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ホテル メルパルク仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.72
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.71
  • 食事3.87
宿泊年月
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150件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 02:24:13

テレビの位置が微妙でした。移動出来たら嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク仙台 2017年03月27日 13:00:20

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘のテレビの位置につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
これからもお客様のご満足をいただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 20:20:32

朝食を安くして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク仙台 2017年03月27日 12:53:15

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食料金につきましては、お客様のご意見として、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
次のご来仙の折には、是非ホテルメルパルク仙台
にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク仙台 菊地

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 21:29:55

友人と子連れで宿泊しました。朝食が美味しくスタッフの方も親切でしたが、離乳食を食べる子供がいるのならオススメはしません。
持ち込みした離乳食を温めてほしいとフロントにお願いしたところ、対応してないと言われ雨の中コンビニまで走り、温めてきました。
こちらのホテルでは離乳食の子供の宿泊は対応してないのでしょうか?他のホテルでは温めてもらえてたので、とても残念でした。そういう対応なら、ホテル内に電子レンジを置いてほしいです。
それ以外は不便は感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月

総合4

nkssijayoさんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

nkssijayoさん(4件) [50代/男性] 2017年03月15日 18:03:44

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク仙台 2017年03月27日 12:48:26

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

uchikawa2034さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

uchikawa2034さん(1件) [30代/男性] 2017年03月13日 12:45:16

小学2年生と小学4年生の娘を連れての仙台旅行で利用しました。
フロントの方は感じが良く落ち着いていて好感が持てました。
フロント全体に良い香りがしていい感じ。
部屋はベッド2台にかなり広いソファベッドで小学生2人が寝てもゆったりでした。
トイレが二つついていたのがかなり良かったです。
夕食・朝食は外に食べに行ったのですが利休東口本店が歩いて5分のところに、朝食は仙台駅ビルの中のハミングミールというカフェで食べました。
どちらもとても美味しく仙台駅も歩いて10分ほどだったので朝の散歩にちょうど良かったです。
目の前が大きなお寺で開けているのも気持ちが良かった。
西口のごちゃごちゃした感じがまったく感じられずとても落ち着いていてよかったです。
また仙台にお世話になるときはメルパルクがいいなと思いました。
大浴場は清潔でしたがあまり広くなく期待外れでした。
お湯が熱かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク仙台 2017年03月14日 21:52:36

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントでの接客や、客室等、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
11階の展望浴場はご指摘の通り、あまり広くありません。ご期待の応えられず申し訳ありませんでした。
これからもお客様に多くのご満足をいただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【早割14 素泊り】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!11Fに展望浴場【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スイートルーム(60平米/トリプル可)】

総合1

かず64432143さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

かず64432143さん(1件) [50代/男性] 2017年03月12日 12:53:20

郵政分裂の影響か?風呂のカビや床の不快感、ベットマットスプリングの寝心地の悪さ・・二度と宿泊することはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【水族館入館券5%OFFと朝食バイキング】うみの杜水族館入館券が5%OFFになるファミリープラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム(30平米)】

総合5

森茸さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

森茸さん(2件) [40代/女性] 2017年03月11日 17:25:44

法事ができて、家族5人でお泊りしました。駅の近くなのにお値段もリーズナブルで、和室だったので子供たちも安心してお布団で眠ることができました。
朝食バイキングもとても美味しくて、大人も子供も楽しめました。
目の前で作って頂けたオムレツが最高でした。大浴場は洗い場が4つしかなくて裸で待つことになってしまい、少し恥ずかしかったです。
お風呂は部屋のお風呂で十分かな。また泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク仙台 2017年03月14日 21:47:49

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室や朝食等、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
展望浴場の洗い場の件、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
これからもお客様のご満足いただけるホテルめざし、努力致しますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、お願い申し上げます。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【ふわふわオムレツ大好評】朝食バイキング付プラン★全室Wi-Fi接続無料★【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□和室14畳】

総合2

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 08:14:39

シングルルームであるが、部屋が狭い。
また、トイレ・洗面・風呂が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【☆楽天ポイント10倍☆朝食付き】ポイントを貯めたい方にオススメ!!ビジネスプラン出張プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム(14平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 13:32:53

立地、部屋、展望風呂、スタッフマナーといずれをとっても素晴らしいです。車で行きましたが地下駐車場が入庫後チェックアウトまで出し入れ自由で800円は仙台駅近の立地を考えると有り難いですね。また仙台出張の際は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル メルパルク仙台 2017年03月05日 00:37:43

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地、客室、展望風呂、スタッフマナー、駐車場等ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に多くのご満足をいただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ ツイン/トリプル】

総合1

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 11:59:17

3月1日に初めて宿泊しましたが、ベッドのマットレスが左右で高さの違いがあり寝辛かった。(寝ている時、右側に傾く感じ)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル メルパルク仙台 2017年03月05日 00:33:00

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
マットレスの件、誠に申し訳ございませんでした。早速調査をし、改善致します。
次回、ご来仙の折には、是非又ホテルメルパルク
にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】朝から停めれる!観光ビジネスに便利な駐車場無料プラン(1ナンバー等の大型車は除く)
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム(14平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 11:21:17

