下呂温泉　冨岳（ふがく）のクチコミ･お客さまの声

５月の週末に宿泊しました。
飛騨牛のしゃぶしゃぶはいうことなし！！でしたが、火力が固形燃料ですぐに無くなってしまい、フロントへ追加の依頼をしました。あんなに小さい燃料では美味しい飛騨牛が台無しです。
お風呂は、温泉の質が下呂温泉にも関わらずあまりよくありません。近くの山形屋さんの露天風呂のほうがオススメです。
フロントにみえたオーナーさんがあまりにもおとなしすぎて、もっとお客様と会話された方が良いと思いました。
あと希望ですが、食事時のご飯は女将さんが器についで欲しかったです。自分たちではなく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

5/12に一泊させていただきました。
部屋は標準的な和室で清潔感がありよかったです。
夕食はプランではしゃぶしゃぶだった気がしますが飛騨牛の朴葉焼きでした。こちらの勘違いだったようです。実は前日より妻とともに体調を崩しており、たくさんのおいしい料理を完食できずに残してしまい申し訳なかったです。
風呂は貸切風呂は二人で入るには十分で、かけ流しの温泉を楽しめました。
翌朝、担当していただいた仲居さんからの「また来てね〜」の何気ない一言がうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

残念な露天風呂でした。
せっかく屋上にあるのに浴槽がジャグジーみたいなプラ？
入口に”桧”なんて書いてあるのに入口から脱衣所まで壁は桧（たぶん）で作ってありいざ風呂に出ると・・・狭いしがっかり
露天風呂に固形せっけんを置かないのはカラスがいたずらするから・・・と書いてあったが内風呂にも固形せっけんはなし！
露天風呂の棚（ロッカー）に籠がなかったのは残念だな〜
部屋に通されてまずトイレに入ってがっかり、
トイレットペーパーホルダーのカバーが家庭用の普通のカバー　せっかく旅館に来たのに一発で現実に戻されてしまいました。
家庭用の・・・はお風呂のマットのまさしくそれ！でした（泣）
かわいい動物柄・・・それもボロボロ・・・
仲居さんは愛想がとてもよく気持ちがよかったです。
夕食後食器を片付けるのを手伝っていたら、
「いいですよ〜せっかく来たのだからこんなの時はゆっくりしてください〜」
と言ってくださり嬉しかったです。
フロントの方も常に声をかけてくれました。
子供小学生高学年なのに子供用のかわいらしいタオルでした。
男の子はイルカで女の子はシカさすがに高学年になるとこれは使ってはくれませんでした。歯磨き粉はイチゴ味でした。こちらは面白がって使いましたが（笑）

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

特に強調点なし。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

５月連休前の４月２７日に一泊しました。　　　このホテルは初めてでしたが、下呂温泉は３回目になります。　　　家内が肉はダメなので、メニューを飛騨牛焼きとアワビのおどり焼きと、別々のメニューにしていただけるようメールでお願いしました。
すぐに大丈夫ですとの返事をいただき安心して当日宿泊できました。
下呂温泉はいつ行っても温泉の湯質が良く、肌がつるつるして気持ちいいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

3月30日に宿泊させていただきました。
5名で宿泊させていただいたのですが、部屋の広さは十分でした。これ以上広いと逆に寂しい感じになったかも知れないです。
お料理は思った以上に沢山ありましたし、とてもおいしかったです。
コストパフォーマンスは高いと思います。

強いて言うなら、お風呂に行くときに階段を使わないでいけるといいなと思います。
中々難しいと思いますが、足の悪い祖父母と一緒に行くときはどうしてもそういうのが気になってしまいます。
でも、スタッフの方々の対応も良かったですし、みんなとても満足していました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

4月14日に宿泊しました。
下呂温泉へは初めて行きましたが、足湯がたくさんあってとても良かったです☆
旅館を選ぶにあたって、部屋食と貸切風呂が絶対条件で、お値段もお値打ちでしたので富岳さんに決めましたが、とても満足でした！

貸切風呂ですが、皆さんの感想を見ていたので、どうなんだろ？と思いましたが、お風呂自体は大人２人で余裕です。
脱衣所は確かに狭いかな？と思いましたが、私は気になりませんでした。
彼は、ちょっと狭いな〜と言っていました。

お食事ですが、朴葉味噌の飛騨牛めちゃめちゃ美味しかったです☆
お刺身やお魚や煮物などすべて美味しくいただきました。
朝食は、家庭的なお料理で朝からほっこり気分＾＾
量は、男性には少し物足りないかも・・
女性は満足だと思います。

今回は彼の誕生日祝いを兼ねていたので、サプライズでケーキの用意をしていただきましたが、お布団を敷いていただいた後にケーキが登場！という流れでした。
ケーキを出していただいた後は、片付けに来ていただくことはないので、ゆっくりお祝いできました♪
彼はビックリしていて、嬉しそうでした＾＾！

この度は、ありがとうございました。
また機会がありましたら、利用させていただきたいと思っております。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年04月

家族旅行で宿泊しました。スタッフは親切で、のんびりとした一時を過ごせました。赤ちゃん連れだったのですが、トイレにオムツ用のゴミ箱を用意してあったりと、心遣いが嬉しかったです。夕食が男性には少し物足りなかったようですが、朝食はボリュームがあって美味しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

先日そちらの方で宿泊させていただいたものです。
まずお部屋はきれいではきれいでした。
立地は駅から少し離れているかなというくらいで、むしろ客室からの眺めはとてもよかったです。
食事の方は量も種類もたくさんあり、飛騨地方の料理を堪能できました。おいしかったです。
お風呂は貸切風呂・大浴場・露天風呂すべてに入りましたが、どれもとても素晴らしかったです。特に露天風呂からの眺めは最高でした。強いてあげるのであれば、貸切風呂は家族連れの方には少し小さいのかもしれないかなというところ。あと朝に露天風呂に入りましたが、シャワーがほとんど出ませんでした。それ以外は全く問題なかったです。

