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かずさリゾート 鹿野山ビューホテル クチコミ・感想・情報

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かずさリゾート 鹿野山ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.67
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.94
  • 食事4.31
宿泊年月
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96件中 1~20件表示

総合3

yossyjunichiさんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

yossyjunichiさん(1件) [50代/男性] 2016年10月11日 18:04:14

部屋や風呂、カラオケルームなど掃除が行き届いていて気持ち良くまた、食事もほぼ満足でしたが、どうもホテルの顔ともいえるフロントの方の対応(他のお客様とのやりとりをみていて)(或いは朝の挨拶などもこちらからしないとかえしてくれないなど)年に数回旅行致しますが、経験のないくらいあまり気持ちの良いものでは、ありませんでした。ちょっともったいない気が致しました。あと、女性用の化粧品が部屋にも欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2016年10月14日 17:03:31

この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、清掃等に関してはほぼご満足いただけたにもかかわらず コメントの通りホテルの顔でありますフロントの対応によりご不快な思いをされてしまった事、大変ご無礼がありました段 心よりお詫び申し上げますとともに 今後このような事がないようフロントスタッフ一同誠心誠意努力してまいる所存でございます。
また女性用化粧品につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後検討してまいります。この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ぷりぷりプリン付】☆シェフ手作り濃厚プリンをでゆっくりと☆一泊二食付
ご利用のお部屋
【西館スタンダードツイン】

総合5

ノコsummerさんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

ノコsummerさん(1件) [50代/女性] 2016年09月26日 23:42:40

こちらのホテルには数年前よりお世話になっています。とても気にいっています。ホテルへ到着からスタッフの皆様の温かい笑顔おもてなしがとても嬉しいです!我が家は毎回娘達との癒しを目的に利用させて頂いています。私が最も満足しているのは料理長さんの料理の数々です。何しろ繊細で一品一品に魂を込めて創作されているのが素晴らしいです。味もすべて満足です。ボリューム的にもいいと思います。こちらは山の中にあるホテルですがお造りは海辺の宿より絶品です。今回からまた新しい送迎の方にお世話になりましたがとても楽しかったです!お名前は小川さんです。是非皆さんもこちらのホテルでスタッフの方々の温かいおもてなしに満足されると思いますよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2016年09月29日 12:35:15

この度はかずさリゾート鹿野山ビューホテルに対するご投稿 並びに毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
心温まるコメントにスタッフ一同感謝、感謝にて大変恐縮しております。また我々ホテルマンとしての向上心をかきたてるものでもありました。
今回頂きましたコメントに満足することなくホテルのサービス、環境面、衛生面への対応の強化を更に真摯に取り組んでまいります。
更にお気づきの点がございましたら遠慮なくご示唆を頂き お客様に満足感、充実感を得られる為の大切な情報として執えてまいりたいと考えます。ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 22:25:42

海水浴のために宿泊しました。
娘に花火をプレゼントしてくださったり、朝食にキッズプレートを出してくださったり、
とても配慮していただき、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2016年09月12日 19:03:23

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは標高緒300m程の山の上のホテルでございますが海水浴場へは1番近いところですとお車で20分程でございます。
お盆期間中ご来館のお子様には花火のプレゼントをさせて頂き大変ご好評を頂きました。
朝食のキッズプレートはお子様向けのパンケーキでございました。ご満足頂けたとの事で嬉しく思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。

総合5

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 13:21:19

本当にいい宿で再訪したいと思いました。娘が虫が苦手と伝えるとご配慮頂いたり、キッズルームや卓球、子供用タオルやお料理も子供への心配りが最高でした。また、オリンピック直後ということで、親子で初卓球!使用料も取らず好きなだけ楽しめました。食事処からの景色はこれまた最高でお料理もちょうどよい量でした。従業員の方に教えていただいた亀岩洞窟の景色も幻想的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2016年09月12日 18:52:43

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿 誠にありがとうございます。
キッズルーム、初卓球をお楽しみ頂けたとの事大変嬉しく また景色や食事に関してお褒め頂き 今後更にご満足頂けるよう努めていく次第です。
話題の『濃溝の滝』亀岩洞窟へは当ホテルからお車で25分程の距離でございます。是非またご利用くださいませ。心よりお待ち致しております。


ご利用の宿泊プラン
【車で約5分!】 ★ マザー牧場チケット付★一泊二食付プラン
ご利用のお部屋
【東館和室】

総合5

まちっこ52さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

まちっこ52さん(1件) [30代/女性] 2016年08月24日 16:47:48

3歳1歳の子どもと家族で泊まりました。キッズスペースがあったり、花火をやらせてくれてり、家族風呂があったりと、子どもも大人も大満足でした。スタッフの方々もいつも笑顔で対応してくださり、とても居心地がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2016年09月12日 17:34:23

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お盆の期間中ご来館のお子様にはささやかではございますが花火をプレゼントさせて頂き 駐車場にてお楽しみ頂けるようご案内させて頂きましたところたくさんのお客様がご夕食後にご家族で花火をされていらっしゃり私どもとしましても大変嬉しく思っております。
キッズスペースは今後更に充実させていきます。
スタッフの笑顔は当ホテル1番の売り…になるよう今後も努めてまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【東館和室】