お値段に対する部屋やお風呂、スタッフのクオリティが今までで一番でした。お値段を考慮しなくても十分に満足できる内容で素晴らしかったです。
また仙台に行く機会があれば是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル メルパルク仙台 2017年03月05日 00:28:56

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室、展望浴場、スタッフの対応等、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合2

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 15:54:40

二度と利用しないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付き1泊2食付プラン】月替わり会席料理「みちのく味紀行」夕食と朝食バイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム(30平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 17:31:06

部屋も素晴らしく広く清潔で問題無く過ごせました。自分はお酒をたしなむので近くに居酒屋らしいものが無かったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテル メルパルク仙台 2017年02月25日 22:33:24

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室等、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるホテル目指し、努力致しますので、ホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 22:46:32

仙台へ出張の時はいつも利用しています。展望風呂も有り料金も手ごろかと思います。残念のことにバスルームに髪の毛が落ちていたのと髭ソリが無かった事かな。4点!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル メルパルク仙台 2017年02月21日 01:01:00

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
バスルームの髪の毛の件、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃係りの方には、厳重に注意をし、二度とこのような事の無き様、努めて参ります。
又、髭剃りに関しましては、昨年11月より、客室内から撤去し、フロント横のアメニテイ棚に置いております。チェックインの際、フロント係りの説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
又のご来仙の折には、ホテルメルパルク仙台にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用 素泊まり】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 21:30:12

子供が小さいため、和室があるのは嬉しかったです。部屋も広くて大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル メルパルク仙台 2017年02月21日 00:54:53

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
和室のお部屋にご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】人気の朝食バイキング無料プラン(室数限定)
ご利用のお部屋
【□禁煙□和室10畳】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 12:18:32

良かった点
大浴場があり、朝食がおいしい。
料金も良心的。

残念な点
駅から少し離れていて、近場に飲食店が少ない。

総合的に考えると非常に大満足です。何度もご利用させて頂いていますが、引き続き利用したいと思えるホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル メルパルク仙台 2017年02月21日 00:52:14

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場、朝食、料金等、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただけるホテル目指し、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【☆楽天ポイント10倍☆朝食付き】ポイントを貯めたい方にオススメ!!ビジネスプラン出張プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム(14平米)】

総合5

じゅらのママさんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

じゅらのママさん(7件) [50代/女性] 2017年02月13日 13:53:41

とても落ちついて気分よく過ごせました。
まずお部屋の広さと贅沢さに感動です。トイレ・洗面台・脱衣所・バスルームと独立しているので本当にゆったりできました。夜は大浴場に行きましたが、もう何拍かしてお部屋のバスも使いゆっくりしたいと思いました。
朝食も充実していて、朝から満腹でした。

またチェックアウト後、夜まで荷物も預かって頂き本当に助かりました。
仙台に行くときには是非またお願いしようと話しています。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル メルパルク仙台 2017年02月14日 01:32:12

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室や朝食等、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただけるホテル目指し、努力致しますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 17:33:59

早めにチェックインしたのに、大浴場が18時からなので、そこが残念です。部屋は広くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル メルパルク仙台 2017年02月14日 01:28:04

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
展望浴場の利用時間につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
次回ご来仙の折には、ホテルメルパルク仙台にご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【早割14 朝食付】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!11Fに展望浴場【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム(30平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 17:26:55

接客がとても丁寧でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル メルパルク仙台 2017年02月12日 01:58:08

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントでの接客にご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただける様、努力して参りますので、今後ともホテルメルパルク仙台をご愛顧の程、宜しくお願いします。

ホテルメルパルク仙台フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28 朝食付】ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適!11Fに展望浴場・添い寝無料
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム(16平米)】

総合1

投稿者さんの ホテル メルパルク仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 19:07:10

チェックアウトの朝、部屋で身支度をしている最中、清掃員が誤って鍵を開けて部屋の中に入ってこようとした。
チェックインの際に、オートロックではないので鍵の施錠をお願いされしっかりかけていたのにも関わらず、従業員の方に入ってこられそうになるとは…。
うっかりミスと言えばそれまでですが、安全とプライバシーの観点からもホテルとしてあり得ないミスだと思います。
そして何事もなかったように鍵を締め直して出て行く始末…。
その後、チェックアウトをしにフロントに行き、事情を説明したが申し訳ございませんでしたの一言のみ。
それに加えチェックイン時にお願いしていた領収書も用意されておらず、一から名前などを確認され時間をとられました。
年間の半分ほど出張でビジネスホテルに宿泊していますが、これほど不快に感じたのは初めてでした。
二度と利用しようとは思いませんが、サービスの向上を期待してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル メルパルク仙台 2017年02月14日 11:54:24

先日はホテルメルパルク仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

このたびのご宿泊に際し、ご指摘の内容のとおりご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、引き継ぎが悪く、よりご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

今後はフロントスタッフの教育を充実するとともに、清掃指示の再確認・連絡を徹底し、再発防止に努めて参ります。
また仙台にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けることを願っております。

ホテル メルパルク仙台 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプお任せ★ビジネス出張・一人旅・レジャー・家族旅行にも最適 展望風呂もある!
ご利用のお部屋
【室数限定 部屋タイプおまかせ セミダブル】

150件中 1~20件表示

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