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アパホテル<札幌すすきの駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<札幌すすきの駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地4.48
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.41
  • 食事3.69
宿泊年月
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243件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 08:54:27

立地が最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年11月19日 03:32:07

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただき嬉しく思います。当ホテルの最大のセールスポイントが立地の良さでビジネスや観光の皆様方にも大変好評でございます。これに懲りませず次の機会もご利用いただけましたなら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 阿部

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 08:50:42

立地が良く、フロントの対応にも大変満足です
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年11月19日 03:27:46

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にお泊りいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉と再度のご利用の言葉も頂戴し大変嬉しく思います。これからも快適なご宿泊のためサービスの充実に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 阿部

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 17:59:04

豊水すすきの駅3番出口の目の前なので、雨が降っていてもすぐ入れます。
建物は少し年季が入っていますが、トイレとバスが別々で◎。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年11月15日 04:08:36

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。また。お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。また札幌へいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。これからも快適なご宿泊のためサービスの充実に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 阿部

総合2

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 14:26:46

ウォシュレット(ビデ)が故障していたので設備は2点。
建物が古いので小汚いのは仕方ないと思うが、1階のエレベーター周りがトイレの臭いがした。
立地はいいがそれ以外はすべて普通以下。
アーリーイン・アウトと朝食が付いたが、設備がこれでは1泊1万円は高すぎると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年11月14日 03:41:01

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは設立して長い年月が経っているので設備の老朽化も見られております。確認し次第改善に取り組んでおりますが、お客様にご満足いただけるように今後もメンテナンスや清掃に更に力を入れて行きたいと考えております。
機会がございましたらお客様の当ホテルのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課 田尾

総合2

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 09:25:41

食事は魚市場の権利を持っているから直接買い付けに・・といって新鮮な魚介類をアピールしており期待していたが、新鮮な魚はなく期待外れ。

ただ、立地だけはいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年11月05日 09:21:21

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足頂けた様で安心しております。朝食に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。当ホテルのレストランはさかな屋さんが営業しているレストランですので、日々新鮮な魚介類を提供しておりますが、お客様のご指摘を真摯に受け止め改善に尽くしたいと思います。
これに懲りず、機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 田尾

総合2

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 15:49:18

禁煙室を予約しましたが7階の部屋を案内されました。
部屋入るとタバコ臭かったです。
禁煙室ならもっと匂いを消しさった方がいいんじゃないかな!?

風呂場の排水も悪く手入れされていないようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年10月30日 05:15:42

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。早速ではございますがタバコの匂い、排水の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからはお部屋の点検・管理を徹底して行い、皆様方に快適にお過ごしいただけますようサービスの充実に努めてまいります。これに懲りませずこれからも当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 阿部

総合2

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 20:13:43

シングルと書かれていますが、ツインでした。
40型テレビはありましたが、小さな机に無理やり置いてあり窮屈そうでした。
家具も年季が入ってて古いですね。

お風呂は大きかったですがトイレと同じフロア。
洗い場も同じ。使い勝ってが悪そう。

フロントの方も事務的な対応とかなり無理した作り笑顔。

値段の割には不満でした。
立地が良いだけにこの値段なのかと割り切りましたが次は他のホテルにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年10月29日 04:16:11

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お部屋の件とスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の件に関しまして今後の運営の参考意見にさせて頂きます。また、スタッフの対応に関しまして、ご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足頂けるような接客を目指していきたいと考えております。
この度は大変申し訳ございませんでした。機会がございましたらお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 田尾

ご利用の宿泊プラン
【40型液晶テレビ完備】アパルームシアターVODカード付プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングル】

総合1

えいさん2439さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

えいさん2439さん(14件) [60代/男性] 2016年10月23日 09:55:34

立地条件は申し分ないけど、部屋の汚さは天下一品  床の張り替えしてほしいです。
また、たまたま今回の部屋がエレベータまえでした
インバウンドのお客様はしょうがないと思いますが、あまりにうるさすぎです。
文句も言えないけど、????
階を分けるとか何かの工夫が必要では

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年10月24日 03:25:30

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にお泊まりいただき誠にありがとうございます。また、平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。しかしながら今回のご宿泊でお部屋の件とインバウンドのお客様の騒音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の件はこれからの運営の参考意見とさせていただきます。またインバウンドの件は事前の打ち合わせ等でしっかり対処してまいります。当ホテルはこれからも皆様に快適にお過ごしいただけますようサービスの充実に努めてまいります。これに懲りませず今まで以上のご愛顧を賜りますよう何卒お願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 阿部

ご利用の宿泊プラン
【40型液晶テレビ完備】アパルームシアターVODカード付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇シングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 20:39:00

