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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート クチコミ・感想・情報

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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.68
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.60
  • 食事4.43
宿泊年月
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107件中 1~20件表示

総合5

kumao2000さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

kumao2000さん(13件) [40代/男性] 2017年02月24日 21:38:50

気に入ってもう何回も泊まっています。
屋上の露天風呂も昭和の湯もお気に入りです。
食事も、今回も大変満足でした。
夜も朝も食べすぎて、今回も体重が増えて帰ってきました。
毎回楽しみな朝の搾りたてりんごジュース、とても美味しいので今後もぜひ続けてください。
また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【12/1~2/28限定】冬の洞爺“Rich”リッチ 乃の風シェフが贈る贅沢出汁と冬だけの旨み
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

@ニックネーム@さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

@ニックネーム@さん(3件) [60代/男性] 2017年02月23日 21:32:35

2月19日宿泊しました、
とてものんびりとした一日過ごすことが出来ました。
スタッフの接客とても素敵でした、
料理もとても美味しくいただきました
又泊まりたいホテルです有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2017年02月24日 09:08:00

この度は、ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
今後ともザレイクビューTOYA乃の風リゾートをご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【12/1~2/28限定】冬の洞爺“Rich”リッチ 乃の風シェフが贈る贅沢出汁と冬だけの旨み
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダードツイン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 18:16:09

2月に1泊で宿泊しました。

気になった点は、屋上露天風呂の浴槽内に砂があり気持ち悪かったこと。
夜も朝もあったので清掃してない気がして嫌でした。
また、入口のウェルカムドリンクを出してくれるところのソファーが
汚くて座る気になれませんでした。白いソファーだから余計気になりました。

ただ、ホテルのスタッフさんたちの対応はとても素晴らしかったです。
そして夕食のバイキングは大変美味しかったので食べすぎてしまいました!
お食事が美味しかったので次回機会があれば、和食フレンチの方で予約したいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2017年02月24日 09:06:59

この度は、ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
お食事、スタッフについて高い評価を頂き心より感謝申し上げます。
また、ご意見を頂きました件は、お客様評価に直結するものと捉え是非とも検討させて頂きます。
お知らせ頂き誠にありがとう御座います。

是非ともこれからの乃の風リゾートにご期待下さいますようお願い申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【12/1~2/28限定】冬の洞爺“Rich”リッチ 乃の風シェフが贈る贅沢出汁と冬だけの旨み
ご利用のお部屋
【【乃の風倶楽部】絶景のスタンダード和洋室(禁煙)】

総合5

ouitimeiさんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

ouitimeiさん(2件) [30代/男性] 2017年02月17日 17:38:46

洞爺湖が眺められる部屋がすごくきれいでした!
又、札幌への送迎バスの予約を忘れていたが、
スタッフの計らいで最後載せていただき、大変感謝です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2017年02月24日 08:57:11

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
心温まるお声を頂き大変嬉しく思っております。
これを励みに今まで以上にお喜び頂けるホテルになるようスタッフ全員に伝え邁進致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】レイクビューブッフェレストラン「波の音」~地元食材のブッフェ♪【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

ひろ20642862さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

ひろ20642862さん(2件) [50代/男性] 2017年02月14日 09:25:49

部屋に入った瞬間に洞爺湖の湖面が目に入ってきて、驚きました。
こんな体験初めて。
また、花火も部屋で見れて良かったです。
格別なひとときでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2017年02月24日 08:56:21

この度は、ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また次の季節にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後ともザレイクビューTOYA乃の風リゾートをご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【12/1~2/28限定】冬の洞爺“Rich”リッチ 乃の風シェフが贈る贅沢出汁と冬だけの旨み
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

はるクさんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

はるクさん(1件) [30代/女性] 2016年12月31日 17:30:08

スタッフさん皆さんの心遣いが嬉しかったです。
また必ず行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2017年01月19日 18:37:23

この度は、ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
また次の季節にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後ともザレイクビューTOYA乃の風リゾートをご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】レイクビューブッフェレストラン「波の音」~地元食材のブッフェ♪【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダード和洋室(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 17:34:27

全体的なサービスはとても良かったです;
客室から絶景でした;
食事も上品な味で,美味かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年12月26日 19:23:56

この度は、ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
心温まるお声を頂き大変嬉しく思っております。
今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わ魅力あるホテル作りを致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
「鉱・香・炭」3種の岩盤浴を自由に楽しむ~60分のRelax Time(夕食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 16:59:38

温泉をはじめとする施設、景色がとてもよかったです!夕食バイキングだけちょっと残念かな・・。夕食なので、選べるメイン+副菜だけバイキングとかになると満足度高いんですが。(朝食バイキングは大満足だったです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年12月26日 19:22:52

