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roko3813さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- roko3813さん（5件） [40代/女性] 2010年12月21日 13:34:26
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今回12月18日に１泊宿泊しました。夫婦と私の母親との３人での宿泊ですが、一番の気がかりは高齢で足が不自由なので、泊まることが、心配でしたから、事前に家族風呂や食事についても、連絡していたので、安心できました。食事内容も母親が歯が悪いので、柔らかく、母親もしっかり食べれたようです。入浴も無事に出来良かったが、家族風呂入口が狭く坂になってるので、車いすには、少々大変でした構造上仕方ないと思いますが、今度リホームするならスロープをゆるくした方が、いいと感じました。また部屋にトイレにも手すりがあれば、いいし！洗面の所に椅子があればいいのでは？少々気になりました。１階受付し部屋までの、１階部分少々薄暗いので、もう少し明るくしてもいいかな？今回全体的に満足の出来る旅行になりました。立地上も分かりやすく近くにコンビニもあり良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2010年12月28日 18:59:29
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この度は菊池笹乃家をお選び頂きありがとうございました。早速ですが同僚を車椅子に乗せ、家族風呂のスロープを移動してみました。確かにドアの部分が狭く感じ、また傾斜のせいで同僚の体重が一気に押し手に掛かってきました。施設的な対処は時間が掛かると思いますが、再優先事項として捉えております。当分は当方スタッフでのお手伝い等で対応して参ります。その他貴重なご意見
ありがとうございます。大事にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬の味覚プラン
- ご利用のお部屋
- 【北館】
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mashnak747さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- mashnak747さん（3件） [60代/男性] 2010年11月08日 17:07:18
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10月23日に泊まりました。到着時から出発まで、スタッフの対応が親切、丁寧で感心しました。やる気を感じさせるものでした。
お部屋もきれいで使いやすく、食事もまずまずでした。お値段以上と思います。
出発の際部屋に忘れ物をしたのですがすぐに連絡を頂き、適切に対応いただきました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2010年12月28日 18:25:24
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温かいお言葉を頂きありがとうございます。クチコミを拝見し、さらにやる気アップ致しました。まだまだ未熟な菊池笹乃家ですが今後もよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬の味覚プラン
- ご利用のお部屋
- 【南館和室(10畳+4畳)】
総合4
投稿者さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年08月18日 13:16:00
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今回は山鹿灯籠を見に行きたいと、こちらに宿泊させて頂きました（山鹿では予約とれなかったので）。結果的にこちらに決めさせて頂いてよかったです。
事前にその旨を伝えていたためか、祭り会場まで送迎バスを出していただき、とても助かりました。
なかでもサービス面がとてもよかったです!!
事前に電話で連絡を下さったスタッフの方だけではなく、バスの運転手さんや食事のお世話をしてくださった仲居さんの人柄に、同行した両親も大喜びでした。本当にありがとうございました。
また、次回訪れる際にも利用させて頂きたいと思います。
とても思い出に残る旅行ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2010年08月18日 17:06:18
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この度は、貴重なご旅行に当館をお選び頂き誠に有難うございます。
お客様の書き込みを拝見し、従業員一同大変嬉しく思っております。
これを、励みにし今後もお客様の声を大事にして参ります。有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【南館和室(10畳+4畳)】
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投稿者さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年05月17日 07:37:40
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ＧＷ中にお世話になりました。
スタッフの方々の笑顔で迎えられて、旅行の疲れが和らぎました。
