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アパホテル<札幌すすきの駅西> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<札幌すすきの駅西>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.99
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.89
  • 食事3.67
宿泊年月
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306件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 11:36:32

繁忙期とはいえ清掃の酷さが目立ちすぎた。
トイレは未清掃ではないかと疑いたくなるような便座の跳ね、内側のひどい汚れ。
サイドテーブルにはコーヒーカップのおかれた跡。カップには茶渋。
ドライヤーの吹き出し口に埃が積もり、点検がなされていないのか寿命のカチカチ音と緑の光。
怖くて使用できませんでした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2017年02月09日 13:00:31

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選び頂いたにも関らず、清掃面で大変ご迷惑をお掛けし、不愉快な思いをさせてしまし大変申し訳ございませんでした。
繁忙期とはいえ、いつも清掃が行き届いた状態でお客様をお迎えするのが当たり前の為、大変お恥ずかしい限りでございます。
直ちに清掃会社に報告することと共に、フロントスタッフの設備管理も強化して参ります。
どうかこれに懲りず、また札幌にお越しの際も当館をお選び頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ダブル ゆったり♪キングサイズベッド完備☆】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 15:26:53

フロントで道順を尋ねたところ、フロントの女性が客ではなく知人に対応しているような態度で不愉快だった。
トイレに入ったらトイレットペーパーが長く伸びており、その先も斜めに切れており、前の人が使ったままと思える状態で、本当に掃除をしたのかと不安だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2017年02月06日 18:53:35

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様改善に努めて参ります。ご宿泊有難うございました。
宿泊課 友善

ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇シングル ひろびろ23平米 お風呂はセパレート♪】

総合5

神龍59シェンロンさんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

神龍59シェンロンさん(4件) [40代/男性] 2017年01月27日 17:08:06

お風呂とトイレが別なので諜報しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2017年01月27日 17:35:46

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
次回ホテルをお探しの際も是非当館をご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。
宿泊課 友善

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】《札幌☆すすきの》でオトクにステイ☆寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇シングル ひろびろ23平米 お風呂はセパレート♪】

総合5

神龍59シェンロンさんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

神龍59シェンロンさん(4件) [40代/男性] 2017年01月27日 17:07:21

お風呂とトイレが別なので使い勝手が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2017年01月27日 17:28:13

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様にご愛顧頂き大変嬉しく感じております。
当館は全室洗い場付のお風呂をご用意しており、お手洗いも別にご用意がございます。
これからも快適にご利用頂ける様客室チェックや
サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 友善

ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念プラン】【素泊まり】<ポイント2倍>札幌すすきのでオトクにステイ★シンプルプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇シングル ひろびろ23平米 お風呂はセパレート♪】

総合5

ハル3771さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

ハル3771さん(3件) [40代/男性] 2017年01月24日 17:59:54

正月の札幌買い物ツアーで利用しました。
和室大部屋で、チェックインから布団が敷いてありました。
立地条件と金額の安さで宿を探していましたから、設備の古さは気にならず大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2017年01月25日 19:06:45

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お正月に当ホテルをお選び頂き、とても嬉しく感じております。
当ホテル内に和室は合計24室ございまして、最大6名までお泊り頂けます。
これからもご利用のお客様皆様にご満足を頂戴できる様、再度客室や設備の点検の強化を実施して参ります。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用下さいませ。
宿泊課 友善

ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念プラン】【素泊まり】<ポイント2倍>札幌すすきのでオトクにステイ★シンプルプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳 思い出の家族旅行に◎友人同士で気分は修学旅行☆】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 17:29:17

12月21日に宿泊しました。
よく利用させてもらっています。
今回のダブルの部屋は広さが丁度良かったです。

ただ、部屋の乾燥が気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年12月27日 19:43:16

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋にてお寛ぎ頂けまして私共も大変嬉しく、
ご投稿を拝見しております。
次回ご宿泊頂ける機会がございましたらフロントにて加湿器の貸出を行っておりますので
お気軽にお問合せ下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 友善

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆ダブル ゆったり♪キングサイズベッド完備☆】

総合4

ひろ3407さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

ひろ3407さん(31件) [40代/男性] 2016年12月15日 12:05:52

久しぶりの利用です。


またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年12月15日 16:26:29

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
日ごろからのご利用に重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足を頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 友善

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【ビジネスマン向け】おひとりさまステイプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇シングル ひろびろ23平米 お風呂はセパレート♪】

