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東北イン 古川駅前 クチコミ・感想・情報

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東北イン 古川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.29
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.20
  • 食事3.43
宿泊年月
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230件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 20:24:31

引っ越しのために利用しました。
立地は駅ちかで文句なし。お部屋はちょっと狭いかも?でも寝るだけなので文句なし。
朝食はあんまり期待してなかったけど、すごくおいしかったです。この宿にしてよかったと思いました。
また機会があれば利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 12:25:11

きれいな建物です。また、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東北イン 古川駅前 2017年04月04日 18:28:19

この度は東北イン古川駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

また利用したい、きれい、とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しくご投稿を拝見しました。

当館はホテルとしてオープンしてから(途中経営が変わり)10年が経ちました。

設備はやや月日を感じる部分も出て参りましたが、お客様みなさまが丁寧に使って下さるおかげで「きれいなホテル」とお褒め頂く事も少なくありません。
毎日清掃に携わるスタッフの励みになるご投稿をくださりありがとうございました。

またのご来店をお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合3

投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 06:30:16

新幹線駅に近く、便利です。でも、コンビニ等が近所にない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東北イン 古川駅前 2017年04月04日 18:16:25

この度は東北イン古川駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

東北インは大崎市の玄関口古川駅から徒歩2分、お車でお越しの場合も東北道古川インターチェンジから約15分と立地に恵まれ、おかげさまでお客様から好評を頂いております。

フロントスタッフには観光地に詳しい者、近隣飲食店に詳しい者もおり、お尋ね頂きますと東北インオリジナルのマップで道案内をさせて頂いております。

ホテル最寄りのコンビニエンスストアはファミリーマート様がございまして、徒歩で3分ほどでしょうか・・・
角を曲がった所にあり、ホテルからは見えづらかったと思います。
ご不便な思いをされたとの事で残念です・・・

お客様のご投稿を期に「近隣マップ」をお客様がお手に取りやすい場所に置くよう改善をいたしました。ぜひご覧いただければと思っております。

またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただき、何かお気づきの点がございましたら教えて頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン喫煙】

総合4

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投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 21:43:03

駐車場が屋内のため雪の日は雪かきもしなくて済むためオススメです。機械式の立中ではなくショッピングセンターの立体駐車場のような感じなので、出し入れや荷物を取りに行くのも不便じゃないです。
部屋については、名前も似ている東横インと同じ感じです。
特別不便は感じません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東北イン 古川駅前 2017年04月04日 18:02:20

この度は東北イン古川駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

「特別不便を感じない」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
全国チェーン店の東横イン様から経営が変わり東北インとなりましたが、設備は東横イン様から受け継いだ物を使わせて頂いております。
簡素でありながら泊まるだけなら足りていて、清潔に、家庭と同じ安心感であればと思っておりますので、スタッフ一同嬉しくご投稿を拝見しました。

また機会がございましたらお立ち寄りいただきまして、お気付きのことが有れば教えて頂ければと思います。
ご投稿くださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】★朝食無料★Wifi完備★駅チカ【無料駐車場有り】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

sisisさんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

sisisさん(7件) [50代/男性] 2017年02月18日 08:08:40

シャワーキャップがなく不便です、シャワーキャップぐらいはほしいですね?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東北イン 古川駅前 2017年02月21日 15:00:06

東北イン古川駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。

この度は、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは、寝間着やアメニティーをフロント横にご用意をしております。
めんぼう・くし・かみそり・便座シートの中からお客様に必要な物をお持ちいいただくシステムでございますが、他に、フロントにてお化粧落としや化粧水、洗顔石鹸やシャワーキャップのご用意もいたしております。

お部屋にあれこれ設置せず広くお使いいただきたい想いと、エコへの取り組みの一環でございますが、お客様にご不便をおかけしてしまいました。

今後はご用意しているアメニティーの表示と、お客様に気軽にお問い合わせいただける雰囲気で改善して参りたいと思います。

クチコミへのご投稿とともに、改善について気付かせて下さったことに感謝を申し上げます。

またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただき、お気付きの点がございましたら教えて頂ければと思います。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

総合4

あん0245さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

あん0245さん(30件) [50代/女性] 2017年02月02日 21:30:08

繁華街にも近く加湿器もありいい寝具でした。もし次回古川を訪れる機会があればまた利用します。他のホテルより良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東北イン 古川駅前 2017年02月16日 16:38:58

この度は東北イン古川駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。

また利用しますとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しくご投稿を拝見しました。

当ホテルのシングルルームには、幅140センチ・家具屋さんで言うダブル(セミダブル)のベッドをご用意しておりますので、お客様から「ゆったり休めた」とのお声を度々いただきます。

