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ホテルルートイン仙台大和インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン仙台大和インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.77
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.00
  • 食事3.68
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

総合4

ただぼぅさんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

ただぼぅさん(3件) [40代/男性] 2016年11月28日 21:18:29

この度初めて仙台大和インターのルートインを利用しましたが室内は綺麗で近くにコンビニもあり、夕食は近くに焼き肉おはると言う名店で食事をしました!初めてルートインを利用しましたがとても良かったです!また利用したいと思います(^-^)v

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年12月04日 17:17:31

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン仙台大和インターをお選び頂き、ありがとうございます。

当ホテルのご利用は初めてという事でございましたが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、当ホテル周辺は歩いていくことの出来る飲食店がございます。焼肉や中華、和食など様々な店舗が軒を連ねておりますので、次回ご宿泊の際には、新たな店舗へ足を運んで頂き、お気に入りのお店を探されてはいかがでしょうか。

この度は嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も、お客様にお喜び頂けるホテル作りに日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク 山下

ご利用の宿泊プラン
【Quoカード500】付きプラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 17:21:26

対応も設備もよく快適でした。時間帯が早かったせいか、大浴場も独り占めで入浴できました。一つ残念だったのは、祝日のため1階のレストランがお休みだったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年11月13日 20:56:19

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして心より御礼申し上げます。

私どもの設備や対応へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、お楽しみになされていた夕食レストラン「花々亭」は日・祝日が定休日のため、ご利用できなかったことは、私どもも大変心苦しく感じております。事前のご案内等をしっかりお伝えできるよう告知の徹底を図るよう努めて参ります。
是非とも次回は、夕食レストラン「花々亭」の営業日にお越し頂き、地酒やお食事等をお愉しみ頂きたく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク 鈴木



ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】朝食付き・10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 17:19:59

10月27日に夫婦で宿泊しました。ロビーに自由に飲めるコーヒーサーバーがあり、おいしいので満足した。朝食のバイキングも種類、味十分。設備も新しく、快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年11月13日 20:31:58

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして心より御礼申し上げます。

ホテルでの各設備へのお褒めの言葉、この上なく嬉しく存じ上げます。お褒めの言葉を一層の励みとし、安心で快適なホテルを永続的に運営していくよう心がけて参ります。

またお越しになられた際にも変わらぬ「味」「サービス」そして「快適な諸設備」を提供できるように致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】バイキング朝食付き・10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 14:25:50

初めて利用しました

行きは友人と車で行きましたが 帰りは別行動・・・・
しかし、ホテルのすぐ近くから 仙台駅までの高速バスが走っていたので助かりました

人口温泉の大浴場も 夜遅い時間まで利用でき とてもよかったです

とても気持ちよく ゆっくり過ごすことが出来ました

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年10月23日 19:14:02

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして心より御礼申し上げます。

今回ごゆっくりお寛ぎになられたようで大変嬉しく存じ上げます。
秋から冬にかけましては、今以上に大浴場の温かさが身に染みることと思います。

これからもお客様のお声を大切にし、皆様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】朝食付き・10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合2

chibi1129nyaさんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

chibi1129nyaさん(4件) [30代/女性] 2016年09月29日 20:59:31

11時チェックアウトなのに、10:20「チェックアウトの時間が過ぎております。ご利用時間延長されますか?」とフロントより電話。しっかり確認して頂きたい。せっかくくつろいでいたのに台無しです。前回もそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年10月09日 19:37:16

今回、前回と重ね重ねの不手際並びに御不快な思いをお掛けしたましたことお詫び申し上げます。

私共の確認が足りなかったため、お客様の貴重なおくつろぎの時間を妨げてしまいましたこと、 誠に申し訳ございませんでした。

今後スタッフ一同確認に確認を重ねまして
大切なお時間をお客様にお過ごし頂けますよう
努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのお言葉ありがとうございました。改めて申し訳ございませんでした。

            フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】■11時チェックアウト&ルームシアターカード付■~映画など100タイトルが見放題!~
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

