楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1333件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.26
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.64
  • 食事4.42
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

954件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 09:52:47

広い部屋を用意されたが、
改装前の古い部屋。
残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合5

ぜぴゅろさんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

ぜぴゅろさん(5件) [40代/男性] 2017年05月24日 17:39:21

朝食がすばらしい。また行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年05月24日 23:41:14

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

今回、素晴らしいとの、これ以上
ないご評価を頂戴し、とても
嬉しく感じております。

次回お越しの際も、素晴らしいと
おっしゃって頂けるよう、今後も
驕らずに、日々努力を致します。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 14:27:04

確かにオムレツは美味しかったです。おにぎりの具も別で食べたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年05月24日 23:35:36

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

おにぎりの具材でございますが、
新潟らしい具材をコンセプトに
取り入れた物で、4種類の内の
1つは定期的に具材を変えて
おりますので、次回お越しの際
の楽しみにして頂けましたら、
幸いでございます。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 14:25:28

優雅な一晩でした。繁華街も近く不便を感じることなく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年05月24日 23:31:16

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お客様が優雅な一晩をお過ごし
頂けましたようで、私共も
嬉しく感じております。

次回お越しの際も、同じように
優雅なひと時をご提供できるよう、
私共も日々、仕事に対して真摯な
姿勢を心掛けて、仕事に取り組みます。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 19:39:56

朝食は文句なし!ですが、今回もリノベーションされてない部屋でした。
次回はきれいな部屋に当たりますように。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年05月14日 23:55:26

いつも当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、まだ
未改装のお部屋も複数残っており、
お客様のご希望通りにいかない
ことも多々ありますが、少しでも
ご満足頂けますよう、私共も
精一杯、できることからコツコツ
取り組んで、徐々に改善をさせて
頂きますので、今後とも変わらない
お引き立てを頂けましたら、
幸いでございます。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 16:14:07

リニューアルで部屋もお風呂も綺麗になりました。
屋内駐車料金、そして朝食込みで、破格のお値段。
また、利用させて戴きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年05月14日 23:44:43

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お値段に関しましては、
時期や予約状況確認により
変動することもございますが、
極力、お客様の目線に立った
コストパフォーマンスを
心掛けていきますので、
今後とも末永くご贔屓に
して頂けましたら、
幸いでございます。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 17:12:56

5月5日に宿泊しました。新潟の古町は少しさびれてしまった印象ですが、ホテルイタリア軒は大変良かったです。
朝食はとても美味しく、また朝は残念ながら雨だったのですが、タクシーにもすぐに誘導してくださいました。
新潟日報が無料でいただけたのも良かったです。
全体として、伝統ある素晴らしいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年05月11日 02:42:57

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

そして、伝統ある素晴らしい
ホテルと仰って頂き、大変
光栄に思います。

今後ともお客様に、素晴らしいと
言って頂けるホテルであり続ける
よう、私共も日々努力を怠らず、
心を込めたおもてなしを致します。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!出来立てオムレツが人気の朝食付am6:30~駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

ばねじいさんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

ばねじいさん(26件) [50代/男性] 2017年05月09日 07:58:46

二度目の宿泊です。今回もほっこりと過ごすことができました。静香ですしお仕着せがましいところがないところがありがたいです。
今回、自家用車で伺ったのですが、少し車高が低いために駐車場の方が親切に対応していただき、まずここのところから最高評価です。
相変わらずの朝食が美味しく、その場で握っていただいたおにぎりを3個、美味しいビーフカレーをお代わりしてしまいました。贅沢を言わせていただければ、朝は豚汁ではなく、豆腐とネギとかのサッパリした味噌汁のほうがうれしいかな。
とはいえ、新潟に行ったら、またお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年05月11日 02:35:51

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

そして今回、最高評価を頂き
とても嬉しく感じております。

お味噌汁は定期的に違う種類を
ローテーションでご提供しており、
豚汁以外の日も勿論ございますので、
そちらに関しましては何卒、
ご理解とご容赦を頂けましたら
幸いでございます。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム・喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 19:42:08

両親のお墓詣りで家族3人でシングルルームそれぞれ3部屋で宿泊。

ベットもセミダブルで、旨い朝食付きで、リーズナブルで、アパホテルより快適かな。。

また予約したいです。夕食は近所のグルメ店でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年05月11日 02:27:04

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お客様がご満足頂けましたようで、
私共も安心致しました。