ただ、今回評価を低くした理由としては接客態度に関してのその一点です。
今回は女性の浴衣レンタル付のプランで宿泊しました。その浴衣を選ぶときの仲居さんの態度が今回のこの旅館の印象を決定づけたといっても過言ではありません。あからさまに早く選んでくれという雰囲気を出していましたし(言葉の端々にも感じられました)、姿勢として足を崩していたのもその印象を強くしていました。
お風呂のある場所の説明なども淡々と早口な感じで不親切。
仲居さんが部屋から出るとき後ろ手でふすまを閉めたり、しかも大きな音を立てて占めていることが多々ありました。
とにかく全体的に荒い。というか仲居さんだけでなくフロントの方や布団を敷く方などからも事務的な感じを受けてしまいました。

下呂温泉というとても有名な観光地で、しかも日本の旅館でこのような接客を受けたことに大変ショックを受けています。初めての下呂温泉だったので本当に残念でした。もしかしたら他の旅館もこういう感じなのかという猜疑心にかられてしまいました。またいづれ下呂温泉に遊びに来たいとは思っていますが、この旅館で泊まることはもう二度とないです。

☆1つの評価にしよとう思っていましたが、バスで駅まで迎えに来てくれた従業員の方の対応はとても親切でした。なのでその方に免じて☆2つとさせていただきます。
接客態度以外はよかったのでとても残念です。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年04月

３月３１日に宿泊しました。食事は美味しくてとても満足しました。部屋も綺麗でした。花火も目の前で見ることができて良かったです。ただ残念だったのが、お風呂です。お湯は柔らかく気持ち良かったんですが、貸切風呂に家族３人で入ったんですが狭くてゆっくり入れませんでした。脱衣所も狭くてお風呂から上がった時は私も主人も疲れ切ってしまいました。露天も狭くて入る気になれませんでした。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

貸切風呂と部屋食に惹かれて3月23日に1泊しました。
館内、部屋、風呂すべてきれいでよかったです。貸切風呂は脱衣所、洗い場ともに少し狭いですが、2人で入るには問題ありませんでした。
夕食はちょうどいい量で満足でした。お肉が2枚くらいでしたが、このお値段ならこれくらいでしょう。
朝食はメインはみそなんでしょうか？これといったメインはないような気がしましたが、ごはんのおともがいくつかありました。トマトゼリーは濃厚でおいしかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月15日に宿泊させていただきました。
下呂温泉の飛騨川が見える立地で景色はよかったです。部屋は新しくはないですが、清潔にされていてよかったです。
食事がとても満足でした。この値段で部屋食、しかも内容、量ともに十分でした。本当に満足です。
風呂は古めの旅館という印象です。露天が新しく作られていましたが、行くのに一回脱衣所を通らなければならず、良い作りとは言えません。湯加減はよかったです。
サプライズでケーキを頼んでいたのですが、細やかに対応していただきとても感謝しています。ありがとうございました。
設備等は特質することはありませんが、色浴衣のサービスなどは良かったと思います。
総合的には満足のいくものでした。ありがとうございました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2012年03月

夜景が綺麗でした。温泉に４回入ってお肌ツルツルでした。

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恋人

宿泊年月

2012年03月

お料理がとてもおいしくて、量もちょうどよかったです。
お風呂も眺めがよくて、気持ちよかったです。
今度は雪の降っているときに行って、雪見温泉したいです。
少しお部屋が寒いときがあったので、微調整できるものがあればもっと嬉しいです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年01月

川沿いに立地していて落ち着ける雰囲気でした。料理の肉は柔らかく美味しかったです。温泉は楽しめたけど、脱衣場は狭くて暗く浴槽は思ったより小さかった。しかも学生っぽい客がぞろぞろと入って来て洗い場も風呂場もいっぱい。ゆっくりとはいかなかったのが残念でした。またその学生複数が露天風呂で隣の女風呂を覗いていたので、それをフロントに伝えたのですが、それきりなんの報告もなくどうなったのか… ハズレ客がいると困りますね。マナーもわからない者がいるとせっかくの温泉も台無しです。アフターフォローがあったらいい旅館だと思えたのですが…

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

旅館全体はとてもよかった。
ですが、カーテンが汚いのと、布団の掛布団が臭かった。
部屋が埃っぽかった。
空気清浄機を各部屋においたほうがいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

飛騨川が見える静かな場所でゆっくりさせていただきました。夕食のお肉はとてもおいしく、量も満足でした。お布団が体に合わず、寝ていて腰や肩が痛くなったのが残念でした。下呂はとても楽しいところだったので、また遊びにいきたいです。その時もまた泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

主人の両親と宿泊しました。
こじんまりとした宿の分、家庭的な温かさを感じました。スタッフの皆さんも親切でした。
食事に豪華さはないものの満腹になりました。飛騨牛は特に美味しかったです。
夕飯後には花火も見ることが出来、両親は大変喜んでいました。
お風呂はとても良いお湯で肌しっとり、とても満足しています。
また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

値段が安くて良いサービスでした
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

We were happy to stay in Gero Onsen Fugaku. Thanks, the sale manager Ben's helpful and arrangement, we have been late arrived in hotel and missed the dinner time, but Ben and his staffs have waited for us until we arrived and severed the late dinner. Also, thanks Ben to help us to re-adjust the GPS since we don't understand Japanese and we had lost much time on driving on road (not high way) until we met Ben.
Thank you again Ben and his staffs, we hope to visit you soon.
Take care.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月