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新潟イーストホテル クチコミ・感想・情報

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新潟イーストホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:60件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.67
  • 食事3.42
宿泊年月
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総合5

Justice_64さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

Justice_64さん(2件) [110代/男性] 2016年12月03日 00:31:47

門限破りそうになるワガママを快く聴いていただきました。ありがとうございました。
朝パンは地味に有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月

総合2

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 21:37:34

部屋の狭さやアメニティ等は値段相応。
机やベッドもキレイで問題なし。
朝食のパン2個とジュースはとてもありがたく、得した気分になった。

ただ、今どき無線LANが飛んでいないのはとても不便。
1Fでインターネットができるということだが、通信速度が遅いしパソコンも古すぎて使い物にならない。

あと、中学生か高校生かのガラの悪そうな少年が2人、1Fのソファで私服のまま夜通し寝ていて、とても気持ち悪かった。
しかしホテルマンは注意も何もしていなかったので、身内か何かなのか?

こちらも特にクレームを言わなかったが、空気の読めないホテルだと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

総合3

鹿島10-2さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

鹿島10-2さん(2件) [40代/男性] 2016年10月14日 18:06:07

駅から近いのが良かったです。部屋は少し狭く、古い感じがしますが、その分安いですし、宿泊するだけなら別に問題ないと思います。滞在中、不快な思いはありませんでした。
朝食無しの予約でしたが、朝、パン2つとジュースをもらえたのが、少し嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

総合3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 14:48:03

新潟駅からのアクセスがよかった。特に気になる点はなく、平均的なホテルで、料金を考えたらコスパがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
新潟イーストホテル 2016年10月15日 11:51:31

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
 
 今後とも、価格以上にお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

黒埼3022さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

黒埼3022さん(12件) [60代/男性] 2016年09月24日 08:43:05

初めて利用しましたが、リーズナブルで、フロントの皆様も気持ちよく対応頂き
良かったです。 今後も機会あれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
新潟イーストホテル 2016年09月26日 11:49:54

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 私共のホテルをお気に召していただき、大変嬉しい限りです。また、私共の対応にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとございます。
 今後もお客様が気持ち良くご宿泊いただけるホテルを目指し、日々邁進して参ります。

 新潟駅近辺でご宿泊の機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
 
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

総合4

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 20:43:25

清潔で閑静な宿で気に入りました。新潟駅万代口に比べると南口は環境が良い感じですが、飲食には不便です。また軽朝食付きといってもオヤツ程度だからしっかり食べたい方は何か持ち込んだ方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
新潟イーストホテル 2016年09月15日 17:35:04

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 先ずは 清潔で閑静な宿 とのお言葉、大変嬉しい限りです。今後もお客様がご満足いただける様、施設の維持管理に努めてまいります。

 軽朝食サービスにつきましては、子包装のパン・ジュースを採用させていただいております。
持ち歩きできますので、旅先で小腹が空いて際にご利用くださいませ。

 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

総合3

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 13:03:03

近くの駐車場が600円なのに、ホテルの駐車場が800円なのは、どうなのか
冷蔵庫が小さすぎなような気がした
髭剃りがフロントのところにしかなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
新潟イーストホテル 2016年09月15日 17:25:41

 私共のホテルをいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、対応の見直しとサービスの向上に努めていく次第です。

 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 21:12:33

部屋が広くてベッドも大きくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟イーストホテル 2016年07月24日 15:20:41

 私共のホテルをいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 「部屋が広くてベッドも大きい」とのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
 仕事・観光での疲れをゆっくりとくつろいでいただきたいという思いを込めまして、私共のホテルはシングルルームにセミダブルサイズのベッドを採用しております。
 今後もお客様にご満足いただける様、施設の維持管理に努めてまいります。
 
 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

総合3

konishimokitaさんの 新潟イーストホテル のクチコミ

konishimokitaさん(3件) [40代/男性] 2016年07月09日 17:09:53

安いので良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
新潟イーストホテル 2016年07月10日 16:56:44

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 安いとのお言葉、誠にありがとうございます。価格以上にご満足いただける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

