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ホテル メルパルク仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.71
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.69
  • 食事3.94
宿泊年月
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[並びかえ]

146件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 19:50:55

36時間駐車プランでしたがフロントの対応が悪かった!案内された駐車スペースにはゴミ落ちてるし部屋にはコーヒーもなく大浴場も18時からの利用で浴場は寒かった…もう泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【36時間駐車OK!必ず停めれる駐車場プラン】チェックイン前から車を停めて野球観戦や観光へ!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

satopon1205さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

satopon1205さん(9件) [40代/男性] 2017年04月23日 07:16:49

ここ2カ月ぐらいの間、仕事の都合で何度か利用させていただいています。フロントの方の対応も良く、お部屋も広いので快適に過ごせました。展望風呂はまだ利用していないので、今度利用してみようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月24日 00:37:50

今月は何度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応や客室等、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
又、11階の展望風呂をまだご利用していないとの事、次回は是非ご利用いただきたいと思います。
又のご来仙を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合4

バンちゃん0822さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

バンちゃん0822さん(2件) [50代/男性] 2017年04月22日 19:59:25

タオルと別にフェイスタオルを置いて欲しいです。荷物があるので、アメニティをチェックイン時に持っていくのも面倒。この時期花粉症や風邪、インフルエンザ等の心配があるので、加湿器じゃなく空気清浄機を置いて欲しいです。駐車場も利用できるので、満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月24日 00:31:41

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘のタオルやアメニティ、空気清浄機等は今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
これからもお客様のご満足いただけるホテルめざし、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台を宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合5

金田一 一さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

金田一 一さん(1件) [50代/男性] 2017年04月22日 19:35:30

評判通り「出来立てのふわふわオムレツ」は絶品でした!
その他の朝食も大変おいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月24日 00:27:51

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食にご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、お願い申し上げます。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合3

hiro6949514さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

hiro6949514さん(110件) [40代/男性] 2017年04月21日 21:20:34

チェックアウトした際のご年配のスタッフ、大変気持ちの良いご挨拶をされてました。サービス業の鏡のような方ですね。私は、年配でも、ろくな仕事しない輩は叱りつけるタチなんですが、しなくて済みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月22日 00:59:33

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの挨拶にご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
我々フロントスタッフ全員がお客様に気持ちの良い挨拶が出来る様、今後指導してまいります。
次回、ご来仙の折には、是非ホテルメルパルク仙台のお越しいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合5

まふ3765さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

まふ3765さん(1件) [20代/男性] 2017年04月21日 17:06:21

急な宿泊にもかかわらず素晴らしい対応をいただきました。
今年は仙台に行くことが多くなりそうなのでまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月22日 00:52:19

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
次回ご来仙の折には、是非又、ホテルメルパルク仙台にお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 08:37:48

4月14日 3名で宿泊.KOBO 宮城球場にも近くて便利、大浴場もあり朝食もついて
値段も手ごろで利用しやすいです。食事もおいしかったです。
 (次もまた利用する予定、5/31,3名1室で和室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月22日 00:48:52

先日はホテルメルパルク仙台をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルの立地や、展望浴場、朝食等ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台を何卒よろしくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合4

su1954さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

su1954さん(20件) [60代/男性] 2017年04月16日 17:14:10

フロントの方々がやさしいので良かった。レストランのウエイターの方々も親切で良かったと思います。食事は朝食バイキングを食べましたがふつう、もう少しここの一品を探して出してほしい、夕食、は2回利用しました。和食系と洋食系を食べましたが、洋食系のほうがおいしかった。。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月18日 03:13:41

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントやレストランでの応対にご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
ご朝食の一品につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテル目指し、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台を宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合4

加奈母さんさんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

加奈母さんさん(2件) [50代/女性] 2017年04月16日 15:40:02

4月14日に宿泊しました
駅から近く、榴ヶ岡公園にも近かったので、遊びに行くと、ちょうど桜祭りをやっていました。とっても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月18日 03:08:53

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
丁度、桜が満開の時期にお越しいただき、見頃だったと思います。
週末はプロ野球もあった為、榴ヶ岡近辺は大変な人手となりました。
次回のご来仙の折にも、是非ホテルメルパルク仙台にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 12:29:11

施設、設備は申し分の無い状況でした。
朝食のメニューなどサービスも良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月13日 06:18:51

先日はホテルメルパルク仙台をご利用いただき、誠にありがとうございました。
設備、朝食等ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただけるホテル目指し、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28 朝食付】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!11Fに展望浴場・添い寝無料
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

superjefさんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

superjefさん(2件) [30代/男性] 2017年04月04日 20:58:08

仙台出張時は毎回利用します。
朝食と大浴場がお勧めです。
今までは感じませんでしたが、今回浴室・トイレの匂いが気になりました。
それ以外は満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月07日 02:22:27

