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パレスホテル掛川 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.83
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.83
  • 食事3.74
宿泊年月
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162件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 20:15:42

部屋もお風呂も綺麗でゆっくり過ごせました。夜11時まで利用できるセルフドリンクコーナーもあり、夕食後の珈琲も美味しく部屋でいただくことができて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン ■禁煙室】

総合4

投稿者さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 01:20:35

大浴場を利用しましたが、23時以降の夜間が使えないのが残念でした。
入浴後には、ドリンクサービスがありジュースを頂きました。
美味しい緑茶が飲みたかったです(朝食時)
駅まで飲食店がありませんでした。
コンビニは駅との中間辺りにありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】朝食バイキング付き★14日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ■禁煙室】

総合4

投稿者さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 17:07:06

小笠山運動公園多目的広場でのスポーツ観戦
目的でお世話になりました。無料駐車場も
そこそこの台数が用意され重宝しました。
掛川駅まで歩きましたが、充分徒歩圏内です。
喫煙部屋しか空きがなく残念ではありましたが、
消臭スプレーを、季節柄乾燥するので加湿器も
借用することが出来て、大変有難かったです。
フロントの女性は丁寧な対応で、加湿器も程
なく部屋まで持ってきて頂けました。また朝食
レストランの女性スタッフの方も4歳の娘に
優しく接して頂きました。総じてゆっくりと
滞在することが出来ました。掛川花鳥園にも
高速下をくぐって充分徒歩で行けると思います。
お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント貯めるならコレ!】朝食バイキング付。ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン ●喫煙室】

総合3

投稿者さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 20:00:47

部屋は広くて良かったですが、冷蔵庫がやたらうるさかったりエアコンが調節利かなかったり、古さを感じました。大浴場は楽しみでしたが浴槽が1つであまり大きくなくちょっとがっかりしました。でもお風呂上りにジュースが自由に飲めて良かったです。ただ朝食バイキングの品数の少なさにびっくりしました。フルーツは全く有りませんし、種類が少なすぎます。普段東京や横浜のホテルで食べているので、比べてしまうと。でも値段はお手頃なので、もう少し朝食代を高くして種類を増やすと良いと思います。次に泊まるとしても朝食は付けないとpもます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン ■禁煙室】

総合4

投稿者さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 18:59:22

 部屋面積重視でこのホテルにしました。ツインのシングルユースが出来たので、部屋の広さは大変満足です。また、昔ながらの雰囲気のホテルで、安定感もありました。
 今回は出先からタクシー利用でホテルまで行けたので良かったですが、夜に駅から歩くのは多少寂しい雰囲気で、女性には勧めません(タクシーでは駅から近すぎ?)。
 食事は、夕食としていただいたホテルの中華料理店がサービスも良く美味しかったです。
 大浴場はこじんまりしていますが、清潔で気持ちよかったです。女性用のアメニティがもう少しあって、湯温と室温が高ければありがたかったです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】バイキング朝食◆無線LAN接続&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ●喫煙室】

総合4

cyaco330さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

cyaco330さん(230件) [40代/女性] 2017年03月06日 18:30:36

掛川には良くとまりますが初めて利用させていただきました。落ち着いた雰囲気でとてもくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント貯めるならコレ!】朝食バイキング付。ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ●喫煙室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 19:46:50

部屋は狭かったが、清潔感はありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
パレスホテル掛川 2017年02月18日 15:05:06

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

★平成29年2月27日男性大浴場「出世の湯」は補修工事のため、1日お休みをいただきます

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

温泉スキー♪さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

温泉スキー♪さん(18件) [40代/男性] 2017年02月05日 16:14:53

お世話になりました。
大浴場もついてお値打ちでした。
ホテルで大浴場は疲れも取れてうれしいですね。
ただ、残念だったのは部屋内のwifiを認識できなかった事くらいですね。
私の機械との相性が悪かっただけかもしれませんが。
また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
パレスホテル掛川 2017年02月09日 20:24:08

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場もご満足いただけたようで喜ばしく思います。
客室WiFiの件につきましては、お客様がご宿泊いただいたフロアの無線ルーターを確認いたしましたが、異常は見受けられませんでしたので、詳しい原因は不明でございました。LANケーブルを接続できる端末でしたら有線接続機器のお貸出しも行っておりますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
今後もお客様がお寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

★客室無料WiFi接続には端末側が規定の認証・暗号化方式をサポートしている必要があります(詳しくはホテル公式HPをご覧ください)

