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ホテル メルパルク仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.74
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.73
  • 食事3.99
宿泊年月
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153件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 00:43:02

今回は家族連れ(母・妻・私)の計3人、自家用車利用、可能なら大浴場付き(風呂好き一家なので)という条件で選ばせて頂きました。アーケード付近のホテルを選び、駐車場で苦労した経験があります。安いホテルを選択しても、週末の空き駐車場を探すのに一方通行をぐるぐる回り、あげくに何千円もかかっては意味ありません。また家族連れでしたので、ある程度のんびりできる広さも求めました。仙石線を使えば仙台駅方面にも簡単にアクセスできる立地でしたので、今回お世話になりました。家族も十分のんびり出来たと言っております。風呂の評価が4ですが、温泉ではなかった、ただそれだけの理由です。清掃の行き届いた清潔な浴室でした。もし可能なら、人工温泉とか薬草風呂とかであるとうれしいです。市内宿泊の際は、又お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月24日 08:46:17

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂に関しまして、いろいろ提案ありがとうございました。
今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
これからもお客様にご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用 素泊まり】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 18:00:39

展望風呂では、手足を伸ばして、のんびりと疲れを癒やしました。朝ごはんは、ふわふわオムレツをはじめ、おいしくいただきました。こちらのホテルに来ると、ホッとした気持ちになります。ゆっくりと休むことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月24日 08:25:14

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
展望風呂やご朝食等、ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテル目指し、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 17:16:17

5月16日に宿泊しました。チェックインの時間、駐車場の件などワガママ聞いていただき大変助かりました。仙台、松島観光に使わせていただきました。近くに飲食店が少なく簡単にすませました。部屋は狭くもなく夫婦2人で充分でした。また、セミダブルではなくツインでぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 13:34:23

ふわふわオムレツは美味しかったです。食事は大変満足でした。展望風呂に体重計がおいてありましたが壊れていました。他のお客様も乗って舌打ちをしたいました。ホテル業なのに今どきああいう事を放置しているけお経理感覚に驚きました。私も二度目は行きたくありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月24日 08:13:50

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた体重計の件、誠に申し訳ござませんでした。
早速、体重計は交換いたしました。
今後二度とこのような事の無き様、チェック体制を強化して参りますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテル目指し、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【ふわふわオムレツ大好評】朝食バイキング付プラン★全室Wi-Fi接続無料★【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□和室12畳】

総合4

たまちんちん7576さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

たまちんちん7576さん(9件) [50代/男性] 2017年05月17日 19:27:41

設備が立派なホテルで、大浴場、朝食は良かったです。駅東口からやや離れてるのが難点。コスパ的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月19日 10:47:43

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場、朝食等、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるホテル目指し、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 18:52:26

冷蔵庫の電源がオフになってることに気付かないまま飲み物やサラダ、ヨーグルトを入れて一晩経ち、翌朝ぬるいままいただきました。よく見たら注意書があったのですが、電源が入ってると思い込んで使用し失敗しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月13日 06:51:53

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの冷蔵庫につきましては、全て使用時にスイッチを入れていただく形になっており、ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。
これからもお客様に多くのご満足をいただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用 素泊まり】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 18:51:24

ユニットバスのドアがきつく、きちんと閉まらずに不便でした。その他はいうことがないくらい快適でしたよ。
いつも利用させてもらっています。今後も利用しますので、ドアのチェックお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月13日 06:45:54

先日はホテルメルパルク仙台に、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のドアにつきましては、早速点検し改善して参ります。
ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。
これからもお客様にご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台を宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【36時間駐車OK!必ず停めれる駐車場プラン】チェックイン前から車を停めて野球観戦や観光へ!
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

clm_bbaさんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

clm_bbaさん(2件) [30代/男性] 2017年05月11日 00:19:31

Koboパーク宮城でのプロ野球観戦のために、駐車場付きのプランで宿泊しました。
球場の駐車場、また付近のコインパーキングはすぐに埋まってしまう可能性が高いので、ホテルに車を泊めたままで試合観戦に行けるのはとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月13日 06:40:53

先日はホテルメルパルク仙台に、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
現在、当ホテルでは36時間駐車無料プランを販売しており、野球観戦等でお越しのお客様には大変便利なプランでございます。
野球シーズンも始まったばかりで、これからも野球観戦の折には、是非ホテルメルパルク仙台をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【36時間駐車OK!必ず停めれる駐車場プラン】チェックイン前から車を停めて野球観戦や観光へ!
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 21:37:43

大人2人、2歳と0歳の計4人で泊まりましたー
和室で部屋風呂トイレ付で綺麗なホテルで手頃な値段というのが、日本全国探すのが難しいのですが、メルパルク仙台はとっても良かったです。
やはりホテルの外観、部屋ともに綺麗なのは泊まって気持ち良いです。
朝食バイキングも子どもが食べられる物もたくさんあり、綺麗で楽しく美味しく頂きました★
繁華街へも歩いて行ける距離でアンパンマンミュージアムも近くて大満足でした。
また利用させてほしいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月10日 02:52:47

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室や朝食等、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただけるホテル目指し、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台を宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【ふわふわオムレツ大好評】朝食バイキング付プラン★全室Wi-Fi接続無料★【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□和室10畳】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 17:48:08

朝食バイキングとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月07日 00:43:16

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食バイキングにご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に多くのご満足をいただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付プラン】でき立てふわふわオムレツが大人気。ご飯は炊き立ての宮城県産ひとめぼれ!
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタジオツイン(16平米)】

