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佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 クチコミ・感想・情報

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佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.87
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.75
  • 食事4.10
宿泊年月
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442件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 10:18:34

波佐見観光に利用しました。金額の割には合格点ですが、大浴場が狭く薄暗かったので近くのスパハウスを紹介してもらいました。そこは広くて結構賑わっていました。食事処での朝食は美味しかったですし、サービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★口コミ投稿で最大2000円引!】5大グルメ直前大特価プラン
ご利用のお部屋
【広さおまかせ和室タイプ】

総合4

投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 21:04:57

11月24日宿泊しました。温泉にゆっくりと浸かれて満足でした。特にチェックアウト時間まで温泉に浸かれたのはとても良かった。又、お土産の「卵かけごはんセット」は、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ズワイガニ食べ放題&卵かけごはんセット付き!】55周年記念感謝プラン
ご利用のお部屋
【広さおまかせ和室タイプ】

総合3

galaxy224さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

galaxy224さん(1件) [60代/男性] 2016年11月11日 18:23:50

お風呂に行ったら背中全面に刺青をした方が入っていたのでビックリしましたが間も無く出て行ったので安心しました。今時珍しいですね。
敷布団は薄かったです。
空気清浄機があったのですが加湿機能がなくて鼻や喉が乾いてしまいました。
従業員の配膳の手際が悪くお酒がなかなか来ませんでした。
一宮に近い点は良かったですが、周りに何も無くて不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年11月22日 12:04:05

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
刺青の方に関しては、当館ではご入浴をお断りさせて頂いてはおりますが、隠されてご入浴される場合までは目が行き届かず、大変心苦しく存じます。
また、敷き布団の事、空気清浄機のこと、配膳スタッフの接遇、周辺施設の情報事前告知の不足など、重ね重ねご不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉は、スタッフ全員で拝読させて頂き、改善を進めてまいります。
貴重なるご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。
今後とも、もし機会がございましたらご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【10/27~11/6限定】2016佐賀熱気球世界選手権応援プラン
ご利用のお部屋
【広さおまかせ和室タイプ】

総合5

投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 14:06:33

フロントの方がとても親切で好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年11月22日 11:51:53

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフにお褒めの言葉を賜り、重ねて、厚く御礼申し上げます。
今後も快適に過ごして頂ける様スタッフ一同努力してまいります。
何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【健康志向の朝食・駐車場・温泉大浴場無料!!】平日限定ビジネスプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【本館山側コンパクト和室(7畳半~8畳)】

総合5

logerさんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

logerさん(77件) [50代/男性] 2016年11月01日 17:45:56

朝食バイキング 種類が豊富で素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年11月22日 11:50:19

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとございました。
朝食は一日の要になると考え、少しでも健康的に過ごして頂けるお料理をご用意させて頂いております。
今後も季節の食材の旬に応じて随時入れ替えを進めてまいります。
何卒ご期待くださいませ。

総合5

logerさんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

logerさん(77件) [50代/男性] 2016年11月01日 17:43:38

朝食バイキングが素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年11月22日 11:40:50

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食は当館が力を入れている部分の一つで、地元の食材を活かすことと健康志向にこだわってメニュー作りをしております。
今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

総合5

だい55921550さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

だい55921550さん(5件) [40代/男性] 2016年10月11日 23:25:39

温泉あり、朝食よし。接客もよくて毎回利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年10月20日 15:03:07

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変うれしく存じます。
今後ますます快適に過ごして頂けるよう頑張ってまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【朝食・温泉大浴場無料!】ビジネス早得14
ご利用のお部屋
【眺望無し客室】

総合4

naopi-mannさんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

naopi-mannさん(525件) [50代/男性] 2016年09月27日 19:41:05

朝食がバイキングではなかったのは初めてでした。部屋は和室でちょうどいい大きさです。復興割が余っていたのでお安く利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年10月01日 13:28:36

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
館内のご利用状況により、朝のバイキング実施が厳しい場合は今回のようにセットメニューでご用意させて頂く場合がございますが、ご満足いただけた様子、ホッといたしました。
ぜひ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【健康志向の朝食・駐車場・温泉大浴場無料!!】平日限定ビジネスプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【本館山側コンパクト和室(7畳半~8畳)】

総合5

投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 08:59:52

平日限定のビジネスプランで利用しました。
料理も期待以上で、すばらしい内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年10月01日 13:25:14

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
期待以上とのお言葉とてもとても嬉しいです。
今後共内容をよりブラッシュアップしていきながら、ますます期待を裏切らない宿を目指します。
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 20:28:50

このお値段でこのお部屋はとてもお得だと思います。周囲には大和・三瀬の自然やレジャースポットもあり観光の拠点としてもおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年10月01日 13:23:17