★平成29年2月27日男性大浴場「出世の湯」は補修工事のため、1日お休みをいただきます

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

総合4

フジフジ7772さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

フジフジ7772さん(3件) [40代/男性] 2017年01月03日 19:28:33

今年で3回目の利用となりましたが、大浴場が男女別になっていたり、無料の飲み物コーナーがあったりとずいぶん変わり非常に満足しました。朝食時も女性のスタッフの方がパンを焼いてくれたり、食事の説明をしてくれたりといろいろと気にかけていただきました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
パレスホテル掛川 2017年01月05日 13:53:17

いつもパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊が非常にご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変喜ばしく思います。
開業より長年にわたり男女交替制でご不便をお掛けしておりました大浴場も、昨年に女性専用浴場を新設し男女別々にご利用いただけるようになりました。
今後もスタッフ一同お客様がお寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参りますので、またの機会もぜひ当館のご利用を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

★平成29年2月27日は男性大浴場「出世の湯」は補修工事のため、1日お休みをいただきます★

ご利用の宿泊プラン
【ポイント貯めるならコレ!】朝食バイキング付。ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合1

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投稿者さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 21:35:38

大浴場を選択条件として選びましたが、工事のため使用できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
パレスホテル掛川 2016年12月17日 22:45:44

パレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は大浴場を条件に当館をお選びいただいたのにご利用ができず、大変申し訳ございませんでした。
改修工事の件はプラン案内文および注意事項に記載をさせていただきましたが、その他多数の案内事項がある中、お客様に伝わりにくいものだったかもしれません。今後、このような重要なお知らせは、もっとお客様に分かりやすく目立つよう記載させていただきます。
男性用大浴場は12月19日より再開予定となっております。またの機会にご利用いただけるようでしたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

総合2

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投稿者さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 00:10:47

掛川駅からの距離が遠く、車での利用でなければ不便。
部屋全体が古く、使い勝手悪し。
朝に、ポットでお湯を沸かし、カップスープを食べようとコンビニで買ってきたにもかかわらず、お湯沸かず。

唯一の救いは、最上階の大浴場でした(大きいだけですが)。

駅近の他ビジネスホテルに泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パレスホテル掛川 2016年12月01日 10:37:33

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポットの件では大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また、設備の老朽化については順次更新させていただきますので、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
(12月12日より18日まで9F男性大浴場浴室の改修工事予定です。期間内は男性浴場はご利用いただけません)
今後もより良いホテルにしてゆくために、お客様の貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】朝食バイキング付き★14日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ■禁煙室】

総合4

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むらっち2406さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

むらっち2406さん(8件) [30代/男性] 2016年11月07日 12:33:52

ホテルは掛川駅南口(新幹線側)から南方向に延びる道をまっすぐ進んだ先にあります。今回私は車で行きましたが、駅からも十分徒歩圏内です。敷地内に駐車場があり、無料で停められます。ホテルのすぐ近くを東名高速が走っていましたが、それほどうるさく感じませんでした。
女性は4階、男性は9階に大浴場があり、朝一番に行きました。ちょっとお湯がぬるめだったのですが、その代り長く浸かることができます。
夕食は利用しなかったのですが、朝食はちょっと残念。もっとリーズナブルなビジネスホテルの朝食とあまり変わり無かったような・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パレスホテル掛川 2016年11月09日 09:48:39

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
JR掛川駅南口から徒歩5分、東名高速道路掛川インターチェンジから3分の場所にあります。
駐車場はホテルの正面に有り無料でご利用いただけます。
お風呂は今年3月1日に女性用大浴場石庭の湯を4Fに新設させていただきました。
朝食は静岡産ワサビ漬け、サラダ、惣菜、小粥など体に優しいヘルシーメニュー
和・洋食メニューをお好みに合わせて楽しめます。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参ります。
ご多忙中投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
フロント 海野

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

総合4

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どっこいげんさんさんの パレスホテル掛川 のクチコミ

どっこいげんさんさん(3件) [40代/男性] 2016年11月01日 20:06:34

7年ぶりに宿泊しました。前回からあちこち改装されているのでしょうか。新しく感じる部分がありよかったです。とは言えやはりそれなりに古い建物でちょこちょこと古さが目に付くので大きな期待はしないほうがよさげです。朝食は以前より良くなったと思います。いろいろ言っていますが良い宿と感じていますのでリピートOKの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
パレスホテル掛川 2016年11月02日 17:10:01

