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ホテルルートインコート伊那 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート伊那のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.50
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.33
  • 食事3.75
宿泊年月
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274件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 13:35:17

コンビニが少し遠かったのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートインコート伊那 2016年10月22日 14:39:32

この度はルートインコート伊那へのご宿泊、誠に有難うございます。
最寄り駅から当ホテルへの中間地点に一番近いコンビニがございます。
コンビニ方面の逆、北側へ進みますと、近いスーパーがございます。
こちらのスーパーは食料品ほか、日用品・本なども置いており、深夜12時まで営業しております。
この度は、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
またこちらへご宿泊の際はご案内させていただければ幸いです。

フロントクーク 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早割り】14日前 割引プラン! 部屋数限定
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム ベット幅110センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 10:24:34

朝食が大変おいしかったです。ありがとうございました。
未来敵地にも近いので、とても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートインコート伊那 2016年10月07日 22:00:50

この度はホテルルートインコート伊那にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
ホテルでの朝食にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、フロントにての近隣情報も可能な限りご案内できますので、今後もビジネス・ご旅行等で幅広くご利用の際には、今後ともコート伊那をご利用下さいませ。

フロント 松澤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 健康志向 朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙OK! シングルルーム ベット幅120センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 20:16:43

食事プラン周りにお店が少ないので、非常に嬉しいのと美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートインコート伊那 2016年10月03日 15:09:25

この度は、ルートインコート伊那へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの最寄り駅は伊那北駅になりますが、伊那北駅からお隣、伊那市駅周辺になりますと、お食事処やお酒を飲めるお店も集中しております。当ホテルは、市内の少し外れになりますので歩くのはちょっと・・・という方は、館内レストランを利用される方が多いです。
季節によって変わるメニュ-もございます。
またホテルをご利用の際は、是非レストランもご利用ください。
今回はこのようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
レストランスタッフにも伝えていきたいと思います。
今後ともホテルルートインコート伊那を宜しくお願い致します。

フロントクラーク 吉田

ご利用の宿泊プラン
ビジネス向け【選べる夕食御膳】 2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙OK! シングルルーム ベット幅120センチ】

総合4

大塚100さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

大塚100さん(2件) [50代/女性] 2016年09月20日 23:37:25

フロントの方の対応は良かったですが セミダブルのベットが狭くてびっくりしました。いろいろなビジネスホテルのエコノミーダブルやセミダブルを使っていますが 過去1番狭かったです。大人と 子供が添い寝する程度のベットですので 体の大きな方の利用は避けた方が無難です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートインコート伊那 2016年09月22日 18:23:49

この度はホテルルートインコート伊那をご利用いただき、誠に有難うございました。

当ホテルはルートイングループの中におきましてはコンパクトな作りとなっておりますが、お客様よりご指摘いただいた点につきましては、ホテル側でもお部屋のご案内の方法を今一度検討したく存じます。
当ホテルはご自宅のようにごゆっくり寛げるホテルを目指しており、より快適なホテル創りに活かしてまいります。
ルートイングループには様々なホテルがございますので、お客様の引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

チーフフロントクラーク 松澤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 健康志向 朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブル ベット幅120センチ】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 00:02:50

さすがに古いホテルなので部屋の中が全体的に汚い。
あとエアコンがうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートインコート伊那 2016年09月17日 16:33:55

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご滞在中にご不快な思いをされたにも関わらず、
貴重なご意見をいただき、誠に有り難うございます。
エアコン等、客室設備は古いものより順次入れ替えておりますが、お客様よりのご指摘を胸に、よりお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。

ルートイングループでは様々なタイプのホテルを全国に展開しております。今後ともビジネスやレジャー等の幅広い目的でのご利用、お待ちいたしております。

チーフフロントクラーク 松澤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 で 嬉しいプラン♪ 
ご利用のお部屋
【喫煙OK! シングルルーム ベット幅120センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 17:34:42

仕事の研修で連泊利用。必要なものはそろってたし不自由はなかった。朝食も美味しかった。ロビーにあるコーヒーサービスもよかった。従業員のみなさんそれぞれの接客もきびきびしていて気持ちよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートインコート伊那 2016年08月29日 05:09:08

