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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:665件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.44
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.75
  • 食事3.49
宿泊年月
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[並びかえ]

545件中 1~20件表示

総合5

qb2129さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

qb2129さん(5件) [50代/男性] 2017年05月23日 18:17:49

コスパ最高。立地もとても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年05月24日 02:08:57

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中、ご投稿、そしてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 楫

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】出てたらラッキー♪お得にツインに泊まろう!!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ベルビューツイン(120cmベッド×2台)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 19:18:41

無料のコーヒーサービスはいつも利用しています。ダイニングが綺麗で落ち着きます。
雨模様でしたが、駅からほぼ濡れずに来られるのが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年05月19日 19:55:15

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂き誠に有難うございます。

ダイニング(ラウンジ)が落ち着くということですが、そこから眺める景色も素敵だと思います。今建設中の建物が建つと大分変ってくるのかとは思いますが、私共は変らぬサービスをご提供させて頂きます。

またお会いできますこと楽しみにしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
シンプル&ベーシック(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

美紀ママ3さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

美紀ママ3さん(5件) [50代/女性] 2017年05月18日 20:44:55

先月に続いて、2度目です。同じシングルですが、今回の部屋は前回より少し狭かったような気がするのですが、気のせいでしょうか…。お部屋は空気清浄機があるので、良かったのですが、今回のお風呂が少し水臭かったです。ドアを開けて空気清浄機を近づけて強くしました。でも、立地条件がとてもいいので、また使わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年05月19日 17:29:17

この度は、相鉄フレッサインの二回目のご利用、誠にありがとうございます。

お調べしたところ、どちらもシングルのお部屋をご利用いただいております。
同じシングルではございますが、少しベッドの配置等違っているお部屋もございますので、同じ㎡でも狭く感じられたのかもしれません。

また、お風呂が少し臭われたのとの事、申し訳ございませんでした。
清掃の行き届かないところがあるにもかかわらず、またご利用いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。

いつお越しいただいても、快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン 横浜桜木町
フロント 大下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 19:56:54

予約は上記であったが、一つのベッドだけ149cm幅、ソファもなかった。
対応は親切で最高だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年05月16日 19:33:48

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
また、ご意見有難うございます。

今回ご利用のお部屋について説明不足な面が見られご迷惑をお掛け致しました。
ブティックツインでは、通常ソファとして使われるものをソファベッドとして作り、通常ベッドとソファベッドの使用でツインとさせて頂いております。通常のツインと若干違う面はございましたが、ゆっくりお休みになられましたでしょうか。

対応に関してのお褒めのお言葉を励みとさせて頂き今後とも精進して参りたく思います。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【ブティックツイン(140cmベッド+ソファベッド)★禁煙★】

総合5

Schwyzさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

Schwyzさん(26件) [60代/男性] 2017年05月09日 10:24:19

場所は馬車道駅を出て直ぐのところで大変便利です。
午前中に荷物を預かっていただき、帰る日も午後まで荷物を預かっていただき、大変助かりました。
従業員の方の対応も大変良かったです。
朝食バイキングは品数は少ないですが、値段を考えたら充分です。
機会があれば、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年05月09日 16:27:18

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難うございます
お褒めのお言葉も頂き、私どもも大変嬉しく思います。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【ベルビューダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 21:31:53

4月23日に宿泊。最上階の部屋を用意してくださり、ありがとうございました。静かな時間を過ごせました。それから、今回も清掃が行き届いてとても快適でした。横浜桜木町さんの清掃担当者に感謝です。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年05月01日 07:02:46

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたとのこと、また、清掃についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもスタッフ一丸となり、より良いお客様サービスを心掛けて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 楫

ご利用の宿泊プラン
QUOカード2000円付
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

motoIwayaさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

motoIwayaさん(185件) [40代/男性] 2017年04月22日 16:26:40

ご飯も少しずつ日替わりでヘルシーなので良かったです。
中華がゆが出ているのが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月22日 21:55:49

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の特に中華粥をお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

皆様のご意見をお伺いしながらよりより朝食になるよう、努めて参りたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン 横浜桜木町
フロント 大下