勿論、ホテル周辺にも様々な
美味しいお店はございますが、
当ホテルのレストランも大変
オススメでございますので、
よろしければ次回ご宿泊の際、
ご利用頂けましたら幸いで
ございます。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 16:01:35

部屋が暑くて冷房にしたのですが全然きかなくて、自動運転にもしてみたのですが変わらず・・・室内温度が26度から下がりませんでした。
エコ対策なのかわかりませんが・・・
ドライヤーやヘアーアイロンを使う女性にはオススメできません。
なので評価4にさせていただきました。
スタッフの対応、朝食は大満足でした。
朝ご飯はホントに美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年05月11日 02:21:12

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

今回、お客様にご不快な思いを
させてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

今後は、今の初夏の時期の
ような温度調整が難しい時期は、
もっと館内の温度設定に対し、
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、
細心の注意を払ってまいります。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【2015年11月リニューアル★こだわりのエグゼクティブルーム限定】出来立てオムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル【禁煙】ベッド160cm×200cm】

総合4

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 15:04:15

滞在中お世話になりました。
ホテルは古いですが、お料理も美味しく次回は他のお料理もいただきたいたいなと思います。
ただ、地下駐車場に行く道が狭いので…
そこが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年05月11日 02:09:02

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

駐車券に関しましては、大変
ご不便をおかけ致しますが、
その分を他の部分で補えるよう、
今後は更にサービスなどを強化し、
もっと精進させて頂きますので、
今後ともお引き立てを頂けましたら
幸いでございます。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
旬の新潟の味を!「割烹蛍」での夕食&「マルコポーロ」での朝食 2食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 22:41:40

朝食美味しいです。おにぎり、オムレツがオーダー制でおにぎりは3種+日替わりで1種になっていました。お新香もおいしい。和食、寿司は別館で館内には洋食しかないホテルなのにちゃんとしています。もちろん、オムレツ(具3種、ミックス可、ドミかケチャップ)も、カレーも美味しい。パンも美味しいですが、特にフォカッチャはおすすめです。デザートにジェラートまでありました。立地に関しては、古町エリアのホテルの中では駅から一番遠い(歩いて40分)こと、ホテル前を通るバスが遠回りする系統なこと(所要20分、毎時1、2本。古町バス停まで10分弱歩けば5分おきぐらいに駅行きのバスがあります。)で3点にしていますが、車利用など、そのあたりに問題がなければおすすめのホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年04月28日 23:31:45

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、私共がお客様へ
お伝えしたいこだわりや、オススメ
を全てくみ取って頂けましたようで、
とても感激しております。

ここまで感じ取って頂けましたら、
特に私共から補足してお伝えしたい
ことはございません。

立地はあまり良くないホテルでは
ありますが、今後ともお客様に
美味しいとご満足頂けるホテルで
あるよう、実直に頑張らせて頂き
ますので、今後とも末永くご贔屓
にして頂けましたら幸いでございます。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせ【最大60%OFF】朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合5

moro4279さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

moro4279さん(4件) [30代/女性] 2017年04月23日 16:11:27

駐車場は狭く停めにくいですが、係員の方に丁寧に誘導していただき、最初から好感の持てる対応でした。今回ご対応いただいたホテルの方皆様の接客は本当に素晴らしく、気持ち良く、滞在することができました。
私は近くに住んでるのでなかなか宿泊する機会はありませんが、新潟に滞在される方には是非お勧めしたいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年04月28日 23:18:45

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、狭く
駐車がし辛い為、お客様各位には
大変ご不便をおかけしております。

しかしながら、私共の接客や対応など
に対し、気持ち良くご滞在を頂けました
ようで、とても嬉しく感じております。

駐車場は変わりませんが、私共の接客や
サービス、おもてなしの心も変わらない
よう、今後とも襟を正して仕事に
取り組ませて頂きます。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
『4月22日(土)≪≪チェックイン19時~≫≫◎ショートステイお得プラン◎
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン【禁煙】ベッド120cm×200cm】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 17:57:03

朝食が本当に美味しい。
連泊しても飽きませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年04月28日 22:58:40

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

本当に美味しいというお言葉、
とてもシンプルなお言葉では
ございますが、我々スタッフは
心より嬉しく感じました。

美味しく、ご満足頂ける朝食を
今後も提供できるよう、私共
スタッフ一同、誠心誠意仕事に
取り組んでいきます。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 20:41:26

綺麗にリニューアルされた客室で快適でした。
接客サービスも申し分ありません。
朝食はおかずに新潟地場の物があと少しあると良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年04月28日 22:53:19

