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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) クチコミ・感想・情報

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ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.23
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.34
  • 食事4.51
宿泊年月
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総合5

kazzy3778さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

kazzy3778さん(31件) [50代/男性] 2016年12月07日 22:28:33

部屋も綺麗で過ごし易いです。朝食は、オムレツなどの卵料理を注文出来るので、暖かいのが食べられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年12月07日 23:43:23

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

卵料理につきましては、ご注文をいただいてから調理をしておりますので、出来たての卵料理をご提供しております。
また、水戸の食材を中心に取り揃えたメニューのご用意などもございますので、次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。

今後も末永くホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント櫻井
支配人

ご利用の宿泊プラン
クーポン利用で最大1000円OFF★楽天スーパーポイント10倍!!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 23:31:34

チェックインの際に女性用のアメニティセットを受け取り、化粧品、濡れマスクなど充実していた。コンビニが1階にある。バスタブが大きい。清潔感がある。
喫煙だったが、禁煙に変更出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年12月07日 06:17:23

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

客室ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

私どもでは今回ご利用いただいたプランの他にも、
地ビール等の様々な特典が付いたプランをご用意しておりますので、
また水戸へお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント益子
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約がおトク!(素泊まり)【さき楽】
ご利用のお部屋
【[喫煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合5

だーぼっちゃまさんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

だーぼっちゃまさん(17件) [40代/男性] 2016年11月30日 11:53:23

いつも水戸出張の際利用させて頂いてます。シティホテル並みの佇まいとお部屋、サービスにもかかわらず比較的リーズナブルなので気に入ってます。この度急遽体調を崩し夜に熱を出し苦しい中フロントに電話した所、アイスノンや薬や予備のタオルと部屋着一式を届けて下さりおかげ様と翌朝には熱も下がり仕事に行く事が出来ました。本当にお世話になりましてありがとうございます。やっぱりこのホテルで良かったとつくづく思いました。またお世話になりますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年11月30日 14:48:20

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

お気に召していただいていることまた、無事にお仕事へ行けた様子にスタッフ一同うれしく存じます。
ご滞在中に私どもでお手伝いできることもございます。
遠慮なく、お尋ねくださいませ。

冬が訪れ、気候も厳しくなってまいりました。
どうぞ、お体をご自愛くださいませ。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

スタッフ関
支配人

ご利用の宿泊プラン
クーポン利用で最大1000円OFF★【素泊まり】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 19:43:09

駐車場が足りず遠い場所に止めさせられた。
無料だっのでOKとする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年11月29日 07:12:50

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご足労をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、誘導につきましてご理解いただきましたこと、御礼申し上げます。
繁忙日は、ホテル駐車場のスペースが不足することがございます。
その際には、誠に勝手ながら、提携駐車場から順に周辺のコインパーキングへご案内する場合がございます。
お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫びいたします。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。

フロント 栗下
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約がおトク!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレシャスシングル1名利用【18.6平米】】

総合4

Mトレさんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

Mトレさん(4件) [50代/男性] 2016年11月28日 09:02:38

非常にグレード高いです。
水戸ではトップクラスではないでしょうか。
駅からは遠いのでバス利用です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年11月28日 19:02:08

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただいております。

私どものホテルは水戸駅より公共交通機関のバスをご利用いただきますと、おおよそ10分程度で到着いたします。
「大工町」の停留所でお降りいただきますと、ホテル玄関前へご到着いたします。
水戸駅よりお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

今後もお客様のお言葉に満足することなく、ホテル全体としての評価を引き続きいただける様スタッフ一同、努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント櫻井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約がおトク!(素泊まり)【さき楽】
ご利用のお部屋
【[喫煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合4

アルト吹きさんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

アルト吹きさん(75件) [50代/男性] 2016年11月20日 06:40:24

大工町エリアの宿泊施設解決策として評価しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年11月20日 22:55:56

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様へ快適にご宿泊していただけるよう、スタッフ一同精進していく所存でございます。

また、水戸の繁華街であります大工町へお越しの際は是非ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用
くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 櫻井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合4

克行1968さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

克行1968さん(70件) [40代/男性] 2016年11月18日 15:24:28

前回の印象が良かったので、リピートです。
水戸駅~大工町までのバスが頻繁に出ているので、タクシーでなくても行けます。
私感的に水戸駅周辺ホテル(全て宿泊してはませんが)の中では一番だと思います。
次回はぜひ朝食も食べてみたいと思います、今後ともサービス向上に努めてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年11月19日 06:50:23