ご利用の宿泊プラン
New朝ごはんを食べて元気に朝勝!!応援
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

motoIwayaさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

motoIwayaさん(185件) [40代/男性] 2017年04月22日 16:10:32

ご飯も美味しく大変満足できる滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月22日 21:48:07

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食は、中華粥がメインとなっておりまして、少しづつ皆様のご要望をお伺いしながら改善しております。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心より、お待ち致しております。

相鉄フレッサイン 横浜桜木町
フロント 大下


ご利用の宿泊プラン
New朝ごはんを食べて元気に朝勝!!応援
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

motoIwayaさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

motoIwayaさん(185件) [40代/男性] 2017年04月22日 16:09:51

仕事で③泊しましたが大変良い滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月22日 21:37:34

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事で三泊のご利用とのこと、ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

いついらしていただいても、満足いただける滞在となるよう、精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン 横浜桜木町
フロント 大下

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】11時チェックアウト(冷たーい発泡酒付)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

motoIwayaさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

motoIwayaさん(185件) [40代/男性] 2017年04月22日 16:08:56

大変満足できる内容でした。また訪問したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月22日 21:33:39

相鉄フレッサイン 横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大変満足いただけたとのこと、スタッフの励みになります。
あたたかいご投稿をありがとうございます。

またのご来館を心より、お待ち致しております。

相鉄フレッサイン 横浜桜木町
フロント 大下

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】11時チェックアウト(冷たーい発泡酒付)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 11:24:02

いつもお世話になっています。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月22日 21:20:35

いつも相鉄フレッサイン 横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

代わらぬサービスが提供出来る様精進して参りますので、これからもご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン 横浜桜木町
フロント 大下

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】11時チェックアウト(冷たーい発泡酒付)
ご利用のお部屋
【ベルビューダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 06:26:13

同じフレッサでも全然違うものですね。茅場町は最低最悪でしたが、桜木町は心地よく過ごせました。部屋も広めで、窓先もみなとみらい側ではなかったものの、目の前に伝統的な建築物が見えて嬉しかったです。何より目の前が馬車道駅なので、雨でもすぐに電車に乗れます(徒歩20歩で駅入口)。

あと食事も茅場町とは雲泥の差で、朝食バイキングで主菜の肉料理が美味しかった。全体的には毎日同じ料理ですが、この主菜は日替わりなので飽きません。またみなとみらいを見ながら食事ができるカウンター席の居心地が良い。チェックイン後のフリードリンク(コーヒー)も高評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月22日 21:18:44

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、茅場町のフレッサインでは、ごゆっくり滞在いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
それでも、系列の桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

馬車道駅からも便利に、お部屋からの景色やご朝食をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

これからも、ご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン 横浜桜木町
フロント 大下

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】日・月・火から選べる2連泊♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 13:49:27

大浴場があるともっとよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月14日 15:55:08

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして、ありがとうございます。

大浴場が完備されておらず、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。ホームページでは出来るだけ詳しく館内設備を説明しているつもりでしたが、説明不足だったようです。今後はもっとお客様に分かり易い様改善してまいります。宜しくお願いします。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 竹田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 16:52:07

4月9日に宿泊しました。体調が悪くなり、15時のチェックインと分かっていましたが、14時位にフロントに向かいました。まだ、部屋の準備が…との、お話しでしたが、フロント隣の食堂で休ませて頂き、間もなくお部屋の準備が出来ましたと、チェックインさせて頂けました。夕方、横浜いる息子達との待ち合わせまで休ませて頂き、大変有り難かったです。ありがとうございました。おかげさまで少し元気も出て、初孫に会いに行けました。駅から出て目の前の立地で、あいにくの雨でも大丈夫でした。これからも孫に会いにたびたび行くことになるので、また、ぜひお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月14日 15:21:17

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご気分が回復されつつあること、何よりでございます。そんな中ご投稿くださいまして恐れ入ります。

規定があります為にお薬等はお客様にご提供できませんが、それ以外でお困り事がございましたらいつでもスタッフにお申しつけください。お役に立てます様スタッフ全員最善をつくしますので宜しくお願いします。

季節の変わり目、昼夜の気温の差が激しくなっております。くれぐれも健康にはご注意ください。
また元気なお姿でお会いできればと思います。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 竹田