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
全く同意です。
こと自然を楽しむという点ではこの周辺は魅力的なスポットが結構多いですよね。
特に三瀬のリンゴ狩りは秋ならでは体験で、お店で売ってるのは段違いにジューシーなリンゴが味わえるので個人的に超おすすめいたします。
またぜひご来館下さいませ!!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF【龍登園スタンダード】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【広さおまかせ和室タイプ】

総合5

だい55921550さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

だい55921550さん(5件) [40代/男性] 2016年09月12日 17:22:24

温泉あって、朝食もバイキングで毎回楽しみにしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年10月01日 13:12:58

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎回楽しみとのお言葉痛み入ります。
今後共より一層魅力的な施設を目指してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【朝食・温泉大浴場無料!】ビジネス早得14
ご利用のお部屋
【眺望無し客室】

総合1

投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 15:43:45

二度と利用することはない。その理由。
1,Wi-Fiがない。ビジネス客を取っておきながら、Wi-Fiが使えないのは最低だと思う。昨今は、3000円代の安宿でも完備しているのに。しかし楽天トラベルでは使えるようになっていた。フロントに聞くと、「フロントロビーから電波が出ていますので、お部屋によっては届かない場合があります」との事。二階上まで届くはずがない。結果、部屋で仕事ができなかった。
2,テレビリモコンの電池切れ。フロントに取り替えてもらいに行く。
3,ボディソープが入っていなかった。シャワーの途中一時中断してフロントを呼ぶ。
4,室内の鏡に指紋がベッタリ。
5,冷蔵庫は分厚い霜で、冷蔵が使えず。
年間、70~80の宿に泊まるが、こんな最低な宿は初めて。客商売を舐めてるとしか思えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年09月05日 18:29:26

この度は、大変ご不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しては、お客様のお部屋をカバーしているアクセスポイントが不調だったのがご利用いただけない原因でございました。
ですが、その後のフロントの対応や、2~5として挙げて頂いている清掃の不徹底や整備不良などは、あまりに杜撰であり、大変心苦しく、申し訳なく存じます。
頂きましたお言葉はスタッフ一同で拝読し、再発防止を目指して業務の見直し・改善を進めさせると共に、より快適に過ごして頂ける施設を目指して努力してまいりたいと存じます。
この度は貴重なるご意見誠にありがとうございました。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 19:16:33

8月25日に宿泊しました。
プールも利用し、子どもたちも満足していました。
BBQは量も充分でしたが、子供たちには肉がやや硬かったようです。
プール、客室等施設全体の古さは否めませんが、用意していただいた部屋も広く、ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年09月05日 18:19:26

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お子様たちにご満足いただけた旨、ホッとしております。
ただ、お肉のことや設備など、次回ご利用いただく際には、お子様たちにもより一層楽しんで頂ける施設を目指し努力してまいりたいと存じます。
何卒、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プール!花火!BBQ!】夏休み限定★ローズガーデンBBQプラン
ご利用のお部屋
【広さおまかせ和室タイプ】

総合4

投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 14:27:31

夏休みにプールと宿泊で利用しました。
当日も、翌日もプールが利用できたのでありがたかったです。
波のプールが子供たちも楽しかったようで、来年も行きたいとの事でした。
欲を言えば、プールの後温泉にも入って帰りたかったです。(OKだったのかな?)

プールの更衣室のロッカー前全てにスノコがあると有り難いです。
中央に2畳分くらいしかなく多い時は着替えにくくて、小さな子供は床にそのまま座ってしまうし汚く気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年08月28日 14:51:10

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
プール後のお風呂ですが…申し訳ございませんこちらの案内不足でございます。
おっしゃる通り、プール利用後も温泉をご利用いただいてからお帰りいただくことが可能でした。
ぜひ次回プールご利用時には、おかえり前の温泉もご利用下さいませ。

更衣室のスノコにつきましてはご意見ごもっともでございます。今回は間に合いませんでいたが、次回・来夏の検討課題とさせて頂きます。

今後共、機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【プール!バイキング!】夏休み限定★ファミリーサマーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【広さおまかせ和室タイプ】

総合4

投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 21:56:54

波のプールが面白かったです!
子供たちも大変喜んで、夏休みの良い思い出になりました。
ありがとうございました。
部屋にあったお茶菓子がおいしかったです。

夕食事の取り皿の種類が少なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年08月28日 14:47:29

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
プールをご堪能頂けたとのことで大変うれしく存じます。年代物のプールでございますが、これからも大事にメンテナンスしながら夏に楽しんで頂けるようご用意させて頂きたいと存じます。