総合4

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月07日 15:46:16

7/2に1泊しました。
初めての利用でしたが場所は直ぐに分かりました。
翌朝は雨が降ってきましたが、駅から近くて
あまり歩かずに済んだので助かりました。
朝食にパンと飲み物をいただけたので良かった
です。またの機会に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟イーストホテル 2016年07月10日 16:51:40

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 私共のホテルに特に不自由無くご到着いただきまして安堵しております。
 当ホテルでは軽朝食のサービスをしておりますが、ご好評いただき大変嬉しい限りです。様々なパンをご用意しておりますので次回ご利用いただける機会がありましたら是非ご賞味くださいませ。

 又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

ぶらさん8819さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

ぶらさん8819さん(1件) [40代/男性] 2016年07月04日 17:54:49

車で行ったのでちょっと入りにくい場所でしたが、お部屋もきれいですし、周りにはお店も多くて便利です。
お風呂が広めなのが嬉しいですね。お値段もリーズナブルで助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟イーストホテル 2016年07月10日 16:19:25

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
 
 客室が綺麗とのお言葉大変嬉しい限りです。担当スタッフの大変喜んでおり、励みになります。
 
 当ホテルの付近には様々な飲食店・居酒屋等ございますので、ご宿泊の際には是非ご利用してくださいませ。
 今後も価格以上のサービスを提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。

 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合5

秘めさんの 新潟イーストホテル のクチコミ

秘めさん(1件) [40代/女性] 2016年06月20日 17:58:31

駅から近くて楽でした。チェックイン前に荷物を預かってもらうことは嬉しいサービス。部屋は普通にビジネスホテル。歯ブラシやお茶のティーパックなどのアメニティーグッズはフロントに置いてあるので忘れずに持って行きましょ♪夜と朝にフロントにいた男性の方、気さくで雰囲気好きです。女性の方も良いです!落ち着きます。朝食のパンとジュースもたくさんもらって感激です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
新潟イーストホテル 2016年06月26日 15:38:42

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます

 数々のお褒めの言葉、大変光栄でございます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
 今後もお客様にご満足いただける空間をご提供できる様、より一層サービスに努めて参ります。
 
 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月04日 12:30:43

ホテルの位置が若干わかりづらいですが、ビックカメラ立体駐車場入り口の少し先ということがわかっていればそこまで難しくないと思います。
その分、駅に近くて立地はとても良いと思います。

部屋は必要十分といった感じで、有料チャンネル等の付加サービスはありませんがFreeSpot(メール登録要)で無線LANも使えますし価格に見合った十分な設備で特に不満はありませんでした。

朝食はパン2つとパックジュースが貰えますが、新潟駅近郊でこの価格帯ではほとんど朝食なしですし、軽食を提供しているホテルでも早めに朝食会場に行かないとなくなったりすることもあるので、ある意味全員に平等に貰える朝食としては良い方法だと思います。
また、前の日に遅くまで飲んだりして、朝忙しかったり食欲がなかったりする場合でもジュースやパンを持ち帰れるので旅行の移動中で食べたりできるのでとても助かります。

室内保冷庫の使い方がわからなかったので、室内に備え付けのホテル案内バインダーに使い方が入っているとなお良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
新潟イーストホテル 2016年05月11日 11:45:01

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 滞在中は特にご不便なくお過ごしいただけたことを伺え、嬉しい限りです。
 
 また軽朝食サービスへのお褒めの言葉、大変光栄でございます。お持ち帰りいただけますので特に朝時間がない方、朝食を必要としない方にご好評いただいております。

 室内冷温庫の取り扱いにつきましては、配慮が足らずご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
 お客様のご意見を参考に改善を図って参りたく存じます。

 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

総合4

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 11:14:46

チェックイン時間を21時に設定していたのですが、駅周辺へ17時頃と思ったより早く着いてしまったことや疲れもあり、電話で時間を早めることをお伺いした際に快く受けてくださったので助かりました。
割とリーズナブルなお値段での宿泊でしたが特に悪いこともなく、駅から近いので良かったです。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
新潟イーストホテル 2016年04月06日 13:23:06