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】日・月・火から選べる2連泊♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合5

kariwaEXさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

kariwaEXさん(18件) [30代/男性] 2017年04月11日 20:06:32

部屋をアップグレードしていただいたので部屋、風呂の評価は参考にされないでください。
設備が新しく、綺麗です。
本来泊まるはずの部屋にもあったソファーが座って良し、寝転がって良しと使っていて非常に気に入りました。予算に余裕があればある部屋を選択された方がいいとおもいます。
立地はみなとみらい線馬車道駅の入り口が目の前、2分も歩けばエレベーターもあるので抜群。散歩程度に歩けば野毛やみなとみらいにも行けるので大変便利です。

食事について、朝食をいただきました。
一品一品が美味しいです。日替わりでおかずは1日2品+卵焼き。
3日間利用しましたがすべて立地を反映してか中華系だったので、
お昼に中華街に行こうと思う人はかぶってしまうかもしれません。
主食は中華粥とパンでこれもおいしいです、が、おかずにパンが結構ミスマッチ。
普段少し甘い物か果物で最後にコーヒーをいただくのですが、そういったものは用意されてませんでした。
とはいえ、美味しいのでこういったサービスもありかな?と思ってます。

横浜に赴き、また手ごろな価格で宿泊できるときに利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月12日 20:10:36

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

頂きました多数のお褒めの言葉、素直に頂戴するとともにスタッフに報告させて頂きました。これからもこれに奢ることなく、いつお客様にお越しいただいても喜んでもらえますよう、なおいっそう努力して参ります。お食事のサービスにつきましては、お客様からのご意見を参考に、皆様に喜んでもらえるメニュー作りに努力して参りますので宜しくお願いします。

お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 竹田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ぜったいお得な 早割 30日前♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

リョウ60884764さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

リョウ60884764さん(17件) [50代/男性] 2017年04月11日 17:22:34

きれいでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月11日 21:22:14

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、きれいとのお褒めのお言葉ありがとうございます。

またご来館いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン 横浜桜木町
フロント 大下

ご利用の宿泊プラン
シンプル&ベーシック(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 15:38:06

お気に入りで頻繁に利用してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月09日 22:03:48

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お客様からいただいた「お気に入り」という言葉は、私たちにとりまして最高のほめ言葉であり、喜びです。仕事をするうえで大変励みになります。本当に、ありがとうございます。これからもこれまで以上の笑顔とサービスでお迎えいたしますので、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お褒めのお言葉、有難うございました。

相鉄フレッサイン 横浜桜木町
フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
QUOカード3000円付
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 18:09:42

馬車道駅に直結されていてとても分かり易い場所にありました。
コーヒーサービスがありPM11時まででした。とても良いサービスだと思いました。近くのコンビニで夜食を買ってコーヒーはホテルで頂きました。
ベッドも大きくてとても良かったです。
次回も横浜に来る時はぜひリピートしたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月07日 15:22:06

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

コーヒーサービスは、15時から23時で行っておりまして、好評いただいております。

ベッドもゆったりとお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン 横浜桜木町
フロント 大下

ご利用の宿泊プラン
飲む前にウコン飲んで行こうプラン
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 17:32:31

駅が近くてがとてもいいホテルです。次に行くときも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月03日 19:30:46

数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き有難うございました。

お言葉にありますが、どこへ行くにも便利に利用できたかと思います。

当館はレジャーでもビジネスでも利用し易い立地で多くのお客様にリピートして頂いており、感謝の気持ちでいっぱいです。
ぜひ、お客様にもリピートして頂きたく存じます。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 23:13:15

全体的に綺麗で良かったです。一つ言わせていただくと、お風呂が少し悪臭がしました。あとはとても満足しています。有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2017年04月03日 04:07:16

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的にはお褒めのお言葉を頂きご満足いただけたとのことですが、ユニットバスの排水口でしょうか、清掃に行き届いていない点がありましたことをご指摘いただきました。大変申し訳ありませんでした。

今後は、すべての点においてご満足頂ける様、スタッフ一同、更に精進して参ります。

また、機会がおありでしたら、是非当館をご利用下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 楫

ご利用の宿泊プラン
シンプル&ベーシック(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

545件中 1~20件表示

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