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自由旅クラブ 木曽三河家 クチコミ・感想・情報

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自由旅クラブ 木曽三河家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.33
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.97
  • 食事4.17
宿泊年月
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132件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 21:14:04

換気扇の音と冷蔵庫の音が大きく、気になってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年05月24日 21:54:01

この度は、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
換気扇、冷蔵庫に関しまして大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、機会がございましたら当館をお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆2食付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーパーシングル】

総合4

尚子geminiさんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

尚子geminiさん(4件) [50代/女性] 2017年05月11日 18:59:16

ビジネスホテルが無い地域ですが、リーズナブルな料金設定なので、仕事で木曽福島に伺う際はいつも利用させていただいています。和室の広い部屋なので、2人以上でも問題なく宿泊可能です。
スタッフの方々もいつも親切に対応して下さいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年05月11日 23:21:03

いつも、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はリーズナブルな料金設定にさせて頂く為、最小限のサービスとなりますが、ご満足頂けて大変嬉しく存じます。
また、スタッフに関してのお褒めのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様にお喜び頂けるよう精進して参ります。
是非、また木曽にお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室】

総合5

あっちー5811さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

あっちー5811さん(7件) [50代/女性] 2017年05月07日 16:06:20

リーズナブルな価格なのにサービスも満点で食事も美味しかったです。
昨年も少し足の悪い母を連れて行ったのですがお風呂の電気も明るくなっていて喜んでいました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年05月08日 01:17:10

この度は、昨年に続き当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、
また、お母様に喜んで頂けて大変嬉しく存じます。
お風呂の電球に関しましては明るい物に取り替えさせて頂きました。
是非、また機会がございましたら当館をお選び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆2食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合5

kochan1231さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

kochan1231さん(1件) [40代/男性] 2017年04月20日 16:50:29

初めて利用させていただきました。スノーボードへ行くための前泊として利用しましたのでコスパ重視で期待などしていませんでしたが、フロントの対応、スタッフの対応、挨拶など
がすごく気持ち良かったです。ドリンクバーが無料で飲み放題というのもすごく助かります。是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年04月20日 22:18:41

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用との事で当館をお選びいただき嬉しく存じます。
また、スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
ドリンクバーに関しましては、大変ご好評いただいております為、今後も継続できるよう努力致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
是非、また機会がございましたら当館をお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合4

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 16:40:14

余計なサービスを切り詰めていますが、十分と思いました。
温泉の湯もよく、心地よい時間を過ごしました。

夕食はあと1品欲しかったかな。

また木曽福島を訪れる機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年04月12日 22:39:15

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。心地良い時間をお過ごしになられたの事で大変嬉しく存じます。
夕食の品数に関しまして申し訳ございませんでした。夕食につきましては、三河家プランという2品お料理が多いプランもございますので、またご利用頂ける機会がございましたら、是非お選び頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆2食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合5

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 11:30:32

昨今の宿泊施設によくある、インターネットでの書き込みを極度に意識したような、過度なお客様への媚びへつらい、そつのない対応ではあるが真心がこもらないマニアル通りのロボットでもできそうな対応がサービス業全体に蔓延っていると感じますが、そうでは無い三河屋さんの爽やかな、シンプルな、それでいてきめ細かい対応、サービスでした。気持よく宿泊できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年04月03日 21:25:44

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は最低限度のサービスしかございませんが、
お客様にご満足して頂けて、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆2食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合5

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 18:26:02

前回とても気に入ったので2回目の利用です。
館内が清潔で、スタッフの方の対応もとても丁寧で、今回も快適に過ごすことができました。
前回ご指摘させていただいたところも見事に改善されていて感動しました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年03月27日 20:54:56

この度は当館へご来館を賜り誠にありがとうございました。
前回、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様にお越し頂きご満足頂けるお宿であるよう日々精進してまいります。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆2食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合5

旅 師さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

旅 師さん(14件) [50代/男性] 2017年03月26日 09:01:35

通された部屋はカーテンを引かないと外から丸見えのロビー下のシングルルーム。スキー行での利用なので宿泊そのものを積極的に楽しむわけではないからそれは良いとしても、ベッドのマットの間に前泊者のものと思われる使用済みのハンカチがそのままになっていたのは『失格』でしょ。その他たとえば加湿器などの部屋への貸し出しの備品の品目の多さは豊富だし、無料で使えるマッサージチェアやドリンクバーも嬉しい。スタッフの対応もいいし(到着時すぐに出てきて車の誘導をしてくれたり)、河畔での食事も温泉も文句なし。暮れ方の町並み散歩も情感あふれるものでした。コスパも大変よろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年03月26日 23:31:12

