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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.37
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.72
  • 食事3.25
宿泊年月
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525件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 17:55:11

馬車道駅入り口の横なので、とても助かります。部屋もきれいで落ち着きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月25日 18:51:07

数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

多くのビジネス利用の方にもご利用頂いており感謝の気持ちでいっぱいです。
お仕事のお疲れが癒されているのであれば幸いでございます。
またお近くへご用の際には当館をリピートして頂けましたら嬉しく存じます。
今後もよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得な 早割 14日前
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 16:28:20

親族の結婚式利用で何も問題なかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月23日 08:12:57

相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

少しでも疲れを癒されましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 高山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 16:27:23

親族の結婚式のための素泊まり利用でした。
よい立地にリーズナブルに宿泊できてよかったです。
駐車場サービスを提供していただけると文句なしです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月23日 08:12:12

相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
駐車場に関しましては提携の場所が無い為、お客様にご不便をおかけし恐縮に存じております。
ご迷惑をお掛けしますが何卒ご理解お願い申し上げます。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 高山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 16:25:57

親族の結婚式で素泊まり利用でした。
立地がよいところに安価に宿泊できてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月23日 08:11:55

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難うございました。

立地と料金に関しまして満足頂けたご様子で光栄に存じております。
また利用したいと思って頂ける様、これからも努めて参りますので宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございました。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 高山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 16:24:39

親族の結婚式で利用しました。
素泊まりなので特に期待してたこともないので、不満もありません。
立地のよいところにリーズナブルに宿泊できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月23日 08:11:15

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉有難うございます。
次回もしご宿泊される予定がございましたら、より良いサービスを提供出来る様精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 高山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 15:21:42

朝食を楽しみに宿泊しましたが、種類がとても少なくショックでした
それ以外は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月21日 18:35:43

相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠に有難うございました。

ご意見のご朝食につきまして、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。現状での続行予定ではございますが、今後改善時にはお客様のご意見を元に、より良い物をご提供できればと思っております。
しかしながら、ご満足いただけた部分もあった様で嬉しく存じます。
お客様のご旅行が良いものとなったこと願っております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お試し朝食♪朝食半額♪プラン
ご利用のお部屋
【ベルビューツイン(120cmベッド×2台)★禁煙★】

総合5

ws5271さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

ws5271さん(175件) [50代/男性] 2017年03月19日 07:01:11

お部屋がとてもきれいで快適に過ごすことができました。朝食もおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月19日 19:56:00

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様でして私共も嬉しく思います。
朝食もお口に合いまして何よりでございます。
機会がございましたらまたご利用下さい。
次回ご利用頂く際にも快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中クチコミへご投稿下さいまして、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
朝ごはんを食べて元気に朝勝!!応援
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

motoIwayaさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

motoIwayaさん(181件) [40代/男性] 2017年03月18日 12:18:12

綺麗なホテルで良かったです
朝ご飯も野菜が多くてよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月18日 20:53:37

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

朝食も野菜をたくさんお召し上がりいただき、気持ち良く滞在頂けたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

また機会がございましたら、どうぞご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

相鉄フレッサイン 横浜桜木町
フロント 大下

ご利用の宿泊プラン
朝ごはんを食べて元気に朝勝!!応援
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

motoIwayaさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

motoIwayaさん(181件) [40代/男性] 2017年03月16日 22:51:44

綺麗な部屋で快適に過ごせました。
地下鉄の駅の目の前なのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月17日 07:10:40

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町に御宿泊頂き有難うございました。

馬車道駅を出てすぐという点は、当ホテルをお勧めする点のひとつでございます。又、横浜周辺にお立ち寄りの際は宜しくお願い致します。

ご多忙の中メールを頂き有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
朝ごはんを食べて元気に朝勝!!応援
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 18:45:04

地下鉄、駅の目の前で非常に良い立地でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月16日 21:34:20

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠に有難うございました。

今回は当日限定プランでのお申込みでしたが、他ビジネスの方向けのプランもございます。ぜひまたお近くへご用の際にはご検討をお願い致します。

お忙しい中ご投稿くださいまして有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】残り物には福がある!!
ご利用のお部屋
【ベルビューツイン(120cmベッド×2台)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 09:50:25

シンプル綺麗な部屋で使い易かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月15日 16:01:00

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けた様でして、お褒めの言葉誠に恐縮でございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
QUOカード2000円付
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合4

Heikiさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

Heikiさん(3件) [50代/男性] 2017年03月14日 19:49:58

遅い時間のチェックインだったので部屋えお堪能は出来ませんでしたが、ベットは丁度良い硬さでグッスリ眠れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月15日 05:53:22

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお休み頂けたようで何よりでございます。
次回当ホテルをご利用の機会がありましたらごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。

お忙しい中クチコミのご投稿有難うございます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大16%OFF 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 11:52:22

関内でこの価格はグッドでした。部屋も綺麗で満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月14日 16:02:01

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お喜びいただけたご様子、こちらも嬉しく存じます。

皆様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 大下

ご利用の宿泊プラン
シンプル&ベーシック(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 11:53:58

出張で利用。
加湿付き空気清浄機とスマホ充電コードが設置してあったのがよかった。
枕元の小物置きスペースでスマホを充電できるのが便利だった。ちょっとしたことだが、なかなか考えられているなと思った。
加湿器も乾燥するとすぐ喉を痛めるので大変助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月13日 17:14:55