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルの朝食は、「茨城らしい」朝食を心がけ、常時50種類程度ご用意をしております。
ホテル自慢の朝食となっておりますので、次回お越しの際には、是非お召し上がりくださいませ。

今後も、お客様にお選びいただけるホテルでありつづけられる様、いただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同、
精進していく所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 照沼
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約がおトク!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレシャスシングル1名利用【18.6平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 23:46:09

先日はお部屋をグレードアップしていただき、贅沢にツインの部屋を利用させていただきとても快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。
ツインのお部屋は洗面所が広く、お風呂も洗い場が広く使い勝手がとてもよく、ベッドルームとの仕切りに引き戸があり、間取りなどよく考えられたつくりで、宿泊者のことをよく考えられたお部屋だなーと、とても気に入りました。
また機会があったらぜひ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年11月16日 06:48:31

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、客室につきましてもお褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同嬉しく拝読しております。


私どものツインルームはお客様のおっしゃる通り
バス・トイレが別となっており、また洗い場も
広く、皆様に好評いただいております。

今後もお客様の言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また水戸へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。


フトント 仲野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約がおトク!(素泊まり)【さき楽】
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合5

いなっち1476さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

いなっち1476さん(22件) [40代/男性] 2016年11月04日 00:19:39

最高ランクっす!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年11月05日 04:28:48

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからもずっと、お客様に選ばれ続けるホテルであります様、
スタッフ一同努めて参ります。

また水戸へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント益子
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合5

綾小路三条さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

綾小路三条さん(22件) [40代/男性] 2016年11月03日 20:36:28

駅からは離れていますが、水戸の繁華街にあり部屋は綺麗です。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年11月03日 22:57:51

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは、水戸の繁華街「大工町」にございます。
スタッフお薦めの飲食店マップ等、フロントにご用意しておりますので、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

今後も、ホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご愛顧いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ 照沼
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015☆敢闘賞受賞記念☆】ポイント5倍+VODシアター+朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合4

しん1965さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

しん1965さん(34件) [50代/男性] 2016年10月30日 21:22:43

部屋がきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年10月31日 06:05:43

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また客室に関しまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、あわせてお礼申し上げます。


今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、館内設備の維持・向上に努めて参りたく存じます。

水戸へお越しの際には是非ご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント 仲野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約がおトク!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【[喫煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 16:53:31

10/9に夫婦でお世話になりました。
フロントの対応がとても良く、お部屋も綺麗でお風呂も広く大変満足でした。ですが枕の上にあった色つきクッションが、前回泊まった方?の唾液が渇いた酸っぱい臭いのようなものが強烈にしてビックリというかショックでした。枕カバーなどは替えているとおもいますが、そちらの方も気にして頂けたらと思います。全体的には満足でしたので、また機会があったら寄らせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年10月12日 07:38:09

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室のクッションに関しましては、お客様がご不安を抱く結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
いつご利用いただいても安心してご滞在いただけます様、客室管理の徹底に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なお声をいただき、誠にありがとうございます。

また水戸へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント益子
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル2名利用【16.7平米】】

総合4

kazzy3778さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

kazzy3778さん(31件) [50代/男性] 2016年10月10日 15:59:38

部屋は清潔で良いのですが、狭く感じてしまいます。
朝食はいつもながら、美味しく頂きました。コンビニも隣接されているので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年10月11日 13:27:30

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様のご利用いただきましたシングルルームは「モデレートシングルルーム(16.7平米)」のお部屋でございます。
一回りお広めの「プレシャスシングルルーム(18.6平米)」のご用意もございますので、
機会がございましたら是非、ご検討下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

スタッフ照沼
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍!!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合5

キャラメルボーイさんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

キャラメルボーイさん(280件) [50代/男性] 2016年10月10日 11:09:22

清潔感がありとても隅々まできれいに整えられていると思います。
フロントやレストランのスタッフの皆さんはとても対応がよくて、親切さを感じました。
朝食の内容も良いと思います。一つ残念な事は卵料理をオーダーすると温かいものを提供しているのは良いですが、目玉焼きの焼き加減を黄身が硬めになる様にお願いしたところ両面焼きにされてしまい、黄身がつぶれてしまったものが出てきました。両面焼きはだめと自分が言わないのがいけなかったのか?その前になぜこちらに聞いてくれないのか?
ちょっと不満でした。
他は食材も工夫されていて、良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年10月10日 15:34:14

