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サンメンバーズ大阪梅田 クチコミ・感想・情報

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サンメンバーズ大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.60
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.05
  • 食事-----
宿泊年月
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90件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 11:27:55

Wifiを導入してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 11:26:54

Wifi環境やネット環境が不便でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 22:27:57

泊まるだけ(睡眠をとるだけ)のかたには向いているのかもしれません。他にも施設が古いと思われるところに宿泊したことはあるのですが・・・。まず、部屋のにおいが気になりました。申し訳ないと思いましたが、消臭スプレーを買ってきました。乾燥もひどかったです。仮に加湿器があったとしてもにおいがどうなるのか、疑問でした。もともとの施設は社員寮かなにかだったのでしょうか?クローゼットだと思って開けたらシンクと上には食器棚があり、ポットは比較的新しいもののようでしたが、使う気になりませんでした。冷蔵庫も嫌な臭いがあり、ほぼ常温のような状態でした。
潔癖症ではありませんが、いろいろありすぎて、次回に利用については難しいです。良かったのはお掃除の担当の方はみなさんです。素敵な方ばかりでした。フロントの方は口コミほどではありませんでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年11月11日 18:18:59

 この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 お部屋の設備においてお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

 当館は開業から幾分歳月が過ぎており、改修等を実施している最中ではございましたが、その中でご不便お掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

 まず、お部屋の臭いにつきまして、今回お客様にお泊まりいただいたお部屋が喫煙部屋であったことから、ご迷惑をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
当ホテルではオゾンによるお部屋の消臭対応、数に限りはございますが消臭剤の貸出を行っております。もし次回お泊まりいただける際にはフロントにてお気軽にご希望をお申しつけ下さいませ。
また、こちらも数に限りがございますが、加湿器の貸出も行っておりますので、フロントにお申しつけ下さいませ。

 清掃スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。今後もより一層のおもてなしの気持ちを込めて清掃業務に取り組んでまいりたいと存じます。

 フロントにて、お客様のご期待に沿うような対応ができなかったこと、大変申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後は当ホテルを訪れる全てのお客様に喜んでいただけるよう精一杯努力してまいる所存でございます。

 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 21:37:10

市街地から近くて便利な立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年10月24日 17:20:52


 この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

 お褒めの言葉、誠にありがとうございます。当ホテルの立地についてお気に召していただけたようで何よりでございます。

 次回大阪にお越しになる際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。

 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


 サンメンバーズ大阪梅田

 

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 09:22:21

立地的にはまずまず。ホテルは、外観からはわかりづらく一瞬入るのに躊躇しました。(入口にホテルの名前が書かれていない)また、今時、洗浄トイレでなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年10月18日 10:00:01


 この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

 貴重なご意見、ありがたく頂戴いたします。

 入口の案内の不備に関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。新たな看板の設置等、今後の検討課題にいたします。

 ウォシュレットでございますが、フロアによりましては、既にウォシュレット付きになっているお部屋もございます。
 ご要望として、予めご連絡等くださいましたら、出来る限り対応いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
 私供も、全室ウォシュレット完備となるよう、努めてまいります。


 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。



 サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 18:51:37

イタリアの老舗ホテルみたい。部屋のドアノブなど見事です。快適で清潔感あるお部屋。又、連泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年10月08日 08:36:42

この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。


大変もったいないお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルの内装がお客様にとって非常に印象的であったようで、喜ばしい限りでございます。
当ホテルは開業から30年ほど経ちますが、
今後も宿泊されるどのお客様にも快く思って頂けるよう、清掃及び接客に努めて参りたく思います。


またのご利用をお待ちしております。

サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合4

マイケル7113さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

マイケル7113さん(20件) [50代/男性] 2016年09月26日 08:33:47

北新地での接待のため利用。エレベーターが改修工事のため格安料金に設定してありました。が、残り1台のエレベーターでまったく問題ありませんでした。ロケーションは梅新交差点の真ん前という抜群の立地ですが部屋は10階だったせいか意外と静かでした。部屋はもともとシングルだったのですが、ツインルームに空きがありそちへ変更していただきました。狭い部屋が苦手の私にはありがたかったです。全体的に満足です。つぎも使います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年09月28日 11:31:22