この度は、ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
洞爺湖の大自然を満喫頂いたご様子に大変嬉しく思っております。
ご夕食については今後もコストパフォーマンスを十分加味し、お客様皆様に満足頂ける内容か日々検証を致します。
是非ともこれからの乃の風リゾートにご期待下さいますようお願い申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30限定】艶やかな洞爺の実り。地元食材を芳醇な秋の香りで
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

匿名1616さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

匿名1616さん(1件) [20代/女性] 2016年12月06日 16:56:56

スタンダードツインのお部屋で貸切風呂付きのプランで宿泊しました!
お部屋は広くて窓が大きく浴衣のサイズの種類がいっぱいあり、選べました!アメニティーなども揃っていて、不自由なくゆっくりくつろげました!
貸切風呂も50分と時間がたっぷりで、2人で入るには広いくらいの大きさがあり人の目を気にせずゆっくり過ごせましたー!!
スタッフさんの接客も良かったです!!
時期が違って、花火は見れませんでしが、また花火が観れる時期に伺いたいと思っています!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年12月26日 19:19:40

この度は、ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。
これからも、皆様に愛されるリゾートホテルになれるよう日々研鑽を致します。
今後ともザレイクビューTOYA乃の風リゾートを宜しくお願い申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
洞爺湖の絶景を貸し切る~天空貸切風呂プラン(夕食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダードツイン(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 17:06:59

まず接客が素晴らしかったです。部屋の窓が大きく、とてもモダンな感じで良かったです。バイキングの種類がたくさんあって色々な味を楽しめました。唯一、お風呂のシャンプーなどのアメニティが1種類しかないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年12月26日 19:18:51

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アドバイスを頂きました件は、今後運営していく上で検討を重ねて参ります。
お知らせ頂き誠にありがとう御座います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30限定】艶やかな洞爺の実り。地元食材を芳醇な秋の香りで
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダード和洋室(喫煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 18:22:26

3年連続で宿泊していますが、毎回期待した以上の感動があります。
温泉もお部屋も料理もすべてが最高でした。
まだ名物の花火を見たことがないので、次回は花火が見れる時期に来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年12月26日 19:17:26

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また次の季節にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今後ともザレイクビューTOYA乃の風リゾートをご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】和風フレンチレストラン KAZE☆NO☆OTO~地元の食材を秋のアレンジで
ご利用のお部屋
【【乃の風倶楽部】絶景のスタンダード和洋室(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 16:01:57

何回か宿泊していますが以前と比べて最悪なホテルになっていた。まさに金額にあっていないホテル。日本人ではなく外国の方をターゲットにしてるとしか思えない接客対応だった。だから日本人の宿泊者がいなくなっていたんだと思います。以前は日本人多数、外国の方少数で宿泊者も常識人ばかりでしたが、外国の方が朝からレストランで大声で揉めていた。本当に質が悪くなっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年12月26日 19:16:33

この度は、ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご意見を頂きまた部分は真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30限定】艶やかな洞爺の実り。地元食材を芳醇な秋の香りで
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダードツイン(喫煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 15:54:51

以前に比べて外国人がほとんどで日本人が1割くらいしかいなく、尚且つ従業員の対応が凄く悪くなっていたのにはがっかりしました。他の同じチェーンの宿泊施設と変わらなくなってしまった。ここだけは違ったと思っていたのですが…正直金額が高いだけで全く良いホテルではなくなたった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年12月26日 19:15:15

この度は、ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では十分にご満足を頂く事ができず誠に申し訳御座いません。
スタッフの対応については早急に改善しなくてはならない課題であり確認、指導を徹底致します。
スタッフのサービス教育を更に徹底し次回お越しの際には喜んで頂ける様に努めます。
これに懲りず、次回洞爺へお越しの際も是非当館をご指名下さいますようお願い申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30限定】艶やかな洞爺の実り。地元食材を芳醇な秋の香りで
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダードツイン(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 10:49:24

久しぶりに家族で集合
部屋 食事 風呂すべて最高でした。
昨年は荷物を部屋まで運んでくれたのですが、今回はキャスターに乗せたまま途中でいなくなってしまいました。
又来年も訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年12月26日 19:12:10

いつも乃の風リゾートをご愛顧頂き誠にありがとう御座います。
今回も当館での滞在を満喫頂き誠にありがとう御座います。
スタッフの件についてお知らせ頂きまた部分は真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。
大変失礼致しました。
今後もスタッフ一丸となって、気持ちよくお過ごし頂けるホテル作りに力を注いで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人



ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】レイクビューブッフェレストラン「波の音」~地元食材のブッフェ♪【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】広めの特別和洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 23:53:26

