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東京ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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東京ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.81
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.64
  • 食事4.73
宿泊年月
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301件中 1~20件表示

総合5

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かねてつ1965さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

かねてつ1965さん(3件) [50代/男性] 2017年04月02日 15:32:06

初めて利用いたしました。
駅近どころか駅そのものに宿泊するという感覚で、ある意味新鮮な驚きでした。
眺望も、東京駅の特性を鑑みると部屋タイプにもよりますが、全く気になりませんでした。
何より、天井も高く、非常に静かなことも驚きです。
アメニティも、普段は使用することがない高級品?で、おじさんの私には少々香りが派手
でしたが、お土産代わりにもなりました(オリジナルグッズは、なかなかのお宝ですね)。
風呂シャワーのストッパー部分のカバーが、私の利用の仕方が悪かったのか外れてしまい、
申し訳ございませんでした。
朝食も、どれをいただこうか悩むくらい豊富で、しかもどれも美味しかったですね。特に、
目の前で焼いて下さるオムレツは、シェフの方が気さくに声をかけて下さり、噂以上に
良かったです。
ホテル各スタッフの接客態度は、言う事無しですね!日本の玄関口でもありますので、この
姿勢は更に研鑽を積んでいただければと思います。
私ごとき安月給のサラリーマンには、そうそう頻繁に利用するわけにもいきませんが、また
機会があれば利用いたします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【文豪気分を味わう】オリジナルグッズ“文豪セット”&ホテルロゴ入りノートブック付きプラン
ご利用のお部屋
【クラシック コンフォートクイーン【喫煙】1名様】

総合5

小静さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

小静さん(5件) [60代/女性] 2017年04月02日 14:11:55

お洒落な赤煉瓦の東京駅の中にあって、さらにお洒落で豪華なホテルでした。
お部屋、バスルーム、アメニティ、スタッフの方々の接客、どれも大満足です。
特に朝食は多彩なメニューと美味しさで、蒸しケーキのお土産まで頂き、嬉しかったです。

またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【文豪気分を味わう】オリジナルグッズ“文豪セット”&ホテルロゴ入りノートブック付きプラン
ご利用のお部屋
【クラシック コンフォートクイーン【禁煙】1名様】

総合5

*ゴンチ07*さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

*ゴンチ07*さん(19件) [50代/男性] 2017年03月30日 17:59:58

久し振りに宿泊しました。どこへ行くのにも便利な立地で、ホテルの雰囲気も素敵でした。ホテルオリジナルグッズ付きのプランを選択しましたが、ボールペンもステッカーも気に入りました。朝食も美味しくいただきましたょ♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【文豪気分を味わう】オリジナルグッズ“文豪セット”&ホテルロゴ入りノートブック付きプラン
ご利用のお部屋
【サウスウイング スーペリアツイン【喫煙】2名様】

総合3

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 21:34:32

駅から直結なので新幹線だと便利です。が、フロントがわかりにくかったです。
安いプランなので景観はよくなかった(カーテンを開けても隣の壁のようなもの)ですが、寝るだけだったので気にならなかったです。ベットも寝心地がよく良く眠れました。が、朝食のレストラン会場の下だったのか朝から部屋に食事の臭いが漂ってきて、あまりいい気分ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【38時間限定プラン】タイムセール<国の重要文化財で記憶に残るひとときを>(食事無)
ご利用のお部屋
【クラシック コンフォートツイン【禁煙】2名様】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 21:06:28

初めて利用させていただきました。
アクセスは東京駅からすぐチェックインできるので、間違いなく最高です。
お部屋も天井が高く、快適でした。
朝食のバイキングが種類が多く、美味しかったです。特に目の前で調理していただいたオムレツがおいしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~素材や産地にこだわった約70品の朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【クラシック コンフォートツイン【禁煙】2名様】

総合3

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 13:50:43

部屋からの眺めとお風呂がとても良かったです。地下のスパの受付の方が感じが良かったです。あとは、廊下ですれ違った修繕係のおじさま?も気持ちの良い挨拶でした。以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】VOD視聴無料♪スペシャルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ドームサイド スーペリアツイン【禁煙】2名様】

