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アールズフォレストイン クチコミ・感想・情報

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アールズフォレストインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.89
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂2.81
  • 食事3.50
宿泊年月
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470件中 1~20件表示

総合5

Uk1212さんの アールズフォレストイン のクチコミ

Uk1212さん(3件) [20代/男性] 2017年03月26日 03:51:28

木の雰囲気でとても落ち着いて過ごすことができました。
部屋のレイアウトも気に入っており、スーツケースを十分広げられるスペースもありました。
また、フロントのサービスもよく、急なスプーンの貸し出しにも親切に対応いただきました。
1Fロビーでの飲み物サービスも大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合5

kenma1326さんの アールズフォレストイン のクチコミ

kenma1326さん(4件) [50代/男性] 2017年03月23日 05:42:07

川崎駅から近く、部屋もベッドも広く、また照明も明るく良いホテルと思います。
また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF ☆☆☆☆4つ星獲得♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合5

kenma1326さんの アールズフォレストイン のクチコミ

kenma1326さん(4件) [50代/男性] 2017年03月15日 23:31:12

部屋も広めで、明るく清潔感がありました。
また、ベッドがとても寝やすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 15:12:32

価格もリーズナブルでとても過ごしやすかった。
ベッドは少し狭いですけど、その分部屋が広くて荷物が置きやすかった。
駅からや市街地からの距離が近いのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合2

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 00:09:48

アメニティが豊富で内装も木目に統一されていていい。でも部屋の所々にホコリがたまっていて残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 22:09:18

川崎駅より徒歩10分掛からない位ですが、苦にはならない距離です。近隣にはコンビニエンスストアや飲食店もあり不便は感じない立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【2名様以上の連泊でお得です!!】連休で特安☆更に更にスターバックスギフトカード付き♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブルシングルユース】

総合4

バリバリ2013さんの アールズフォレストイン のクチコミ

バリバリ2013さん(9件) [50代/男性] 2017年03月01日 02:23:57

いつもロビーにあるPCを利用して領収書の印刷などをします。
プリントも10枚以下なら無料みたいです。
今回もPCを利用しようとしたのですがPCの調子が悪い?
無線LANの調子が良くないのかネットへ上手く繋がらない。
フロントのお兄さんに事情を説明したら、
有線で繋がる場所へPCの場所を移動してくれました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【クオカード5000円分付】 得々ビジネスプラン!!◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合5

カオマルブラウンさんの アールズフォレストイン のクチコミ

カオマルブラウンさん(4件) [30代/女性] 2017年02月25日 20:11:28

安かったのですが、寝るだけだったのでじゅうぶん満足のいくものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 20:35:48

駅から少し歩きますが、飲食店・コンビニが向かう途中にあり便利です。
ホテルの周りには飲食店が少ないので、川崎駅周辺で食事を済ませてからチェックインしたほうが便利かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【クオカード3000円付】 得々ビジネスプラン!!◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合2

有都♪さんの アールズフォレストイン のクチコミ

有都♪さん(29件) [30代/女性] 2017年02月22日 09:28:14

徒歩10分以内に飲食店やコンビニが多数あるのは良かったです。でも古いウィークリーマンションを中途半端に改装したような作りで、ベッドとテレビなどが置いてある机の間に必要のない空間が…だったら もう少し大きな机にしてくれても良いのにと思いました。簡易キッチンの弱い換気扇のみで空気清浄機はないので最初部屋に入ったとき喫煙者の私でも嫌になるくらい煙草の臭いが充満していました。ユニットバスも小さくて使いにくかったです。一番驚いたのは駐車場で、立体駐車場を使用するのにチェックイン時に鍵を受け取りに行き、パネルを自分で操作…勿論誘導もありません。レガシィのB4を停めたのですが旧式の立体駐車場のため幅がパンパンでタイヤのサイドを擦って危うくパンクさせるところでした。フロントの応対は普通だったけれど至るところが難有りで、もう二度と伺いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 22:28:28

川崎方面へ行く場合はよく利用しています。
お風呂とトイレが狭いのが残念です。
チネチッタが近くにありますがJRの駅からは少し歩きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!】★ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース ★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

リュズルさんの アールズフォレストイン のクチコミ

リュズルさん(5件) [30代/男性] 2017年02月14日 21:39:07

フリードリンクバーや、ルームシアター無料、アメニティを自由に持っていける、等ソフトの面はとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

もっちもっち@さんの アールズフォレストイン のクチコミ

もっちもっち@さん(5件) [20代/男性] 2017年02月02日 19:27:54

出張で使用しました。川崎駅からも徒歩5分程と立地は申し分ないです。お部屋も綺麗にされている感じがとても伺えました。お風呂ですが、シャワーの温度調節が、赤と青の栓を調整するアナログタイプではなく、ワンタッチのタイプだったのがとても良かったです。

また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アールズフォレストイン 2017年03月01日 23:35:34

この度はアールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお気に召していただけたご様子とてもうれしく思います。
今後もより良いホテルを目指して邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール】楽天スーパーポイント5倍☆シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 01:21:14

