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ニューオーサカホテル クチコミ・感想・情報

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ニューオーサカホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:4798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.47
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.12
  • 食事3.91
宿泊年月
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174件中 1~20件表示

総合3

382やっちゃんさんの ニューオーサカホテル のクチコミ

382やっちゃんさん(1件) [50代/男性] 2017年03月16日 20:32:54

ガンバレ!受験生プランなのに目覚まし時計が壊れて使えなかった。寝坊したらどうするのか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ニューオーサカホテル 2017年03月17日 17:26:35

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
目覚まし時計の故障で不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントからモーニングコールの設定や目覚まし時計の貸し出しで対応しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
今回のようなご案内不足が今後ないよう徹底して参りますので、今後ともニューオーサカホテルをよろしくお願い致します。

ニューオーサカホテル 江本

ご利用の宿泊プラン
【ガンバレ!!受験生】☆☆受験生応援プラン☆☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【【ツイン】禁煙ルーム/18平米】

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 11:40:04

立地が良い。
今後も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ニューオーサカホテル 2017年03月13日 14:44:26

この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
お褒めの言葉頂きまして大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉の通り当ホテルは新大阪駅よりほど近い場所にあり在来線・新幹線・地下鉄と様々な路線をすぐご利用いただける好立地に御座います。お気に入り頂けたようで何よりでございます。
立地だけでなくサービス・設備もご満足いただけますよう励んでまいりますので、今後ともニューオーサカホテルを宜しくお願い致します。

ニューオーサカホテル 伏井

ご利用の宿泊プラン
さき楽30★1カ月前までの予約がとってもお得♪(素泊り)※事前カード決済限定
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 11:38:49

新大阪駅前なので立地が良い
今後も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ニューオーサカホテル 2017年03月13日 13:19:12

この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂戴しまして光栄の至りで御座います。
おっしゃっていただいたように当ホテルはJRの駅より3分、地下鉄の駅より30秒と非常に良い立地にあり多くのお客様よりご好評いただいております。
次回以降もご利用いただけるということなので、サービス・設備ともより良く改善するようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館、心よりお待ち致しております。

ニューオーサカホテル 伏井

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】お部屋での~んびりVOD見放題プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/デラックス/14平米】

総合4

まちゃ君6343さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

まちゃ君6343さん(1件) [50代/男性] 2017年03月11日 18:36:05

3/9に宿泊しました。ウエルカムドリンクがとても良かった。朝食も良かった。部屋は絨毯が良いと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ニューオーサカホテル 2017年03月11日 22:21:30

この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ウエルカムドリンクは、ソフトドリンク・アルコール共にご使用いただけますので、またご来館の際にご利用いただけましたら幸いでございます。
お部屋もただいま順次改装の方を進めておりますので、お客様によりご満足いただけますようにこれからも、より良いホテル作りに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ニューオーサカホテル 吉村

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆約40種類の朝食バイキングは06:30オープン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 08:08:35

駅から近くて良かったです。朝食も種類が多く満足。QUOカード付プランを選択し、正解でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ニューオーサカホテル 2017年03月08日 17:32:11

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルへのご滞在をご満足していただけましたようで光栄でございます。
朝食は毎日飽きることなくお楽しみいただけるよう、約40種類の豊富な和洋食のメニューをご用意しております。
プランやサービスの面でもお客様にお喜びいただけるよう日々努めて参りますので、次回、大阪にお越しいただいた際も、ニューオーサカホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ニューオーサカホテル 江本

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】最寄りのコンビニ徒歩30秒◎QUOカード1,000円付き(朝食付)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合2

