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オーベルジュ道後 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ道後のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.58
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.95
  • 食事4.08
宿泊年月
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182件中 1~20件表示

総合3

もこお姫さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

もこお姫さん(2件) [30代/女性] 2017年01月11日 11:04:54

空港から道後温泉へ直行。下車したらすぐに建物を発見することができました。
迷いません。
ラウンジサービスは時間的にも内容的にもとても良く、利用させてもらいました。

食事は料理と料理の間が長すぎて辟易。
脚は美味しいのですが、待ちくたびれて途中で頬杖ついて待ってしまいました。
ホールの方、忙しすぎてテーブルの状況みてないのかな。
声かけしてもダメでした。
コースは二度と頼みません。

雨降っていたので傘を借りたら大きなカビ染み付のビニール傘を貸していただきました。
私)え?これですか??
フロント)はい??
絶対盗まれる心配はないと思い、お借りしました。

お部屋は普通。部屋にあった浴衣が小で
つるつるてんだったのでフロントに電話しても通じず、
つるつるてんを着ざるをえませんでした。

フロントの対応も悪くないのだけど人が足りてないのか間に合わない。
あの大きなカビのビニール傘を貸すことができるようなレベルとしか言わざるを得ない。

後日、同じような体験の口コミを見てやっぱり納得。
ちょっと気にすれば、伸びしろはあるのに残念なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
シェフおすすめ!『期間限定』冬のプリフィックスコース☆ラウンジのドリンクは無料!!
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム】

総合5

いっちー1529さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

いっちー1529さん(11件) [40代/男性] 2017年01月10日 20:56:59

昨年もお正月休みの最終日に宿泊して、今年も最終日の1/3に宿泊しました。
道後温泉まで歩いてすぐですし、料理は最高に美味しかったです。
ゆっくりくつろげるラウンジでソフトドリンクのフリードリンクなのが小さい子供連れには助かります。少しお高いですが、年に一度の贅沢には良いのではないでしょうか?
昨年宿泊したときは6階の広い部屋だっただけに今年4階の部屋は狭く感じました。
ローソンも近くにあり、立地も良いですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 18:21:35

温泉の温度が低すぎる。
温泉が湧き出てない。
大浴場の洗面台にブラシがなかった。
食事のサービスが悪すぎ。
アルバイトらしかったが、何回も飲み物を頼んでも、なかなかこない。
すみません。すみませんを何回も言うのが耳障りでしかたなかった。
朝食の部屋が、寒過ぎた。事前に暖めておいて欲しかったです。一人一人は一生懸命仕事をしていましたが全体的に、サービスレベルが低いのは、従業員教育が継続的に出来てないからだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月

総合3

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 18:33:21

女性スタッフは感じ良かった

夜いた男性スタッフの一人は 横柄な対応だった

大浴場に大きなゴキブリがいたのを伝えても 謝罪の一言もなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【4周年記念特設】期間限定サプライズ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 20:30:32

「源泉かけながし」を謳っていますが、自家源泉ではない引き湯、循環濾過(+塩素消毒、加温)では、違うと思います。ビジネスホテルに大浴場がついていて、天然温泉というのなら、何の文句もなく、評価も高くなったのですが、やはり看板に偽りありの裏切られた気持ちです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【4周年記念特設】期間限定サプライズ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 17:53:15

料金が時期・タイミングによって変わりますが、ホテルのサービスは気に入っています。
清潔感のあるキレイな部屋・ロビー・大浴場。ウェルカムドリンクやラウンジの利用など、とても快適に過ごすことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【4周年記念特設】期間限定サプライズ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~眺望確定~】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 11:51:49

シングルの予約でしたが、ツインにしていただき、ゆっくりできました。温泉もフリードリンクのサービス、空間もとても心地よかったです。道後温泉駅がすぐ近くでとても便利な場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【4周年記念特設】期間限定サプライズ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 11:47:44

家族3人でツインとシングルを予約。和室ツインは畳にベッドで両親が宿泊しましたが、とても気に入っていました!もう一部屋はシングルで予約していましたが、ツインにしていただきました。綺麗でしたし、ゆったりでした。駅のからくり時計も、松山城も見えました。道後温泉駅からすぐ近く、到着後ウエルカムドリンクではアルコールをいただき、その後もラウンジはソフトドリンク飲み放題。夕食後やお風呂上がり、朝もコーヒーやジュースをいただきソファでゆっくりくつろげとても良い空間でした。夕食は素泊まりプランだったので、ホテル一階のイタリアンで好きなものを注文していただきました。とても美味しかったです♪「また機会があれば是非泊まりたい!」と家族3人大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【4周年記念特設】期間限定サプライズ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【 和風ツイン ~道後公園側~】

総合1

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 17:34:31

夕食時混雑してたためか、コースなのに料理が出てくるタイミングが遅すぎてイライラしました。
味はそれなりに美味しいものの所詮それなり。朝食も同様。
期待しすぎてたみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月

総合4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 20:12:20

夕食、朝食ともに大変おいしかった。
部屋はビジネスホテル並み。広さはないが清潔に保たれていた。
温泉本館に近く、立地は良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
シェフおすすめ!『期間限定』秋のプリフィックスコース☆ラウンジのドリンクは無料!!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~眺望確定~】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 08:28:32

