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インターコンチネンタルホテル大阪 Q&A

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クチコミ・お客さまの声
1人でのんびり、優雅に過ごしたく、クラブフロアのあるホテルを探していて、他のホテルよりは 値段も高く躊躇してい...
2016年09月28日 22:43:37
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地図
施設関連情報

インターコンチネンタルホテル大阪
Q
部屋番号は指定できますか。
 
あいにくお部屋番号のご指定は承っておりません。お申し込みいただいたフロア・お部屋タイプ内でのご案内となります。お部屋番号は当日、チェックインの際にお伝えさせて頂いております。
Q
眺望指定はできますか。
 
東と西のみ眺望をご覧いただけますが、お部屋タイプによりご覧いただけないお部屋もございます。眺望が確約されているお部屋もございますので、お部屋タイプ詳細をご確認ください。
Q
ゆかたではなくパジャマの用意はありますか。
 
パジャマのご用意もございます。数に限りがございますが、お好みとサイズを仰って頂けましたらご用意させて頂きます。
Q
子供用のアメニティはありますか。
 
スリッパ、歯ブラシ、タオル(バスタオル、ハンドタオル)をご用意しております。パジャマ(SとMサイズ)をご希望の際は数に限りがございますのでお早めにご連絡くださいませ。
Q
充電器の貸し出しはありますか。
 
携帯電話の機種とその在庫状況に応じてコンシェルジュにてお貸出しいたします。
Q
ラップトップの貸し出しはありますか。
 
貸し出しはございませんがビジネスセンターにてデスクトップをご利用いただけます。
Q
客室で貸し出しできるものはどのようなものがありますか。
 
加湿器、空気清浄機、電気スタンド、ピロー各種、ベビーベッドなどがございます。 ご予約時に宿泊予約へ、ご滞在中はインスタント サービスへご用命ください。 数に限りがございますので、ご用意出来かねる場合もございます旨予めご了承ください。
Q
部屋に置いている水は無料ですか。
 
ホテルのロゴがラベルになっているペットボトルは無料でございます。
Q
コネクティングルームはありますか。
 
数に限りがございますが、プレミアムスイートルームとツインルームのコネクティングルームがございます。2ベットルームレジデンスは2つの寝室とリビングルーム、キッチンがございますのでこちらのお部屋もご検討ください。
Q
3名1室のお部屋はありますか。
 
ツインルームまたはダブルルームにエキストラベッドをご用意いたします。その他にも2ベッドルームレジデンスをご利用ください。
Q
エキストラベッド、ベビーベッドの料金について教えてください。
 
エキストラベッドは1台につき¥5,000(サービス料・消費税込み)となります。また、ベビーベッドは無料で貸し出しをいたしますのでご希望のお客様はご予約時にお申し付け下さいませ。
Q
エキストラベッドの必要のない小さい子供がいるのですが。
 
12才未満のお子様は、ベッド一台につき1名様までご利用いただけます。(サービスレジデンスを除く)お食事付きプランの場合は、料金に添い寝のお子様のお食事代が含まれませんのでご了承ください。
Q
添い寝が2名の場合はどのように予約をすれば、よいですか。
 
ツインルームをご予約、またはダブルルームにエキストラベッドをご予約ください。
Q
スイートのお部屋でツインのタイプはありますか。
 
スイートのお部屋は、すべてダブルベッドのご用意となります。
Q
ツインのベッドを合すことはできますか。
 
ベッドが固定式のため、合わせることが出来かねます。
Q
ターンダウンサービスとはどういったものですか。
 
快適にお休みいただくための準備を致します。ゴミの回収やタオルの交換などもさせていただきます。
Q
盲導犬を連れて宿泊できますか。
 
はい、可能です。
Q
クラブラウンジは子供連れでも大丈夫ですか。
 
17:30以降につきましては、12歳未満のお子様のクラブラウンジへの入場をお断りさせて頂いております。
Q
宿泊者以外でもクラブラウンジは利用できますか。
 
ビジター様のクラブラウンジご利用料金につきましてはスタッフまでお問い合わせくださいませ。
Q
ジムやサウナには着替えだけ持って行けばよいですか。
 
ジムやサウナの4階の施設ロッカーにてタオルをご用意しておりますのでお部屋からタオルをお持ちいただく必要はございません。
Q
フィットネスジム・プール・浴場をチェックイン前に利用したい。
 
フィットネスジム・プール・浴場は、チェックイン後チェックアウト前までご利用いただけます。
通常:チェックイン15:00から チェックアウト11:00まで
※プランによりチェックイン・チェックアウト時間が異なりますので、詳細をご確認ください。
営業時間
・フィットネス:24時間
・プール・ジャグジー・浴場:7:00〜22:00(最終受付:21:30)
※ 16歳未満のお客様について
フィットネスジムとサウナはご利用いただけません。
プールと浴場は、9:00〜17:00のみ成人保護者の方とご一緒であればご利用いただけます。
浴場は、同性保護者とのご利用をお願い致します。
(※ 異性のお子様と浴室を使用される際の年齢は6歳未満とさせて頂いております。)
Q
最寄駅はどこですか。
 
JR「大阪駅」より徒歩約5分
地下鉄御堂筋線「梅田駅」より徒歩約5分
阪急電鉄「梅田駅」より徒歩約5分
阪神電鉄「梅田駅」より徒歩約5分
Q
新幹線の駅からはどのように行けますか。
 
「新大阪駅」より
JR東海道本線 JR「新大阪駅」〜JR「大阪駅」(所要時間約4分)
地下鉄御堂筋線 「新大阪駅」〜御堂筋線「梅田駅」(所要時間約7分)
*タクシー利用の場合、所要時間約10分
Q
空港(伊丹、関空)からのアクセスは。
 

大阪国際空港(伊丹)より
・空港リムジンバス利用 の場合:
 新阪急ホテル空港バスターミナル降車(約30分) ⇒新阪急ホテル空港バスターミナルより徒歩約5分
・電車利用の場合:
 大阪モノレール「大阪空港駅」から「蛍池駅」で乗換え、阪急「梅田駅」で降車(所要時間約25分)
*タクシー利用の場合、所要時間約30分

関西国際空港より
・空港リムジンバス利用 の場合:
 新阪急ホテル空港バスターミナル降車(所要時間約60分) ⇒新阪急ホテル空港バスターミナルより徒歩約5分
・電車利用の場合:
 JR関空快速「関西空港駅」〜JR「大阪駅」(所要時間約65分)
*タクシー利用の場合、所要時間約60分

Q
空港からのホテル送迎バスはありますか。
 
ホテル送迎バスはございませんが、主要空港(関空・伊丹)からは新阪急ホテルまでの有料のリムジンバスサービスがございます。新阪急ホテルからは事前に乗車時刻をお伝えいただきましたら無料のタクシーを手配致します。
Q
主要観光スポットへはどのように行けますか。・・・USJ,GFO,大阪城、京都など
 
関西近郊のアクセスに便利なJR線、地下鉄御堂筋線、阪急電鉄、阪神電鉄がございます。コンシェルジュがおすすめする大阪ならではのスポットや1日の過ごし方、アクセス情報など、コンシェルジュの知識が詰まったオリジナルマップをご用意しております。
Q
駐車場の予約は必要ですか。
 
ご予約制ではありません。
Q
駐車場に入る車の大きさと、料金を教えてください。
 
高さ:2.1mまでの車の収容が可能です。
ご宿泊滞在(15:00〜11:00)1泊につき1台\3,240でご利用いただけます。

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