総合5

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 17:41:42

畳で温泉気分で泊まれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年12月13日 19:30:31

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの和室タイプのお部屋にご満足を頂き、スタッフ一同安心しております。
最大6名様がご一緒にお泊り頂けるお部屋を和洋室共にご用意致しております。
ご家族やご友人同士でお寛ぎ頂けるお部屋タイプですので、是非ご利用下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 友善

ご利用のお部屋
【和室8畳 たたみのお部屋でみんなでゴロゴロ旅館気分♪】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 17:32:40

部屋もベッドも広くゆっくり過ごすことが出来ました。
すすきの駅から少し歩きますが、それでもすすきの周辺のホテルの中では満足出来ると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年12月12日 13:32:02

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂き、大変嬉しく感じております。次回も札幌へ来た際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 友善

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆ダブル ゆったり♪キングサイズベッド完備☆】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 17:14:58

お風呂とトイレが完全に別なのが嬉しすぎました!!
きちんと洗い場で体を洗ってから湯船に入れるって幸せですーー!!♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年12月11日 11:54:48

この度は数あるホテルの中からアパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたように当館では全室、浴室とトイレが離れた構造のセパレートタイプのお部屋をご準備しております。
お喜び頂けたようすを拝見出来まして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回札幌へお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
あたたかなご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課 関本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングル  ひろびろ23平米 お風呂はセパレート♪】

総合5

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 18:20:01

札幌に行く度に利用しています。
格安で家族5人同じ部屋に泊まれるのでとても重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年12月04日 11:56:26

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたように、当館はグループでお泊り頂けるお部屋をご用意しておりまして、和室・洋室とそれぞれ最大6名様までのご利用が可能でございます。
これからも当館を定宿としてご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 関本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】《札幌☆すすきの》でオトクにステイ☆寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇エコノミーフィフス 1部屋5人で楽しく利用☆】

総合4

ハワイ王子さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

ハワイ王子さん(7件) [40代/男性] 2016年11月28日 12:32:51

場所はすすきのから程近く、コンビにも近くにあり便利です。
部屋は広く、トイレとバスが別になっていてよかったです。
ただ、排水溝なのか部屋や廊下に臭いが漂っているのが気になります。
それがなかったらリピートするホテルなのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年11月28日 14:41:27

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたように、当ホテルは最寄駅の地下鉄南北線すすきの駅より徒歩5分程に立地しております。隣はコンビニエンスストアがあり、また駐車場も近くにございますので、利便性が良いホテルとのお声を頂く事が多くございます。
臭いにつきましては札幌市の排水の可能性もございますが、十分な調査を行い改善に努めて参ります。
また札幌にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 関本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】☆ポイント10倍☆<実演料理>シェフ自慢のふわふわオムレツ&焼きたてパン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングル  ひろびろ23平米 お風呂はセパレート♪】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 21:20:47

和室で布団を敷いて寝るのは久しぶりだったので、気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年11月22日 03:50:14

この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

和室でのご滞在にてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も変わらずご満足いただけるよう精進して参ります。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 風間

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】《札幌☆すすきの》でオトクにステイ☆寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳 思い出の家族旅行に◎友人同士で気分は修学旅行☆】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 16:08:34

部屋・風呂は大変広く、清掃も行き届いており気持ち良く過ごせました。
札幌駅からタクシーで向かいましたが、タクシー運転手がアパホテルが多く区別が難しいとの事でした。今回は駅西でしたが、分かりやすくて判断しやすい名前だと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年11月21日 03:43:26

この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館は、全室お風呂とトイレが別構造になっております。今後も快適な空間をご提供できるよう清掃スタッフと共に精進して参ります。

ご投稿頂きましたように、札幌市内には当グループ9ホテルありまして、似た名前が多くあります。今回頂きましたホテル名へのご意見につきましては今後開業しますホテル名の参考にさせていただきます。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 風間

ご利用の宿泊プラン
【人気宿掲載記念プラン】【素泊まり】<ポイント2倍>札幌すすきのでオトクにステイ★シンプルプラン
ご利用のお部屋
【ルームタイプお任せ!洋室又は和室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 22:24:16

コンビニが隣にあって便利でした。小さい子供がいたので、
お風呂が広く助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年11月16日 16:00:54