まずマットレスがあまりに硬い。寝付けない。マクラも安っぽい感じ。

そして空調の調節ができない。
季節はずれの暖かさだったのかもしれないが、その上で冷房ではなく暖房が入り
それ以外調整ができないとのこと。あまりにひどすぎる。
とにかく設備も古くてベッドも硬く寝心地がかなり地方の安ホテル以下となるとこの宿泊費ではあまりに高すぎる。おそらく二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年10月11日 02:14:46

この度はアパホテル札幌すすきの駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。早速ではございますがベッドの硬さ、空調、設備の古さ等でご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルは設立当時のまま現在に至っており皆様方に色々とご不便をお掛けしているかもしれません。これからはそれらに勝るサービスに研鑽、努力してまいります。これに懲りませずこれからも機会がございましたならご利用くださいますよう何卒お願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 阿部

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 21:59:01

早目に着いて、ゆっくり過ごすことができました。
立地が最高で、車を置いてもストレスなく観光できました。
朝ごはんにも大満足。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年09月23日 02:38:35

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にお泊りいただき誠にありがとうございます。ごゆっくりして頂けたとの事大変嬉しく思います。当ホテルはすすきののほぼ中心にあり立地の良さは皆様方に大変好評でございます。また朝食も北海道の食材をメインにしており、朝食だけを摂りに来られる方もいて評判も上々でございます。これからも機会がございましたなら当ホテルをご指名頂けますよう何卒よろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 阿部

総合4

たかひろ1968さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

たかひろ1968さん(37件) [40代/男性] 2016年09月13日 23:11:21

研修会と続いて週末休暇のため4泊しました。豊水ススキノ駅出口直ぐ上でコンビニも併設され、とても便利な立地でした。朝食は魚介類が豊富、浴槽とシャワーが別で狭いユニットバスしかないビジネスホテルでは珍しいです。部屋のカーペット、壁紙が剥がれ、古さが目立ちます。日によって清掃が15時過ぎに終わって無かったり、吸殻が残っていたりと、満室だったのかも知れませんが、約1万5千円の宿泊料は割高だと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年09月14日 05:24:05

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地と朝食、部屋の浴槽に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
ただ、清掃面に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。部屋の清掃が時間内に終わっていなかった事、清掃にやり残しがあった事に対しまして清掃スタッフに改善するよう指導致します。
これに懲りず、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 田尾

ご利用の宿泊プラン
★ノーカープランdeポイント3倍★おさかな屋さんの朝食付プラン~添い寝無料
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 17:12:24

初めての利用でした。
都内のアパホテルへは何回か利用しておりますが札幌のアパホテルは初めてでした。
場所的にはわかりやすくコンビニもあり使いやすかったです。
残念でしたのは部屋がいまいちだったことです。
特に床には大きなシミがあり汚いのが残念でした。
古いと汚いは違いますね。
機会がありましたなら使わせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年09月14日 05:09:31

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
部屋の汚れに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め出来る限り対応させて頂きたいと思います。
機会がございましたらご利用頂けるということで、従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 田尾

総合2

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 22:07:17

駅から近い!! 行動するのに便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年09月06日 05:29:36

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にお泊りいただき誠にありがとうございました。
早速ではございますが、当ホテルの最大のうりであります立地についてご紹介いただき大変嬉しく思います。地下鉄2駅に近く、すすきののど真ん中に位置しており皆様方に大変好評でございます。これからも当ホテルをご贔屓にして頂けます様何卒よろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 阿部

総合4

skyprop99さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

skyprop99さん(3件) [50代/男性] 2016年09月04日 19:35:24

立地が良くまた、部屋も広く良かったです。
しかし、部屋の壁紙が剥がれていたり古さはかなり感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年09月05日 05:48:39

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。ただ
壁紙の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは古さは否めません。点検・管理をこれからも徹底して行い、サービスの充実に努めてまいります。これからも当ホテルをご愛顧いただけます様何卒よろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 阿部

ご利用の宿泊プラン
★さかな屋の朝食付★【40型液晶テレビ完備!】アパルームシアターVODカード付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 09:11:29

8月27日に宿泊しました、お風呂が浴槽と洗い場が別になっていて、お風呂に入った~!という感じがしてとても良かったです。朝食は和食派にはとても充実していると思いますが、パン派にはちょっと物足りない気がしました。
立地も駅近で便利でしたので、又泊まってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年09月05日 05:41:33

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にお泊りいただき誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたと思い大変嬉しく思います。浴室(一部ユニットバスあり)と立地は当ホテルのお客様にはとても好評でございます。次回も来札の折には是非当ホテルをご指名ください。宜しくお願いいたします。ご投稿有難うございました。
宿泊課 阿部

