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ホテルサンライン京都祇園四条 よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
大学受験のためお世話になりました。無事合格しました。居心地のよい部屋だったので、安心して1日目2日目の試験を受...
2016年03月23日 15:39:16
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よくあるご質問



京都駅からのアクセスは?


京都駅からは市バスをご利用下さい。
烏丸口(京都タワー側)のロータリー、D乗り場より100系統もしくは206系統にご乗車下さい。
乗車約15分、【祗園】でお降り頂き、徒歩すぐです!



最寄駅はどこになりますか?


最寄駅は3つございます。
1:京阪電車「祇園四条」駅⑥出口より徒歩約8分
2:阪急電車「 河原町 」駅①出口より徒歩約10分
3: 地下鉄 「 東山 」駅②出口より徒歩約10分



駐車場はありますか?


駐車場は当館1階にございます。
ご利用のお客様は事前にお電話でのご予約が必要となります。
車種等により駐車出来ない場合もございますので、必ずお電話にてご予約下さいませ。
また、駐車台数に限りがある為、先着順にての受付となります。
予めご了承下さいませ。
駐車料金は1泊1台2,000円でございます。
駐車時間は15時〜翌11時までとなります。



チェックイン・チェックアウトの時間は?


チェックインは15時〜、チェックアウトは〜11時となります。
尚、宿泊プランによっては、上記の限りではございませんので、ご予約のプラン内容をご確認下さいませ。

延長をご希望の場合は、別途追加料金を頂戴致します。
混雑状況により、お受け出来ない場合もございます。
詳しくはフロントスタッフまでお問い合わせ下さい。




チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けられますか?


フロントにて承っております。
ただし、貴重品・精密機械・割れ物につきましては、お預かり出来かねます。
ご注意下さいませ。



到着予定時間に遅れそうな場合は?


ご予約時にご記入頂きました予定時間を過ぎられる場合は、必ずお電話にてご連絡下さいませ。
ご連絡なき場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
ご注意下さいませ。



事前にホテル宛に荷物を送ることは出来ますか?


可能でございます。
ただし、送り状の備考欄に必ず ①ご宿泊日 ②ご予約者名 を明記下さいませ。
記載の不備があった場合、お渡しにお時間を要する場合がございます。
ご注意下さいませ。



ホテルから荷物の発送は出来ますか?


ヤマト便にて承っております。
送料・配達日数に関しましては、フロント係までお問い合わせ下さいませ。
また、段ボール等の資材もフロントにて販売しております。
是非、ご利用下さいませ。
※国際便はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。



喫煙室しか空きがない場合、消臭の対応はありますか?


禁煙室が満室で、喫煙室しか空きがない場合、ご希望のお客様には消臭のご対応を取らせて頂きます。
お客様のご到着直前まで、オゾン消臭器を客室内に入れ、タバコの嫌な臭いを殆ど取ることが出来ます。
オゾン消臭器は数に限りがございますので、ご希望のお客様はお早目にご連絡下さいませ。
※臭いの感じ方には個人差がございますので、ご理解下さいませ。
※写真は空気清浄器です。



キャンセル規定はどのようになっていますか?


キャンセル規定は以下の通りでございます。

1日前・・・宿泊料金の20%
当 日・・・宿泊料金の80%
不 泊・・・宿泊料金の100%




部屋でインターネットは使えますか?


全客室に有線LANケーブルと、無線Wi-Fiを設置しております。
また、1階ロビーにもデスクパソコンをご用意しております。
全て無料でご利用頂けます。
是非ご利用下さいませ。



パソコンの貸出はありますか?


貸し出しはございません。
1階ロビーに共用パソコンを2台用意しておりますので、是非ご自由にご利用下さいませ。
また、全客室にLANケーブル・無線Wifi の用意もございます。
あわせてご利用下さいませ。



貸出品はどのようなものがありますか?


スタンドライト・ズボンプレッサー・アイロン・車椅子の他に、ソーイングセット・爪切り・延長コード・グラス・体温計等がございます。
数に限りがございますので、ご利用の際はお早目にお申し出下さいませ。
なお、ハサミやカッター等の危険物の貸出は行っておりません。
予めご了承下さいませ。



館内に売店などはありますか?


売店はございませんが、軽食・飲料・ビール・酎ハイの自動販売機がございます。
1階エレベーターホール横にございますので、是非ご利用下さいませ。
※タバコの販売機はございません。



館内にランドリーはありますか?


館内にはございません。
当館より徒歩約5分の場所にコインランドリーがございます。
地図や営業時間等はフロントにてご案内しております。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。



喫煙スペースはありますか?


館内1階、駐車場横に設けております。
指定場所以外での喫煙はご遠慮下さいませ。



大浴場やスパ施設はありますか?


当館は、部屋内の浴室のみとなっております。
全室、洗い場付の浴室となっておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けます。



子供用のパジャマ等はありますか?


お子様用の寝具のご用意はございません。
誠に恐れ入りますが、ご自身でご用意下さいませ。



レンタサイクルはありますか?


レンタサイクルのご用意はございません。
お近くのレンタサイクル店のご案内となります。
詳しくは、フロント係までお問い合わせ下さい。
なお、フロントからの手配は行っておりませんので、予めご了承下さいませ。



近くにコンビニやスーパーはありますか?


コンビニは徒歩約3分、スーパー(24時間オープン)は徒歩約10分にございます。
詳しくはフロントでお尋ね下さい。



門限はありますか?


門限はございません。
24時間、フロント係が常駐しております。
どうぞごゆっくり京の夜をお楽しみ下さいませ。



タクシーの手配は可能ですか?


フロントにて24時間承っております。
ご希望のお時間、台数をお申し出下さいませ。
道の混み具合にもよりますが、5〜10分で到着致します。
また、観光タクシーの手配も承っております。
京の町を自由に、楽に巡ってみてはいかがでしょうか。
料金等の詳細は、フロント係までご質問下さいませ。

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