取り皿の件、ご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。

また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【プール!バイキング!】夏休み限定★ファミリーサマーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【広さおまかせ和室タイプ】

総合3

投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 19:21:25

部屋に窓が無くて残念でした。
朝食は、値段以上でビックリしました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年07月26日 19:44:15

この度を当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食に対してお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。大変嬉しく存じます。
ご利用頂きました「眺望なし客室」は客室の説明にもあります通り、窓が無いか、有っても眺めが悪いのが条件の客室でございます。
窓の有無にこだわられる方には、全くオススメできません。
(当館の都合でまれに一般の客室に振替させていただく場合はございますが、それはあくまで例外でございます。)

もし次回ご利用頂ける機会がございましたら、今度はぜひコンパクト和室や洋室ツインなどでのご利用を賜わります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【朝食・温泉大浴場無料!】ビジネス早得14
ご利用のお部屋
【眺望無し客室】

総合2

たかぴー3090さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

たかぴー3090さん(1件) [40代/男性] 2016年07月20日 00:24:45

7月17日に利用しました。和室を利用したのですが入室後に敷いてもらった布団に虫が大量についていて大変不快な思いをしました。
宿泊施設のまわりが自然豊かな環境なので多少虫がいることは理解できますが、それでもありえないくらいの数でした。

部屋を変えてもらいましたが、移動先の部屋の説明もほとんどなくがっかりしました。

 布団を敷く前にチェックできると思いますがどうしてそれができなかったのでしょうか?再発防止に努めてもらいたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年07月21日 14:37:48

この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

施設管理のスタッフに確認しましたところ、例年この時期は羽虫が発生しやすい時期ではあるのですが、今年は当初発生数が少なかったため殺虫防除が不十分であったとのことでした。
それに加え、当該のお部屋のセッティングスタッフも表面的なチェックで済ませてしまった事がわかりました。
その後、殺虫防除作業を徹底して行わせて頂きますとともに、施設管理、客室清掃のスタッフに厳しく指導を行いました。
再発防止のため、布団を敷く前、敷いた後、再度、お布団や窓、サッシ周りなどを含め部屋の隅々まで点検を強化させます。

お部屋をご移動頂く際、喫煙可能な和室から禁煙の洋室への移動など、条件が変わりますのに十分なご説明が欠けていたことも、申し訳ございませんでした。
いずれも、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるようにとの想いが足りなかったためであったと深く反省し、今後こうしたことを繰り返さぬよう、改善の努力をしてまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【龍登園スタンダード】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【広さおまかせ和室タイプ】

総合4

京子25612さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

京子25612さん(1件) [40代/女性] 2016年07月19日 14:29:18

子供達をプールに連れて行きました。
こちらの食事は、夕食も朝食もとても美味しくて満足しました。
フロントの方の対応も良かったです。
部屋のトイレはウォシュレットでしたが、その他も全てそうしていただけるともっと嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年07月20日 17:08:55

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
食事などはご満足いただけた様子、ホッとしております。
ご意見のウォシュレットは大浴場やパブリックのトイレなどについてかと存じます。
ご要望で頂く点ではございますが、大きい修繕作業になるためなかなか思うに任せません。
今後の中長期的な修繕項目として検討してまいります。何卒ご了承くださいませ。
今後共ご愛顧賜れたら嬉しく存じます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プール!バイキング!】夏休み限定★ファミリーサマーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【広さおまかせ和室タイプ】

総合4

投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 09:28:35

7月16日に宿泊しました。
プールも波プールを体験でき、子供はとても喜びました。
食事も前回宿泊したときよりも、すごくよくなっててとても満足でした。
なにより蟹が食べ放題なのがいいです。
沢山食べました!
後一回、夏休み中に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年07月20日 17:05:29

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
プールやお食事など夏の企画をご堪能頂けた様子、大変嬉しく存じます。
夏休みもようやく本番、ぜひまたご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【プール!バイキング!】夏休み限定★ファミリーサマーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【広さおまかせ和室タイプ】

総合5

投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 15:28:22

リピートです。前回と同様、とてもゆっくり静養できました。ただ今回は、外国からの団体も利用されていたので、大浴場利用マナー面でちょっと不快な思いをしました。こればかりは、どこのホテルでもあることですので仕方がないですよね。佐賀県のスタンプラリーがちょうど始まっていたので、予定外でしたが帰りにいろいろと回ることができよかったです。また宿泊するつもりですので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2016年07月20日 17:02:15

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
外国からの方へのマナー面の問題はなかなか難しいところがございますが、表示を色々工夫するなどして少しでも快適に過ごして頂ける様努力してまいります。
今後共ぜひ当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★【龍登園スタンダード】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【広さおまかせ和室タイプ】

442件中 1~20件表示

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