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 18:15:35

家族旅行で利用しました。
駐車場が無料なのは助かりますが、車高の制限がある等サイトに記載して欲しかったです。
4人部屋はまあまあ広めでしたが、設備は古めでした。
冷蔵庫の上がベタベタしていたり、ほこりがあったりと清掃は適当なようでした。
また、喘息の家族がいるため取った禁煙ルームにも関わらず強烈な風呂のタバコ臭には閉口しました。
風呂の換気扇は埃まみれで、排気ができていないのか別の部屋の空気が入ってきているのか、翌日までずっと臭いままでした。
部屋にろくな鏡が無いので風呂の鏡で身支度をしなければならず、不便な上に翌日の服まで臭くなりました。
印象の良くないフロント対応だったので、部屋の変更も面倒でしませんでした。
立地の割りに安価なようなので、こんなものでしょうかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ニューオーサカホテル 2017年03月07日 22:44:15

この度はニューオーサカホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳御座いませんでした。
匂いにつきましてはおそらく禁煙のお部屋にて別のお客様がおタバコをお吸いになられた影響かと思われます。
今後このようなことが起こらないよう、チェックインの際お部屋でおタバコが吸えるかどうか必ずご案内をし、その上で禁煙室でお吸いになられた場合には厳しく注意して参ります。
また換気扇の清掃も徹底し、臭いが残らない様に努めて参ります。
今後はお客様からのお言葉を真摯に受け止め、気持ち良く御滞在頂けるよう接客・清掃とも高めて参りますので、お許しいただけるのであれば次回の御利用も心よりお待ち致しております。

ニューオーサカホテル 伏井

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍還元★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【ファミリールーム】禁煙/4名様までOK/26平米】

総合3

MISTYさんの ニューオーサカホテル のクチコミ

MISTYさん(1件) [50代/男性] 2017年03月05日 23:29:54

チェックイン後すぐに外出して、帰ってきたのが夜12時頃、翌朝は早朝にチェックアウトしたため、ドリンク券は結局使えませんでした。缶やペットボトルでの対応もあると便利です。
大阪では御堂筋線を使うことが多いので、改札が近くにあり、その傍にコンビニがあるのはとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ニューオーサカホテル 2017年03月06日 21:05:06

この度はニューオーサカホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ワンドリンクサービスにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。よりたくさんのお客様にご利用いただけますように、検討させていただきます。
今後も多くのお客様にご満足いただけますように、サービス面向上にも努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ニューオーサカホテル 吉村

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆ドリンク券付き☆C/I前C/O後の荷物預かりOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 17:29:41

初めて宿泊をさせていただきましたが、新幹線の駅新大阪がとても近いので驚きました。
とても便利だと思います。
フロントの方も丁寧でした。雰囲気のあるホテルでお部屋も広かったです。
宿泊料金もお手頃ですので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ニューオーサカホテル 2017年03月05日 17:21:51

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごししていただけたようで、何よりでございます。
当ホテルでは只今客室内の改装も進めております。また大阪にお越しになられた際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ニューオーサカホテル 江本

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆ドリンク券付き☆C/I前C/O後の荷物預かりOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 23:51:18

立地はとても良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ニューオーサカホテル 2017年03月01日 16:22:22

この度はニューオーサカホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にお褒め頂き光栄でございます。
当ホテルは、地下鉄御堂筋線7番出口より徒歩30秒、JR「新大阪駅」より徒歩3分と好アクセスですのでお客様にご好評頂いております。
サービス面につきましてもご満足頂けるよう、ますます精進して参りますので、今後ともニューオーサカホテルをよろしくお願い致します。 

ニューオーサカホテル 伏井

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】最寄りのコンビニ徒歩30秒◎QUOカード2,000円付き(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合5

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 23:50:40

立地は良いが,部屋は少し狭い気がした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ニューオーサカホテル 2017年03月01日 16:21:05

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
お褒めの言葉をいただき光栄の至りで御座います。
お部屋につきましてはベッドサイズと部屋サイズが一回り大きいダブルルームもご準備しております。広々とお部屋をご利用いただけますので、次回ご予約の際はぜひそちらをお選びくださいませ。
次回以降のご利用もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ニューオーサカホテル 伏井

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍還元★バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合3