お風呂は泉質よく、石鹸をおとし忘れたかと思うほどツルツルになりました。
美肌の湯ってわかります!!! かけ流しで温度も丁度よく、長湯できました。
露天風呂に行く時は、泉質上滑るので要注意です。
夕食はカップルプランを利用したので、夫と私のお料理が違うものがあり
倍楽しめて嬉しいサービスでした。更にワインに名前入りラベルもつけてもらいました。
お料理もワインに合ったので、飲み干してしまい、ビンだけ記念に持ち帰りました。
朝食はバイキングでしたが、種類も豊富で食べ過ぎましたね〜。
とっても気持ちよく滞在させて頂きました。
九州には有名な温泉がたくさんありますが、私達は菊池温泉のファンになりました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2010年05月18日 09:31:50
-
この度は笹乃家をご利用頂き、本当にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたならば幸甚でございます。
私どもも、お客様のお声にただただ感謝申し上げる次第でございます。サービス業に従事しておりますものにとりまして、本当に冥利につきるものでございます。
これからもおごることなく、「おもてなしの心」を大事に精進したいと思っております。
また機会がございましたら是非お逢いできればと思います。これから季節は夏へと移り変わります。皆さまお体ご自愛くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【楽天九州独占カップルプラン】
総合4
投稿者さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年05月04日 21:12:09
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街中の宿ということで、一抹の不安はありましたが
行ってびっくり、とても快適に過ごせました。
何より驚いたのが、温泉の質のすばらしいこと！ヌルヌル具合は今まで体験したことがないくらい凄かったです。
自分のヌルヌルで滑ったほどです。
ただ、お風呂のタオルは持参方式で、朝は手ぬぐいが置いてあったのですが
できれば夕方も置いて欲しいです。
無料の家族湯があり、バリアフリーでした。足の悪い方も入浴できます。
温泉が好きな方あh是非体験してみてください。
お食事処での夕食でしたが、個室形式になっていて量も適量、味もよかったです。
私は汁物で美味しさを感じるのですが、この汁物がとても美味しかったです。
一つだけ苦言を申し上げるなら、エレベーターホール前に喫煙所がありますが
せっかく湯上りですっきりしたのに、煙に巻かれて嫌な思いをしたので
別の場所に喫煙所を設けていただけるとありがたいです。
是非また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2010年05月18日 09:40:23
-
この度は笹乃家をご利用頂き、本当にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたならば幸甚でございます。
お褒めのお言葉を頂き、私どもも冥利につきるものでございます。
これからも「おもてなしの心」を忘れることなく、毎日の業務に精進したいとスタッフ一同心新たにしているところでございます。
ただ、お客様のお声で喫煙所の件をご指摘頂きましたけれども、この件につきましては、現在私どもの最大の検討課題としているものでございます。
何とかお客様にご不快を与えないよう、協議をしている処でございます。
これにこりずにまたご来館頂ければありがたい思いで一杯でございます。
初夏とは言え、昨日の菊池は真夏日でした。これから季節は夏へと移り変わります。
皆さまどうぞご自愛くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【北館和室(10畳)】
総合3
投稿者さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年05月03日 13:10:47
-
玄関スタッフは、大変対応良かったのに、
仲居さんにガックリ。
プロを感じさせる仲居さんがいない。
非常口の説明がない
ちょっとした気配りもなく、
料理の説明もなければ料理も特徴ないし。
女将が挨拶は、もちろんない。
今どき、オートロックじゃないので
不便。
だけど、とにかく温泉が良かった！
ここは、立ち寄り湯で利用するのがいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2010年05月18日 09:50:37
-
この度は笹乃家をご利用頂き、誠にありがとうございました。
その際、私どもの不手際によりお客様にはご不快な思いをさせてしまったこと、衷心よりお詫び申し上げます。
私どもも今回の出来事を真摯に捉え、もう一度「おもてなしの心」を再確認をし、二度とお客様にご不快な思いをさせないようねスタッフ一同話し合った処でございます。
また機会がございましたならば、是非ご来館頂き、ご指導頂けましたならば幸甚でございます。
昨日の菊池は初夏とは言え真夏日でございました。これから夏へと季節は移り変わります。
皆さまどうぞご自愛くださいませ。
尚、ご連絡が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【南館和室(10畳+4畳)】
総合5
にょっちさんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- にょっちさん（1件） [40代/女性] 2010年04月03日 23:06:03
