杖立温泉　ふくみ山荘のクチコミ･お客さまの声

今回、10月の連休を使って友達と宿泊させていただきました。
当日は柔道の団体さんがいたため、その人たちとお風呂の時間が重ならないように気を使った以外は、大変よいお宿でした。
特に、他のコメントでもあった、料理は沢山の食材(赤牛、馬刺し、山女?)などで大変美味しく頂きました。

最後のデザートはある事を知らなかったため、部屋に戻ったら、わざわざ持ってきてくれて、こういったサービスがとても嬉しかったです。

お風呂も蒸し風呂があり、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

両親と妹と家族3人で泊まりました。チェックインしてから隣の部屋もサービスで貸していただき、とても嬉しかったです。
食事は食べきれないほどあり、とてもおいしかったです。
温泉の温度は高めでした。お湯は本当によかったです。

駐車場がわかりづらかったのと、階段を登った場所にある宿だったので、足の少し不自由な母には辛かったのですが、宿の方が荷物を取りに来てくださり、助かりました。

設備は少し古い感じでしたが、清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

もう5回以上宿泊させて頂いたと思いますが、３階からの景色は良いし、
部屋もきれいで快適に思われます。特に値段はリーズナブルなのに食べきれないほどの量を出して頂き嬉しかったです。
宿泊当日は特に寒くてちょっと食事処が広くて寒かったですが、献立に鍋料理があれば良かったか、石油ストーブでもあれば良かったと思います。
それをおいても充分満足なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

夕食は盛り沢山で高齢者の私には多過ぎでした。朝食は少し簡素すぎかな。

大浴場の温度を少し高く、露天風呂の温度はさらに高く設定していただけると感じが
良くなると考えます。温度には個人的好みがあると思いますが、露天温泉は低すぎる
ように思いました。他の客人も同じ感想でした。
泉質の良さを感じるだけに、温度管理をしっかりと願いたいものです。

自己負担持込の野菜などを自由に蒸す蒸篭が街路に設定されていることに驚くとともに
次回には蒸し芋（30分？）に挑戦したいものと好ましく思いました。
（楽天とおさん、70歳台、男性）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

5月20日〜21日に宿泊しました。天気は雨が降っていたのでちょっと残念でした。
晩御飯は1人分にしてはちょっと量が多かったようなきがしました。昼ごはんを
抜いていたのでどうにか完食しました。
お風呂は貸しきり状態でした。入浴可能な時間帯が制限されているのが残念でした。
蒸し風呂はじめてでしたが、よかったです。
オリジナルのプリンはちょっと苦かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

この温泉地はいつも見て通ていました。

今回宿泊することができました。
場所が解りぬくくて　さがしましたが　無事たどりつきました。
まず温泉24時間はいれるのはありがたかったです　
3階でした景色は良かったのですが　お風呂に行くのが大変でした
添えつけの石鹸が気に入り　売店で買ってきました
お料理が沢山あり食べきれないくらい　馬刺しは美味しくいただきました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

リニューアルされたばかりとだけあって、お部屋はきれいでよかったです。

宿泊年月

2009年11月

9月20日に宿泊しました。
渋滞にはまり、予定時間より遅く着きましたが対応が親切でした。
でも男性風呂に露天風呂がなかったのが残念でした。

宿泊年月

2009年09月

本宿には２度目の宿泊になりますが、風呂は何時行っても２４時間掛け流しで最高ですし、食事も、食べきれない位あり、様々工夫を凝らした品で、目にも舌にも嬉しいお宿です。

惜しむらくは、朝食の目玉焼き（法楽焼き）ですが、マーガリンの量が尋常ではない位、乗っていました。あの１／４で十分だと思います・・・・。
（マーガリンを外せば良かったと後で思いつきましたが、低血圧で、朝の思考が低下気味の私には思いつきませんでした）

宿のお勧めは、露天風呂やエコーがやたらと響く家族風呂等の温泉・・・・・・は当然ですが、なんと言っても、女将が作る「ほろ苦の杖立プリン」でしょう。カラメルの苦みが絶妙で、珈琲と共にいただきたくなる逸品です。