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは様々なお部屋タイプをご用意しており、
ビジネスでご利用のお客様やご家族、グループでご利用のお客様などご用途に合わせて
ご利用頂いております。
これからもより良いホテル造りに邁進して参りますので次回札幌へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊有難うございました。
宿泊課 関本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆エコノミーフォース ☆ちょっぴりリーズナブル☆】

総合3

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 20:50:32

11月12日に宿泊しました。
お隣のお部屋が小さいお子さん連れのご家族だったようで、子供の奇声の様な大声が聞こえてうるさかったです。
私も子供がいるのである程度のうるささは全然平気なのですが、度を越えるうるささで、早朝から奇声で目覚めてしまう状況でした。
仕方ないと思い苦情は言えなかったのですが、ゆっくり休めなかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年11月15日 11:14:45

この度は数あるホテルの中から、アパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらゆっくりお休み頂けなかったとのことで、ホテル側の配慮が足りず、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様みな様に気持ちよくお泊り頂けますよう、ホテル従業員一同十分な配慮を心掛けて参ります。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 関本

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定 【ポイント3倍!】【素泊まり】 計画的に お得にステイ☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 思い出の家族旅行に◎友人同士で気分は修学旅行☆】

総合4

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 17:50:35

コンビニに近くて便利です。
部屋自体は満足ですが、すすきのという場所も関係あるのか酔っぱらいなどがいると廊下の声が響く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年11月14日 18:20:21

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋にご満足頂き大変嬉しく思います。
館内におきましてお客様にご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。
次回すすきの周辺で宿をお探しの際がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 友善

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【素泊まり】<ポイント2倍>2名利用で札幌すすきのをhappyステイ★シンプルプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆ツイン 幅120cmセミダブルベッドでひろびろ☆】

総合4

daimatuさんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

daimatuさん(9件) [60代/男性] 2016年11月05日 23:59:08

11月2日・3日と連泊しました。
部屋はツインルームで1人で泊まるには贅沢すぎる広でした。
ユニットバスは家庭のと同じで洗い場で身体を洗うことができて良かったですが、タイル目地にカビが目立ちました。
洗面所に整髪料を置いてほしかった。
テレビ台の横にコンセントが欲しかった。空気清浄機の上にありましたが使い勝手が悪かった。
セブンイレブンが隣にあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年11月07日 02:59:21

この度は、アパホテル<札幌すすきの駅西>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はシングルのお部屋がないのでツインのお部屋にご案内させていただきました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、タイルのカビにつきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。直ちに確認させていただきます。

今回は多くのご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の検討材料にさせていただきます。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 風間

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】\楽天トラベル予約者限定/ポイント10倍プレゼント☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇シングル ひろびろ23平米 お風呂はセパレート♪】

総合4

やす6371さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

やす6371さん(17件) [50代/男性] 2016年11月03日 06:49:34

このプランは部屋がゆったりしているので2名以上で宿泊するのに適しています。一人だと部屋が広すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年11月03日 13:45:04

この度はアパホテル<札幌すすきの駅西>へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルはシングルのお部屋が無く、1名様で語宿泊のお客様もダブルもしくはツインのお部屋をご利用頂いております。
また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 友善

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定 【ポイント3倍!】【素泊まり】 計画的に お得にステイ☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングル  ひろびろ23平米 お風呂はセパレート♪】

総合1

投稿者さんの アパホテル<札幌すすきの駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 14:40:04

ルームシアターのリモコンが反応せず、フロントへ電話して、リセットかけてもらっても作動せず。。 係の方が調整に夜遅い時間に来てくれ、これで大丈夫とのことだったが、見始めて少ししたらまた作動せず。
諦めて寝ましたが、翌日チェックアウトの際にフロントに伝えるも、すみません。。。と一言だけ。こっちはカード買ってるんですけどね。。
もう二度と泊まらないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<札幌すすきの駅西> 2016年10月19日 16:38:45

この度は数あるホテルの中から、アパホテル〈札幌すすきの駅西>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、部屋の設備不備により大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、VODカードをご購入されましたことやチェックアウト時にお声をかけて頂いたにも関わらず、対応に不足がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがありませんよう設備管理の強化に努め、お客様を迎えるにあたり万全な体制を整えて参ります。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 關本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】<実演料理!!>自慢の『ふわふわプルプルオムレツ』朝食バイキング付プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【ルームタイプお任せ!洋室又は和室】

306件中 1~20件表示

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