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ホテルメッツ新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルメッツ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.75
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.81
  • 食事3.91
宿泊年月
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[並びかえ]

463件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 17:25:39

清潔で清掃も行き届いており、気持ちよく過ごせました。個人的には部屋と洗面/お風呂へ続く床がフラットで気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルメッツ新潟 2017年06月23日 10:56:53

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
今後もお客様にご満足していただけますようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
今後とも、ホテルメッツ新潟をご愛顧の程よろしくお願いいたします。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 16:39:14

とにかくご飯がおいしかった。おかずも豊富

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルメッツ新潟 2017年06月08日 15:20:07

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食を美味しくお召し上がりいただいたようで、安堵いたしました。
当ホテルの朝食は、新潟の食材を使い、魚沼産コシヒカリはご好評いただいております。またのお越しの際も、是非ご賞味くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

ロックユーアップさんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ロックユーアップさん(1件) [50代/男性] 2017年06月06日 19:33:31

満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【当日プラン】15時チェックイン-9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 07:07:11

立地が良く、朝ごはんが大変おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルメッツ新潟 2017年06月03日 16:27:09

このたびはご宿泊いただきありがとうございます。
立地や朝食のお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申しあげます。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 07:06:16

立地も良く、朝ごはんが大変おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルメッツ新潟 2017年06月03日 16:13:52

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。是非また当館にお越しいただき、お客様のお声をお寄せいただければ幸いでございます。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合5

akipooh6258さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

akipooh6258さん(2件) [40代/女性] 2017年05月30日 03:45:23

日本酒が美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルメッツ新潟 2017年06月01日 11:52:56

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
今後も、お客様にご満足してご宿泊いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
  ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR EAST発足30周年記念「純米吟醸酒♪新潟しゅぽっぽ♪飲み比べ」プラン●朝食付き●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合5

akipooh6258さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

akipooh6258さん(2件) [40代/女性] 2017年05月30日 03:44:48

部屋がとても綺麗です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルメッツ新潟 2017年05月31日 13:28:25

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様にご満足してご宿泊していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 17:52:33

今回は初めて宿泊しましたが、満足できました。
バスタブが広くゆったりと入浴できました。
ズボンプレサーも部屋に完備されており助かりました。
ホテルのフロントの階に日本酒専門の(ぽんしゅ館)というのがあり、利き酒マシンなどあり、
日本酒が好き方にはたまらないですよ。
下の階には、日本酒が美味しい居酒屋?もあり店探しせず済ませます。
新潟駅と直結されており立地条件大満足です。
次回も宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルメッツ新潟 2017年05月21日 11:02:09

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところご投稿頂き、お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。重ねて厚く御礼申しあげます。
今後もお客様にご満足してご宿泊いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR EAST発足30周年記念「純米吟醸酒♪新潟しゅぽっぽ♪飲み比べ」プラン●朝食付き●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 17:48:28

今回は初めて宿泊しましたが、満足できました。
バスタブが広くゆったりと入浴できました。
但し、換気ファンの能力が今一でした。
ホテルのフロントの階に日本酒専門の(ぽんしゅ館)というのがあり、利き酒マシンなどあり、
日本酒が好き方にはたまらないですよ。
下の階には、日本酒が美味しい居酒屋?もあり店探しせず済ませます。
酔ったらエレベーターで部屋に戻れるのは良いです。
新潟駅と直結されており立地条件大満足です。
次回も宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルメッツ新潟 2017年05月21日 10:48:27

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところご投稿頂き、お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
 ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR EAST発足30周年記念「純米吟醸酒♪新潟しゅぽっぽ♪飲み比べ」プラン●朝食付き●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 20:41:43

ベッドが快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルメッツ新潟 2017年05月18日 10:46:32

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、お客様に満足していただけるよう精進してまいります。
今後とも、ホテルメッツ新潟をご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 08:32:14

素晴らしいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルメッツ新潟 2017年05月10日 11:45:32