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を多く戴き誠に有難うございます。
ご指摘の清掃不備の件におきまして、お客様にご不快な思いをさせた事を心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を今後の改善に役立たせて頂きながら、品質の向上を図って参ります。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済特典】選べる!スキー場リフト優待券付プラン 2食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーパーシングル】

総合4

エナサンkさんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

エナサンkさん(37件) [60代/男性] 2017年02月27日 17:56:24

家族連れという事でもう一部屋も含めて宿泊しました。朝食も工夫されていて美味しくいただきました。フリードリンクはうれしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年02月27日 21:29:14

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でご利用されるお客様にはフリードリンクは大変好評で、お喜び頂けて、大変嬉しくおもいます。朝食も豪華ではございませんが、
お喜び頂けて幸いでございます。
又木曽福島にお越しの際には、当館への
ご来館を心よりお待ち申しております。

自由旅クラブ木曽三河家 スタッフ一同


ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆2食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合4

エナサンkさんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

エナサンkさん(37件) [60代/男性] 2017年02月27日 17:54:31

家族でスキーに1泊2日でやぶはらスキー場へ行ってきました。前に宿泊したことがありサービスが充実していたので、ここを予約ました。みんなの評価も良かったです。心配りがうれしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年02月27日 21:23:02

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして
大変嬉しい限りでございます。
またスキーで木曽にお越しの際には、当館への
ご来館を心よりお待ち申しております。

自由旅クラブ木曽三河家 スタッフ一同


ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆2食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合4

ALICE0730さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

ALICE0730さん(1件) [40代/女性] 2017年02月10日 17:14:13

雪あかりのイベントを楽しむために宿泊しました。駅からは少し離れてますが、川沿いで風情があり、朝食付きでお得に宿泊出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年02月10日 23:16:23

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。有難いことに、毎年雪灯りのイベント時は多くのお客様にご利用頂いております。駅からは少し距離がございますが、当館へお越し頂く道のりに木曽福島の見どころのスポットもございますのでお楽しみ頂ければと思います。朝食に関しましても、豪華ではございませんが、お得にご提供させて頂いておりますので、満足して頂けたなら幸いでございます。
是非、また木曽福島へ来られる機会がございましたら当館へご宿泊頂ければ嬉しい限りでございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合5

nezuminmi^^さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

nezuminmi^^さん(3件) [40代/女性] 2017年02月09日 22:11:09

毎年木曽福島のイベント時に利用しています。
パンフレットが、いつも手に入らなかったので、今回印刷して用意していてくださいました。
来年もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年02月10日 23:10:14

毎年、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。パンフレット、お喜び頂き嬉しく存じます。また、来年も是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合5

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 17:36:03

昨年より木曽エリアでのスノーボード宿泊に利用させていただいています。スタッフの皆様の対応が良く気持ちよくゆったりすごせます。朝夕、食事も量、質、共においしく大変満足です。ごはんのおかわりをついしてしまいます。職場の新たに誘った同僚さんにも好評です。※温泉が昨年よりも色が薄くなった?のは気のせいでしょうか?
本年もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年01月25日 22:59:40

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂き嬉しい限りでございます。
温泉についてでございますが、衛生面を考慮して、濾過の循環を強くしておりますので温泉の色は少し落ちますが、安心してお使い出来るように心がけております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆2食付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室】

総合5

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 16:03:28

1月三連休に利用しました。
突然の変更にもかかわらず、しっかりと対応していただきありがたかったです。
到着したらスタッフの方が玄関で待機してくださってて、駐車場所に戸惑うこともありませんでした。
食事もおいしく、館内は清潔で、ドリンクバーもあり快適に過ごすことができました。
次回もこちらに泊まりたいと思います。
ただ一点気になったのは、1階の部屋を利用したんですが、2階のレストランで椅子をひくギギギーという音がかなり響きます。
椅子の足にクッションなどあればだいぶ違うのになぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年01月10日 22:00:27

