09月25日 08:17:53

パールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル食事無プラン☆
ご利用のお部屋
【 得々シングル(喫煙食事無)☆全室Wi-Fi対応】

総合4

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 18:30:22

コスパとしては満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
パールホテル溝ノ口 2016年09月25日 08:17:22

パールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お気軽にご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食改革宣言》健康には朝サラダ。★♪自慢の朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル・朝食付☆全室Wi-Fi対応】

総合4

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 18:30:07

コスパとしては満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
パールホテル溝ノ口 2016年09月25日 08:10:26

パールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただきまして何よりでございます。

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル・朝食付☆全室Wi-Fi対応】

総合4

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 18:29:42

コスパとしては満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
パールホテル溝ノ口 2016年09月25日 08:09:17

パールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル・朝食付☆全室Wi-Fi対応】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 17:49:29

☆駅から近いとなっていましたが 迷ってしまい、まして外装工事中の為ビル全体が黒いシートで覆われていたので全く分りませんでした。
ビルの頭上程にホテルの名前があれば目印になったのですが、シートで隠れていたのか?ないのか?工事中でも遠くからでも分るように目印がほしいです。
☆夜中 同じ階ですがドアの調子が悪いのか何度もドンドン・ガタガタと叩きつけの音が非常にうるさかった。
☆室内のサービス・フロントの対応は良かったです。
帰りは道も分り、駅から近い事に納得しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
パールホテル溝ノ口 2016年09月25日 08:08:23

パールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドアの件でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
チェックをして改善いたします。

ご利用の宿泊プラン
★チェックアウト13時まで★ノーマルプラン食事無
ご利用のお部屋
【喫煙プチセミダブル★チェックアウト13時まで★食事無】

総合4

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 03:23:51

QUOカードがあるのがいいです。電子レンジが自由に使える設備があると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
パールホテル溝ノ口 2016年08月21日 10:41:53

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
電子レンジの件は衛生面を考慮いたしましてフロントにて対応いたしております。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード付プラン食事無☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル2,000円QUOカード付☆全室Wi-Fi対応】

総合4

かず381さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

かず381さん(31件) [40代/男性] 2016年08月15日 09:20:01

8月3日に宿泊しました。
以前、宿泊したことがありましたが、場所がわからずちょっと迷いました。
ホテルは繁華街にも駅からも近くて便利です。
宿泊当日にたまたまキャンセルが出たようで取れました。
また機会があれば宿泊したいと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
パールホテル溝ノ口 2016年08月16日 17:24:15

いつもパールホテル溝ノ口をご利用いただき
まして、誠にありがとうございます。今後一
層お客様のご要望にお応えできるホテルとな
るよう努力して参る所存でございますので、
引続き宜しくご高配賜りますようお願い申し
上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル食事無プラン☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル・食事無☆全室Wi-Fi対応】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 15:40:46

ちょっと古いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
パールホテル溝ノ口 2016年08月12日 09:35:56

この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠に有難うございます。
施設面での古さや至らない部分は、サービス面でカバー出来ますようスタッフ一同これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆シングル食事無プラン☆
ご利用のお部屋
【☆室数限定【直前割】早い者勝ち禁煙シングル食事無☆】

総合3

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 08:19:51

暑いせいか、エアコンがあまり効かないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
パールホテル溝ノ口 2016年08月08日 11:17:10

いつもパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、この度はエアコンの効きが悪かったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
至急点検させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《朝食改革宣言》健康には朝サラダ。★♪自慢の朝食付プラン♪★
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル・朝食付☆全室Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 17:25:39

部屋の冷蔵庫があまり冷えないので、ビールが冷たくならなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
パールホテル溝ノ口 2016年07月16日 15:25:19

パールホテル溝ノ口でございます。
この度は冷蔵庫の件でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳けございません
でした。
確認をいたしまして現在正常に動いております。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★チェックアウト13時まで★ノーマルプラン食事無
ご利用のお部屋
【喫煙プチセミダブル★チェックアウト13時まで★食事無】

663件中 1~20件表示

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