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函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 クチコミ・感想・情報

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函館湯の川温泉 ホテル河畔亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.59
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.19
  • 食事4.26
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 18:20:49

1人で10畳の部屋を使わせていただきました。
建物は古いですが、部屋は綺麗でした。
スタッフも感じ良く、朝食も美味しかったです。温泉も気持ち良かったですが、部屋でwifiが使えなかったのが唯一の減点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2017年04月27日 13:44:56

ご宿泊頂き有難うございました、貴重なご意見有難うございました、 機会がありましたらまたお立ち寄りください、お待ちしております。
有難うございました、

        ホテル  河畔亭

総合5

ペンギンペギーさんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

ペンギンペギーさん(61件) [50代/男性] 2017年03月21日 18:06:07

朝食、美味しいです。
お風呂は大きくは無いですが、温度管理も良く管理されておますね。
数回、泊まってますが安定した温度です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2017年03月24日 12:35:11

いつもご宿泊頂きまして、有難うございます、
お褒めのお言葉大変嬉しいです、又のお越しをお待ちしております。有難うございました。
 
          ホテル 河畔亭

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 21:03:24

家族で宿泊しました。
温泉で大満足。新鮮な魚介類豊富な朝食に大満足。
静かな館内でゆっくりと過ごせました。
駐車場も広く無料。
いいことたくさんでした。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2017年02月20日 13:37:00

口コミ投稿頂き有難うございました。大満足頂けまして本当に良かったです。私達もとても嬉しいです。 本当に有難うございました。又機会がありましたらお立ち寄りください。お待ちしております。
        ホテル 河畔亭

総合4

ペンギンペギーさんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

ペンギンペギーさん(61件) [50代/男性] 2017年02月04日 10:01:22

湯の川温泉でこの価格は助かります。
ビジネスプランにも夕食付きが有ると良いような朝食が美味しいので、夕食も食べてみたいですが一名だと2食付きプランが出てきません。
是非、ご検討して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2017年02月04日 12:25:47

ご宿泊頂きまして有難うございます。一名でも夕食つきプランをお取りできる日もございますのでお電話にてお問い合わせ頂けましたらご対応させて頂きます。 お待ちしております。

             ホテル 河畔亭

総合5

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 21:55:53

今回は、3泊させて頂きましたが、毎朝の朝食の焼き魚を変えて頂き、大変満足しました。
また、温泉も丁度良い湯加減で、且つ、湯船サイズも大き過ぎず小さ過ぎずで、混雑もせず、毎朝の朝風呂が雪景色を見ながら、のんびり入浴させて頂き、疲れも取れました。
次回も、又、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2017年01月27日 14:27:45

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
ごゆっくり頂けましたようで安心しました。
次回又お待ちしております、暖かいお言葉有難うございました。

          ホテル 河畔亭

総合4

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 14:08:38

朝食はいくらホタテタラコ食べ放題で良かったです。
欲を言えば、トマトとオレンジなど欲しかったです。
あと、パン食の方もいらっしゃると思うので1種類でもいいのでパンもあったらいいのかも?と思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年12月27日 13:58:31

この度はご宿泊頂き有難うございます。
色々なご意見今後の参考にさせて頂きたいとおもいます。 機会がございましたら又お立ち寄りください。 有難うございました。

         ホテル 河畔亭

総合3

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 18:23:48

立地もよく、温泉もよかったのですが、部屋に問題有りです。
和室に食卓テーブル、椅子って有りですかね?
床も所々落ちていたり、隣の部屋で、トイレを使っていると、水道の流れる音が大きくて、夜中に何度も目が覚めました。
価格はリーズナブルですが、2度目はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年12月25日 12:10:34

口コミ投稿頂き有難うございました。ご不便お掛けしましたようで申し訳ございませんでした。
 ご意見参考にさせて頂きたいとおもいます。
 有難うございました。
   
        ホテル 河畔亭

総合5

孫守じいじさんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

孫守じいじさん(2件) [60代/男性] 2016年12月22日 21:03:31

部屋がきれいで落ち着いて滞在できる温泉ホテルです。様々な北海道の食材を使用した夕食、朝食は美味しく頂けました。妻はいくらの食べ放題に感激していました。温泉もくつろぎながら落ち着いて入れ、ナトリウム塩化物温泉を堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年12月25日 12:14:41

口コミ投稿頂きまして有難うございました。
ご満足頂けましたようで安心致しました。
 又機会がございましたらお立ち寄りください。
本当に有難うございました。

        ホテル 河畔亭

ご利用の宿泊プラン
【竹膳】【部屋数限定】河畔亭の基本プラン 朝は道産イクラが食べ放題!【2食付】
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