ぼてにゃんこさんの ニューオーサカホテル のクチコミ

ぼてにゃんこさん(27件) [60代/男性] 2017年02月18日 21:39:17

施設のリニューアル途中とのことで仕方のないことかもしれませんが。
早めにチェックインして部屋で仕事を片付けたいと思うと、外から案外工事の音が入ってきて集中できないし、朝のチェックアウト時は1台しか動いていないエレベータが満員通過を繰り返し乗れず。結局非常階段を、荷物を持って、歩いて降りざるを得ませんでした。エレベータのところに注意書きはありましたが、そんなものはエクスキューズに過ぎ無いことを肝に銘じてほしいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ニューオーサカホテル 2017年02月20日 13:56:13

この度はニューオーサカホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

エレベーター工事、施設の改装工事等でお客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

工事に関する通知があれば、それでエレベーター利用に関するご不便が解消されるのかというと、確かにそれはお客様のおっしゃる通りでございます。
3月17日の工事の終了まではご迷惑をおかけすることとなりますが、リニューアル後は、エレベーターの利便性の向上をお約束いたしますので、今後ともニューオーサカホテルをご利用いただけましたら幸甚でございます。

ニューオーサカホテル 南

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆ドリンク券付き☆C/I前C/O後の荷物預かりOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 16:55:23

部屋備品が古臭いので一新をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ニューオーサカホテル 2017年02月20日 13:36:33

いつもニューオーサカホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

備品に関するご意見でございますが、現在行っている各お部屋の改装に加え、こちらのほうも検討してまいりますので、今後ともニューオーサカホテルを宜しくお願い致します。

ニューオーサカホテル 南

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】最寄りのコンビニ徒歩30秒◎QUOカード3,000円付き(朝食付)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/デラックス/14平米】

総合5

ナカイ8553さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

ナカイ8553さん(1件) [40代/男性] 2017年02月16日 19:57:25

新大阪駅から近く、朝食も充実して大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ニューオーサカホテル 2017年02月20日 13:22:37

この度はニューオーサカホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルの立地、そして朝食をお褒め頂き、たいへん光栄でございます。
朝食は約40種類に及ぶ豊富なメニューですので、いつご利用いただいても、お客様のその日のご気分に合ったお料理を提供させていただいております。
ビジネスでご利用されたとのことですので、一日の活力として、おいしくお召し上がりいただけましたでしょうか。

ニューオーサカホテルのまたのご利用、心からお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル 南


ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆ドリンク券付き☆C/I前C/O後の荷物預かりOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合3

ワカマツ7936さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

ワカマツ7936さん(6件) [40代/男性] 2017年02月15日 23:41:39

新大阪近くで非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆ドリンク券付き☆C/I前C/O後の荷物預かりOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合3

ワカマツ7936さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

ワカマツ7936さん(6件) [40代/男性] 2017年02月15日 23:41:22

新大阪近くで非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★休日満喫★新大阪駅から徒歩3分☆ドリンク券付き☆C/I前C/O後の荷物預かりOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙ルーム/14平米】

総合3

ワカマツ7936さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

ワカマツ7936さん(6件) [40代/男性] 2017年02月15日 23:40:44

新大阪近くで非常に便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ニューオーサカホテル 2017年02月20日 12:58:41

この度はニューオーサカホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルの立地は駅までのアクセスが格段に良く多くのお客様に喜ばれており、快適をお約束できるものと考えております。
もちろん、それだけに甘んじることなく、サービスの向上は常に図っておりますので、今後ともニューオーサカホテルをご利用いただけましたら幸いです。

ニューオーサカホテル 南



ご利用の宿泊プラン
★休日満喫★新大阪駅から徒歩3分☆ドリンク券付き☆C/I前C/O後の荷物預かりOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙ルーム/14平米】

総合3

テリー130さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

テリー130さん(545件) [50代/男性] 2017年02月14日 22:08:32

立地は最高ですね!初めて利用しましたがJR、地下鉄ともに良い場所です。

エレベーターに補修工事で、嫌な思いをしたけれど
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ニューオーサカホテル 2017年02月20日 12:45:24