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

加湿付き空気清浄機やスマホの充電コードや場所まで、お役に立てましたこと大変嬉しく思います。

これからも、お客様に便利に当ホテルを使っていただける様、精進して参りますので、今後ともどうぞご愛顧の程、お願い申し上げます。

相鉄フレッサイン 横浜桜木町
フロント 大下

ご利用の宿泊プラン
シンプル&ベーシック(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 07:36:06

立地は駅から近く、赤レンガ倉庫などの観光地も徒歩圏内で便利です。
関内駅方面に歩いていくと飲食店もたくさんあり便利です。
ただし、朝食ですが、おかずが数種類、ご飯がなく「おかゆ」だけというバイキングとしては品数に欠ける内容でした。
ひとつひとつは美味しいので、種類を増やしてほしいです・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月12日 07:49:12

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテル近辺にはさまざまな観光スポットがあります為多くのお客様よりご満足の声を頂いております。
ご朝食に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
今現在メニューの変更等は御座いませんが皆様にご満足頂けるよう改善してまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【現金決済特典】QUOカード5000円♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 18:01:20

すこーし繁華街から外れた感じですが、逆に桜木町、みなとみらい、山下公園、関内の間に位置しており、何処に散歩に行くにも便利な場所です。地下鉄線の駅近なので、交通の便も悪くはないです。
今回のお部屋は、大き目のソファーがあるダブルのお部屋でしたが、大変のんびり過ごす事ができました。レイトチェックアウトもリーズナブルに応じてもらえるので、最終日ものんびり部屋で過ごす事が出来ます。
また、活用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月10日 18:33:44

相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧くださいまして誠に有難うございます。

お客様に喜んで頂けるサービスができましたこと嬉しく思います。
レジャーでもビジネスでも利用しやすい立地とサービスでお陰様でリピーターのお客様も増え、多くの方に好評を得ております。
お客様にもぜひまたリピートして頂きたく思いますので、これからも精進して頑張って参ります。

またお会いできますことを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
シンプル&ベーシック(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【ベルビューダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

koutaro_18さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

koutaro_18さん(2件) [30代/男性] 2017年03月07日 23:00:46

部屋は広くバスタブも大きく、部屋や設備の点は満足。
ただフロントの対応がかなり不快。
チェックイン時のフロント係は人と喋ってる最中にやたらと咳払いをし、
対応が終わって私がカウンターを離れようとした瞬間大きく咳をされた。
対応している前後では別に咳なんてしてなかったのに対応中だけやられて本当に不愉快。
また、チェックアウト時の女性フロントは全く笑顔がなく仏頂面で朝から気分が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月08日 15:34:00

相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き、ありがとうございます。

この度はご到着早々不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。普段より体調管理、お客様へのマナーは充分意識してサービスを心掛けているつもりでしたが、それが全くできていなかったことに反省しております。今後は頂きましたご意見を真摯に受け止め、どなたにも喜んで頂けるよう努力してまいります。お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 竹田

ご利用の宿泊プラン
シンプル&ベーシック(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 22:08:05

リピータです。いつもお世話になっています。上司に紹介し一緒に宿泊しました。喜んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月06日 06:50:46

相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様共々満足頂けたご様子で光栄でございます。
リピーターのお客様が増える事でスタッフ一同励みにもなっております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 高山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】11時チェックアウト(冷たーい発泡酒付)
ご利用のお部屋
【ベルビューダブル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 22:06:23

リピータです。いつもお世話になっています。今後とも宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年03月06日 06:44:46

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

2度目のご宿泊、大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 高山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】11時チェックアウト(冷たーい発泡酒付)
ご利用のお部屋
【ベルビューダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mikawatokugawaさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

mikawatokugawaさん(4件) [70代/男性] 2017年02月27日 16:49:45

馬車道の所在でどこへ行くのにも便利だった。シングルベッドでしたが充分に広く良い寝具だった。先ず入室して驚いたのは狭い!こと。西日が強烈な暑い日だったのに、カーテンで遮蔽されていなかったので部屋が暑すぎた。
部屋はリニュアールから間もない様子で衛生的にも視覚的にも良好。
一番問題だったのは、支払った金額の割には余りにも部屋がチープと感じたこと。楽天との兼ね合いがあろうが、着いたメールには30日以内にはキャンセル料金を取られることを知ったから驚いた。しかも金額が馬鹿でかい。早割だからキャンセル料が高くつくようなフロントの説明だが納得できない。普通では当日は100%、前日は20%3日前までは30%、1週間前ならば キャンセル料不要のように感じていた。
これでは、楽天を経てのオーダーはすべきでは無いと強く思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年02月28日 08:31:52

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき誠有難うございます。

ベッドやお部屋に関してお褒め頂き有難うございます。

お部屋に関してですが、14㎡の部屋に140cm幅のダブルベッドが入っている為狭くなっております。また、カーテンですが日中にご到着されましたお客様がお部屋に入って暗く感じるといけない為遮光カーテンは窓の半分のみ閉めレースのカーテンを全面で閉めるようにしております。

ご料金に関してはホテル全体の空室状況と連動して変動する仕組みを採用しております。
土曜日などの休前日ですと観光地のため販売と同時に空室が少なくなりご料金が高くなりやすい傾向にございます。
今回はお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

早割30前プランに関しては、プランのご案内文に記載のある通り早くご予約頂く分お安くご提供しているプランとなりその代わりキャンセル料に関して30日前からご負担をお願いしております。
早割以外のプランでしたら通常は前日からキャンセル料が掛かるようになっております。

当ホテルは他にも多くのプランをご用意しておりますので多くのお客様のご要望に関して答えていけるよう用意しておりますので次回のご利用がございましたら是非他のプランもご検討頂ければ幸いです。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 磯村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

525件中 1~20件表示

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