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
それも7年ぶりとの事でとても嬉しく感じております。
お風呂は今年3月1日に女性用大浴場石庭の湯を4Fに新設させていただきました。
男性用は9Fに有り男女別々の大浴場がご利用いただけます。
朝食は静岡産ワサビ漬け、サラダ、惣菜、小粥など体に優しいヘルシーメニュー
和・洋食メニューをお好みに合わせて楽しめます。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参ります。
ご多忙中投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
フロント 海野

ご利用の宿泊プラン
直前割≪朝食バイキング付プラン≫ご予約24時まで!掛川駅南口徒歩5分!
ご利用のお部屋
【和室【ソファー付】】

総合4

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投稿者さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 10:40:05

3回目の利用でした。
フロントの方、朝食バイキングのスタッフの方ともにとても感じが良かったです。
部屋内のバスタオル類や室内電話などといった備品が若干古く感じられたのが残念でした。
あと、お風呂(女性)がとてもキレイで気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
パレスホテル掛川 2016年10月28日 12:12:46

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回で3回目のご利用重ねて御礼申し上げます。
貴重な意見賜りました事深く御礼申し上げます。
今後ともスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参ります。
ご多忙中投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
フロント海野

ご利用の宿泊プラン
【早割14】朝食バイキング付き★14日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム ■禁煙室】

総合5

Uちゃん18さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

Uちゃん18さん(10件) [40代/男性] 2016年10月25日 17:51:41

すべて最高でした。
お風呂も朝食も、部屋もきれいで。
コスパを考えれば、あと2~3割高くてもOKでは。
また必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
パレスホテル掛川 2016年10月28日 12:11:50

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参ります。
ご多忙中投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
フロント海野

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

総合5

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投稿者さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 19:21:50

掛川駅新幹線口から歩いていけて、お部屋もきれいで、大浴場もあって、ラウンジもあり、お風呂上がりにくつろぐことができました。
バイキングの朝食もついていて、おいしかったです。ゆっくりホテルライフを楽しむことができました。ホテルの方も感じよく、受付の方、お掃除の方、お給仕の方みんな感じよくて、とてもよかったです。
ありがとうございます。また泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
パレスホテル掛川 2016年10月28日 12:05:20

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。
今後もスタッフ一同お寛ぎ頂ける空間作りに日々精進して参ります。
ご多忙中投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
フロント海野

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

総合5

impdaiさんの パレスホテル掛川 のクチコミ

impdaiさん(5件) [30代/男性] 2016年09月24日 14:06:24

予定のチェックインより早く着きましたが、
フロントの方に丁寧に対応していただきました。
ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント貯めるならコレ!】朝食バイキング付。ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ●喫煙室】

総合2

投稿者さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 00:34:39

2016年9月に1泊で利用させてもらいました。

【立地】
駅から5分…というわけではなく、10分以内に到着…というレベルでした。
駅前にある他のホテルを横目に歩くことになりますが、道順はわかりやすかったです。

【部屋】
宿泊した部屋(デラックスツイン)ですが、禁煙ではあったものの、臭いが酷かったです。
ヤニ臭ではなく、ワキガ臭のような…。
あと、恐らく昔は喫煙部屋だったことによる黄ばみ(ヤニ)も見受けられ、非常に残念でした。

【設備】
部屋の空調は個別の調整ができないようで、暑さにより寝苦しかったです。
(窓を少し開けることができましたが、網戸も無い為虫が入ってきました)

【食事】
食事はホテル内の中華料理屋を夜と朝食バイキングで利用しましたが、もし時間的・体力的に動けるようでしたら
夜はホテル以外の食事処を探した方が良さそうです。
今回予約を早めにとったことによる特典で朝食バイキングが無料でしたが、無料ならまぁ…というレベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】朝食バイキング付き★14日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム ■禁煙室】

総合4

投稿者さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 17:56:06

リーズナブルに泊まることができました。自転車を持っていたので、駅からの距離が少し遠かったです。大浴場が夜23時までだったので、もう少し遅くまで使えればなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

総合3

投稿者さんの パレスホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 10:09:00

部屋と大浴場は、良かったが、
朝食時のウエイターの動きが、気になり落ち着かなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】1日10室限定!早い者勝ち!バイキング朝食付き★駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム ■禁煙室】

162件中 1~20件表示

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