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、連泊して頂き快適にお過ごし頂けたとの事で嬉しく存じます。
椅子の音に関しまして、大変申し訳ございません。改善できるように努力致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
是非、次回もお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆2食付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室】

総合5

vicpapaさんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

vicpapaさん(19件) [50代/男性] 2017年01月03日 09:35:40

部屋がリニューアルされていてとてもきれいで良かったです。
サービスはいつもながら非常に良くまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年01月03日 21:45:18

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、毎年ご利用頂きまして嬉しい限りでございます。
たくさんのお褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、感謝しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
次回は、可能な限りご希望の部屋へご案内できるよう配慮させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーパーシングル】

総合5

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 14:55:53

年末に急遽、一泊させてもらいました。シングルを予約しましたが、当日和室に変更をして頂き、値段そのままでと、ご配慮頂き本当に感謝です。4歳の孫をチャオ御岳まで迎えにいき、1時間バスにゆられてのホテル到着、すっかり疲れた身体に優しいフロントの方々の対応に本当に疲れが飛びました。
食事も、野菜を中心に身体に優しい食事で大変満足です。木曽福島にいった折はまた、お邪魔したいと思います。本当にありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
自由旅クラブ 木曽三河家 2017年01月01日 21:51:18

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂き当館としても嬉しいかぎりでございます。
またご利用していた頂ける事をスタッフ一同
心よりお待ち申しております。

自由旅クラブ木曽三河家

ご利用の宿泊プラン
三河家プラン☆2食付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーパーシングル】

総合4

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 22:07:51

夫婦で、木曽路旅行の安い宿を探していて、三河家さんを見つけました。
食事が少ないかな~と思ったけど、私達ぐらいの年代には充分な量でした。
従業員の対応も素晴らしく、フリードリンクもついていて、お部屋も綺麗で、このお値段は嬉しかったです。
お陰様でいい旅行ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
自由旅クラブ 木曽三河家 2016年11月29日 20:46:37

この度は当館をお選び、ご宿泊頂いて誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく存じます。
当館は省けるであろうサービスを減らして料金へと還元させて頂いております。何かとご不便をお掛けする事とは思いますが、お客様の大切なご旅行のお手伝いをする事ができ、従業員一同、頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。是非、また機会がございましたら当館をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆2食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合4

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 02:40:31

夫婦で利用しましたが、部屋のキーを2つ渡されたので、入浴等で部屋を出る際にそれぞれキーを持つことができて利便性が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
自由旅クラブ 木曽三河家 2016年09月21日 23:07:51

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。鍵に関してご不便なくお使い頂き嬉しく存じます。女性様に関してましては大浴場の鍵もございますので、男性様用と女性様用で2本お渡しさせて頂いております。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆夕食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

総合4

投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 12:18:00

 部屋がとても広かったです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
自由旅クラブ 木曽三河家 2016年09月10日 22:22:11

この度は当館をお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮に存じます。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
またのご愛顧、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆夕食付き☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーパーシングル】

総合4

keiko0304さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ

keiko0304さん(3件) [50代/男性] 2016年09月09日 15:46:47

1泊朝食付で申込。スタッフさんはお気軽でハキハキしている好印象でした。お風呂設備や朝食のメニューなどは普通(卵納豆なし、味付け海苔あり)の和食でビジネス仕様でしたが
、部屋も小奇麗でコストパフォーマンスは高いと思います。自身は公共機関の利用でしたので駅まで送迎サービスがあると良かったですが、徒歩20分も町並み散策ができてそれはそれでよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
自由旅クラブ 木曽三河家 2016年09月10日 00:06:34

この度は当館をお選びいただき、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を賜り、旅館冥利に尽きる思いでございます。
送迎サービスにつきましては、当館の人員では大変難しく、お客様にお手数、ご迷惑をお掛け致しております。大変申し訳ございません。
木曽福島は、自然に囲まれ、歴史的建造物も数多く残る街でございますので、その一部でもお楽しみ頂けたのでございましたら、またとない喜びでございます。
この度はお忙しい中、ご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
これからも、お客様により満足して頂けますよう、尽力して参ります。
またのご愛顧を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価!】スタンダードプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室】

132件中 1~20件表示

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