冬期はチェックイン時間の前に暖房をつけてお部屋を暖めたり、加湿器には事前にお水をお入れする等、スタッフみんなでアイデアを出し合って、お客様をお待ちしております。

お客様に選んで頂けるホテルでありますよう、今後も頑張って参ります。

またのご来店をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

BAU1059さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

BAU1059さん(6件) [60代/男性] 2017年01月28日 16:22:48

大きなアナログ時計は◎、加湿器も○後は部屋にファブリーズを置いて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東北イン 古川駅前 2017年02月16日 17:05:10

この度は東北イン古川駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。

時計をお褒め頂いたのは初めてで、意外でしたが、全国チェーンホテルから経営が変わり、「東北イン」としてオープンした時の事を思い出しました。
スタッフ総出でオープンの準備をした時に、新しい時計に電池を入れ、一部屋ずつ壁に掛けていったのです。
あれから5年ですが、お客様みなさまに丁寧に使って頂いているおかげでお部屋は清潔感があり、備品もきれいなままです。

これからも長く使って頂けるシンプルな良い設備を心掛けて参ります。

消臭剤はフロントから貸し出しをいたしておりますが、お部屋に置いてほしいとのお声を頂きましたので、今後の課題とさせて頂きます。

またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただきますようスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿くださりありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:31:46

部屋は綺麗で良かった。
エレベータが1台の為、朝は待ち時間が多く感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東北イン 古川駅前 2017年02月16日 17:28:02

この度は、東北イン古川駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗とのお言葉を頂戴し、嬉しくお客様のご投稿を拝見しました。
大変励みになりました。

エレベーターの件は、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
以前より度々ご指摘があるのですが、設備上すぐに増設ともいかず、スタッフ一同で混雑緩和のために何かできることはないかと知恵をしぼっているところでした。
混み合う時間帯が予測できる場合にはチェックインの時にお客様にお知らせするなど、工夫をさせていただきますので、何卒ご理解をいただければと思っております。

またお近くまでお越しの際はお立ち寄りいただきまして、何かお気づきの点を教えて頂けますでしょうか。
みなさまに快適にお過ごしいただけるホテルになりますよう頑張って参ります。
ご投稿くださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料!【ビジネスマン応援プラン】【シングル】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

こーすけ150511さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

こーすけ150511さん(7件) [40代/男性] 2016年12月11日 11:30:43

東横INNとなにがちがうの?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
東北イン 古川駅前 2016年12月26日 17:23:49

この度は東北イン古川駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

当館は、以前は東横イン様の古川店でございましたが、5年前に経営が変わり「東北イン」と名前を変えました。
建物や設備は東横イン様のときのまま使わせて頂いておりますが、朝食やフロントスタッフの対応をはじめとするサービス面は、東北インとしてのオリジナルです。

大崎市の玄関口、古川駅から徒歩2分の立地、全国チェーンホテル様の設備と独自のサービスでお客様をおもてなししております。

またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りいただき、何かお気づきの点がございましたら教えて頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合3

投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 17:44:46

ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東北イン 古川駅前 2016年12月26日 17:29:10

この度は東北イン古川駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。


お客様にごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しくご投稿を拝見しました。

当ホテルのシングルルームのベッドは幅140cm。一般的に家具屋さんで言うセミダブル(ダブル)サイズで、お客様から「気持ち良くゆっくり眠れた」と大変好評を頂いております。
また、気持ち良くお過ごしいただけますよう、お部屋の清潔には特に気を付けておりますがいかがでしたでしょうか。

またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りいただき、何かお気づきの点がございましたら教えて頂ければと思います。
この度はご投稿くださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料!【ビジネスマン応援プラン】【シングル】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 04:02:05

朝食、とても美味しかったです。しかし、ミネストローネのみで、味噌汁が無かったのが、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東北イン 古川駅前 2016年12月26日 17:36:41

この度は東北イン古川駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂き、スタッフの励みになりました。当ホテルの朝食はなるべく地場産品を使用し手作りしております。献立も朝食担当者が自分たちで考え、どうしたらお客様に喜んで頂けるか工夫をこらしています。

「いつも味噌汁だから、具だくさんのスープをつくってみようか・・・」とメニューにミネストローネを加え、味噌汁が無かったものと思われます。ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。

今後も「おいしかった」と言って頂けるお食事をお出しできるよう頑張りますので、またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りいただき、何かお気づきの点がございましたら教えて頂ければと思います。
この度はご投稿くださりありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 15:07:11

全体では満点に近い 食事スペースが少し狭いかと2人テーブルが少ない気がする 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
東北イン 古川駅前 2016年12月26日 17:46:43