総合4

ペンギンペギーさんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

ペンギンペギーさん(61件) [50代/男性] 2016年12月17日 15:54:01

湯の川温泉の定宿はリニューアルで価格が高くなったので最近は色々と泊まってみましたが、ここが今後の定宿となりそうです。
対応も心地良いですしお風呂もヒノキの香りが気持ち良いです。
朝食が大変美味しく食べ放題のホタテもイクラも良い味でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年12月20日 11:54:27

口コミ投稿頂き有難うございます。
 心地良くお泊り頂けましたようでよかったです。
 又お待ちしております.有難うございました。
          
               ホテル 河畔亭


総合5

温泉好き親子です~さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

温泉好き親子です~さん(1件) [60代/女性] 2016年12月12日 00:35:24

地元なので以前何度か利用してましたが
90才の母とゆっくり温泉に入りたくて今回は宿泊しました。
お食事処の近くの部屋を用意して頂き 有難うございました。
お食事はバイキングではないので ゆっくり出来
少し濃いめでしたが、とても美味しく 二食共大満足です。
お風呂は 高齢の母でも滑らず 良いお湯で
また来月 宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年12月12日 14:33:20

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
ごゆっくり出来ましたようで安心しました。
少しでもご希望に添えますよう努力させて頂きたいとおもいます。機会がありましたら又お立ち寄り下さい。 お待ちしております。
            ホテル 河畔亭

総合3

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 14:34:50

チェックインするとき、係の人も近くに居た人も いらっしゃいませとか、遠いところお疲れ様ですとか一言もなかったので驚きました。
お部屋や朝食などは宿泊料金なりでした。お風呂は気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年10月21日 12:10:13

口コミ投稿有難うございます。ご挨拶がなかったとの事大変申し訳ありませんでした。今後徹底していきます。 有難うございました。

     ホテル 河畔亭 
      

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】お米にこだわった朝ごはん☆あったか~いかけ流し温泉でごゆるりと♪
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

eminakunさんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

eminakunさん(3件) [50代/男性] 2016年08月20日 21:25:36

宿泊内容は特に問題無かったです。
青森⇔函館DCのガイドブックの最後のページに
チェックアウト時、当社オリジナルの
お菓子のおみやげをお一人様1個サービス
(2食付プランで宿泊されたお客様)
と書いてあったので恥ずかしながらお願いしたら
予約の際にその事を言わないとダメだといわれました。
ガイドブックには一切そんな事は書いていないです。
せっかく気持ちよく宿泊したのに最後に不快な思いをしました。
結局、お土産なしです。
出す気持ちが無いのなら、ガイドブックにはのせないで欲しいです。
期待して損したうえ、不愉快です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年08月22日 12:05:05

この度はご宿泊頂き有難うございました。ご不快な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。今後はサービス向上に努めさせて頂きたいと思います
  有難うございました。  ホテル河畔亭

ご利用の宿泊プラン
【2食付】河畔亭の基本プラン 朝は道産イクラが食べ放題!《竹膳(基本P)》
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

総合3

ひかまこ1122さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

ひかまこ1122さん(1件) [40代/男性] 2016年08月17日 18:31:14

建物は年季が入っているが掃除は行き届いている。
料理はバイキングではないが、量も多く満足できる。
サービス面も良く、まずまずなホテルであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年08月18日 14:05:05

口コミ投稿頂き有難うございました。ご満足いただき安心いたしました。お言葉を励みに頑張っていきたいと思います。有難うございました。
   
            ホテル河畔亭

ご利用の宿泊プラン
【お食事処】河畔亭の基本プラン【竹膳】
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

総合4

ちび-ルナさんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

ちび-ルナさん(4件) [40代/男性] 2016年08月11日 22:39:33

 こじんまりとした宿で部屋でくつろぐというよりは、疲れた体を休める宿という感じ。
部屋に入ると既に布団が敷いてあるのにはビックリしました。
 予約の翌日に、こちらの要望の確認の電話をいただけるなど気配りができる宿だと思います。
 ただ残念なのは、いただいた電話の際に、同伴の小学生のために食事をお子様ランチに変更をお願いし、了解していただいたはずなのに実際は大人と同様な食事となり、食べれなかったことでしょうか。
 温泉もあり、料金分満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年08月12日 15:41:21

口コミ投稿頂き有難うございました。御意向に沿えませんでした事大変申し訳なく思います。今後十分に気を付けたいと思います。貴重なご意見を頂き有難うございました。機会が御座いましたら又お立ち寄りください。お待ちしております。有難うございました。        ホテル河畔亭