総合4

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 14:36:18

8/20日に家族で宿泊しました。夕方チェックインした際フロントの女性2人がとても感じ良く丁寧にしてくれ3歳の子供にも優しく接して頂き嬉しい気持ちになりました!また夜ご飯は雲海で頂きました!ボリュームもありすごく美味しく頂きました!雲海にいた男性スタッフの方も丁寧で感謝です!部屋に戻ると布団が敷いてあり、子供の分は頼まなかったのですが、真ん中のシーツを伸ばし真ん中で寝れるように配慮して頂き本当に感謝です!お部屋に関しては満足ですが…アメニティーの補充に関して、量が少なく足りるかな?って感じでした。洗顔はないので持参した方がいいです!全体的に見て、家族で行くには本当にいいホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2016年09月12日 17:05:53

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロント、またレストランでの対応に関してお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
今後もおもてなしの心を忘れずご来館の全てのお客様に快適にゆっくりとお過ごし頂けるよう努めてまいります。
アメニティー(タオル等)に関してはお申し出頂ければ追加でご用意させて頂いております。ご案内不足をお詫び申し上げます。
この度のご投稿 誠にありがとうございます。
またのご来館 心よりお待ち致しております。

総合4

つぐ310さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

つぐ310さん(1件) [40代/男性] 2016年08月18日 10:54:38

初めて利用させてもらいましたが、総合的には良かったです。
ほぼ2歳児を連れて行ったのですが、ご飯(白米)をサービスしていただけて助かりました。
キッズスペースがあり、子供が自由に遊べて楽しそうでした。
小さな子連れファミリーには良いホテルだと思います。
事前に下調べをしなかったのが悪かったのですが、ホテルの立地が山の頂上のような場所なので、近くにコンビニ等がなく買い物が出来ません。部屋でお酒を飲まれる方は、ホテルに行く前に買い出しすることをお薦めします。
あと、部屋に常設してあるタオル干しが小さいので、使用タオル全部を干す事が出来ません。
家族向けには2つ置くとか、バスルームに干せるようにするとかの改善がされると良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2016年09月12日 16:55:53

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事のご用意をさせて頂いていない幼児のお子様にはご夕食時、ご朝食時ともに白米とふりかけのサービスをさせて頂いております。
キッズスペースに関しては現状は大変簡易的ではございますが小さなお子様に少しでも楽しんで頂けるようご用意させて頂いており今後更に充実させていく方向でございます。
タオル干しの件、貴重なご意見をありがとうございます。改善に努めさせて頂きます。
この度のご投稿 誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF!人気の★マザー牧場チケット付★
ご利用のお部屋
【東館和室】

総合5

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 13:07:17

大人2人子ども2人(小学生と年少)で利用しました。

アットホームな雰囲気で、15畳の部屋は広々&清潔にされていて気持ちよく利用できました。

一番感激したのは食事!
前菜からフルーツまでお品書きもあり、どれもとても美味しかったです。
これだけでも泊まってよかったと思いました。
子ども向けのメニューも、丁寧に作ってあり、おもてなしの気持ちを感じました。

子ども向けに図書が充実していたり、キッズコーナーがあったりと、子連れでも居心地がよく過ごせました。

ただ、我が家は気になりませんでしたが、一部、部屋の外廊下は外とつながってて(マンションの外廊下みたいな感じです)虫が飛んでたりしますので、虫が苦手な方は要注意かも。

マザー牧場にも近く、また泊まりたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
かずさリゾート 鹿野山ビューホテル 2016年09月08日 18:31:27

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また 客室、食事につきましてお褒め頂き大変嬉しく思います。ご夕食時にご用意させて頂いておりますお品書きは料理人自ら心を込めて作成させて頂いております。お子様のお食事は料理長が思考を凝らした「お子様向け和食手巻きセット」となっており小さなお子様も楽しみながら召し上がって頂けるようご用意させて頂きました。外廊下等の「虫」に関しては季節柄特に多く、今後充分な対策を検討してまいりたいと考えております。この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。 

ご利用のお部屋
【東館和室】

総合3

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 19:45:08

キッズルームもあり子供も退屈せずずっと楽しそうでした
ただ夜中にフロントに連絡を取りたくても取れず大変な思いをしました…
結局ホテルの人と連絡をとれたのは45分後…
目も覚めてしまい寝不足になりました(笑)
他はよかったです(^^)d

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!人気の ★ マザー牧場チケット付★
ご利用のお部屋
【東館和室】

総合1

まなまな816さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

まなまな816さん(1件) [30代/男性] 2016年07月13日 07:00:17

7月の週末に利用しましたが、宿泊客が私達しかいませんでした。
そのせいか、掃除があまり行き届いてなく、隅や棚の上などにほこりや蜘蛛の糸や虫の死骸があり気持ち悪かったです。
お食事もどれも冷たくて、正直美味しくなかったです。作りおきに感じました。
子どもがお味噌汁を溢してしまったので、お代わりをお願いしたら、かなり困惑されていて、10分近く待ってようやくでて来ました。。