横浜で結婚式があり、利用しました。
川崎駅から若干歩きますが苦ではない距離で、立地的にはとても便利でした。
ロビーにドリンクバーがあって無料で利用できるのも、地味に嬉しいです。
お部屋もリフォームのようですが、木を使っていて温かみがありました。

フロントの方の対応も心地よく、直前に連泊に変更したにも関わらず、同じ部屋を抑えて頂けたので助かりました。

が、唯一、二泊目の朝方5時半頃に大きな機械音で目が覚め、フロントに電話したら「オイル交換だと思うので10分くらいで収まります」とのこと。半分寝ぼけていたので詳しくは聞きませんでしたが、よく考えたら、オイル交換だったら予定が分かってるのでは?
予約時か、最悪でもチェックイン時にその旨を伝えるべきだと思います。
眠れないだけでなく、何かの警報なのかと不安になるレベルでした。

エレベーターと外に挟まれた部屋だったので、もしかしたらこちらのホテルではなく近隣の建物か何かのオイル交換作業だったのかもしれませんが、ホテルとして営業する以上はその近隣から予定日時を聞いて宿泊者へ知らせた方が良いと思います。
それ専用の格安プランを作っても良いくらいだと思いながら聞いていました。

それ以外はとても良かっただけに残念ですが、機会があればまた利用させて頂きたいと思います。クレームみたいですみません(笑)
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アールズフォレストイン 2017年03月01日 23:35:02

このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館こだわりの木のぬくもりにおくつろぎいただけたご様子とてもうれしく思います。
しかしながら、深夜に騒音がなってしまったとのことで大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール♪】ポイント2倍プレゼント! 4つ星以上のホテル特集掲載 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 00:41:33

駅から近い。近くにお店が多い。ジュースが飲み放題

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アールズフォレストイン 2017年03月01日 23:34:05

このたびは、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJRの駅から5~10分ほどの位置にあり、周りにはたくさんの飲食店がございます。
また、当ホテルではウェルカムドリンクとしてドリンクバーを設置させていただいております。
期間限定ではございますが、現在は24時間フリーとさせていただいておりますのでぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!】★ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 09:44:13

急な出張で利用させていただきました。
立地条件も程よく広いベッドで気持ち良く休ませていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アールズフォレストイン 2017年03月01日 23:32:46

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様に当ホテルをお気に召していただけたご様子とてもうれしく思います。
お客さまの期待に沿えるよう今後とも邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定販売中!!】20時以降チェックインで超特価★当日限定割引プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルシングルユース ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

シマムラジョーさんの アールズフォレストイン のクチコミ

シマムラジョーさん(3件) [50代/男性] 2017年01月23日 09:35:41

出張が延長になり急遽延泊となりました。
同じ部屋が取れなかったのは残念ですが、荷物を預かって頂けて助かりました。
次回も利用しようと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アールズフォレストイン 2017年03月01日 23:32:09

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客さまのお役に立てました事うれしく思います。
当日の予約状況によっても変わってきますが、当館はセミダブルの部屋タイプの方が室数が多いのでセミダブルタイプでご予約いただければ急な追加も同じ部屋でお手配できる率が上がると思います。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

総合4

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 16:59:51

写真通り、木の感じが落ち着くお部屋でした。
仕事をしたい方は、使いやすい机で正面に鏡もなく、集中できるのでおすすめです。

ですが、逆に大きめの鏡がなく洗面所も狭かったので、女性には欲しいところです。

ドリンクバーやレンジがあるのは、嬉しいです。

部屋の居心地はとても良く、ビジネスホテルの冷たい感じがないので、 また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アールズフォレストイン 2017年03月01日 23:31:24

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルこだわりの木の温もりご満足いただけたご様子とてもうれしくおもいます。
お客さまの仰いますように当ホテル1階ラウンジには電子レンジやドリンクバーを設置しております。
皆様にお喜びいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!!】★ポイント貯めて楽天市場で好きな物を買っちゃおう^^/プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 10:17:43

禁煙室に変えてもらい、対応の良さに嬉しさがありました。
部屋はちょっと古かったのか、少々匂いが立ち込めていたのが気になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アールズフォレストイン 2017年03月01日 23:29:27

この度は、アールズフォレストインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におよろこび頂けたご様子とてもうれしく思います。
お部屋に臭いが残っていたとの事大変申し訳ございません。
スタッフに共有し、改善させて頂きます。貴重なごご意見を頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール♪】ポイント2倍プレゼント! 4つ星以上のホテル特集掲載 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アールズフォレストイン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 08:50:45

ちょっとコンビニに外出するときも都度行先など聞かれ、戻った時もルームナンバーを言えと、不審者扱いな態度で上から目線のフロント対応。
何回か通って顔がわかればフリーパスで良いと意味のわからないことを言う始末。一見様お断りのホテルは聞いたことがない。
セキュリティーを厳しくしたいならチェックイン時に説明してほしい。
朝隣や廊下部屋掃除する音がうるさい。
壁が薄いのだろう。
安さと写真だけの見た目に騙された自分が情けない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード素泊まりビジネスプラン】 ☆☆☆☆4つ星以上のホテル特集掲載♪<3150円~>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム ★幼児添い寝1名様無料★】

470件中 1~20件表示

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