宿の大将がお勧めする地元の瀧や、観光名所、美味いものなど様々な情報も頂けるのも
この宿の楽しみではないでしょうか。

また寄らせていただきます。

宿泊年月

2009年08月

別府に似た湯煙風景、昔ながらの温泉街、情緒ある旅館でした。
空海が杖を立てて噴出した歴史有る温泉・・・・知らなかったです。

リニューアルされた部屋は綺麗でゆったりリラックスできました。　温泉も良く、備え付けの『馬油石鹸』で洗えば、肌がしっとりした感じです。

駐車場はやや離れた所に有るのと、設備で冷蔵庫有りとなっていましたが、通された部屋には無かった事がやや不満です。

しかし、薄型液晶テレビ、ウォシュレット付、景観、泉質、朝食、非常に良かったです。
またお願いします。

宿泊年月

2009年06月

杖立温泉が気に入って3度目の訪問になりました。予定より遅くなったのですが、道に迷っていないかご心配いただきましてありがとうございます。大浴場は杖立の名物の温泉サウナや露天風呂など予想通りでしたし、食事もおいしくて、また、皆様の温かい心遣いも感謝しております。部屋もリニューアル後ということで、開放感のあるトイレや小庭などがよかったです。気づいたこととしては、部屋にある金庫が無料でなかったこと、HPでは24時間入浴可能とされているにも関わらず、大浴場の前の通路に「22時より朝6時まで、事故防止のため入浴をご遠慮ください」と書かれており悩みました。また、次回お伺いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【絶品♪熊本名物馬刺し付】アットホームなお宿で過ごす温泉旅情プラン
和室　8畳／3階(縁側付)

先日はお世話になりました。予定より一時間早いチェックインにも心良い対応をして下さってありがたかったです。
自分は結構みなさんの感想を参考にしてますので、早めのチェックインは正解でした。今回はホントは部屋内で露天風呂がよかったのですが確かに内湯でしたが露天風呂じゃありませんでした。こちらの確認ミスでしたが、家族湯と温泉を堪能できたのでよかったです。
部屋は広々としてゆっくりできてとてもよかったです。みなさんのコメントで夕食が冷めてるってのをたくさん見てたので不安でしたが、ボリュームたっぷりの温かい夕食がたくさんで大変満足でき、途中黒川で買った地酒を二人で一本あけちゃいました。
宿の方々も親切で他の宿泊客の方々も愛想よく、楽しい旅を満喫できました。
布団がふかふかだったら尚よかったです。
女将さん特製プリン、朝食後にいただきました。
彼女と二人でいろいろな思い出を作る事ができました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室14畳／温泉内風呂付き

和室８畳のプランでしたが、二間続きの部屋でしたので、３人で泊まっても狭くは感じませんでした。ただ、上の階の音が、部屋の天井に物凄く響いて気になりました。かなり気温が低かった為、ゆたんぽを用意して頂いたのは大変良かったです。夕飯も食べきれないほど沢山でしたが、部屋が寒かった為か、料理がすぐに冷めてしまうのが残念でした。天ぷらは揚げたてで美味しかったです。鮎の塩焼きも温かいともっと美味しかったかも・・・。
お風呂は露天風呂が熱くて気持ちよかったです。時間帯でなく常時男女どちらも（混浴ではなく）露天のお湯が楽しめればいいのですが。
ファミリー層というより、どちらかといえば、温泉地でゆっくりと静かに過ごしたい方にお勧めの宿かなと思いました。年配の方にもお勧めなのですが、宿の入口までの階段は段差が平均でなく斜めになっている所もあり、短い距離ですが下の道に出るまでは手すりでもあればな・・・と感じました。季節を変えて、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和室８畳／２階