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
浴室、トイレの匂いにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
早速、お部屋を調査、改善いたします。
ご指摘ありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台を宜しくお願い申し上げます。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天ポイント10倍☆朝食付き】ポイントを貯めたい方にオススメ!!ビジネスプラン出張プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム(14平米)】

総合5

Yutaka1016さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

Yutaka1016さん(182件) [40代/男性] 2017年04月03日 09:45:32

朝食+楽天ポイント10倍プランにしたのですが、金額がとてもリーズナブルな設定で、また朝食がとてもおいしかったです。
特に牛タンカレーがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月07日 02:17:06

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食等、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台を宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天ポイント10倍☆朝食付き】ポイントを貯めたい方にオススメ!!ビジネスプラン出張プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム(14平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 16:47:36

ふわふわオムレツはシェフが1個づつ作っており、柔らかく美味しかったです。展望浴場はやや狭い感じですが、眺めは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月07日 02:14:37

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食時のオムレツ等、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様にご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【ふわふわオムレツ大好評】朝食バイキング付プラン★全室Wi-Fi接続無料★【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム(30平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 21:35:10

東京理科大の受験会場で、安心して受験できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル メルパルク仙台 2017年04月01日 01:56:08

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
受験でのご利用との事、ご満足いただけて、大変嬉しく思っております。
これからもご来仙の折には、是非ホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、お願い申し上げます。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付き1泊2食付プラン】夕食は仙台名物【牛タン御膳】朝食は蔵王鶏卵のふわふわオムレツ
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム(30平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 02:24:13

テレビの位置が微妙でした。移動出来たら嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク仙台 2017年03月27日 13:00:20

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘のテレビの位置につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
これからもお客様のご満足をいただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 20:20:32

朝食を安くして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク仙台 2017年03月27日 12:53:15

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食料金につきましては、お客様のご意見として、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
次のご来仙の折には、是非ホテルメルパルク仙台
にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク仙台 菊地

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 21:29:55

友人と子連れで宿泊しました。朝食が美味しくスタッフの方も親切でしたが、離乳食を食べる子供がいるのならオススメはしません。
持ち込みした離乳食を温めてほしいとフロントにお願いしたところ、対応してないと言われ雨の中コンビニまで走り、温めてきました。
こちらのホテルでは離乳食の子供の宿泊は対応してないのでしょうか?他のホテルでは温めてもらえてたので、とても残念でした。そういう対応なら、ホテル内に電子レンジを置いてほしいです。
それ以外は不便は感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク仙台 2017年03月27日 19:53:42

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

このたびのご宿泊に際し、ご指摘の内容のとおりご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

電子レンジが故障しており(3月27日新規に購入し、入替をいたしました)ご対応できず、また湯せん等の対応をご提案するべきでございました。深くお詫び申し上げます。


今後はフロントスタッフの教育を充実し、ご満足いただけるよう努めて参ります。
また仙台にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けることを願っております。

ホテル メルパルク仙台 宿泊支配人 三宅

総合4

nkssijayoさんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

nkssijayoさん(4件) [50代/男性] 2017年03月15日 18:03:44

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク仙台 2017年03月27日 12:48:26

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

uchikawa2034さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

uchikawa2034さん(1件) [30代/男性] 2017年03月13日 12:45:16

小学2年生と小学4年生の娘を連れての仙台旅行で利用しました。
フロントの方は感じが良く落ち着いていて好感が持てました。
フロント全体に良い香りがしていい感じ。
部屋はベッド2台にかなり広いソファベッドで小学生2人が寝てもゆったりでした。
トイレが二つついていたのがかなり良かったです。
夕食・朝食は外に食べに行ったのですが利休東口本店が歩いて5分のところに、朝食は仙台駅ビルの中のハミングミールというカフェで食べました。
どちらもとても美味しく仙台駅も歩いて10分ほどだったので朝の散歩にちょうど良かったです。
目の前が大きなお寺で開けているのも気持ちが良かった。
西口のごちゃごちゃした感じがまったく感じられずとても落ち着いていてよかったです。
また仙台にお世話になるときはメルパルクがいいなと思いました。
大浴場は清潔でしたがあまり広くなく期待外れでした。
お湯が熱かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク仙台 2017年03月14日 21:52:36

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントでの接客や、客室等、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
11階の展望浴場はご指摘の通り、あまり広くありません。ご期待の応えられず申し訳ありませんでした。
これからもお客様に多くのご満足をいただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【早割14 素泊り】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!11Fに展望浴場【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スイートルーム(60平米/トリプル可)】

総合1

かず64432143さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

かず64432143さん(1件) [50代/男性] 2017年03月12日 12:53:20

郵政分裂の影響か?風呂のカビや床の不快感、ベットマットスプリングの寝心地の悪さ・・二度と宿泊することはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【水族館入館券5%OFFと朝食バイキング】うみの杜水族館入館券が5%OFFになるファミリープラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム(30平米)】

146件中 1~20件表示

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