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ホテルSL クチコミ・感想・情報

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ホテルSLのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:31件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.60
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ2.40
  • 風呂3.00
  • 食事3.20
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 12:50:43

お食事は食べきれない程で、スタッフの対応も良かったと思います。
部屋にバストイレのない部屋しか取れなかったので、不便さを感じました。私の楽しみの一つの朝のお風呂でしたが、洗面台に髪の毛が落ちていたり、お風呂場が少し散らかっていてちょっとガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
ホテルSLスタンダードプラン★2食付のんびりプラン
ご利用のお部屋
【Bタイプ【喫煙可能】】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2016年06月02日 21:31:40

静かなところで自然もたくさんで、お料理もおいしくてよかったです。SLも迫力があり楽しかったです。
ただ、最初に入口がわかりづらく、通り過ぎてしまいました。
あと、お風呂はドライヤーしかなく、もう少しアメニティがあったら嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
ホテルSLスタンダードプラン★2食付のんびりプラン
ご利用のお部屋
【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】

総合4

mahimama11さんの ホテルSL のクチコミ

mahimama11さん(3件) [40代/女性] 2016年05月15日 08:09:46

2回目です。子どもはSLに大喜びでしたが、経営が変わり、ホテル田園プラザに名称が変更していた為、SLのロゴ入りタオルがなくなっていて非常に残念でした。

今回の部屋はSLのオイル臭くて、入った瞬間気持ち悪くなりました。
料理は、前回は写真通りでしたが、こんにゃくのお刺身の小鉢は1品少なく、てんぷらは舞茸オンリーでした。この時期は山菜が旬なのに、緑色のてんぷらはのっていませんでした。
フルーツも無く、しょぼいバイキングででるような、角切りのケーキだけでした。子どもも食べてませんでした。しゃぶしゃぶはおいしく、子どももたくさん食べてくれて良かったですが
子ども用の料理は以前は驚くほど食べたのに、おいしくないのか殆ど残りました。

スタッフさんは変わりなくとても対応が良く満足でした(特に機関車バスのおじいさん)

一番残念なのは、SLがあるから、すごく楽しみなのに、ホテルSLで無くなってしまったことです。
ホテル田園プラザって・・・田園プラザは道の駅だけで良くて、SLがあるのが売りなんですから(と思っています)ホテルSLでいいのではないでしょうか???
子どもは帰ってまたすぐSLのホテルに行きたいと、スーツケースに荷物詰めて楽しみに準備しています。
田園プラザのホテルって、何のホテルかピンときませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
ホテルSLスタンダードプラン★2食付のんびりプラン
ご利用のお部屋
【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】

総合4

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 15:48:42

トイレは部屋にありませんが、近くにあり綺麗で、大丈夫でした。建物のつくりがシックで新聞も朝、ロビーでゆっくり読めます。夕食は美味しくいただきましたが朝食の品数少ないです。総合的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
ホテルSLスタンダードプラン★2食付のんびりプラン
ご利用のお部屋
【Cタイプ【禁煙】】

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2016年01月14日 00:31:54

SLの走らないシーズンなのは解っていましたが、後ろからちょと見えるだけで残念でした。
道の駅まで散歩がてら歩いて遊びに行けて良いです。
TVでランチが紹介されていたので期待していましたが、今年は雪も少なく宿泊客が少ないからか みそ汁もぬるくてがっかり。お酒付きのプランの方は何度も言わないといけないし、プランの把握くらいはしてほしいですね。受付のメガネの男性は良かったです(もう一人男性の方も)が、全般的にお役所仕事のような雰囲気の漂うホテルでした。
ゆで野菜はおいしかったです。豚しゃぶの野菜がレタスなのは初めてで、まあ面白かった。朝のヨーグルトは濃厚でおいしいです。ホテルで買うと130円。 残念ながらりピはなしだけど もし仮にりピするなら今度は食事なしで。
部屋はやはりトイレ付がよいですね。洗面台にタオルが(せめてタオルかけ)欲しかったです。冬は上着等あるのでもっとハンガーが欲しいです。
客のマナーが悪いのもありますが、日帰り温泉もやっているのでスキー客もいて足ふきがびしょびしょ。たまには点検交換してほしいです。
かなり旅しているので辛口ではありますが、もう少し意識改善すると良いホテルになるのではないでしょうか。頑張ってください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
ホテルSLスタンダードプラン★2食付のんびりプラン
ご利用のお部屋
【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】