40年ぶりに友人に会うのに予約しました。
最初は、思ったより部屋数が少なくて驚きました。
が、お風呂、喫茶コーナーなど私達貸し切りみたいで、すごくユックリ出来ました。
立地も良く、温泉も良かったです。
遠くから来てくれた友人達も大満足でした。
又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月

総合5

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 16:01:49

友達とのぷち旅行で今回ホテルを利用させていただきました。食事もとてもよくゆっくりとできました。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
シェフおすすめ!『期間限定』秋のプリフィックスコース☆ラウンジのドリンクは無料!!
ご利用のお部屋
【 和風ツイン ~道後公園側~】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 23:35:49

2016年10月8日一泊した者です。結論から言うと、非常に不愉快でした。何年か前に利用したときによかったので、今回は二回目の利用。しかし、フロントの対応で非常に嫌な思いをしました。レイトチェックアウトのプランでしたが、チェックアウトの朝11時9分ごろに電話が来て、「次のお客さんが利用するので」、「次のお客がこの部屋を指名したので」「次のお客が早めにチェックインするので」などの理由で、退室を要求されました。自分のプランを確認してても、一回目は11時のチェックアウトだと言われ、二回目は12時ですが、次のお客の要望があるので申し訳ありません...などと言われました。12時までの料金を支払わされたのにもかかわらず、それより前に退室を要求されたのはどのような事情があったのでしょうか。ホテル側にメールで問い合わせしても、返事がきません。立地も食事も非常によかったですが、残念です。二度と行きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【女性一人旅歓迎!レディース限定】貴女の心と身体に休息のご褒美♪エステ、2食付プラン
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ばんにー6335さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

ばんにー6335さん(3件) [30代/男性] 2016年10月12日 00:45:17

先日、家族4人で泊まりました。
部屋は7.5畳の和室ですが大人2人添い寝子供2人なら問題ありません。ベッドではないため落ちる心配もなくゆっくり寝れました。
朝食は激ウマです。朝からバランス取れた食事でした。
大浴場はお湯がよかったです。すべすべになりました。
立地はかなりいいところにありました。道後温泉に近いし道後公園にも近いのでいろいろ散策できました。
添い寝の子供さんがいる家庭ならオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月

総合4

risa323さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

risa323さん(1件) [30代/女性] 2016年09月21日 20:22:32

なんと言っても立地の良さです!道後温泉の中心にあります。ご飯もおいしかったですし、お風呂も温泉を使っていると知らなかったので、嬉かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【添い寝歓迎】伊予牛をメインディシュに本格イタリアンコースとこだわり和朝食
ご利用のお部屋
【洋室ツイン ~伊佐爾波坂側~】

総合4

kkk_twin_turboさんの オーベルジュ道後 のクチコミ

kkk_twin_turboさん(5件) [50代/男性] 2016年09月19日 16:10:12

外装・内装ともに好感の持てるものでした。
チェックイン時の説明も分かりやすく、ウェルカムドリンクにビールがあったのが温泉に着いたという感じで良かったです。
食事なんですが、イタリアンではありますがピザとパスタが1種類ずつよりどちらか選択して他のメニューがあれば嬉しかったです。
小言ですが、洗面台近くにゴミ箱が欲しかったですね、あと室内のソファにひび割れがあるのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日・50歳以上限定価格】伊予牛をメインディシュに本格イタリアンコース&こだわり和朝食♪
ご利用のお部屋
【 ツイン ~12月13日新設ルーム~】

総合5

カズ8850さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

カズ8850さん(20件) [30代/男性] 2016年09月18日 11:17:33

和室でゆっくりと休めました。
通りに面した部屋でしたが、夜は静かでした。
道後温泉本館からも近く便利でした。ホテルの温泉も源泉は同じらしく、こちらの方がゆっくり入れてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【4周年記念特設】期間限定サプライズ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みっきー6074さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

みっきー6074さん(6件) [30代/女性] 2016年08月17日 18:59:13

道後温泉に行きたく、母と義妹との3人で利用しました。

オーベルジュは、料理が美味しいと聞いていた通り、暖かいは暖かいままで食べれたので美味しかったですが、次の料理までの間まで、少し間が空いたり夕食がイタリアンだったので、少し油っこく感じました。

3人で利用したので、お部屋がとても狭く窮屈でした。

お風呂は、道後温泉の源泉をひいていたので、お湯は良かったですが、脱衣所がとても狭く洗い場が2つずつ離れた作りになっていたのが、とても不便でした。

ただ、2階のラウンジのドリンクが飲み放題だったり、ウェルカムドリンクにアルコールの提供があったのは、凄く良かったです。

ただ、次回利用したいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合4

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 12:12:16

当日に予約して宿泊しました。
コスパ良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【4周年記念特設】期間限定サプライズ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム】

総合5

投稿者さんの オーベルジュ道後 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 23:32:50

8月11日から1泊しました。お盆休みに道後温泉駅からすぐのホテルを予約出来て良かったです。チェックイン前に荷物を預けるにも便利でした。

道後温泉本館にも近くて良かったです。スタッフの皆さまも丁寧な接客をされていましたね。道後温泉本館が混んでいて入浴していても落ち着かなかったのですが、同じ源泉の大浴場がホテル内にあるので温泉気分を味わうことが出来たのも良かったです!朝食も美味しかったです。

また機会があれば、伺いたいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月

182件中 1~20件表示

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