このたびは、数あるホテルの中よりわたくしどものホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも環境にも優しい
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

ひろかよ1951さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ひろかよ1951さん(4件) [60代/男性] 2017年05月08日 21:54:37

駅前の 駐輪場に置かなけれぶならなかった、バイク、不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルメッツ新潟 2017年05月09日 11:20:18

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊時のバイク駐輪の件につきましては、お客様にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足してご宿泊していただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので
今後もホテルメッツ新潟をご愛顧のくださいますようお願い申しあげます。
ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅直結で楽々STAYベーシックプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 14:24:15

昨年のGWに宿泊して良かったので、再宿泊しました。

部屋やお風呂はとても清潔で、備品も申し分ありません。
部屋から続くお風呂へは、ほぼフルフラットで利用しやすい。
備品は、例えば空気清浄器、湯沸し(日本製)有り。、
コンセントは机に2ヶ所、ベッドサイドに一カ所有り。
机に鏡があるのはお化粧するのに大変助かります。
また、部屋の灯りも複数設置されており、部屋が暗いと感じることは有りません。

フロントの対応もいいです。
新聞はEVの所に積んであるのを貰えます。

交通の便が良いのと、駐車場はホテルの対面にある商業施設「COCOLO南館P」
になりますが、1泊500円ですし許容範囲内だと思います。

ホテル2階(フロント)続きに、「ぽんしゅ館」があり、新潟の日本酒がかなりの数で揃っています。日本酒好きの方は800円で利き酒も楽しめます。
お土産もここで購入できますし、駅併設の施設やお店でも十分ショッピングが可能です。

新潟駅構内には「越後長岡小嶋屋」があります。
へぎ蕎麦を近くで召し上がりたい方には至便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルメッツ新潟 2017年05月09日 08:04:23

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の客室設備、フロント対応、立地等に関しまして多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読致しました。
お客様が仰る通り当館は新潟駅西口連絡通路に直結しておりますので、ぽんしゅ館をはじめとした様々な駅併設の店舗をご利用しやすい立地となっております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも環境にも優しい
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:24:32

観光目的で宿泊いたしました。駐車場は少々遠かったですが1泊500円と安く、駅直結で好アクセスでした。お部屋も綺麗でバス・トイレ別はありがたかったです。ただ、ホテルのレビューからは少し逸れてしまうかもしれませんが、1階のぽんしゅ館魚沼釜蔵さんには少しがっかりしました。宿泊日の夕食と翌日の朝食でお世話になりまして、ホテルに入っているだけあって味はさすがという感じでした。しかしながら従業員の方々の態度が全員ではありませんが最悪でした。頼んでいない料理が来て指摘するとモロにしかめっ面をされ、こっちが悪いの?という感じになりました。さらに私たちの席にだけお醤油がないことを指摘するとお詫びの一言がまるで無し、さらには従業員がドリンクのところでどなたかの悪口を言っていて、ドリンクが取れない...など。
雰囲気も味も良いのでぜひまたお伺いしたいのですが、従業員クオリティーがあのままでは躊躇ってしまいます。
ホテルレビューに書くか迷いましたが、次回もまた利用させて頂きたいと思っているので、敢えて書かせて頂きました。
ホテルの方のスタッフの方々は明るく、とても感じが良かったです。またお邪魔します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルメッツ新潟 2017年05月07日 11:04:19

この度はホテルメッツ新潟をご利用頂き、誠にありがとうございます。
冒頭よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同安堵しております。
朝食の件ではございますが、従業員の対応におきましてお客様には不愉快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速レストランの責任者に伝えさせていただき、今後検討させていただきます。
これからもお客様が快適に安心してご宿泊頂けますよう、レストラン含めサービスの向上により一層努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
バス・トイレ別シングル1室ベッド1台2名様ご利用●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙21平米ベッド幅140cm1台2名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 10:00:08

