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ニューオーサカホテル クチコミ・感想・情報

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ニューオーサカホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:4822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.46
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.15
  • 食事3.94
宿泊年月
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184件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 11:24:46

5月16日より2泊させていただきました。
ぐっすりと眠る事ができました。 風呂に前泊者の長い髪の毛が数本付着していました。
それと2泊目の時ホテルでウエルカムドリンク券を使用しようとしましたら、貸し切りで使用不可でした。 事前に教えてもらえたら1泊目に使用しましたのに、17日は使用不可ですと案内もありませんでした。 まさか急に貸し切りではないのでしょうに不案内とはいかがなものでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ニューオーサカホテル 2017年05月20日 17:23:45

この度は、ニューオーサカホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、浴室内の清掃が不届きで、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、清掃スタッフと連携して細部のチェックにも努めて参ります。
またドリンク券につきまして、ご案内が不足しておりましたこと、深くお詫びを申し上げます。予約状況の確認を徹底し、以後このようなことが起こらないように努めて参ります。
次回のご利用も、心よりお待ちしております。

ニューオーサカホテル 江本

ご利用の宿泊プラン
さき楽30★1カ月前までの予約がとってもお得♪(素泊り)※事前カード決済限定
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙ルーム/14平米】

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 23:42:28

当日予約の安いプランにしましたが本当にこの値段で泊まってもいいのかというほどの豪華さ。部屋も狭いですが綺麗でいいと思いました。コスパ最高です。
壁が薄く横の部屋の声は聞こえますが疲れ切っていたので気になりませんでした。
また機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ニューオーサカホテル 2017年05月17日 00:37:05

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂きまして大変嬉しく存じます。

防音の工事を只今検討中でございます。
快適にお過ごしして頂けるようにこれからもスタッフ一同努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル 加藤

ご利用の宿泊プラン
【急なお泊まりに!】ミッドナイトプラン<当日22:00から販売>(素泊り)
ご利用のお部屋
【【コンパクトツイン】禁煙ルーム/14平米】

総合4

kla’yさんの ニューオーサカホテル のクチコミ

kla’yさん(232件) [50代/男性] 2017年05月11日 10:14:07

駅に近いので、終電逃した時に利用させて頂いています。
寝るだけには勿体ない設備ではありますが、
いつも気持ち良く過ごさせて頂いてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ニューオーサカホテル 2017年05月11日 18:16:59

いつもニューオーサカホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしして頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、JRと地下鉄の新大阪駅から徒歩で数分の位置にございます。
また今後とも、ご利用頂けましたら幸いでございます。
次回のご利用も、心よりお待ちしております。

ニューオーサカホテル 江本

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆ドリンク券付き☆C/I前C/O後の荷物預かりOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 11:12:21

朝食開始6:30は非常に良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年05月10日 07:48:00

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂きまして大変嬉しく存じます。

朝食は毎日飽きることなくお楽しみいただけるよう、約40種類の豊富な和洋食のメニューをご用意しております。
プランやサービスの面でもお客様にお喜びいただけるよう日々努めて参りますので、次回、大阪にお越しいただいた際も、ニューオーサカホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル 加藤

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆約40種類の朝食バイキングは06:30オープン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 20:24:12

新幹線駅から近距離・check in前 out後の荷物を預けることができるのが魅力で決めました。御堂筋線7番入口が近く便利でした。しかし御堂筋線 新大阪駅は7番からは出れない。JR新大阪駅正面口からでしかホテルに行けない。駅に近いのには間違いがありません。エスカレーターは登りしかないと思っていました。荷物を受け取りに行き、この思いキャリーバックを抱えながら長い階段を降りなければならない覚悟しました。フロントの方が、今から降りるのであればエレベーターを登りから下りにしますと言われお願いしました。とても嬉しかったです。部屋は8階で、レディー専用だとか・・。(エレベーター内で宿泊客の方が話されてました。)静かで、3連泊の間、室内の清掃も問題ありませんでした。ルームカードは自分で管理するシステムでcheck out時にエレベーター前にある返却箱に入れる。外出時に、フロントにキーの受け渡しがめんどくさかったので、便利なシステムだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年05月10日 07:41:42

この度は、ニューオーサカホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけましたことを大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分、御堂筋線7番出口から徒歩30秒とアクセスに大変便利な立地にございます。

立地面だけではなく、サービス面でもご満足いただけますようにスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル 加藤

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆ドリンク券付き☆C/I前C/O後の荷物預かりOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:01:11

新大阪駅前にあり、わかりやすいホテルです。今後も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年05月09日 12:51:12


この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
より一層ご満足頂けますように、これからも精進して参りますので今後ともニューオーサカホテルを宜しくお願い致します。

ニューオーサカホテル 吉村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆出張も一人旅もスペシャルプライスでおトクだ値♪
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/デラックス/14平米】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:22:34

