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伊豆高原 全室露天風呂付客室1日2組の宿 花彩亭(はないろてい) Q&A

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クチコミ・お客さまの声
9ヶ月の娘と夫婦で利用しました。お迎えからお見送りまで、サービスは5点満点以上付けたいくらいのお持て成しをして...
2016年10月31日 10:53:58
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伊豆高原全室露天風呂付客室 1日2組の宿 花彩亭(はないろてい)




  • Q:チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
  • A:チェックインは15時〜17時 チェックアウトは10時です。
  • ※チェックアウトはプランにより異なります。

  • Q:チェックインの時間を早めることはできますか。
  • A:当日の予約状況によりお受けできない場合がございます。電話にてお問合せください。

  • Q:チェックアウトの時間は延長できますか。
  • A:11時までの延長が可能でございます。(有料)

  • Q:チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか。
  • A:貴重品以外のお荷物であれば承ります。

  • Q:宅配便にて先に荷物を送れますか。
  • A:承ります。(ご宿泊ご代表様のお名前と宿泊日のご記入をお願い致します)
  • ※お荷物を送られる際には事前にご連絡をいただければ幸いです。

  • Q:送迎はありますか。
  • A:大変申し訳ございません。当館では送迎を行っておりません。


  • Q:温泉に入れますか。
  • A:特に問題はないかと思います。ご不安な方は宿泊される前に医師とご相談ください。

  • Q:食事について教えてください。
  • A:お料理ページにてお料理内容(一例)をご覧いただけます。
  • 気をつけている食材などありましたら、お気軽にお申し出ください。
  • (予約時にご連絡いただけると助かります。当日の場合、ご用意できない場合があります。)






  • Q:1部屋に泊れる人数を教えてください。
  • A:「つばき」には4名様まで、「ぼたん」には6名様までの宿泊が可能です。
    ※お布団付のお子様を含む

  • Q:お部屋からはどのような景色が見えますか。
  • A:お部屋からは伊豆高原の山々、露天風呂のあるテラスからは伊豆大島や相模湾の他
  • お天気の良い日の夜には天然プラネタリウム(満天の星空)がご覧いただけます。

  • Q:禁煙ルームはありますか。
  • A:禁煙ルームはございません。禁煙を希望のお客様には消臭、清掃、換気で対応させていただいております。

  • Q:バリアフリー対応はしていますか。      
  • A:申し訳ございません。当館ではバリアフリー対応はしておりません。
  • 駐車場から玄関まで階段があり、更に客室は2階となっております。

  • Q:インターネットの接続はできますか。
  • A:全館無線LANを使ったインターネット接続サービスを無料にてご利用いただけます。
  • ご利用の際はインフォメーション内のパスワードをご入力してご利用ください。

  • Q:PCの貸出はありますか。      
  • A:パソコンの貸出は行っておりません。




  • Q:お部屋に冷蔵庫はありますか。
  • A:2ドア式の冷蔵庫がございます。ご自由にご利用ください。(有料飲料入)

  • Q:館内に自動販売機はありますか。
  • A:館内に自動販売機はございません。お部屋の冷蔵庫に有料の飲料をご用意しております。

  • Q:売店はありますか。
  • A:売店はございませんが、インフォメーションにてご案内の物は販売が可能でございます。

  • Q:大浴場はありますか。
  • A:大浴場はございません。ご宿泊の人数により(6名以上の貸切)1階貸切風呂のご利用が可能です。(事前にご連絡をお願い致します)

  • Q:駐車場はありますか。
  • A:当館入口にございます。(無料)少々傾斜になっておりますので、駐車に自信のない方はご遠慮なくスタッフへお声掛けください。




  • Q:カード払いはできますか。
  • A:下記カードの取り扱いをしております。(お支払い回数は1回払いとなります)
    VISA JCB American Express Diner's Club UC DC NICOS OMC UFJ Card Master Card JACCS




  • Q:近くにコンビニはありますか。
  • A:近隣にコンビニはございません。ご来館前に必要なお買い物はお済ませくださいませ。

  • Q:周辺に食事の出来る場所はありますか。
  • A:基本的にお車での移動となりますが、多数ございます。スタッフにお声がけいただければご案内致します。




  • Q:ペットとの宿泊はできますか。
  • A:申し訳ございません。当館では盲導犬・介助犬を含むペット連れでのご宿泊はご遠慮いただいております。
    姉妹館の石の家にて承ります。

  • Q:ダイニングでの喫煙について教えてください。
  • A:ダイニングでの喫煙はご遠慮いただいております。

  • Q:ダイニングでの食事の服装について教えてください。
  • A:浴衣や私服でどうぞ。











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