 
 この度はサンメンバーズ大阪梅田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

 今回のご宿泊がお客様にとって満足のいくものとなったようで、大変喜ばしい限りでございます。

 エレベーター改修工事に伴い、年末まで引き続き1代のみでの運行となるため、今後ご宿泊の際もエレベーターをお待ち頂く可能性がございます。今回のご宿泊では、差し支えなかったことをお伝え頂けて幸いでございます。

 ツインルームにつきましては、当日の状況次第で出来る限りご要望に沿えるように対応いたします。

 次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

 
 サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合2

oni19590821さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

oni19590821さん(19件) [50代/男性] 2016年09月23日 23:00:51

温水洗浄便座が部屋にない。なんでないんだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年09月24日 11:31:30

 この度はサンメンバーズ大阪にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

 当館は開業より幾分歳月が経過したこともあり、設備面の改修が必要と認識しておりますが、未だ全室完備に至らず、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 出来る限り早く全室完備になるよう善処致します。

 
サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】ツインルーム】

総合3

oni19590821さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

oni19590821さん(19件) [50代/男性] 2016年09月23日 22:57:41

今時、温水洗浄便座が設置されてない。あり得ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年09月24日 11:21:06

 この度はサンメンバーズ大阪梅田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

 温水洗浄便座を全室完備に至っておらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 随時改装を行い、皆様が出来るだけ気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参りたく存じます。

 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】ツインルーム】

総合4

kajichan6565さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

kajichan6565さん(3件) [50代/女性] 2016年09月12日 10:02:40

まず、フロントの対応がよい。
又、帰りに掃除に回っていたスタッフも気持ちの良い挨拶をしてもらい気持ちよかったです。
部屋に関しては寝るだけだったので十分です。
オフィスと連携してるので所々に会社名があるのにはびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年09月13日 17:52:36

この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

オフィスの件ですが、当館はホテルとテナント両方が入居する複合施設でございます。
ご案内不足で驚かせてしまい、申し訳ございませんでした。

 また、従業員への温かいお言葉ありがとうございます。
お部屋もお気に召されたそうで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、精進して参ります。

 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 22:48:22

 まず、到着したら笑顔でお出迎え、やっとたどり着いた者としてはホッとする瞬間でした。
この流れは他の客もそうでした。エレベーターで一緒になった方は会釈してくださって、こちらも初めて一人で泊まった宿でしたので、温かい気持ちになりました。
 少し残念だったのは、家でできない贅沢ですが、ベッドに寝ころんだままテレビを見ようとすると、角度に無理がありました。
 帰ってから心に残っているのは、笑顔で迎えていただき他の利用者ともお互い笑顔で接する、そんなほんわかした感情でした。
 

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年09月06日 17:04:17

この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルの雰囲気をお気に召していただけたようで何よりでございます。

テレビの角度の件でご不便をおかけしまして申し訳ございません。
テレビの角度は調整可能でございますので、次回ご宿泊の際の参考となりましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 21:42:19


8/15~宿泊しました。
ロビー、廊下、部屋がとても清潔に保たれていて好印象でした。駅から遠くないのですが、
出口を間違えると歩道橋を使わないと道路を横断出来なかったりと到着まで少し時間が掛かります。甲子園へ野球観戦の為宿泊したので阪神電車へ便がよく
とても助かりました!

部屋から廊下へ出るとクラシックのような音楽が常に流れているので恐怖感もなく、女性の利用も安心できると思います!