5/4に宿泊しました。女性専用フロアということでしたが、夜10時過ぎまで隣の部屋に男性客も同伴されて騒がれており、廊下でも大声で話、笑い声で不愉快な思いでした。片方の部屋からはふざけて騒ぐ声、もう片方の部屋からは とても女性とは思えない大きなイビキ、そしてどこからともなく配管からなのか水が流れる音がして、その三つのどれかが交互にあり、一晩中眠れませんでした。アメニティの化粧水や美容液マスクはとても使い心地がよく購入したいほどでした。駅とコンビニが近くにあり夜に到着しても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ニューオーサカホテル 2017年05月07日 05:08:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
8Fレディースフロアは原則として男性のお客様の出入りを禁止しております。今後は見回りの時間を設定し、そういったお客様がおられないか確認するとともに深夜の時間帯に騒がれているお客様がおられないかも併せて確認してまいります。

お泊まりの皆様が静かに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同で改善してまいりますので、次回大阪にお越しになられる際も是非ニューオーサカホテルをご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ち致しております。

ニューオーサカホテル 伏井

ご利用の宿泊プラン
※男性不可※◆女性限定◆新大阪駅から徒歩3分☆女性専用レディースフロアで安心ステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】男性不可★女性限定フロア/禁煙/13平米】

総合4

makiterasakiさんの ニューオーサカホテル のクチコミ

makiterasakiさん(7件) [40代/男性] 2017年05月03日 17:45:23

何度も泊まっています。新大阪駅に近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年05月04日 14:35:35

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごしして頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ニューオーサカホテル 江本

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆ドリンク券付き☆C/I前C/O後の荷物預かりOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 08:14:14

普通のビジネスホテルです。可もなく不可もありません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ニューオーサカホテル 2017年05月02日 10:35:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご快適にお過ごしいただけますよう、より一層精進して参りますので、今後ともニューオーサカホテルを宜しくお願い致します。

ニューオーサカホテル 吉村

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】少し広めセミダブルベッドのシングルルーム(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/デラックス/14平米】

総合5

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 03:18:41

駅からすぐだし、サービスも良かったです。朝食も選択肢がたくさんあっておいしかったです。ベットも寝心地が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年04月30日 08:33:40

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂きまして大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分、御堂筋線7番出口から徒歩30秒とアクセスに大変便利な立地にございます。
朝食は毎日飽きることなくお楽しみいただけるよう、約40種類の豊富な和洋食のメニューをご用意しております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル 加藤

ご利用の宿泊プラン
◆50歳からの大人旅◆平日限定ポイント3倍還元プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【コンパクトツイン】禁煙ルーム/14平米】

総合2

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 17:29:49

対応も立地もよかったのですが、洗面の水が流れずちょっと手を洗うだけで
すぐ上から溢れそうになり、浴槽の中で歯磨きすることになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年04月28日 14:08:24

この度はニューオーサカホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、立地面に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、この度は洗面台のご利用につきまして、ご不快な想いをさせてしまいましたこと大変深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参りたいと思いますので、今後ともニューオーサカホテルを宜しくお願い致します。

ニューオーサカホテル 吉村

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】最寄りのコンビニ徒歩30秒◎QUOカード2,000円付き(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】喫煙ルーム/デラックス/14平米】

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 22:19:49

ライブが近くであり、利用させていただきました。チェックインのフロントの方の接客がよかった。部屋は空調設備が若干古く感じた。ユニットバスのアメニティに綿棒をおいてほしかった。
朝食はバイキングでしたが、とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年04月27日 14:17:19

この度は、ニューオーサカホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
接客や朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
クチコミにございました空調につきまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後の快適な滞在へ向けて改善中でございます。
また綿棒はフロントにてご用意しておりますので、次回ご利用になられた際は、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
それでは、また大阪にいらっしゃった際のお越しを、心よりお待ちしております。

ニューオーサカホテル 江本

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆約40種類の朝食バイキングは06:30オープン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 18:26:34

前回宿泊して特に不満も無く立地の便利さもあり、レディースフロアをまた利用させて頂いたのですが、今回は酷かったです。
部屋に掃除の雑巾が置きっぱなし、アクセサリートレーや洗面台バスマットに毛が、歯ブラシなどのトレーにはゴミが残っていました。
空気清浄機の給水トレーには水が入りっぱなしで給水口には茶色く濁った水が溜まっており、つけると埃の匂いがして覗くとフィルターはいつ変えたのか吹き出し口も埃まみれでした。
花の花瓶も汚く水も変えられていない状態でした。
設備が多少古くても掃除が行き届いていれば気にしませんが、不衛生さは不快です。
アメニティにはフェイスパックもあり良かったです。

廊下、隣室、上の階の音は響きますので気になる方は向いていないと思いますが、立地と値段を考えて大きな期待をしなければ使い勝手の良いホテルだと思います。掃除さえ行き届いていれば不満は無かったのですが、残念でした。

