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唐津第一ホテルリベール よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
夜遅くの到着でしたが、気持ちよく宿泊できました。時間の都合で朝食を頂けなかったのが残念でした。
2016年12月01日 16:35:28
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チェックイン前

早めのチェックインはできますか?

お部屋の準備の都合上、チェックインのお時間は午後3時からとさせていただいております。

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部屋に歯ブラシはありますか?

はい、ご用意しております。客室に備え付けのアメニティグッズは、歯ブラシ・ヘアブラシ・レザー・ボディスポンジ・お茶です。 →客室のごあんない

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シングルに2名で泊まりたいのですが…

はい、シングルダブルユースとしてご宿泊可能です。但し、セット数に限りがありますので、必ず事前にご予約をお願いいたします。また販売状況によっては、お断りする場合もございますのでご了承くださいませ。

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時間貸し(デイユース)は、やってますか?

申し訳ございませんが、ご用意がございません。

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カード・電子マネーは利用できますか?

ご利用いただけるカードは下記のとおりです。電子マネーはご利用いただけません。
VISA・MASTER・JCB・AMEX・ダイナース

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チェックイン前に荷物を預けたいのですが…

はい、チェックイン時間前からお荷物をお預かり致します。また宅配便で送られたお荷物も、フロントにてお受け取り致します。その際は、送り状にお客様のお名前とチェックイン日をご明記くださいませ。(但し、着払い・代引きは不可)

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最寄りの駅からの送迎バスはありますか?

大変申し訳ございませんが、送迎バスの準備はしておりません。各種交通機関をご利用くださいませ。

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ご滞在中

駐車場はありますか?

はい、ご宿泊者のみ無料でご利用いただけます。(普通自動車のみ約80台・先着順)
但し、駐車枠の数に限りがございまいますので、お一部屋につき1台までとさせていただきます。
また駐車スペースの事前予約はお受けしておりません。

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門限はありますか?

いいえ、門限はございません。フロントスタッフは24時間常駐しております。お出かけの際は、ルームキーをフロントにお預けくださいませ。

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来客を部屋まで案内してほしいのですが…

恐れ入りますが、ご面会はすべてロビーにてお願いしております。あらかじめご了承くださいませ。

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宅配便を発送できますか?

フロントにてお取扱いいたしております。ヤマト運輸にて、発払い・着払いで受付しております。
※お荷物のサイズや品物によりお取扱いできない場合がございます。

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ホテル内で食事できますか?

ご朝食はご宿泊者のみ有料にてご用意しております。 →ご朝食のごあんない
ホテル内ではご夕食・喫茶等のご用意はございませんので、近隣の飲食店をご利用くださいませ。

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ワイシャツのクリーニングを頼みたいのですが…

午前9時までにフロントへお持ち頂ければ、当日の夕方に仕上がります。但し、衣類によっては当日仕上げが出来ない場合がございます。また外部業者に依頼のため、日曜・祝日・その他特定日はご利用いただけません。また館内にコインランドリーもご用意しておりますので、そちらもご利用くださいませ。

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客室サービス

お部屋から電話はかけられますか?

はい、客室内のお電話をご利用いただけます。最初に「0」を押して、次にお電話番号を押してご利用くださいませ。電話料金はチェックアウト時にフロントにてご精算いただきます。なお電話料金は公衆電話と同等とさせていただいております。

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お部屋でインターネットは使えますか?

はい、無料にてご利用いただけます。デスクの引き出しにLANケーブルが入っておりますので、デスク上部にある差込口に接続いただけます。また全館無線LAN(Wi-Fi)にも対応しております。

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ズボンプレッサーの貸出はありますか?

はい、各階エレベーターホールに2台ずつ設置しております。お部屋にお持ちいただきご利用くださいませ。使用後は元の位置にお戻しくださいますようお願いいたします。

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アイロンの貸出はありますか?

はい、フロントにてアイロン・アイロン台を無料で貸し出しております。(台数に限りがございます)

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マッサージを受けたいのですが…

フロントにてマッサージ業者をお呼びしております。受付時間は19:00〜24:00までとなります。
【料金】3,700円 【時間】40分  ※マッサージ師に直接お支払くださいませ。
受け付け順となりますので、時間によってはお断りする場合がございます。また業者の都合によりご利用いただけない日もございます。

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チェックアウト

朝早くチェックアウトしたいのですが…

フロントは24時間体制となっておりますので、早朝のチェックアウトも対応しております。

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チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?

はい。お荷物の一時預かりはもちろん、次回の宿泊までお荷物をお預かりしておく事も可能です。

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タクシーを呼んでもらえますか?

はい。フロントにてお呼びしております。お時間の指定があれば、事前に予約も可能です。

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部屋に忘れ物をしたようですが…

お忘れ物がございましても、当ホテルからのご連絡は一切しておりませんので、お客様からのご連絡をお願いいたします。また保管期間は3ヶ月です。期間を過ぎましたら、勝手ながら処分とさせて頂きますので、あらかじめご了承くださいませ。なお食品類・飲料類につきましては、保管することなく処分させて頂きますのでご了承くださいませ。

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チェックアウトの延長はできますか?

午前10時を過ぎますと、延長料金が発生いたします。延長をご希望の場合は、事前にフロントにご連絡くださいませ。また当日の予約状況により延長をお断りする場合がございます。
【延長料金】
●10:00〜13:00 ご宿泊料金の30%
●13:00〜15:00 ご宿泊料金の50%
●15:00以降   1泊分の料金

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◆交通アクセス

JR和多田駅より徒歩8分
JR唐津駅、JR東唐津駅より車で5分

◆駐車場

普通自動車のみ先着80台無料!
※大型車等は原則駐車不可となりますので、予めご了承くださいませ。
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