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下呂温泉 冨岳(ふがく) よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
フロントの対応から始まり、仲居さんの仕事ぶり、気遣い、料理、押し付けがましくない、程良い付かず離れずのサービス...
2016年11月29日 17:58:14
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下呂温泉-温泉旅館「冨岳」よくある質問
よくある質問

よく有るご質問

チェックイン、チェックアウトのお時間は?
チェックインは午後3時(15:00)から、チェックアウトは午前10時(10:00)となります。
キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか?また、キャンセル料はいくらかかりますか?
キャンセルのご連絡は、なるべく早くお願いします。
キャンセルの場合、当館の宿泊約款に基づき以下の違約金を申し受けます。
2日前〜7日前 ・・・宿泊料金の20%
前 日 ・・・宿泊料金の50%
当 日・不 泊 ・・・宿泊料金の100%
子どもがまだ小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか?
1歳未満のお子様で、ふとん・食事を必要とせず添い寝でご利用いただく場合は、宿泊料金は無料となります。
(その場合は、お子様用の浴衣・てぬぐい・バスタオルの用意はありません。)

アクセスについて

最寄り駅はどこですか?
JR下呂駅です。(JR高山本線)特急ワイドビューひだ号、停車いたします。駅から徒歩10分、車3分です。
駅からの送迎はありますか?
下呂駅にご到着の際にご連絡いただけましたら、お迎えにあがります。
駐車場はありますか?
約30台駐車可能な無料駐車場がございます。
使用規定は下記の通りです。ご了承頂きます。
●お車の出し入れは20時までとさせて頂きます。
●お車のキーを預からせて頂きます。(お客様の車を止めなおす場合がございますので)
最寄りのICからの所要時間を教えてください。
中央高速道路 中津川ICより 55km 下呂まで約1時間です。
交通機関は自家用車・JRの他にありますか?
名古屋〜下呂駅の往復バスも出ております。※詳しくは当館までお問い合わせ下さい。

お部屋について

備品類を教えてください。
浴衣・はんてん・バスタオル・てぬぐい・歯ブラシ・男性はかみそり・女性はシャワーキャップをご用意しております。
お部屋にバス・トイレはついていますか?
トイレはすべて完備しております。バスについては完備していないお部屋がございます。
トイレにウォシュレットがついていますか?
全室完備しております。
お部屋に地デジ見えますか?
全室、地デジ対応薄型テレビを設置しております。
お部屋にドライヤーはついていますか?
お部屋にドライヤーを置いております。
尚、大浴場にもドライヤーをご用意しております。

お風呂(温泉)について

お風呂の利用時間を教えてください。
大浴場は24時間、ご利用できます。(※23:45〜24:00は男女のお風呂の入替にお時間をいただいております。)
露天温泉は夜は〜23:30。
               朝は6:30〜となっております。
貸切温泉は15時〜/16時〜/17時〜/18時〜/19時〜/20時〜/21時〜/22時〜の(予約制)。
               45分間で予約制となっております。
貸切温泉の予約について教えてください。
上記のご希望のお時間をお伝え下さい。希望に副えない場合はご連絡いたしますので、返信をお願い致します。
尚、貸切風呂は御予約時の予約制となっております。御到着のお時間によっては御予約が埋まり、
お時間を取れない場合もございますので、御了承下さいませ。
貸切温泉は有料ですか?
通常1,080円/45分間です。但し、【無料貸切温泉】特典付きのプランをしたお客様は、1回無料サービスをさせて頂きます。
下呂温泉の泉質や効能を教えてください。
下呂温泉はアルカリ性単純温泉(PH8.90)、源泉の泉温は摂氏55度です。
また、効能は冷え性・疲労回復・神経痛・五十肩・筋肉痛等です。

お料理について

食事は部屋出しですか? / 部屋食ですか?
はい、朝夕ともにお客様のお部屋まで料理を持ち致します。(お部屋食です。)
食事の時間は何時ですか?
夕食の開始時間は17:30・18:00・18:30・19:00
朝食の開始時間は7:00・7:30・8:00・8:30とございます。
アレルギーがあるのですが・・・
アレルギーや苦手な食材等のリクエストは事前にご連絡いただければ、出来る限り対応させて頂きます。

その他

温泉街、足湯に近いですか?
最寄足湯は徒歩3分、温泉街中心まで徒歩5分です。
カートでの支払はできますか?
VISA、Master、JCBカードでのお支払いが可能です。
近くにコンビニはありますか?
10分ほど歩いたところにコンビニがございます。
インターネットに接続できますか?
ノートパソコンなどお持ち頂ければ、
客室とロビーにて無料WiFiをご自由にご利用いただけます。
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