この度はニューオーサカホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

エレベーターに関しましては、よりよい利便性のための補修工事でございまして、この間お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけ致します。工事は3月17日に終了予定でございます。以後快適にご利用いただけますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

それでは、ニューオーサカホテルのまたのご利用、心からお待ち申し上げます。
お泊まりいただき、ありがとうございました。

ニューオーサカホテル 南

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍還元★バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【シングル】喫煙ルーム/13平米】

総合5

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 14:17:02

アメニティが良かった
スタッフも皆さん親切で気持ち良く過ごせました。早めに着いたのでスーツケースを預けていたら、夜チェックインした時はお部屋に届いてて助かりました。朝食なしプランでしたが別途1000円で食べれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ニューオーサカホテル 2017年02月20日 12:33:07

この度はニューオーサカホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

女性専用のお部屋では女性のお客様に向けた特別なアメニティをご用意しておりますが、お気に召されたようで幸いでございます。

お客様の快適な旅を少しでもサポートできるよう心がけておりますので、今後ともニューオーサカホテルのご利用をお願い申し上げます。

ニューオーサカホテル 南

ご利用の宿泊プラン
※男性不可※◆女性限定◆新大阪駅から徒歩3分☆女性専用レディースフロアで安心ステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】男性不可★女性限定フロア/禁煙/13平米】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 17:12:23

大阪の出張の際に利用しました。翌日、朝の早い時間の新幹線で帰る必要があったので、駅から近く助かります。要望ですが、BSを見れるようにしてほしいこと、部屋の冷蔵庫のモーター音がうるさいので、スイッチが切れるようにしてほしいこと、部屋のハンガーが2本しかないので、増やすと共に掛ける場所を設けてほしいことでしょうか。
朝ご飯は種類も多く満足でした。新大阪に近く、ポイント10倍ですので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ニューオーサカホテル 2017年02月20日 12:26:35

この度はニューオーサカホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご意見、ご要望、拝読いたしました。
お客様のお言葉に関しましては、より良いサービスの提供、快適な出張の一助となりますよう引き続き検討して参ります。
それでは、今後ともニューオーサカホテルを宜しくお願い申し上げます。

ニューオーサカホテル 南

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍還元★バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 22:31:19

2回目の宿泊です。
ウェルカムドリンクは嬉しいですね。
朝食は大変満足でしたが、混んでいてカウンターを選びました。
男性が二人変な具合で席を空けていたのでシリアルの真横の席しか
隣り合わずに座れるところがなく、大変落ち着かなかったです。タイミング悪かっただけで
したが・・・
お部屋ですが何故かバスルームが煙草くさかったです。
また、わたしもそうだったと思いますがお隣のバスを使う際の水の音など響いて寝ようと
思った時間に眠れませんでしたし、こちらも迷惑かけたらと思いバスの使用に気を遣いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ニューオーサカホテル 2017年02月20日 12:14:08

この度はニューオーサカホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
朝食時の混雑やタバコのにおい、お風呂の音など、不快な思いをさせてしまいまして申し訳なく存じます。匂いにつきましてはおそらく禁煙のお部屋にて別のお客様がおタバコをお吸いになられた影響かと思われます。
今後このようなことが起こらないよう、チェックインの際お部屋でおタバコが吸えるかどうか必ずご案内をし、その上で禁煙室でお吸いになられた場合には厳しく注意して参ります。

今後、お客さまにとってもより良いサービスをできるようスタッフ一丸となって心がけてまいりますので、大阪でお泊りの際は、ニューオーサカホテルを宜しくお願い申し上げます。

ニューオーサカホテル 南

ご利用の宿泊プラン
※男性不可※◆女性限定◆新大阪駅から徒歩3分レディースフロア☆約40種類メニュー充実のバイキング朝食
ご利用のお部屋
【【シングル】男性不可★女性フロア/禁煙/デラックス/14平米】

174件中 1~20件表示

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