将軍様。さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

将軍様。さん(8件) [50代/男性] 2016年09月20日 14:24:37

インターから近いのが嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年10月23日 18:46:50

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「ルートイン」の名前の通り、全国の幹線道路沿いに私どものホテルは多く立地しております。近年は主要駅前の立地型、リゾート型等多様化しており、皆様のご利用目的に応じ、お選び頂けるようになりました。
 店舗は多様化しておりますが、お客様を心からおもてなしする気持ちと姿勢は、どの店舗も変わらずに持ち続けて参ります。
 これからも仙台大和インターをはじめ、各地のルートインホテルズをご利用下さいますようお願い申し上げます。
 最後にご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

フロントクラーク 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】朝食付き・10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 14:20:47

広さは狭いですが綺麗な部屋で満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年10月17日 17:06:42

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大幅に遅れまして、誠に申し訳ございません。
この度は、客室の広さでご不便をお掛けしたこととは思いますが、それでもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
当ホテルは開業して3年目を迎えましたが、客室をオープン当初と変わらぬ状態で維持するべく、ハウスキーパーが日々清掃に励んでおります。
私どもの提供する清潔かつ快適な空間が、お客様の一日の活力となれば幸いでございます。

これからもお客様のお声を大切にし、皆様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【Quoカード2000】付きプラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 18:55:17

値段の割には、良かったです。
朝食のオレンジジュースがちょっとおいしくなかったくらいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年10月17日 16:57:26

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大幅に遅れまして、誠に申し訳ございません。
当ホテルでのご宿泊にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
私たちは、お客様により良いホテルステイをご提供するべく、日々精進しております。
朝食に関しましても、お客様の元気の源となるよう、種類豊富にご用意させて頂いておりますが、ご満足頂けなかった点があったとのことで、大変失礼致しました。
朝食では、ドリンクバーの他にコーヒーやほうじ茶、牛乳などもご用意しておりますので、宜しければお試しくださいませ。
また、ホテルでお過ごしの際に何かお気づきの点がございましたら、出来る限りの対応をさせて頂きますので、その場のスタッフにぜひお伝えください。

これからもお客様のお声を大切にし、皆様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】朝食付き・10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 23:05:43

ビジネス利用です。同僚複数人と受付をした際に、フロントの女性に「楽天からの予約の◯◯様ですね」とバラされました。こっそりポイントを貯めているのに!思い出しただけでも怒りがこみ上げます。月に2回ほど出張があり、全国各地のビジネスホテルに泊まっていますが、これまで一度も、たった一度も言われたことはありません。このホテルは本当に配慮が足りない。二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年09月17日 21:21:56

まずご返信が遅くなりましたことお詫び致します。重ねましてお客様からのご予約つきまして
間違いの無い様ご確認させて頂く為とはいえ
気遣いが足りずご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたお言葉、フロントスタッフ一同深く受け止め今後努めて参ります。
この度は大変ご無礼致しました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【平日限定2食付★】夕食はおまかせ定食♪朝食は30品目以上のバイキング♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

asanozoさんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

asanozoさん(9件) [50代/男性] 2016年07月22日 09:56:46

他のルートインと比べて朝食が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年10月16日 21:28:59

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大幅に遅れましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
地産地消を取り入れ、毎日の活力をご提供できるような朝食を目指し、日々精進しております。
また季節感を感じられるようなメニュー作りも心がけております。
秋には新米の季節となり、米どころ宮城の「ひとめぼれ」もご賞味頂けます。

またのお越しの機会がございましたら、朝食バイキングならびにホテルステイをお楽しみ頂ければと存じます。

フロントクラーク 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】朝食付き・10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 20:23:16

8時過ぎに朝食会場へ行ったら品切れの献立が多かったのが若干残念でしたが、おおむね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年10月16日 21:13:57

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大幅に遅れまして、誠に申し訳ございません。
朝食バイキングの品切れが多数あったことでお客様のご期待を裏切ることとなったことを心よりお詫び申し上げます。
常に品数・内容ともにご満足頂ける朝食バイキングを提供すべく、お客様の声を速やかに関係部署へ届けさせて頂きました。

またの機会がございましたら、是非とも朝食バイキングをお楽しみ頂ければ幸いです。

スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。

フロントクラーク 鈴木

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 16:15:24

予定していたルートイン泉インターが完売だったため、やむなくこちらを予約したのですが正解でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年10月16日 21:04:53

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大幅に遅れまして、誠に申し訳ございません。
ご利用に伴いお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
ルートイン仙台泉インターより当ホテルまではお車で約15分の場所にございます。今後も両店舗を手段に応じてご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク 鈴木