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実は楽天トラベルで検索して初めて知った温泉地…でも、すごく良かったです。
足を入れた途端にわかる柔らかいとろみ、久々に大満足のお湯でした。
食事も夕食はボリュームがすごくて、しかも部屋食！この値段でお部屋もすごく広くてびっくりです。
関西からなので、何度も行くわけにはいきませんが、熊本に行かれる方、車で移動される方にはおすすめです。
あと、私達が行ったときは菊池神社の桜がすごくきれいで、ほんとよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2010年04月05日 12:50:47
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この度は笹乃家をご利用頂き誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたならば幸甚でございます。
お客様のお声を毎日行なわれておりますミーティングの席にて読ませて頂きました。料理長もとっても嬉しそうでした。私どもサービス業に従事しちおります者にとりまして、冥利につきるものでございます。これからもお客様にご満足頂けるよう「おもてなしの心」を大切にしたいと思っております。
又、機会がございましたならば是非ご来館下さいますようお願い申し上げます。
菊池公園の満開の桜も散り始めました。
季節の変わり目でございます。皆さまどうぞご自愛下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【北館和室(10畳)】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年03月28日 14:57:21
-
私自身は仕事が入り宿泊出来なかったけれど、宿泊した家族の感想を・・・
従業員教育がとにかく行き届いていて、どの人も笑顔で接してくれて、とっても気持ちが良かった。温泉は質が良く、食事も部屋も満足。 展示物も見ごたえがあり、館内でも楽しむ事ができたと。菊池は温泉のみならず、菊池神社や渓谷など観光でも又行きたい所なので、こちらの旅館を今後も機会があれば又是非利用したいものだと、絶賛していました。喜んでもらえて、計画した私も鼻が高くかったです。
入浴時、背中全面から腕にかけて刺青を入れた若い女性が入って来たのには驚いたが、終始静かに入浴していたので、恐怖感は味あわずに済んだと。
入館時、裸にして検査する訳にもいかないだろうから・・・・
刺青お断りの但し書きを無視して入ってくるその人の厚顔に驚きはしたが・・・と。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2010年04月01日 11:14:24
-
この度は笹乃家をご利用頂き本当にありがとうございました。
お寛ぎ頂けましたならば幸甚でございます。
私どもサービス業に従事している者にとりまして、本当に冥利につきるもので嬉しく拝見させて頂きました。今後もおもてなしの心を忘れる事なく、仕事に邁進したいと思っております。
ただ、浴場での不快感につきましては、ただただお詫びを申し上げます。
中々気が付かず、今後も充分注意はしていく所存でございます。これに懲りずに又機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
今朝の菊池は雨でございます。
折角の菊池公園の満開の桜も散るのではと心配しております。
季節の変わり目でございます。
皆さまどうぞご自愛下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【北館和室(10畳)】
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umanakamaさんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- umanakamaさん（1件） [40代/男性] 2010年03月23日 22:55:08
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3月21日に宿泊しました。母の80歳の祝いでワインのプレゼントがあり、よろこんでいました。食事もおいしくいただきました。お風呂の中やロビーに時計があればもっと良かったと思います。お風呂の種類ももう少しあればなーと母が言ってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2010年04月01日 11:01:36
-
３月２１日のご利用本当にありがとうございました。お寛ぎいただけましたでしょうか。
ご意見頂戴致しまして嬉しく思います。
中におりますと、中々気づかず、早速検討させて頂きたいと思っております。
又、機会がございましたら是非ご来館下さいますようお願い申し上げます。
今朝の菊池は、朝から雨がしとしと降っております。菊池公園の満開の桜も散るのではないかと心配致しております。今度の土・日曜日がピークと思っておりましたのに、散らないことを念じております。
季節の変わり目でございます。
皆さまどうぞご自愛下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【北館和室(10畳)】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2010年01月22日 01:11:16
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接客もよく女将さん?は最高でした!食事は馬刺がなくて残念でしたけど鯛がメインで凄く美味しかったので大満足☆温泉もトロトロでビックリ!