ホテルの方が此方をチェックしているかは解りませんが、改善されれば良いなと思い書かせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年04月26日 16:30:01

この度は、2度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊をして頂いたにもかかわらず、清掃の不備が多々ございまして、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いた点を含め、今後決してこのような不備がないよう、清掃の者とも連携して改善に尽力し、次回お越しになられた際は快適にお過ごしして頂けるよう努めて参ります。
よろしければ今後ともニューオーサカホテルを、よろしくお願い致します。

ニューオーサカホテル 江本

ご利用の宿泊プラン
さき楽30★女性専用レディースフロア★1カ月前までの予約がとってもお得(素泊り)※事前カード決済限定
ご利用のお部屋
【【シングル】男性不可★女性限定フロア/禁煙/13平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 19:11:32

他の部屋の音がすごく聞こえて眠れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年04月26日 16:03:00

この度は、ニューオーサカホテルにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。
レビューにございました音につきましては、長期の計画ではございますが、防音の工事を只今検討中でございます。
快適にお過ごしして頂けるようにこれからもスタッフ一同努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ニューオーサカホテル 江本

ご利用の宿泊プラン
※男性不可※◆女性限定◆新大阪駅から徒歩3分☆女性専用レディースフロアで安心ステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】男性不可★女性限定フロア/禁煙/13平米】

総合3

テリー130さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

テリー130さん(567件) [50代/男性] 2017年04月22日 15:45:32

数回利用してます。なかなか駅近でリーズナブルな良いホテルはないかと思うのですが
こちらは朝食も良く、徒歩圏内で好きなホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ニューオーサカホテル 2017年04月23日 08:26:11

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂きまして大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR新大阪駅正面口より徒歩3分、御堂筋線7番出口から徒歩30秒とアクセスに大変便利な立地にございます。
朝食は毎日飽きることなくお楽しみいただけるよう、約40種類の豊富な和洋食のメニューをご用意しております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル 加藤

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍還元★バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【シングル】喫煙ルーム/13平米】

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 20:05:56

30年前、7年間勤務していた事業所のOB会出席の際、利用させていただきました。ビジホの割には部屋広く、ベッドも丁度よい大きさで自宅と変わらずくつろいでよく眠れました。また朝食もリゾートホテルなみの内容で、満足しました。また機会あれば是非利用しようと思ってます。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年04月16日 07:29:09

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂きまして大変嬉しく存じます。
快適にお過ごししていただけたようで、何よりでございます。
当ホテルでは只今客室内の改装も進めております。また大阪にお越しになられた際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル 加藤

ご利用の宿泊プラン
さき楽14★14日前までの予約がおススメ★関西周遊に♪観光に♪(朝食付)※事前カード決済限定
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 07:04:51

立地はいいのですが、いかんせん古い。その為コンセントの数も少なく、増設したであろうコンセントも場所が悪く使いにくい。
ホテルマンのサービス、対応はいいので余計残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年04月16日 07:44:42

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

お客様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルでは只今客室内の改装も進めております。お客様の貴重なご意見を取り入れ、お客様によりご満足いただけますようにこれからも、より良いホテル作りに努めてまいります。

また大阪にお越しになられた際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル 加藤

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆約40種類の朝食バイキングは06:30オープン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 23:18:28

改装されたのか?綺麗でよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年04月16日 07:12:10

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

お褒めの言葉頂きまして大変嬉しく存じます。
お部屋はただいま順次改装を進めております。
お客様に、よりご満足いただけますようにこれからも、より良いホテル作りに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル 加藤

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆ドリンク券付き☆C/I前C/O後の荷物預かりOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 23:17:32

フローリングにビックリした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年04月16日 07:10:25

この度はニューオーサカホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

お部屋はただいま順次改装を進めております。
お客様に、よりご満足いただけますようにこれからも、より良いホテル作りに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル 加藤

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆ドリンク券付き☆C/I前C/O後の荷物預かりOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙ルーム/13平米】

総合3

ワイオー39さんの ニューオーサカホテル のクチコミ

ワイオー39さん(34件) [70代/男性] 2017年04月08日 16:59:41

ベッドのスプリングが固すぎる。
テレビのBSが視聴できない。
ホテルは悪くはないが、素泊まり料金にしては高すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ニューオーサカホテル 2017年04月09日 15:03:47

この度はニューオーサカホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
BS放送に関しまして、誠に恐れ入りますが現時点では当館ではご利用頂けないサービスとなっております。
そちらに加えまして、ベッド等の設備につきましても改善を検討し、
お客様にご満足頂ける環境づくりに一層努めて参りますので、
今後とも何卒ニューオーサカホテルを宜しくお願い申し上げます。

ニューオーサカホテル 江本


ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】新大阪駅から徒歩3分☆ドリンク券付き☆C/I前C/O後の荷物預かりOK(素泊り)
ご利用のお部屋
【【シングル】喫煙ルーム/13平米】

184件中 1~20件表示

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