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

朝食のおかずに対し、お客様より
貴重なご指摘を頂いたこと、心より
お礼申し上げます。

新潟らしい新潟地場の物について、
前向きに模索と協議を行い、
より満足度の高い朝食になるよう
精進致しますので、今後とも貴重な
ご指摘やご意見を頂戴させて頂け
ましたら、幸いに思います。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【2015年11月リニューアル★こだわりのエグゼクティブルーム限定】出来立てオムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル【禁煙】ベッド160cm×200cm】

総合5

donnta.kさんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

donnta.kさん(47件) [40代/女性] 2017年04月19日 11:17:46

この度父が80歳記念の車での一人旅でお世話になりました。東京を出発して長野、富山から新潟入りしましたが、ホテルの方々のご好意で大変立派なお部屋をご用意して頂き本人も大変感激しておりました。朝食も素晴らしかったとのこと、一人で泊まるにはもったいないぐらいだと申しておりました。とても良い思い出になったようでホテルの方々に感謝申し上げます。今度は是非家族全員で伺いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年04月28日 22:46:42

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

80歳という節目の記念すべき
一人旅を、良い思い出として
迎えられましたこと、我々
スタッフもとても嬉しく
感じております。

ご家族様全員でお越しの際も、
また素敵な思い出になるよう、
我々スタッフも心をこめて
おもてなしを致しますので、
今後とも末永くご贔屓にして
頂けましたら幸いでございます。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 14:28:08

以前にも宿泊した事有りますが、リニューアル後はさすがにきれいでした。
朝食も美味しいですが、珈琲は機械でボタンを押すタイプので美味しくない。一流ホテルなので、珈琲はもっと美味しくして欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年04月16日 21:36:39

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

朝食の珈琲に関し、今回お客様より
貴重なご指摘を頂いたこと、心より
お礼申し上げます。
並びに、ご満足頂けなかったことに
対し、深くお詫び申し上げます。

珈琲に関しましては、すぐに機械を
変えるなどの抜本的な改善をお約束
できることではございませんが、
少しでも美味しい珈琲をお客様に
ご提供できるよう、例えば…
少しでも酸化を防げるような
対策などを協議させて頂きます。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 19:28:12

朝食ががとても美味しかったです。
ご飯はふわふわのモチモチ、おかずの種類も豊富で且つきちんと調理した感がとても良かったです。
パンや飲み物、デザートも美味しく頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年04月16日 21:28:25

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

朝食のお米は新潟産、パンは
レストラン内の窯で当日に
焼いた物をご提供、調理の
スタッフも必ず2名以上配置し、
オムレツなどを手作りしております。

そのコンセプトがお客様の心に響き、
とてもご満足頂けましたようで、
私共も感無量の思いでございます。

また次回お越しの際も、また
ご満足頂けるよう、貪欲に向上を
心掛け、お客様をおもてなし
させて頂きます。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 05:07:22

おまかせタイプではありましたが、写真では禁煙ルームがリニューアルした綺麗な部屋に見え普段は喫煙ルームを選ぶところ禁煙ルームにしてみました。ところが当日ホテルに行くホテル側の配慮で部屋をアップグレードしてツインの禁煙ルームにさせていただきましたとのこと。しかし、残念ながら部屋はリニューアル前の古さが残り臭いもカビ臭なのか独特の臭いで結局朝まで慣れませんでした。料金安い理由が分かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年04月16日 21:11:13

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えなかったことや、
誤解を与えてしまうような表現と表示が
あったこと、深くお詫び申し上げます。

今後は誤解を与えてしまいやすい表現や
表示に関し、抜本的な改善策ができるよう
協議をし、全てのお客様が少しでもご満足
頂けるよう、真剣に考えさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 12:48:55

スタッフの方は皆さん礼儀正しくとても丁寧な応対で、気持ちよく過ごさせていただきました。
また、朝食も一般的な種類でしたがとてもおいしかったです。
古町もすぐで、食事のお店の紹介も分かり易く教えていただき大変助かりました。
次回も是非利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルイタリア軒(ホテルニューオータニアソシエイトホテル) 2017年04月16日 21:00:36

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

私共の応対に対し、お客様より
この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、
私共も今後の業務に対し、大きな
励みになります。

次回お越し下さった際も、必ず
心を込めた親切・丁寧な応対を
心掛けますので、今後とも末永く
ご贔屓にして頂けましたら
幸いに思います。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
     宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ 最大59%OFF】2015年11月リニューアル★オムレツが人気の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【禁煙】】

954件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