【ご利用の宿泊プラン】
南館和室(10畳+4畳)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用のお部屋
- 【南館和室(10畳+4畳)】
総合5
33333333333333さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 33333333333333さん（6件） [30代/男性] 2009年12月17日 19:00:00
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家族旅行で利用させていただきました。
食事がおいしく、
お風呂もとても良くて何度も入浴しました。
また、なんといっても従業員さんの接客が心地よく最高でした。
特に翌朝、下の子が発熱し病院まで案内してくださるなど心の籠ったサービスをして頂きました。またぜひ利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- プロゴルフコースプラン（熊本空港GC）
- ご利用のお部屋
- 【南館和室(10畳+4畳)】
総合4
うぇるなーさんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- うぇるなーさん（4件） [60代/男性] 2009年11月06日 11:19:35
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お風呂が広さ、泉質、湯量ともすばらしかった。食事ももんくありません。インターネットを使えるようにしてくれるともっとありがたい
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2009年11月08日 15:23:29
-
この度は、笹乃家をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご感想、ありがとうございます。
おくつろぎ頂けましたならば幸甚でございます。
又、お逢いできることを楽しみにしております。
インターネットに関しましては、地デジと同様に現在検討している段階でございます。
みなさま、ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- プロゴルフコースプラン（熊本空港GC）
- ご利用のお部屋
- 【南館和室(10畳+4畳)】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年10月28日 20:03:41
-
土曜日だったので少し混んでいましたが、部屋・料理・風呂・サービス、全て満足でした。
熊本市内から近く気軽に行けるんで、また行きます！- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【楽天九州独占カップルプラン】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年10月13日 18:06:11
-
ご飯がおいしくお風呂も良かった。なにより接客がよく気持ち良く泊まれました。家族風呂にも入りましたが、閉鎖的だったので露天風呂になってたらもっと良かったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン 特典貸切風呂無料(要予約)
北館和室(10畳)- 宿泊年月
- 2009年10月
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2009年10月14日 11:39:25
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。お寛ぎ頂けましたでしょうか？お寛ぎ頂けましたら幸甚でございます。お客さまの声にありました家族風呂につきましては、北館の裏手に、現在ご利用いただいております大浴場はそのままで、ご宿泊のお客様専用の浴場と家族風呂を建設する予定で、今設計の段階でございます。また機会がございましたらご来館お待ち申し上げております。時節柄ご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン 特典貸切風呂無料(要予約)
- ご利用のお部屋
- 【北館和室(10畳)】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年05月12日 00:21:15
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従業員の方々のさり気ないお気遣いが嬉しかったです。温泉も良かったし、食事も質が高く、お陰様で親孝行出来ました。最後に・・・チェックアウト後に忘れ物をわざわざ車を使って届けてくださり有難うございました。
【ご利用の宿泊プラン】
新館和室(10畳)js- 宿泊年月
- 2009年05月
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2009年05月12日 09:24:41
-
先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
行き届かない点も多々あったかと思いますが、喜んで頂けたならば幸甚でございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様おもてなしの心を大切に頑張って参ります。
夏は白龍まつり、秋は菊人形・菊まつり等開催されます。菊池渓谷も夏は緑が美しく涼を感じられ、秋は紅葉が見事でございます。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
皆様お体ご自愛下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【北館和室(10畳)js】
総合4
投稿者さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年05月06日 14:20:55
-