ご利用の宿泊プラン
★ノーカープランdeポイント3倍★シンプルステイプラン~添い寝無料
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆ツイン】

総合3

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 21:00:32

立地面も含めれば、この値段で宿泊できたのはよかったと思います。部屋はお風呂とトイレが分かれていたのはよかったのですが、ちょっと古さが気になる感じでした。あとホテルの中(部屋でなく廊下)に何の匂いなのか、ちょっと気になる匂いだったので改善されたほうが良いかと感じました。駐車場が離れているのは覚悟していましたが、歩いて3分ぐらいなので特に気になりませんでした。コンビニ直結はいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年08月08日 19:11:52

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室に関しまして当館は一部客室を除いてお風呂とトイレが分かれたセパレートタイプの造りとなっておりましてお客様からご好評を頂いております。
今回ご指摘いただきました廊下の匂いにつきまして、清掃会社と連携を図り改善をして参ります。この度はお忙しいところのご投稿をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 伏見

総合5

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 19:37:48

冷蔵庫のスイッチわかりずらい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年08月08日 04:11:24

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にお泊りいただき誠にありがとうございました。早速でございますが冷蔵庫のスイッチの件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。このような貴重なご意見を頂きましたのでこれからの課題として改善に努めてまいります。これに懲りませずこれからも当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 阿部

総合4

リバティ8657さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

リバティ8657さん(2件) [40代/男性] 2016年08月04日 14:33:43

安いパッケージツアーで利用でした。

駅からも近くホテルも綺麗な感じで、

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年08月05日 05:52:38

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にお泊りいただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。当ホテルは地下鉄駅に近く観光やビジネスのお客様に好評でございます。次回も機会がありましたなら当ホテルをご利用いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 阿部

ご利用の宿泊プラン
★ノーカープランdeポイント3倍★シンプルステイプラン~添い寝無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙室セミダブル◇】

総合4

よこやんましょうさんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

よこやんましょうさん(8件) [50代/男性] 2016年07月08日 17:31:37

『チェックアウト時に精算のない宿泊客はボックスにルームキーを投入で可。1秒でチェックアウト』の旨、エレベーター内にPR掲示されていました。この方式はアパホテル横浜関内でも同じだったので存じていましたが、チェックアウト時にボックスに投入してから『お出かけの際はこの中へ・・・』と書かれていたので一瞬戸惑いました。「やっぱりチェックアウトはフロントに行かなくてはならないのか?」と思ったからです。
これだけでは紛らわしいので、ボックスには判りやすくエレベーターと同じ表示をされては如何ですか?

もう一つ、テレビの音量がリモコンで最大レベルにしても聞こえづらかったです。ビジネスホテルとして近隣室への配慮だと思いますが、もう少しテレビ本体側の設定レベルを上げられないかなと感じました。
苦情と言うには大袈裟かも知れませんが、旧名称の頃から利用しているなじみですので、よそに鞍替えするつもりはありません。素晴らしい施設ですから敢えて苦情という形にしました。
定評あるおさかな屋さん朝食は昔から変わりませんね。大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年07月14日 03:06:33

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にお泊りいただき誠にありがとうございました。また普段よりご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。このたびはチェックアウトボックスの紛らわしさとテレビの音量にてご心配をお掛けして申し訳ございません。チェックアウトボックスに関しましては貴重なご意見として伺っておきたいと思います。テレビの音量はすぐにでも改善する予定でございます。これに懲りませずこれからも当ホテルをご利用いただけますよう何卒宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 阿部

ご利用の宿泊プラン
★ノーカープランdeポイント3倍★おさかな屋さんの朝食付プラン~添い寝無料
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆ダブル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅前> のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 17:25:09

駅からアクセスという点で利用させていただきました。
若干古いのを加味しても、割りと廊下の音が響いてきたのと、従業員の方のドアの開閉が雑で耳に障りました。
また、朝食バイキングの開始時間が7時はやや遅く、またバイキング形式なのですが、食材の提供に難がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
アパホテル<札幌すすきの駅前> 2016年06月28日 04:16:33

この度はアパホテル<札幌すすきの駅前>にお泊りいただき誠にありがとうございました。早速ではございますが廊下からの音ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。従業員のドアの開閉音につきましてはスタッフ全員に告知し教育の再確認を実施し改善に努めてまいりたいと思います。
また、朝食に関しましてはテナント社への報告とこれからの課題として両社で取り組んでまいりたいと思います。これに懲りませずこれからも当ホテルをご利用いただけますよう何卒よろしくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 阿部

ご利用の宿泊プラン
\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント☆おさかな屋さんの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングル】

243件中 1~20件表示

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