スタッフが丁寧、料理もおいしい、お風呂も最高
また利用したいです。

残念な点は、時々部屋の備品やレストランのメニューにべたついた汚れが
あったことです。

昭和の湯は18時ごろが狙い目?貸切状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年12月26日 19:00:46

この度は、ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
お知らせ頂いた清掃面については早急に改善しなくてはならない課題であり確認を徹底致します。
ご連絡を頂き厚く御礼申し上げます。
その他食事、風呂、サービスと高い評価を頂き身に余る光栄と存じます。
今後についても、よりお喜び頂けるサービスを提供できるよう精進致します。
次回洞爺へお越しの際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【絶景の和洋室】目の前に広がる洞爺湖。56平米の和モダン空間でゆとりの滞在
ご利用のお部屋
【【乃の風倶楽部】絶景のスタンダード和洋室(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 01:13:46

今まで宿泊したどのホテル、旅館よりも格段に最高でした。
九州から母の誕生祝いを兼ねてこちらのホテルに宿泊しました。
辛口の母が大変気に入り、また四月に宿泊したいと言われました。
ブッフェも、子供用ブッフェがあり、子供から大人まで満足できるものです。
品数豊富なのにひとつひとつが美味しい。
温泉も、とてもよかったです。
スタッフさんも、親切でした。
また四月に宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年12月26日 18:55:44

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
次回お越し頂けるとのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後についてもお褒めの言葉に甘んじることの無いよう、精進致します。
これからもザレイクビューTOYA乃の風リゾートを宜しくお願い申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30限定】艶やかな洞爺の実り。地元食材を芳醇な秋の香りで
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダード和洋室(喫煙)】

総合4

コロ助1038さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

コロ助1038さん(5件) [30代/女性] 2016年11月20日 16:30:13

大型旅館なので仕方ないと思いますが、お食事処の席の配置?
が落ち着かなくて仕方なかったです。
展望風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年12月26日 18:49:39

この度は、ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
アドバイスを頂きました件は、今後運営していく上で検討を重ねて参ります。
お知らせ頂き誠にありがとう御座います。
また、当館自慢の温泉を満喫頂き嬉しく思っております。
今後ともザレイクビューTOYA乃の風リゾートをご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
洞爺湖の絶景を貸し切る~天空貸切風呂プラン(夕食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 18:36:19

部屋か広く、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年11月19日 17:47:55

この度は、ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
今後ともザレイクビューTOYA乃の風リゾートをご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】レイクビューブッフェレストラン「波の音」~地元食材のブッフェ♪【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【乃の風倶楽部】絶景のスタンダード和洋室(喫煙)】

総合5

Yumitaさんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

Yumitaさん(27件) [50代/女性] 2016年11月15日 08:29:55

母と義母を連れての女子会として行きました。送迎バスが付いて、お料理も美味しく、お部屋も洞爺湖に面していてロケーションも良く母たちも満足していました。送迎バスの出発が1時間遅くなると最高なのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年11月19日 17:47:10

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わ魅力あるホテル作りを致します。
また次の季節にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【11/30まで】パティシエが贈る秋限定スイーツ~壮瞥産リンゴの厚切りアップルパイ
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダード和洋室(禁煙)】

総合5

黒猫のジジ6630さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

黒猫のジジ6630さん(1件) [30代/女性] 2016年11月14日 00:54:05

11月12日に母娘2人で宿泊しました。まず思ったのは、スタッフの対応の素晴らしさ。ベテランさんが多い気がしました。ゆったりと丁寧な説明でとても分かりやすく、安心感がありました。夕食と朝食は共にバイキングでしたが、冷凍食品っぽい物はひとつもなく、ほとんどのものが出来立てで、懲りすぎたコテコテのものもなく、お刺身も切りたてで今までに行った温泉施設のバイキングの中では1番良かったです!バイキング会場でのスタッフの対応も敏速、丁寧で素晴らしいと思いました。売店でお土産を買うときも、売店の店員さんと言うよりもホテルのフロントスタッフの様でした。中国、韓国の方も多く宿泊されていた様ですが、フロントスタッフもバイキング会場のスタッフも各国の言葉を話せる様で素晴らしかったです。
大浴場は、とても広く綺麗で夜と朝で男女入れ替えになるので、2箇所楽しめます。
ちょっと奮発した、自分へのご褒美にピッタリな温泉施設だと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2016年11月19日 17:40:16

この度は、ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
お食事について高い評価を頂き心より感謝申し上げます。
今後もスタッフ一丸となって、気持ちよくお過ごし頂けるホテル作りに力を注いで参ります。
これからもザレイクビューTOYA乃の風リゾートをご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【9/1~11/30限定】艶やかな洞爺の実り。地元食材を芳醇な秋の香りで
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】レイクビュー・スタンダードツイン(喫煙)】

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