総合1

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 10:31:05

子連れGWに球場に遊びに行くため宿泊。夕食もバイキングにしました。が!19:30にもかかわらず全ての料理が食べ残しか?と思える程の少量があるのみ。バイキングなのにソフトドリンクは別料金というのも不満でしたが頼みました。でも水の様な薄いオレンジジュースだったり、せめて食後のコーヒーをと、、またまたコーヒー別料金と言われました。子どもがお刺身を楽しみにしていたのに、もう無くなっていて追加もありませんでした。フォークナイフも無く割り箸一膳のみ。いちいち頼まないと持ってきてくれません。
そしてダメ押しで部屋にはアダルトチャンネルのカタログが。。ご丁寧にジャケ写付き!子連れ家族のレジャーでもこんなの部屋に置くのって普通なんですかね?? 楽しかった旅行が台無しな程、嫌な気分にさせられました。バスタブは掃除してないのかザラっとしていて自分で掃除してから使いました。最悪でもう絶対行きません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月11日 10:35:41

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見や感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。


せっかくお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただけず
ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
またお客様にお選び頂ける施設になれるよう、従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテル メルパルク仙台 宿泊支配人 三宅

総合4

フロイデットさんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

フロイデットさん(1件) [30代/男性] 2017年05月04日 07:31:39

仙台駅から近いホテルで、アクセスは楽でした。
ダブルベッドに近いと思ったのですが意外と狭かったので、次回はツインを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月07日 00:39:02

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご予約がセミダブルという事でしたので、2名様でのご利用には狭く感じられた事と思います。
先月よりダブルルームも新設いたしましたので、
次回ご来仙の折には、是非ホテルメルパルク仙台にご宿泊いただけます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】夜景の見える展望浴場で寛ぐ ビジネスプラン出張プランファミリープラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■広めのシングル ベッド幅120CM 16平米】

総合4

団塊の星7742さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

団塊の星7742さん(3件) [60代/男性] 2017年05月03日 17:01:20

ビジネスでの利用でしたが、展望風呂が大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月04日 07:22:34

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
手前共の11階にある展望風呂はホテル自慢のお風呂でございます。
ビジネスの疲れが取れていれば幸いです。
次回ご来仙の折にも、是非ホテルメルパルク仙台にご宿泊いただけます様、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合4

まふ3765さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

まふ3765さん(2件) [20代/男性] 2017年05月03日 11:35:23

野球観戦のために毎回お世話になってます。
ていねいな対応に毎回感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 07:51:32

いつも快適に過ごさせて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月02日 09:04:04

いつもホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
これからもお客様お1人お1人にご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふくちゃん7270さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

ふくちゃん7270さん(2件) [40代/女性] 2017年04月26日 21:35:59

部屋も広く清潔で、大浴場も満足でしたが、チェックインの際フロントに男性の方がいたのですが、パソコンを使っていてこちらを見向きもせず、やっと気付いても対応をするでもなく
『今他のものがくると思います。』との事。
パソコンで何をしていたのかは分かりませんが、目の前に客がいるのに放っておくほどの事だったのでしょうか…
その後も他のスタッフがすぐ来るでもなく、しばらくその場で待たされました。
フロントはホテルの顔だと思うのでもう少し接客を良くして頂きたかったです。
全体的に残念な印象になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月11日 10:51:28

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

このたびのご宿泊に際し、ご指摘の内容のとおりご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

今後はフロントスタッフの教育を充実し、再発防止に努めて参ります。
また仙台にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けることを願っております。

ホテル メルパルク仙台 宿泊支配人 三宅

ご利用の宿泊プラン
【ふわふわオムレツ大好評】朝食バイキング付プラン★全室Wi-Fi接続無料★【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 19:50:55

36時間駐車プランでしたがフロントの対応が悪かった!案内された駐車スペースにはゴミ落ちてるし部屋にはコーヒーもなく大浴場も18時からの利用で浴場は寒かった…もう泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年05月11日 10:53:48

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

このたびのご宿泊に際し、ご満足いただけず心よりお詫び申し上げます。

今後はフロントスタッフの教育を充実し、再発防止に努めて参ります。
また仙台にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けることを願っております。

ホテル メルパルク仙台 宿泊支配人 三宅

ご利用の宿泊プラン
【36時間駐車OK!必ず停めれる駐車場プラン】チェックイン前から車を停めて野球観戦や観光へ!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

satopon1205さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

satopon1205さん(9件) [40代/男性] 2017年04月23日 07:16:49

ここ2カ月ぐらいの間、仕事の都合で何度か利用させていただいています。フロントの方の対応も良く、お部屋も広いので快適に過ごせました。展望風呂はまだ利用していないので、今度利用してみようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月24日 00:37:50

今月は何度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応や客室等、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
又、11階の展望風呂をまだご利用していないとの事、次回は是非ご利用いただきたいと思います。
又のご来仙を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合4

バンちゃん0822さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

バンちゃん0822さん(2件) [50代/男性] 2017年04月22日 19:59:25

タオルと別にフェイスタオルを置いて欲しいです。荷物があるので、アメニティをチェックイン時に持っていくのも面倒。この時期花粉症や風邪、インフルエンザ等の心配があるので、加湿器じゃなく空気清浄機を置いて欲しいです。駐車場も利用できるので、満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月24日 00:31:41

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘のタオルやアメニティ、空気清浄機等は今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
これからもお客様のご満足いただけるホテルめざし、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台を宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合5

金田一 一さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

金田一 一さん(1件) [50代/男性] 2017年04月22日 19:35:30

評判通り「出来立てのふわふわオムレツ」は絶品でした!
その他の朝食も大変おいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月24日 00:27:51

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食にご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、お願い申し上げます。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

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