この度は東北イン古川駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

「全体では満点に近い」とのご投稿を頂き、スタッフ一同嬉しく拝見しました。とても励みになりました。

お食事のスペースにつきましては、今後の課題とさせて頂きました。混雑具合によりお客様をお待たせしないように会議室を朝食会場としましたり、工夫はしておりますが、また何かお気づきの点がございましたら教えて頂ければと思います。

またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますようスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 05:40:10

次回もまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
東北イン 古川駅前 2016年12月26日 17:50:22

この度は東北イン古川駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

お客様に「また利用します」と言って頂けるのは何よりで、スタッフ一同嬉しく投稿を拝見しました。とても励みになります。


お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう気を付けておりますが、何かお気づきの点がございましたら教えて頂ければと思います。


ご投稿くださり、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合3

投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 09:51:09

元・東横インです。
部屋の案内の東横インをシールで隠すぐらいの変更点しかなく、
中身が東横インからは変更ありません(朝飯の形態ぐらい?)

最初から分かっていれば周辺のホテルと再比較したでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東北イン 古川駅前 2016年12月26日 17:51:16

この度は東北イン古川駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

当館は、以前は東横イン様の古川店でございましたが、5年前に経営が変わり「東北イン」と名前を変えました。
建物や設備は東横イン様のときのまま使わせて頂いておりますが、朝食やフロントスタッフの対応をはじめとするサービス面は、東北インとしてのオリジナルです。

大崎市の玄関口、古川駅から徒歩2分の立地、全国チェーンホテル様の設備と独自のサービスでお客様をおもてなししております。

またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りいただき、何かお気づきの点がございましたら教えて頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍プラン】★軽朝食無料★Wifi完備★駅チカ【無料駐車場有り】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

ss3022さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

ss3022さん(1件) [60代/男性] 2016年10月20日 18:48:35

部屋がキレイでした。

朝食の時間を
6:00AM希望します!


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
東北イン 古川駅前 2016年12月26日 17:57:20

この度は東北イン古川駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

お部屋がきれいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しくご投稿を拝見しました。励みになります、ありがとうございました。

さて、朝食のお時間でございますが、只今は6:30~9:00のお時間でご用意をしております。
団体様のご宿泊や、ホテルが大変混み合う場合には6:00~ということもございますので、通常の朝食開始時間につきましては今後の課題とさせて頂きたいと思います。

またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りいただき、何かお気づきの点がございましたら教えて頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料!【レジャーシーズン】ファミリー・カップルにおすすめ!
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 11:46:29

隣にルートインが、ありましたが…私の感覚では、こちらがベストと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合1

tenten3724さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

tenten3724さん(2件) [40代/女性] 2016年10月11日 16:38:33

外観・立地に十分満足し、対応も良いものでした。翌日の朝食も、あたたかくおいしく頂きました。
残念なのは、室内の音対策。就寝しようとしたところ、隣の部屋から浴槽に水を張る音。また深夜別の隣の部屋から、会話の内容が聞き取れるくらいの話声が聞こえてきて・・・。
何度もフロントへ部屋を変えくれるように電話しようと思ったことか。

国体の影響で近隣はどのホテルも満員でしたので、我慢しましたが、これには残念。

防音対策、最低限のラインはあるのでは? あれは聞こえすぎ。

また利用したいので改善を希望します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食無料!【レジャーシーズン】ファミリー・カップルにおすすめ!
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙】

総合3

投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 16:47:21

仕事ですから我慢です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】★朝食無料★Wifi完備★駅チカ【無料駐車場有り】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 16:46:32

仕事ですから我慢です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】★朝食無料★Wifi完備★駅チカ【無料駐車場有り】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

投稿者さんの 東北イン 古川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 16:45:45

仕事ですから我慢です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東北イン 古川駅前 2016年11月23日 16:42:24

この度は東北イン古川駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

お仕事でお越しになられたとの事で・・・

みなさま本当だったらばご自宅に帰ってゆっくりお休みになられたいところを、遠方からお越しであったり、お仕事の時間帯の関係だったり、いろいろなご事情で仕方なくお泊りになることがあるのだろうということは、スタッフ一同存じ上げております。

ご自宅のようにとはいかなくとも、限られた設備の中で少しでもお客様が休まりますよう、客室清掃の担当者は丁寧に磨き、フロントスタッフはスムーズなご案内を心掛け、朝食担当者は温かいごはんを作っておもてなしをさせていただいております。

お客様から「我慢」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同省みました。至らない点がございましたら、大変申し訳ありませんでした。

またお近くへお越しの際はまたぜひお立ち寄りいただき、お気付きの点がございましたら教えて頂ければと思います。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】★朝食無料★Wifi完備★駅チカ【無料駐車場有り】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

230件中 1~20件表示

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