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ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城 FAQ

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クチコミ・お客さまの声
・チェックイン時に対応してくれたフロントの方が丁寧で大変よかった。・チェックイン時にもらえるクッキーが大きくて...
2016年11月15日 00:45:05
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FAQ

宿泊に関するご質問

チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。
チェックインは14時、チェックアウトは11時となっております。
到着が遅くなりますがフロントは何時まであいていますか?門限はありますか?
フロントは24時間あいておりますが、ご到着が23:00を過ぎるようでしたら、 誠に恐れ入りますが、フロントまでご連絡ください。
チェックイン前やチェックイン後に荷物を預かってもらえますか?
4Fベルデスクでお預かりいたします。
お部屋でインターネットは使えますか?
全ての客室でインターネットをご利用いただけます。(有料)
車椅子を利用しますが、客室の入り口などはどうなっていますか?
以下の通りでございます。
お部屋の入口幅:74cm
バスルームへの段差:6cm
バスルームの入口幅:56cm
バスタブの高さ(外床から)47cm
首里城が見えるお部屋はありますか?
首里城は高台に位置しており、お部屋からはご覧になれません。

レストランに関するご質問

朝食は予約できますか?
レストランでの朝食はご予約を承っておりません。
ルームサービスの朝食は予約制となっており、ルームサービスメニューからご予約ください。
レストランではタバコは吸えますか?
レストランは全席禁煙となります。
※20F「サンセットラウンジ」(18時〜24時)ではおタバコをお楽しみいただけます
ペットと一緒に食事が出来ますか?
盲導犬、介助犬以外の動物の同伴はお断りしております。
バーには子供を連れて行ってもいいですか?
バー「サンセットラウンジ」では、未成年のお客様のご入店はご遠慮いただいております。

お子様に関するご質問

ベビーベッドはありますか?
無料にて貸し出しております。数に限りがございますので、事前にホテルまでご連絡ください。
大きさは、69cm x 114cm〜126cm
マットレスから柵の上までの高さは43cm〜55cmです。
おおむね1歳未満のお子様向け(体重15kg程度)のベッドとなっております。
※ベビーベットからの落下が懸念される為、つかまりだちをなさるお子様には、 貸出しを見合わせていただいております。
添い寝をするのですが、ベッドガードはつけてもらえますか?
無料でベッドにセットいたします。数に限りがございますので、事前にホテルまでご連絡ください。
ベビーカーのレンタルはありますか?
AB型のベビーカーがあり、無料で貸し出しております。数に限りがございますので、事前にホテルまでご連絡ください。
子供用のパジャマ・浴衣はありますか?
着丈100cm(小学校高学年)と87cm(小学校低学年)の2サイズの浴衣をご用意しております。事前にホテルまでご連絡ください。
離乳食を持参しますが、温めてもらえますか?
離乳食の温めや哺乳瓶消毒で電子レンジ利用をご希望の場合フロントへお申し付けください。

ホテル全般に関するご質問

荷物を事前に送りたいのですがどちらに送ればよいですか?
ご宿泊日・ご予約者名(ご宿泊者名)をご記入の上、下記までお送りください。
〒903-8601 沖縄県那覇市首里山川町1-132-1
ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城フロント気付
ホテル内に売店はありますか?もしくは、コンビニが近くにありますか?
4階ロビー階にコンビニ(ファミリーマート)がございます。
ホテル内にATMはありますか?
4階コンビニ(ファミリーマート)内にございます。
ホテル内にコインランドリーはありますか?
3階にございます。(24時間OPEN)
駐車場はありますか?
ご宿泊のお客様は1泊につき900円(税金込み/最大2,700円まで)でご利用いただけます。
チェックインの際、フロント係りに車で来館の旨をお申し出ください。
駐車時間はチェックイン〜チェックアウトまでとなります。詳しくはフロントなどでお問合せください。
※駐車場のご予約はお受けしておりません。 時間によっては大変混雑する場合があり、お待ちいただくことがございますので、予めご了承ください。

インフォメーション

■チェックイン 14:00
■チェックアウト 11:00
■交通アクセス
【モノレール】
ゆいレール「安里駅」まで18分。「安里駅」よりタクシーで約10分。
【お車でお越しの場合】
沖縄自動車道那覇 I.Cより 車で約10分。那覇空港より車で約30分。
【駐車場】
ホテル敷地内に400台(1泊900円、最大2700円)をご用意しております。
※詳しくはアクセス&周辺情報
  ページをご覧ください。
楽天宿泊予約センター 050-2017-8989

ANA&JAL楽パック

doubletree by hilton

ダブルツリー by ヒルトン那覇首里城
〒903-8601 沖縄県那覇市首里山川町1-132-1
TEL:098-886-5454  FAX:098-886-1277
E-mail:NahaShuriCastle_Info@hilton.com


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