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフに対するお褒めの言葉をいただきましたこと、あわせてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食の卵料理につきまして、ご要望にお応えできず、申し訳ございません。

私どもでは「黄身硬め」のオーダーを承った際、
お客さまへ、少しでも早くご提供できるよう、基本的には両面焼きにてご用意させていただいております。
ご要望がありましたら、注文を承る際にお伝えいただければ幸いに存じます。

私どもの、説明不足でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

お客様の、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

スタッフ関
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約がおトク!(朝食付)【さき楽】
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合4

いつも出張サラリーマンさんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

いつも出張サラリーマンさん(10件) [50代/男性] 2016年10月01日 08:07:24

水戸では新しいほうのホテル、リーズナブルでキレイなホテルです。仕事優先で宿泊なら水戸では一番お薦めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年10月01日 12:59:59

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、今年5月に開業4年目を迎えました。
今後も、お客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、館内設備の維持・向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スタッフ照沼
支配人



ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約がおトク!(素泊まり)【さき楽】
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合5

グランドナインさんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

グランドナインさん(99件) [50代/男性] 2016年09月26日 12:06:43

コインランドリーに両替機を併設していただけると、一層利便性が向上しますので、ご検討頂ければ幸いに存じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年09月26日 17:20:54

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コインランドリーのご利用につきまして、ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント 大高
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【[喫煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 07:31:47

9月12日から滞在しました。コンビニが1階に隣接しており、またホテル近くには飲食店も多く、立地は良いと思います。

朝食では、ヨーグルトが気になりましたが(寒天成分が多い)、地元の食材があり、オムレツを好みに合わせて提供するなど、満足しています。

清潔感、サービスを含めてみれば、大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年09月25日 21:27:23

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食のヨーグルトに関しましては、貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備維持やサービスの向上など努めてまいります。

またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフ 栗下
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約がおトク!(朝食付)
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレシャスシングル1名利用【18.6平米】】

総合5

グランドナインさんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

グランドナインさん(99件) [50代/男性] 2016年09月21日 15:19:57

いつもお世話さまです。
レンタルPCのスペックが、更新時期を迎えてるようなので、中身のリニューアルをお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年09月22日 12:04:01

いつも、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レンタルパソコンにつきまして、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
利用にあたりご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

さっそくメーカーに内容確認をし、できる限りの対応をさせていただきます。
処理内容により、お時間をいただく事になるかと存じます。
予め、ご了承くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

スタッフ関
支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【[喫煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 00:09:57

2連泊しましたが、2日目の朝食に欠品が目立ちました。けんちん汁は具が原形を留めない状態の上に汁もほとんど残っていない状態。納豆は2種類あったはずが1種類のみ、フルーツはキウイがありませんでした。
自慢のオムレツも、客が少ないからなのかカウンターに一つも無く、旗を取って自分の席で待っていたのですが、他を食べ終わっても届くとこはありませんでした。カウンターに声をかけるべきだったのでしょうか。であればカウンターに旗を置いておく意味が分かりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年09月20日 07:46:58

いつもホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食におきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。料理補充などにつきましては注意を払ってはおりますが、不十分でございました。


以後、今回ご指摘いただきました事がないよう、
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、お客様にご満足してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。


この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。


フロント 仲野
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約がおトク!(朝食付)【さき楽】
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレシャスシングル1名利用【18.6平米】】

総合5

kazug0123さんの ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) のクチコミ

kazug0123さん(5件) [40代/男性] 2016年09月17日 19:50:19

友人も満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸(リッチモンドホテルズ提携ホテル) 2016年09月18日 09:29:43

この度は、ホテル・ザ・ウエストヒルズ・水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

お知り合いの方にも満足いただけた様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。

今後も、みな様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
スタッフ一同精進いたします。
ビジネスでもレジャーでもぜひともご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

スタッフ関
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約がおトク!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートシングル1名利用【16.7平米】】

356件中 1~20件表示

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