ご利用の宿泊プラン
【2食付】河畔亭の基本プラン 朝は道産イクラが食べ放題!《竹膳(基本P)》
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

総合2

SD販売管理さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

SD販売管理さん(37件) [40代/男性] 2016年07月22日 13:12:04

食事は力が入っていると思います。風呂も良かったです。
部屋…家族旅行でしたが始めから布団がひいてあるのは初めてで衝撃的。
いっそのこと洋室ベッドに模様替えしたらと思う。
また、ダイニングテーブルみたいなのは旅情を損ねると思います。
湯の川温泉は賑わっているので客室のコストパフォーマンスが普通のレベルなら
もっと客がいてもいいと思いました。
@17,000×人数+入湯税


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年07月23日 13:46:40

口コミ投稿頂き有難うございました。又貴重なご意見をいただきました.今後ともお客様のサ-ビス向上に努めていきたいと思います。
     
  有難うございました。  ホテル河畔亭  

ご利用の宿泊プラン
【お食事処】河畔亭の基本プラン【竹膳】
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

総合4

YUKKY423さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

YUKKY423さん(6件) [50代/男性] 2016年07月19日 22:33:01

朝食のたらこ、ホタテ刺し、いくらが食べ放題でお腹いっぱいでした。
お風呂も露天、内湯ともにちょっと熱めでしたが、いいお風呂でした。
3人で1部屋だったのですが、C/Iしたら布団がすでに2枚敷いてあって
食事中にもう1枚敷きますとの説明がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年07月20日 14:24:16

口コミ投稿頂き有難うございました。説明不足がありました様でご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。今後注意するよう徹底致します。
 又機会が御座いましたらお立ち寄りください.
     有難うございました 。ホテル河畔亭

ご利用の宿泊プラン
【お食事処】河畔亭の基本プラン
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

総合4

おいら0293さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

おいら0293さん(83件) [40代/男性] 2016年07月13日 11:54:15

家族が宿泊しました とても静かな宿でゆっくり出来たと言ってました、 有り難う御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年07月14日 13:55:35

口コミ投稿頂き有難うございました。ごゆっくりいただけました事とても嬉しく安心致しました。お客様に喜んで頂けることが私たち従業員の励みにもなります。  又機会がありましたらお立ちより下さい。お待ちしております。有難うございました。    ホテル  河畔亭

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】お米にこだわった朝ごはん☆あったか~いかけ流し温泉でごゆるりと♪
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

総合3

mah70さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

mah70さん(1件) [40代/男性] 2016年06月15日 01:47:04

今回、1泊しました。

温泉についてフロントの方に朝は何時まで入れるかを確認したところチェックアウトまで入れると聞いたのですが、翌朝、浴室に行こうしたら掃除中で入れませんでした。

事前にフロントの方に時間を何度も確認したのに残念。

入湯税を取るのであれば、そこはキッチリしてもらいたいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年06月15日 13:41:34

口コミ投稿頂き有難うございました。大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
スタッフ一同十分注意するよう再度徹底いたします。申し訳御座いませんでした。尚お風呂の方は朝9時迄となっております。有難うございました。
                 ホテル河畔亭

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】お米にこだわった朝ごはん☆あったか~いかけ流し温泉でごゆるりと♪
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

総合4

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 07:09:44

夕食の時にスタッフの方が食事をする部屋を離れている時間が結構あり、飲み物の注文等が頼みたい時に頼めませんでした。
また、フロントの女性に函館山へのバスの事を聞いたのですが、間違って覚えている様で事実と異なる内容でした。
チェックアウトの際には人の話を聞かずに私たちが外出すると決めつけて他のスタッフに部屋の鍵を受け取るように頼んだりするなど、接客が今一つでした。
そのかたがせっかちだっただけかもしれませんが、少し残念でした。
因みに格安料金で宿泊したのであまり期待していませんでしたが、食事も風呂も想像より良かったのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年06月07日 14:21:15

この度は口コミ投稿頂き有難うございます。
色々ご迷惑おかけしましたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事スタッフ一同反省しております。今後は気をつけて対応させて頂きたいとおもいます。ありがとうございました。 

             ホテル  河畔亭

総合3

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月27日 17:23:14

家族3人で宿泊。足が悪いので、ベツトがあると助かりますと、前もって連絡。実際にベツトを一つ持ち込んでいただき、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年05月31日 12:32:11

口コミ投稿頂き有難うございます。
 ご満足頂き嬉しく思います。
 又機会がございましたらご来館お待ちしております。    有難うございました。
               ホテル河畔亭

ご利用の宿泊プラン
【お食事処】河畔亭の基本プラン
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

41件中 1~20件表示


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