総合4

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 19:38:41

初めて泊まりました。
部屋にトイレはなかったけど、トイレが近い部屋だったので、あまり気になりませんでした。コインランドリーもあり、子連れには嬉しい限りです。
エレベーターがないので、荷物を部屋に持っていくのがちょっと大変でした。
あとは、地酒プランだったのに、言うまでお酒がでてこなかったのが残念です。
でも、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
温泉ゆったり地酒プラン【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【Cタイプ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2015年10月12日 16:52:17

初めての利用でしたが、満足ではありました。設備に関しては顔を拭いた後のタオルを
かける場所がなかった事とチェックンの際の従業員の説明があまり良い感じではありません
でした。食事を外で食べたいと申しでましたが特にアドバイスがなく残念でした。
浴場のシャワーのお湯の力が弱く髪の長い女性には不便でした。
朝のスタッフの方は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
ホテルSLスタンダードプラン■朝食付き美味しいご飯で1日のスタートを!
ご利用のお部屋
【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】

総合5

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2015年08月01日 08:23:57

お風呂の時間制限と朝食の内容だけがちょっと不満ですが、後は全て満足です。
道の駅までの無料バスも便利です。
季節を変えてまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
温泉ゆったり地酒プラン【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

響輝パパさんの ホテルSL のクチコミ

響輝パパさん(1件) [30代/男性] 2014年11月08日 08:28:21

電車好きな子供の為に宿泊させていただきました。
SLが目的だったため、宿には期待していなかったのですが、
良い意味で期待を裏切られました。

部屋もきれいで居心地がよく、食事もとてもおいしくいただけました。
スタッフの皆様も丁寧な対応をしていただき、非常に満足な旅になりました。

来年の夏も是非行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
D51乗車券付宿泊パック【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2014年09月18日 23:03:24

洋室でも靴を脱いで上がる部屋だったので寛げた。夕食は最初は少なく見えましたが、食べてみたらボリューム十分で、舞茸ご飯も食べ放題で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
温泉ゆったり地酒プラン【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】

総合3

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 23:23:38

6月28日に宿泊しました。今回で3回目です。
過去2回とも子供にも好評で、
親としてもコスパが良く、周辺の環境も最高なので
また利用したいと考えています。

さて、今年は初めて食事つきのプランを利用したのですが、
残念なことが2つありました。

①我が家は大人2人子供3人の為、ネット予約で2部屋の予約を
 したのですが、すぐに自宅に電話があり、「家族で泊まれる部屋を
 用意できますよ」とのこと。有り難い申し出に「ぜひお願いします!」
 と、お願いしたのですが、当日行ってみるとやはり2部屋別々とのこと。
 まぁ最初はそのつもりだったのでいいのですが、あの電話はなんだった
 のでしょうか?期待しただけにがっかりしました。

②今年は初めて食事つきのプラン(地酒プラン)にしました。
 食事はとてもおいしかったのですが、案内が不親切でセルフサービスかな?
 と感じるほどでした。人が足りないのでしょうか?
 おまけに地酒付きプランなのに最後まで地酒は出てこない始末。
 私も翌日のチェックアウトまで忘れてましたが、領収書にはしっかり
 「地酒プラン」と書かれていました。
 そういえば、使わないグラスが置いてあったのを思い出しました。
 私たちはビールやらジュースをその場で注文していたので、
 こちらが言わなくても地酒を用意して欲しかったですね。