お湯は良質で、露天風呂は大変寛げました。夕食は部屋食ではありませんでしたが、以前は部屋として使われていたであろうところでの、個室対応でしたし、移動も同階でまったく苦になりませんでした。帰りには孫二人にお菓子のお土産まで頂き有難う御座いました。従業員の挨拶等細部への配慮が感じとれました。またゴールデンウイークでの価格設定としても満足出来るものでした。大変お世話になり有難う御座いました。
【ご利用の宿泊プラン】
本館和室(10畳+4畳)j- 宿泊年月
- 2009年05月
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2009年05月06日 17:16:10
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。サービスの行き届かない点も多々あったかと思いますが、ご容赦下さいませ。これからもお客様に喜んでいただけるよう接客・応対に精進いたします。また菊池渓谷の秋の紅葉、菊人形・菊まつり(11月)、菊池万華灯(12月)など開催されます。心も身体も癒される菊池温泉に是非ご来館下さいませ。昨日は誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【本館和室(10畳+4畳)j】
投稿者さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年03月23日 18:08:22
-
評価の通り、食事も大変おいしく、ボリュームあり、お風呂も最高に気持ちよかったです＾＾
家族もみんなこの金額でこの内容はとてもいい！！と大喜びでした。
菊池に行った際にはまた宿泊したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
本館和室(10畳+4畳)j
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2009年03月24日 15:01:18
-
３月２０日のご利用誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けた様子で私どもも本当に嬉しくおもいます。
そして何よりのお褒めのお言葉で社員冥利につきるものでございます。
又、これを糧になおいっそうおもてなしの心を忘れないようにしたいものでございます。
これからの春、春から夏へと季節は移り変わります。
皆様お体ご自愛くださいませ。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年03月22日 10:50:30
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３月２０日に一泊でお世話になりました。新館はまだ新しく、部屋も清潔でふたりでは十分すぎるほどの広さ。
内風呂は少々熱めでしたが、露天風呂はゆっくりと浸かるにはちょうどよく、上質のお湯を堪能しました。
食事は量・質とも申し分なく、サービスも行き届いていて楽しく食事ができました。
そして何より、３連休中にも関わらずこのお値段。全体的なコストパフォーマンスのよさは、最近利用した宿の中でも秀逸です。
本当にありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
新館和室(10畳)js
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2009年03月23日 14:12:01
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3月20日のご利用誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けましたならば、幸甚でございます。
お客様の声を拝見させて頂きました。
サービス業に従事しているものにとって、何よりのサポートでございます。社員に回覧をし、
今一度、おもてなしについて確認をしあった処でございます。
今後とも何とぞ宜しくお願い申し上げます。
又、機会がございましたら、是非ご来館をお待ち申し上げております。
今、菊池公園は、桜が満開でございます。
これから、過しやすい季節へと移り変わります
皆様お体ご自愛下さいませ。
投稿者さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2008年11月08日 17:24:38
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今まで阿蘇や天草ばかりで始めて菊池温泉に泊ったのですが、なかなかの湯質で満足しました。熊本にもこんな良い所もあったんだと再認識しました。また、偶然にも私の誕生日ということで家族の写真のラベルを付けたワインをプレゼントして頂きありがとうございました。年配の仲居さんは親切でお世話になりました。朝食時の酔客集団の再宴会の騒々しさには参りましたが、これも温泉宿ならではの現象でしょうか。まあ総合的には良い宿で楽天会員にもどんどん勧めたい宿です。
【ご利用の宿泊プラン】
本館和室(10畳+4畳)j
- 菊池温泉 菊池 笹乃家 2008年11月08日 18:46:38
-
さっそく、ご意見いただきまして
本当にありがとうございました。
朝食の際などご満足頂くにはまだまだですが、
お客様のお声を大事にさせて頂きたいと思っております。
またのご来館お待ち申し上げております。
総合5
潤ちゃん００７さんの 菊池温泉 菊池 笹乃家 のクチコミ (感想・情報)
高齢の両親と兄弟家族の9人で宿泊しました。クチコミ情報で大変評価が高かったので予約しましたが大正解でした。
大浴場はどちらもとてもきれいで気持ちよく入浴できました。
夕食は個室を準備いただき家族でゆっくりできました。朝食も文句なし。
従業員のみなさんの接遇も気持ちよかったです。
当日は、菊池夏まつりで花火大会も観賞できました。
また、同料金で南館から北館（新館)に変更していただいたことも感謝しております。「また来たいね」とみんなで話しておりました。
お世話になりました。
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御利用ありがとうございました。
ご満足の感想を拝見いたしまして
大変うれしく思います。
また、紅葉の時期などもオススメです。
またのお越しを
従業員一同、お待ち申し上げております。