また利用させて頂きます!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年08月22日 09:58:40

この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また女性でのご利用でもご安心してご宿泊頂けるとのお言葉、誠にありがとうございました。

地下道の出口ですが、阪神梅田駅からですと、梅田地下街のF-92番出口が最寄りの出口となります。
ご案内不足でしたこと、お詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 20:10:32

施設は古いものの、清潔でお部屋も広く快適に過ごせました。梅田から徒歩10分くらいですが、歩道橋を渡らなければいけないことだけが難儀をしました。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年08月05日 22:16:03

この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊が、お客様の満足いくものとなったようで、大変嬉しい限りでございます。
歩道橋を渡ってお越し頂く点でご不便をおかけしたことについては、大変申し訳ございません。
梅田からであれば、JR大阪駅または梅田駅を南に下り、桜橋という交差点で
左に曲がり10分ほど直進し横断歩道を渡ると、歩道橋を渡らずにお越し頂けます。
また、駅から地下街を通ってお越し頂くことも可能でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 21:01:41

風呂のカーテンが酸っぱい匂いがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年08月04日 19:36:19

この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

浴室の清掃不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はよりいっそう丁寧な清掃を行い、お客様に気持ち良く一日の疲れを取っていただけますよう努めてまいる所存でございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 14:11:17

大阪駅から近くどこに行くのにも便利でした。エレベーター改装中ということで価格が安く、梅田という立地を考えればかなりリーズナブルだと思います。全体的な古さは感じましたが、コストを考えれば満足です。フロントの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年08月01日 14:33:53

この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

宿泊料金に関し、特に御満足頂いたようでありまして、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは開業から幾分歳月が過ぎた事もあり、随時改装を行い、皆様が出来るだけ気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参りたく存じます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月01日 17:21:15

フロントの方の対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。ペッパー君がいたのもGOODでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年06月03日 11:31:05

 この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 あたたかい丁重なお言葉に、スタッフ一同嬉しい限りです。今後もお客様に更にご満足して頂けるよう、サービスの向上を目指してまいります。


 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


 サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【訳有り】【現金特価】早割プラン(エレベーター改修工事中)
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 16:01:03

大阪市内のホテルが高騰している中
コストパフォーマンスの素晴らしいホテルでした。
ほかの口コミで古いとありましたが、さほど気になるものでもありませんでした。
また泊まりたいです。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年04月03日 10:35:39

 この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 宿泊料金に特にご満足いただけたご様子で幸いでございます。
 繁忙期・閑散期で若干料金は推移いたしますが、現時点では大幅な価格改定の予定はございません。

 今回のお言葉に甘えることなく、精進して参ります。

 
 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


 サンメンバーズ大阪梅田
 

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】早割プラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合4

amk4592さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

amk4592さん(1件) [40代/男性] 2016年03月31日 23:21:59

コスパから見れば十二分です^_^フロントの対応もビジネスホテル以上の対応でした。
ただし、コインランドリーへ行くのに夜中は怖かったかな~くらい
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年04月03日 10:07:41

 この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 フロントスタッフへの励みになるお言葉をいただき厚く御礼申し上げます。

 一方で、コインランドリーをお使いになる際に不安を抱く結果となり、申し訳ございません。今後の検討課題にいたします。

 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


 サンメンバーズ大阪梅田

 

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】早割プラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】ツインルーム】

総合4

hinoyさんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

hinoyさん(2件) [40代/男性] 2016年03月27日 21:42:20

施設は古いが、立地がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年03月29日 03:08:21

 この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 当館は開業から幾分歳月が過ぎております。

 そのため、古めかしさは否めませんが、出来るだけ皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。

 立地に関しては、ご満足いただけたご様子で幸いです。

 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。



サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】早割プラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの サンメンバーズ大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 19:44:27

設備は古さを感じますが清掃がよく行き届いててよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
サンメンバーズ大阪梅田 2016年03月03日 09:54:30

この度はサンメンバーズ大阪梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は開業から幾分歳月が過ぎたこともあり、古めかしさは否めません。
しかしながら、清潔さを重要視しているなかで、お褒めの言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。



サンメンバーズ大阪梅田

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】早割プラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】シングルルーム】

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