全体的にはとても気に入っているホテルなので、
これからも利用したいと思っているので
頑張ってほしいですね。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
温泉ゆったり地酒プラン【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【Cタイプ【禁煙】】

総合4

hisabillさんの ホテルSL のクチコミ

hisabillさん(1件) [70代/男性] 2014年06月15日 14:08:06

川場村は自然が一杯で道の駅;プラザや素晴らしい景観の吉祥寺などにも近く、とても良い立地だと思いました。料金比較で、結構満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
温泉ゆったり地酒プラン【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 01:12:52

値段も安かったのであまり期待しないで行ったのですが、SLに乗れたし、温泉入れたし、豚しゃぶも美味しかったし大満足な旅行になりました!宿の方もとても親切でした。ぜひまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
D51乗車券付宿泊パック【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぎるふぉーどさんの ホテルSL のクチコミ

ぎるふぉーどさん(32件) [40代/男性] 2014年01月11日 21:33:28

以前日帰り風呂利用だけして気になっていたので宿泊しました。
内風呂・トイレがないのは小さい子供がいると気になりますが、部屋は広くて綺麗なので満足できました。
甥っ子がプラレール見たがっていたので、いつかまた来たいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
ホテルSLスタンダードプラン●素泊まり
ご利用のお部屋
【Cタイプ【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 16:48:10

近くに道の駅があり、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
ホテルSLスタンダードプラン●素泊まり
ご利用のお部屋
【Bタイプ【喫煙可能】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 16:46:40

よい風呂でした。もう少し遅くまで入れればもっと良かったのですが、仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
ホテルSLスタンダードプラン●素泊まり
ご利用のお部屋
【Bタイプ【喫煙可能】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 22:22:53

夕食が、非常においしかった!
豪華さは無いが、豚しゃぶの肉がめっちゃおいしかった。
お酒が1本、ありがたいです!
SLにも乗りました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
温泉ゆったり地酒プラン【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【Bタイプ【喫煙可能】】

総合3

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2013年10月13日 18:58:33

季節外れの暑い日だったのでクーラーを作動したら部屋が凄く埃っぽくなりました。エアコンの洗浄清掃をされた方がよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
ホテルSLスタンダードプラン●素泊まり
ご利用のお部屋
【Bタイプ【喫煙可能】】

総合4

綾姉4837さんの ホテルSL のクチコミ

綾姉4837さん(1件) [30代/女性] 2013年08月07日 21:27:18

サッカーの合宿チームと一緒の宿泊でした。中学生だった様です。中学生は違う建物でした。子供たちは問題ありませんでしたが、引率の親が夜9時以降うるさかった。ロビーで楽しそうに話していましたが、誰も注意もしてませんでした。お風呂も、17時から利用可能でしたが、夕方から19時頃までサッカーの子供たちが利用していてゆっくりは入れず、ゆっくり入る為にこちらが気を使う様でした。だったら16時からの1時間に入れるようにするとか、合宿の子供たちの専用時間をつくるとか、配慮が必要だと思います。合宿所としてもホテルとしても中途半端な対応でした。slの関係者の皆さんはとてもご親切で子供も大喜び!!とても記念になる一時でした。ホテルは綺麗に清掃されていました。通常の期間の宿泊であれば、ゆっくりとslを満喫して過ごせそうです。チェックアウトに「お騒がせしました」等の一言があればよかったなーと感じました。その一言でお互いの気持ちが良いものになると思います。これからも素敵なホテルであってほしいです。また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
温泉ゆったり地酒プラン【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【Aタイプ【禁煙・トイレ洗面台付】】

総合4

投稿者さんの ホテルSL のクチコミ

投稿者さん 2013年06月25日 11:50:30

仕事帰りに家族で利用しました。今回の目的がさくらんぼ狩りだったので近い所を探していてこちらに決めました。近くの道の駅では百合の花がとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
ホテルSLスタンダードプラン●素泊まり
ご利用のお部屋
【Cタイプ【禁煙】】

29件中 1~20件表示

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