この度はホテルルートインコート伊那をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ホテルでのご滞在中、快適にお過ごしいただき、誠に嬉しく存じます。また接客に関して大変有難いお言葉を頂戴し、お客様からのお声を励みに、これからもスタッフ一同お客様へのより良い対応・接客を目指してまいります。

また伊那へお越しの際にはルートインコート伊那をぜひご利用下さいませ。

チーフフロントクラーク 松澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】※2泊以上 清掃不要
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 11:08:20

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートインコート伊那 2016年08月20日 13:25:36

この度は、ルートインコート伊那へご宿泊頂き誠に有難うございます。
満喫頂けたご様子で、嬉しく存じます。
信州の夏もまだ暑い時期ではありますが、登山や川などおすすめのスポットもまだございます。
これから秋になりますと、山菜などの食べ物も美味しい季節になって参ります。
またお近くにお越しになった際は、是非お立ち寄り下さいませ。

フロントクラーク 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早割り】14日前 割引プラン! 部屋数限定
ご利用のお部屋
【喫煙OK セミダブル ベット幅120センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 08:22:35

8月13日に2名で宿泊しました。
ホテルに彼が電動ハブラシを置き忘れ連絡すると保管して下さっていて、自宅まで郵送下さいました。
とても丁寧で早急なご対応を頂き感謝しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートインコート伊那 2016年08月20日 13:14:51

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
たいへん喜ばしいお言葉を頂き、スタッフ一同感激致しております。
お盆期間中ということで、道中・館内ともに、混み合っていたかと存じますが、ゆっくりおやすみ頂けましたでしょうか。
まだまだ、暑い日が続いておりますので、お体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク 吉田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 健康志向 朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブル ベット幅120センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月14日 00:50:45

お風呂がよし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートインコート伊那 2016年06月14日 14:29:05

この度は、ホテルルートインコート伊那にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場に手お寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は15時から深夜2時と朝5時から10時までご利用頂けますので、当ホテルにご宿泊の際には今後ともぜひご利用くださいませ。
いよいよ夏本番を迎え暑い日々が続きますが、お体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク 松澤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 で 嬉しいプラン♪ 
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 21:38:29

朝食のおかずは、全体的冷たかった、暖かい状態を保ったおかず提供して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルルートインコート伊那 2016年02月10日 16:41:05

この度はホテルルートインコート伊那をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食を摂られた際に美味しいお食事をお取りいただけなかった事、誠に申し訳ございません。改めてお詫び申し上げます。
再度スタッフ間で話し合い、次回お越しの際には今回のようなご不快な思いをされないようにして参ります。
今回の件で、お客様にご容赦頂き挽回の機会を頂けるのであれば、次回も当ホテルにご宿泊くださいますよう、お願い申し上げます。

フロントクラーク 松澤

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム ベット幅140センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 18:27:20

駐車場は野天駐車場で高さ制限が無く満足
しかしすぐいっぱいになり離れた場所に止めれた。
やはり立地上車で来る人多いんですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートインコート伊那 2015年12月16日 23:02:22

この度は、当ホテル ルートインコート伊那をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご意見の頂きました駐車場につきましては、乗用車63台、中型トラック2台の駐車スペースを設置致しております。しかしながら、どうしても満室近い状況になりますと、ご不便をお掛けする事もございます。申し訳ございませんでした。
余談ではございますが、ルートインという名前は、それまでの駅近くでのホテル立地ではなく、ルート すなわち、交通の便が良い立地という意味でこのような名前となったとの話を聞いております。
体の芯まで冷える季節となりました。
お体ご自愛くださいませ。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

マネージャー 鳰(にお)

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】 健康志向 朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙OK ダブルルーム ベット幅140センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 15:36:52

お風呂はたまたま一人だったのでゆったりと入れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートインコート伊那 2015年11月28日 18:20:24

この度は、当ホテル ルートインコート伊那をご用命頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用されたとの事、当ホテルの大浴場はチエックインの15時から深夜2時まで朝5時からチエックアウトの10時までご利用頂けます。
勿論、部屋着でのご利用も問題ございません。
最近、入浴後にロビーにて無料でご提供しているウェルカムコーヒー(ドトール)を飲まれ、御寛ぎになるお客様を多く見かけます。
ウェルカムコーヒーは15時~22時/朝6:30~10時まで宿泊者全員にご提供させて頂いております。
いよいよ冬本番を迎えようとしております。
お体ご自愛下さいませ。
また、お近くへお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