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2016年06月16日 11:48:00

最寄の駅からの自家用車でホテル迄の所要時間が20分と言う事であったが道路事情によりそれ以上の時間がかかった。正面駐車場が満車でホテルから少し放れた場所に駐車したので大変だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年10月10日 14:35:44

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大幅に遅れまして、誠に申し訳ございません。
当ホテルへのアクセス及び立地につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
長距離の運転でお疲れのところを、離れた駐車場からのお荷物のご移動となってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見をもとに、今後は、お車でお越しのお客様には、道路事情を加味した所要時間、さらに駐車場の立地についてもご案内させて頂く所存でございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 山下

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2016年06月16日 11:43:47

最寄の駅からの自家用車でホテル迄の所要時間が20分と言う事であったが道路事情によりそれ以上の時間がかかった
お風呂等の設備は良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年09月21日 15:50:37

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大幅に遅れまして、誠に申し訳ございません。
当ホテルへのアクセスにつきまして、道路事情を加味した私どものご案内不足によりご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
道が混雑した中でのお車のご移動、お疲れ様でございました。
お客様から頂きましたご意見をふまえ、今後は、渋滞等も考慮した所要時間をご案内させて頂く所存でございます。
また、大浴場ご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
秋から冬にかけましては、今以上に大浴場の温かさが身に染みることと思います。
これからもお客様のお声を大切にし、皆様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山下

ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2016年06月10日 09:30:24

私にとっては立地条件の良いところに
あります。
何回も利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年09月17日 22:35:14

何度もご利用とのお言葉、誠にありがとうございます。場合によっては立地条件にてご不便をおかけすることがあるかもしれません。
その際はご遠慮なくお言葉を下さいますようお願い致します。可能な限り善処して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご返信が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
      フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【宮城の情報満載!~ウェルカム みやぎ観光ガイドブック’16~プレゼント】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2016年04月11日 20:55:55

シングル予約でしたが、当日ツインの部屋にしてもらえて嬉しかったです。部屋も清潔で不備はなかったです。フロントや朝食のスタッフも対応が良く好印象でした。あと駐車場が無料なのも良いですね。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年05月06日 11:15:14

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
こちらこそ、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同心を込めておもてなしして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】朝食付き・10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 15:46:54

家族で利用しました。サラリーマンや建設関係業者と思われる人々で混雑していました。無料駐車場は便利でしたが、あふれた車が指定外の所に停めてあり、朝車で出る時苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年05月06日 10:59:45

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
駐車場の件で大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速指定外の場所に駐車禁止のコーンを配置しました所、指定外の場所への駐車が大幅に減少致しました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様のお声を大切にし、より良いホテル造りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山崎

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ろば1378さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

ろば1378さん(1件) [50代/女性] 2015年12月26日 19:23:17

近くの斎場での葬儀で利用しました。広くって、快適でした。コーヒーが、無料で飲めて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年01月01日 11:44:23

この度はホテルルートイン仙台大和インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お楽しみ頂いたコーヒーですが、ドトールのオリジナルブレンド豆の特注品を使用しておりロビーでは豆からの挽きたてを、朝食会場では粉からのマイルドなコーヒーをご用意しております。

厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】朝食付き・10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2015年12月05日 15:53:07

観光で利用させていただきました。車で行ったのでインターからも近く便利でした。シングルの部屋も広く、無料の朝食も思っていた以上に充実していて、満足できました。
ただひとつ残念だったことはチェックイン後に見たベッドの上の真ん中に、毛が乗っていたことです。まだベッドの上だったから我慢できましたが、これから寝る場所に他人の痕跡があるのは不快でした。掃除で見落とすような場所ではないと思うのですが、それさえなければ非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年01月01日 11:34:32

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
清掃の不備で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
改めて清掃スタッフへの注意喚起を行うと共に、スタッフ全員で客室状態の向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント 山崎

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ada54445さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

ada54445さん(30件) [50代/男性] 2015年11月26日 17:01:44

大浴場があっていいですが
サウナあればもっといいのです。
一考宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016年01月01日 11:20:24

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
大浴場ご満足頂きましたこと大変嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 山崎

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

51件中 1~20件表示

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