“ホントにこのお値段でいいの？”と何度も控えを確認するほど すばらしいお宿でした。
まず通していただいたのは 予約よりも広い二間続きのお部屋。
“こちらの都合で…”とおっしゃっていましたが、広々として ゆったりすごすことが出来ました。
近年リニューアルされたということで 壁も畳もお手洗いもきれいです。
お食事も 味・盛り付け共にすばらしいものでした。
手の込んだ感じのものが いろいろあって どれから手を付けたらいいのか分からないほど。
３歳の娘に取り分けたのですが、それでもかなりのボリュームで ひと周り大きくなったお腹を抱えて お部屋に戻りました。
夜 ライトアップされた橋を見に散歩に出かけた後にいただいた牛乳（\100）は 濃厚で甘みがあり 娘も一気飲み。
お風呂上りにもオススメです。
お風呂は 当日女性客が少なかったためか 子供にはやや熱めでしたが、私は気持ちよくいただきました。
スチームたっぷりのサウナも 良かったです。
残念だったのは 源泉掛け流しの露天風呂に入れなかったこと。
女性タイムの案内板が裏を向いたままの様でした。
あまり時間がなかったので ゆっくりは遊べませんでしたが、卓球は娘もかなり楽しんでいた様です。
温泉街の奥の方にあるので 静かでゆっくり休むことが出来ましたが、かなり階段を登るので 足のお悪い方にはちょっと大変かも知れません。
《詳細情報》の欄に 一言書いておかれた方が良いのではないでしょうか？
とは言え 我が家にとっては大変満足のいく１泊でした。
遠いので頻繁に行くことは出来ませんが、機会を作って ぜひまた訪れたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み【花火＆卓球】家族の思い出作りプラン
和室８畳／２階

お盆に宿泊させていただきました。安い料金が申し訳ないほどに、
ご主人も奥様も一生懸命に気持ちのよいサービスをしていただきました。
お料理も、質、量ともに十分なものでした。
従業員の方々は、かなりお年を召された御歴々でしたが、荷物運びなどには
かえって気を使うものの、それもまた山間の温泉町のほのぼのとしたものを感じました。３階の小庭つきの部屋はとてもきれいに改装してあり、窓から見える川の眺めもよいものでした。
温泉は、私の入った男湯は露天もありとてもよかったのですが、女湯は露天がなく？シャワーの温度調節が不調だったとのことです。
お風呂のそばにある無料の卓球台も懐かしく、子供たちは大喜びでした。
また利用させていただきたく思います。


【ご利用の宿泊プラン】

ゴールデンウィーク中で忙しい最中お世話になりました。
温泉、料理ともに大変満足できました。
特に料理はボリューム満点でコストパフォーマンスはかなり良かったです！
ひとつ気になったのはむし風呂の木がかなり熱かったのでタオル等敷いて
いただければもう少し楽しめたように思います。

今回、GWの連休に合わせて、楽しみにしていたのですが・・・。
�@、部屋に通されて驚いたのは、前の宿泊客の使用済み歯ブラシ・使用済みタオル（洗面台横）・洗面台下の収納庫に空き缶が放置されたままの状態！！
フロント女性（受付）に状況を伝えに行くと、私の話を聞きながら、従業員に対して内線電話を実施（宿泊客の話を最後まで聞かないのはどうかと思う）まもなくして、フロント男性より内線連絡有。
『掃除の謝罪と共にお詫びにアイスをお持ちしたいとのこと。』
（個人的には、直接部屋まで来て、謝罪の一言で充分だったのですが…）

�A、部屋の外（廊下）では、従業員数名が雑談を夕食の配膳時間までダラダラしていた。（宿泊客から見えない、聞こえない部屋で時間が来るまで待機するなどの配慮がほしい）

�B、お風呂（露天風呂付、大浴場）での出来事
白衣（たぶん調理人？）を来た男性従業員がお風呂にタバコを握ったままで入ってきた。私は大浴場で身体を洗っていました。
しばらくして、露天風呂から戻ってきた男性従業員はタバコを持っていなかった。どこで処分したんだろう？（何れにしても軽率な行動だと思う。）

�C、家族風呂での出来事
いくら待ってもシャワーからお湯が出ない！！
お風呂の湯は熱すぎて入れず、水で冷ましている間、
1歳の子供を抱いたまま待機していた…。
結局最後までシャワーからはお湯は出ず、温泉にて身体を洗いました。

�D、朝食での出来事
朝食にハムエッグが各自に用意されていたが、カセット燃料が足らずに
卵は生のまま。他の宿泊客の机でも同様の始末。
（コスト削減の為だと思うが、カセット燃料を通常の半分にカットしたものを使用するならば、事前にハムエッグに熱が充分に通るか確認するのが調理人の務めだと思う。）

上記にて、辛口のコメントを記載しましたが、どれも改善できる内容だと思います。ぜひ、サービス向上に努めて頂きたいと願っております。