マネージャー 鳰(にお)

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】 健康志向 朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム ベット幅110センチ】

総合3

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投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 17:27:28

伊那インターから近くて便利でした。
当日は、中国旅行団体の方々と一緒になり占拠された気分でした。
部屋のドアーは常に開けっ放しで、声も煩かった為マナーをホテル側も厳しくした方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
ホテルルートインコート伊那 2015年08月25日 21:08:36

この度は当ホテル ルートインコート伊那をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お言葉の通り、伊那インターから車で約5分でありまた、伊那地区の拠点道路である国道153号線沿いにも立地している為、アクセスには便利でございます。
最近は、中国人のお客様をはじめに外国人のご利用も増えてきております。お国柄の違いもあり、文化やマナーも異なるというのが実感であります。現在、お互いが気持ち良く過ごす事ができるようにご宿泊される外国人の方のお一人、お一人にホテルの利用方法や日本でのマナー等を記載した案内をお配りし更にホテル内にも掲示板を作成致しました。
今後につきましても様々な対応を図って参る所存でございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際は、是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいますようお願い致します。

マネージャー 鳰(にお)

ご利用の宿泊プラン
夕食は『特製・花丼』 【格安 2食付プラン♪】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月01日 13:33:36

また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
ホテルルートインコート伊那 2015年08月25日 20:48:20

この度は、当ホテル ルートインコート伊那をご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在は、お盆も過ぎ、残暑の暑さも一息ついたようです。これからの伊那路は、いっきに秋に突入して参ります。秋になると高遠城址公園、もみじ湖周辺の木々の葉が真っ赤にまたは黄色く染まり、見事な紅葉景色となります。
またお仕事、行楽等でお近くにお越しの際は、お立ち寄り下さい。
スタッフ一同、お待ち致しております。

マネージャー 鳰(にお)

ご利用のお部屋
【喫煙OK ダブルルーム ベット幅140センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月01日 13:31:11

シングルルームの料金でダブルルームが利用できたのでよく眠れました。平面駐車場が無料
なのも魅力です。ホテルの近くに伊那名物のソースかつのおいしい店もありました。伊那で仕事の時はまた宿泊しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルルートインコート伊那 2015年08月25日 20:27:20

この度は当ホテル ルートインコート伊那をご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、御寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
この度、ご利用頂きましたプランは、お部屋タイプのグレードアッププランでございました。
当ホテルでは、この他にも夕食付きプラン(名物:花丼付きプラン)、清掃不要割引プラン、早割りプラン、QUOカード付きプラン等多くのプランを作ってお客様のお越しをお待ち致しております。
また、お近くにお越しの際は是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 鳰(にお)

ご利用のお部屋
【喫煙OK ダブルルーム ベット幅140センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月14日 23:12:34

価格が安いのでなんとも言えませんがビジネスマンが、多いのでイビキがよく聞こえたした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ホテルルートインコート伊那 2015年06月16日 20:19:11

この度は、当ホテル ルートインコート伊那をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不快な思いをしました事、改めてお詫び申上げます。
現在、ここ伊那路は新緑の季節を迎え、一年でも一番過ごしやすい時期となっております。週末にもなりますとバイクや自転車でツーリング旅行の途中でご宿泊されるお客様も増えて参りました。
またレジャー等でお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち致しております。

マネージャー 鳰(にお)

ご利用の宿泊プラン
当日5部屋限定 ○得プラン! 【直前割】
ご利用のお部屋
【喫煙OK セミダブル ベット幅120センチ】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 19:40:45

二回目です。とても落ち着きます。バイクで行くのですが、屋根下に置かせてもらい、安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルルートインコート伊那 2015年05月09日 19:03:05

