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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜 よくあるご質問

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結婚式に出席するために予約しました。人数が変わるため友人と別々に11月の12.13日の予約していたのですが、チ...
2016年11月30日 21:53:46
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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)
よくある質問
Q チェックイン前に荷物を預かってもらえますか?
A フロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお申し付け下さい。

Q 事前にホテル宛に荷物を送ってもいいですか?
A 承っております。 ホテル宛の送り状に、宿泊される方のお名前、ご連絡先、
備考欄に「○月○日宿泊予定」とご記入をお願いいたします。

Q 駐車場について教えてください。
A 地下立体駐車場となっております。
ホテル正面玄関に向かって左側、「Pマークのあるスロープ」をお進みください。

地下駐車場営業時間は、7時〜23時となっております。
(営業時間外は、駐車場への立入・お車の入出庫はできませんので、ご注意ください。)

地下駐車場は、ご利用いただけるお車の大きさに制限がございます。
(車高 1.6M、車幅 1.85M、長さ 5.2Mまで。
地面から車底までの隙間が12CM以上必要です。
こちらに入庫できないお車につきましては、当館より徒歩1分の提携先コインパーキング
「OBS北幸駐車場」をご利用ください。当館駐車場と同料金でご利用いただけます。)

料金は、一泊につき\1,500となります。延長利用時は、30分\300の時間制です。

駐車場ご利用の際の事故、盗難などのトラブルに対し、ホテルは一切の責任を負いません。
ご了承ください。

団体バスのご利用を希望される場合は、フロントまでご相談ください。

※駐車料金は7月1日より新料金・1泊1,500円と改定させていただきます。

Q インターネット環境を教えてください。
A 客室、レストラン共に無料のWifiをご利用いただけます。
また、客室ではLANケーブルの差込口もご用意しております。(LANケーブルはフロント貸出)

Q 客室にパソコンはありますか?
A 1Fフロントカウンター横に無料でご利用いただけるパソコンを1台ご用意しております。
また、有料のレンタルノートパソコン(1泊\1,000)もございますので
フロントスタッフまでお尋ねくださいませ。

Q 化粧水などはありますか?
A 女性の方限定でドクターシーラボのスキンケアセットをご到着時に無料でお渡ししております。
フロントスタッフまで、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

Q 朝食の内容を教えてください。
A 1Fレストランtobagoにて、6種類の選べるセットメニューをご用意しております。
肉や魚の和定食をはじめ、ふわふわのパンケーキや、
カラダにやさしい地元神奈川の鎌倉野菜を使ったグリルなど、
必ずご満足いただける、HOTEL PLUMM自慢の朝食です。
ぜひ、ここから素敵な一日をお過ごしください。

詳しい朝食のご案内


Q 当日、朝食はつけられますか?
A はい、当日も承っております。
直接、1F「tobago café&bar」までお越し下さい。スタッフがご案内いたします。

Q 子供用の朝食は、ありますか?
A はい。
おひとり様\756でお子様メニューをお召し上がりいただけます。

Q 子供がいるのですが、添寝での利用は可能ですか?
A 添寝でのご利用は、小学生以下のお子様に限りとさせていただいております。
ご朝食付きプランをご利用の場合、添寝のお子様の分の朝食券は発行されません。
お子様の分の朝食の追加は、チェックインの際にスタッフにお申し付け下さい。

Q コインランドリーはありますか?
A 5階ランドリールーム内に、大型洗濯機、乾燥機ともに2台ずつございます。
洗濯機は、1回\400。乾燥機は、1回\300です。
洗剤は自動投与されますので、不要です。
両替機はございませんので、必要な場合はフロントまでお越し下さい。

Q コンビニエンスストアは近くに有りますか?
A はい。当ホテル隣に24時間営業のコンビニエンスストアがございます。
また、上記以外にも24時間営業の飲食店が徒歩1分の範囲内にございますので、
深夜のご到着でもご安心くださいませ。

Q ビジネスセンターは館内にありますか?
A 館内にはございませんが、徒歩3分ほどの場所に24時間(土日・祝含む)営業の
ビジネスセンターがございます。

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