立地も山の上で回りになにもないのでコンビニ等にも気軽に行ける場所ではありません。

フロントの方はとても親切でしたが、料金に対してコストパフォーマンスはかなり悪いと思います。口コミがよかったので子どもと一緒に旅行しましたが残念すぎました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!人気の ★ マザー牧場チケット付★
ご利用のお部屋
【西館和室】

総合5

Masaquiさんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

Masaquiさん(11件) [40代/男性] 2016年03月12日 17:01:03

とても気持ちよく滞在できました。

外観は古びていますが、清潔で客室内の風呂、トイレ、洗面所ともとても新しくなっていたので、気持ちよい部屋でした。

2歳児づれでいろいろ面倒な御願いをしてしまいましたが快く対応していただいて、とても感謝しています。 食事も美味しく、窓からの眺望も楽しめましたので、ぜひまた滞在したい宿でした。

追記:
全館禁煙、というのは子連れの旅行にはとてもうれしいです。 特に、和室で禁煙のホテルを探すのはなかなか大変なので、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【鴨川シーワールド入園券付】★海の動物満喫プラン★
ご利用のお部屋
【東館和室15畳】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 12:52:28

1月9日、10日に宿泊しました。
スタッフの気配りに感謝。
きれいな盛り付けの美味しい食事を楽しみました。
部屋は広々、綺麗でくつろげました。
広いキッズコーナーがありがたかったです。
幼児用浴衣やスリッパを用意もらい助かりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【お薦め車で約5分!】 ★ マザー牧場チケット付★
ご利用のお部屋
【東館和室15畳】

総合5

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 20:05:13

料理とインターネット環境、部屋のスペースが、すばらしい宿泊を演出してくれたと思います。
大晦日の利用でしたが、上記プリンだけでなく、甘酒やコーヒーのサービス等、
サプライズの工夫も盛り込まれておりました。

ドライヤーのパワーも十分。ウォシュレットも乾燥まで付いて、いろいろな良さを発見することができました。

初詣ができる神社が近いこと、障害物もなく初日の出が見れること、うならさせられます。

要望があるとすると、
・部屋が暖かいので乾くのですが、大浴場で使用するためのタオル類は、
 使い放題にして欲しい。
・マッサージ機が使いたい。
でしょうか。

送迎時間の調整もお手数をおかけしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【ぷりぷりプリン付】☆シェフ手作り無添加濃厚プリンをお部屋でゆっくりと☆
ご利用のお部屋
【西館スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月21日 11:08:42

友人と4人で泊まりました。スタッフの方が皆さんとても感じがよく、親切でした。
カラオケルームの使用時間を融通していただいたり、マザー牧場のチケットを部屋に忘れたままチェックアウトしてしまった私達のために、マザー牧場まで持ってきて下さったりと、至れり尽くせりでした。
 場所が山の上なので、見晴らしもよく、静かな環境で気持ちよく過ごすことが出来ました。是非また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【お薦め車で5分!】 ★ マザー牧場チケット付★
ご利用のお部屋
【東館和室15畳】

総合3

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月27日 14:34:50

スタッフの方は皆さんとても感じが良く親切でしたので対応に関しては何ら問題はありません。
がコンビニまで車で15分の立地なので売店にインスタント麺などを小腹が空いた時の為の商品を置いて置かれると良いと思います。
食事に関しては夕食にお味噌汁が出ないという初めての経験でした。品数自体はホテルなので問題ないですがメニュー構成はいかがなものかと思いました。
朝食はもう少しボリュームがあった方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【お薦め車で5分!】 ★ マザー牧場チケット付★
ご利用のお部屋
【西館スタンダードツイン】

総合4

はるうらら2007さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

はるうらら2007さん(19件) [40代/男性] 2015年10月14日 16:51:34

娘の誕生会旅行で利用しました
3歳なので食事なし寝具なしでお願いしたにもかかわらず
デザートの誕生ケーキを出していただき
娘も大喜びでした
生憎の天気で景色が見えず残念でしたが
ちょっとしたキッズルームがあり
子供と楽しく過ごせました
スタッフの方の対応がよく
感じのいいホテルでした
また天気の良い日に利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星記念ポイント10倍】☆ホテル特製濃厚ぷりぷりプリン付プラン
ご利用のお部屋
【西館スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 13:57:44

お食事は大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星記念ポイント10倍】☆ホテル特製濃厚ぷりぷりプリン付プラン
ご利用のお部屋
【西館スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 13:56:07

お風呂がもう少し広ければ良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星記念ポイント10倍】☆ホテル特製濃厚ぷりぷりプリン付プラン
ご利用のお部屋
【西館スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 13:54:48

料金が少し高い?

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星記念ポイント10倍】☆ホテル特製濃厚ぷりぷりプリン付プラン
ご利用のお部屋
【西館和室10畳】

総合3

投稿者さんの かずさリゾート 鹿野山ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 13:51:55

お値段は少し高い気がします。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星記念ポイント10倍】☆ホテル特製濃厚ぷりぷりプリン付プラン
ご利用のお部屋
【西館スタンダードツイン】

96件中 1~20件表示

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