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 チェックイン時間のご連絡をくださり、誠にありがとうございました。
 お客様のご要望にお応えすることができ、私共も大変喜ばしい限りです。又、立地・料金等お褒めの言葉与り重ねて御礼申し上げます。
 今後もお客様が快適なご宿泊をしていただける様、努めて参りたいと存じます。

 またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】広々ベッドでゆったり宿泊♪ ダブルBルーム】

総合4

新潟太郎2011さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

新潟太郎2011さん(38件) [60代/男性] 2015年11月08日 18:55:32

11月6日、当日予約でしたが、また、チェックインが24時30頃になってしまいましたが、電話で対応してくれ、感謝致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
新潟イーストホテル 2015年11月29日 09:35:39

 この度は新潟イーストホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想賜り、重ねて御礼申し上げます。
 
 私共に対するお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りです。
 今後もお客様にご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参る所存です。
 
又のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

総合5

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 17:57:21

フロントの方々がとても優しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
新潟イーストホテル 2015年11月11日 10:17:30

 この度は私共のホテルをいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 スタッフに対するお褒めの言葉、大変光栄でございます。今後もお客様に満足いただける様、努めて参りたいと存じます。

 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

総合4

to48mi44taさんの 新潟イーストホテル のクチコミ

to48mi44taさん(42件) [40代/男性] 2015年08月18日 23:03:14

駅から近い、意外な場所にホテルはありました。静かな環境で祝はsくすることができました。

朝食波形朝食で、菓子パンの類のパンが二つと飲み物を頂きました。時間がない人や、あまり食べたくない人にはちょうど良いのではないでしょうか。

また、所要の際には泊まりたいと思えたホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
新潟イーストホテル 2015年08月20日 16:05:57

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご感想賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

 軽朝食サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはお持ち帰りもできる軽食として、パン・ジュースをサービスさせていただいております。
又“泊まりたいと思えるホテル”とのお言葉、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただける様、サービスの向上に努めて参ります。

 またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 新潟を満喫!レジャー・ビジネスにおすすめ! ~シンプルステイ~  【無料軽朝食付】
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム 《セミダブルサイズの広々ベッド》】

総合2

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月13日 22:26:07

時間に厳しすぎる。外出に対して厳しすぎる。
朝ご飯がスーパーで売ってるようなパンと野菜生活のパックでびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
新潟イーストホテル 2015年08月17日 18:35:40

 この度は新潟イーストホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想賜り、重ねて御礼申し上げます。
 当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に対してご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

 私共のホテルは防犯上の為、深夜はセーフティーロックをしておりますが、お客様には最大限配慮しております。
 しかし今回、私共の配慮が足りず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
 軽朝食サービスにつきましては、旅先で小腹が空いた際に利用できる様、持ち歩きのできる、防腐剤の入っていない長期保存のできる小包パンとパックジュースをサービスさせておりますが、お客様のお気に召されないサービスを提供し大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

 又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

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投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月21日 21:44:49

駅から近い割には室内が静かで、周りの音が聞こえず
快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
新潟イーストホテル 2015年08月17日 17:36:19

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想賜り、誠にありがとうございます。

 静かで快適に過ごせたとのことで、スタッフ一同嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、施設とサービスの向上に努めてまいります。

 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 22:00:48

バストイレは清潔でした。禁煙ルームではないので心配でしたが、問題ありませんでした。冷蔵庫の代わりにクーラーボックスがあり、保冷剤を入れて使いましたが、大きな保冷剤ではないので冷えることはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
新潟イーストホテル 2015年08月17日 15:34:06

 この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想賜り、誠にありがとうございます。

 まずはバス・トイレが清潔とのお褒めの言葉をいただき、大変ありがとうございます。
 
 私共のホテルは冷やし・温めのできる冷温庫を採用させていただいており、お客様がどちらでも使用できる様、電源をオフにしております。
 しかしながら、冷温庫の使用方法について分かりづらかった為と存じます。お客様の利便性の向上の為に、対策を模索しております。
 貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。

 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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