初めて泊まりました。
値段は若干高いですが、全体的に良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルメッツ新潟 2017年05月02日 13:22:00

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、お客様にご満足してご宿泊いただけるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
  ホテルメッツ新潟 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 ショートステイプラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

shimamtwさんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

shimamtwさん(6件) [60代/男性] 2017年04月23日 22:52:20

新潟駅直結で傘いらず、入口横にセブンイレブンがあり、とても便利。ベッドも枕もちょうど良い硬さでよく寝られた。
体が大きいこともあるが、寝間着は少し小さく窮屈。フロントに言えば大きいせいか物があったのかは不明。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルメッツ新潟 2017年04月24日 11:05:53

この度は、ホテルメッツ新潟にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当館の立地、客室設備に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同安堵しております。
お部屋のセットしております館内着は、大きいもので最大Lサイズまでご用意しておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】チェックイン19:00/チェックアウト9:00 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合4

ykrbさんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

ykrbさん(2件) [40代/女性] 2017年04月17日 21:58:46

初めて利用しました。駅直結、近くて良いですね。フロントの方の対応も良く、建物も部屋もキレイだと思います。エレベーターがセキュリティの為カードキーをタッチして利用階を押す...3人同時に乗ったので、1人目、2人目あたりでエレベーターが動き出し、3人目の私が押す時にはフロント真上階の私の階には間に合わず通過するという残念な目に合いました。最上階を押した方と一旦上まで行き、再びタッチして降りてくる...善し悪しな出来事でした。朝食はパン派の私としては、もう少し種類が欲しかったかな?でもホテル全体としては大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルメッツ新潟 2017年04月18日 14:37:07

この度はホテルメッツ新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
冒頭よりお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変恐縮しております。
エレベーターの件につきましては、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
また、朝食につきましては、すぐに改善することは難しいとは思いますが、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともホテルメッツ新潟をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 20:02:55

小学生の娘と二人で一泊お世話になりました。
駅近なんてもんじゃありません!改札出たら2分でチェックイン!
駐車場も一泊500円とお安い!
コンビニや地元のお酒や物産品が買える「ぽんしゅ館」があるので全てが揃います。
朝食も「ぽんしゅ館」で頂きましたがとても美味しかったです。主に和食です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルメッツ新潟 2017年04月11日 11:02:04

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は新潟駅西口連絡通路に直結しておりますので、西口改札を出ていただくとすぐにチェックインいただけます。
また隣接するぽんしゅ館さまでは新潟のお土産も数多く取り揃えており、新潟の全蔵元のお酒が飲み比べできる利き酒コーナーも多くのお客様から好評をいただいております。
これからもお客様が快適に安心してご宿泊頂けますよう、レストラン含めサービスと施設の向上により一層努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙17平米ベッド幅160cm1台2名利用】

総合5

kitsusanさんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

kitsusanさん(14件) [50代/男性] 2017年04月04日 17:29:23

部屋も綺麗で朝食も美味しく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルメッツ新潟 2017年04月06日 11:33:45

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にご滞在いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
より一層満足していただけるようこれからも精進して参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙16平米ベッド140cm1台1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 22:31:47

ぽんしゅ館目当ての旅の際、とてもいい場所にあったために予約しました。実際に宿泊して、場所も本当に良く、従業員の方もとても感じ良くて、部屋も素敵でしたので大変満足でした!是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルメッツ新潟 2017年04月04日 10:38:50

この度はホテルメッツ新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館に隣接するぽんしゅ館では新潟のお土産も多く取り揃えており、県内の蔵元のお酒飲み比べもお楽しみいただけるので、素敵なご旅行になったのではないでしょうか。
また当館の立地、お部屋に加えスタッフの対応にまでお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様が快適に安心してご宿泊頂けますよう、レストラン含めサービスと施設の向上により一層努めて
参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
JR新潟駅西連絡通路直結!シンプルステイ●朝食付●
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙21平米ベッド幅140cm1台1名利用】

463件中 1~20件表示

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