この度は、当ホテル ルートインコート伊那を御利用頂き誠にありがとうございました。
新緑の季節を迎え、伊那路もツーリングには最高の時期となっております。
ここ伊那市は、みはらしファーム等の果物狩りの出来る農園や日帰り温泉も多くまた、妻籠宿などの木曽路と諏訪湖観光の中継地として長野県の中核都市の松本市と飯田市の中継地としても便利な場所であると思います。
また、お近くにお越しの際は是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

マネージャー 鳰(にお)

ご利用の宿泊プラン
夕食は『特製・花丼』 【格安 2食付プラン♪】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム ベット幅120センチ】

総合1

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月06日 16:59:10

遠方の親戚の為に部屋をお願いしました。私の自宅が寒いのでホテルなら暖かいだろうとお願いしたのに、エアコンが壊れていて、寒さのため夜寝られなかったことを後日知らされました。気付いたのが深夜だったのでフロントへの連絡を遠慮してしまったようで、大切な親戚に大変な思いをさせてしまいました。設備の事前動作確認はやらないのでしょうか?とても残念です。ご宿泊の方は十分な注意が必要だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年02月
ホテルルートインコート伊那 2015年05月07日 22:53:37

折角、貴重なご意見を頂戴したにも関わらず、お返事が大変遅くなりました事、深くお詫び致します。大変、申し訳けございませんでした。
また、ご親戚の方にも多大なご迷惑をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。
設備、特にエアコンにつきましては、ご予約を頂いたお部屋に必ず事前に暖房を入れておくようにしておりましたが、当日これが出来ていなかったか途中でトラブルを起こしてしまったかと思われます。
今後は、貴重なご意見を真摯に受け止め、設備の管理徹底を計り、お客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

          マネージャー 鳰(にお)

ご利用のお部屋
【喫煙OK ツインルーム ベット幅110センチ】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 11:55:07

朝夕食付プランを選びました。朝ごはんはスムーズで飲み物にトマトジュースとかあるといいなあ という程度にしか思うことはなかったのですが 夕飯はお店が回ってなさ過ぎました。そんな混んでる印象もなかったのですが、7時半に予約し30分ほど待たされ(ただこれは少し待つかもしれませんと言われていました。)夕ご飯は普段お米を食べないので、残すのももったいないかなと定食のご飯だけ抜きでお願いしたら、おかずしか出てこないし、小皿を頼んでも出てこず、お会計は間違ってるし(夕飯定食込のプランなのですが、お会計は2重にとられてました。フロントの方が訂正してくださいましたが)、、、なんていうか、もういいや~。という気分になりました。

部屋は風呂が小さかったですが 浴場が別にあるので仕方がないかな とも思います。清潔感はちゃんとありました。あとは夜中だいぶ乾燥してのどがイガイガしましたが 加湿器もありましたので、それを付ければ問題ないと思います。


食事処のミスは多かったですが、なんだかんだいいつつも屋根付きのところにバイクを移動させてくれたりとか、食事の混雑時間を細かく伝えてくれたり、食事の会計間違いを見つけてくれたりとか。

もしまた機会があったらまたよろしくお願いします。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテルルートインコート伊那 2014年09月24日 07:48:12

この度は、ホテルルートインコート伊那をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら夕食レストランでは、大変お待たせ
することとなり、不快な思いをされたことと存じます。
夕食付プランをお申込み頂いたにもかかわらず、迷惑をおかけいたしましたことおわび申し上げます。
同じことを繰り返さぬよう人員を増やすなど、改善を致します。
この度は申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ち申し上げます。

フロントマネージャー  百瀬

ご利用の宿泊プラン
依田さんお勧め♪ ボリュームたっぷり 【選べる夕食御膳】 2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 セミダブル ベット幅120センチ】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月01日 17:17:09

改装されたみたいで部屋はとても綺麗でした。
スタッフのサービスも良かったです。
しいて言えば、
電波が少し悪く、フロント近くでしかWi-Fi環境が無いので
部屋でWi-Fiがあれば良かったんですが(^_^;)
また利用したいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ホテルルートインコート伊那 2014年09月06日 21:02:27

この度は、ホテルルートインコート伊那をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。これを励みにし、今後もお客様それぞれに合わせた接客サービスが出来ます様さらに努力してまいりますので、今後も是非ホテルルートインコート伊那をご利用くださいませ。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙OK ツインルーム ベット幅110センチ】

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