総合4

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 17:05:29

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】VOD視聴無料♪スペシャルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【パレスサイド デラックスツイン【禁煙】3名様】

総合5

ken9501さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

ken9501さん(7件) [70代/男性] 2017年02月23日 16:27:23

妻の誕生祝で三泊した。以前も利用したがすべてに申し分がなく満足した。これからも上京のおりには利用したいと思う。誕生祝いの記念に写真の撮影もしていただいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】VOD視聴無料♪スペシャルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【パレスサイド スーペリアツイン【禁煙】2名様】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 14:32:59

朝食が美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【イタリアンディナー×ステイ】旬の素材を生かしたシンプルイタリアンディナー&朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【パレスサイド デラックスツイン【禁煙】3名様】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 17:41:21

いつも通りとても清潔で良いホテルだと思います。
年始の閑散期だったせいか、とても安く泊まれたので、さらに満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~国の重要文化財で記憶に残るひとときを~
ご利用のお部屋
【クラシック コンフォートクイーン【禁煙】1名様】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 13:08:41

外の景色もよく最高にい気分で宿泊できました。
機会がれば何度も泊まりたいです。
接客態度はほかのホテルに見られないほど素晴らしいものです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】BUSINESS STAY IN TOKYO【平日限定】
ご利用のお部屋
【パレスサイド クイーン【禁煙】1名様】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

是々さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

是々さん(2件) [50代/男性] 2016年12月27日 10:06:54

東京にいた時は宿泊する機会もなったのですが、地方に移住して、やっと機会が訪れました。駅舎の並びを思わせる長くて真すぐな廊下、ドアの明かりが沿うように昔の列車を
思い出させました。廊下には昔の駅風景の絵や歴史資料、丸の内の駅舎の天井の説明など、
日本のホテルの歴史と伝統を残しています。そして不思議な事に、ここが東京駅なのだと
いうことを忘れさせる落ち着きがあって、期待以上の嬉しさを感じました。
ホテルの2階、3階を歩いて見てください。歴史の好きな方には綺麗で、楽しい資料館です。
ホテルで歴史を感じる事はあっても、伝統や文化を残しているホテルは少ないと思います。
機会を作って、自分のために、また宿泊ですね。
東京に出向くときの楽しみが増えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~素材や産地にこだわった約70品の朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【クラシック コンフォートクイーン【喫煙】1名様】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

リモ子さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

リモ子さん(1件) [50代/女性] 2016年12月14日 00:04:44

申し分のない最高のプランでした。いつもは旅の通過点でもある「東京駅」を満喫することができました。クラシックな外観の中にこんな素敵な空間があったなんて!とても綺麗で、そして「ほっ」とくつろげる感じ。館内ツアーやオリジナルのおみやげなど、同行の母もとても喜んでいました。親孝行できました。(笑)スタッフの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル開業101周年記念】日頃のご愛顧に感謝!東京駅限定ギフト付プラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートツイン【禁煙】2名様】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 00:04:59

初めて宿泊しましたがすっかりファンになってしまいました。またぜひ宿泊したいです。
ガイドツアーも高齢の母に合わせてくださったり、こちらの質問にもすぐに回答くださって至れり尽くせりでとても楽しかったです。
朝食も素晴らしく、エッグコーナーのシェフお二人がとても楽しい方で朝から気分よく食事ができました。
贅沢な希望を言えば、パンが美味しかったのですが販売はされていないとのことなので販売を検討して頂きたいです。ホテルのオリジナルグッズももっといろいろあるといいお土産になると思うのですが。(文豪セットはすごくいいです!)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル開業101周年記念】日頃のご愛顧に感謝!東京駅限定ギフト付プラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートツイン【禁煙】2名様】

総合5

大好き06211119さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

大好き06211119さん(1件) [50代/女性] 2016年11月24日 16:59:40

今回、初めて母と二人で旅行をし、泊めていただきました。チェックインでツインがあると親切に知らせて下さり、追加室料を払って変更してもらいました
。趣のある素敵なホテルでお部屋も大変大きく素敵なお部屋で、母への大変良いプレゼントになり良い思い出づくりができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~素材や産地にこだわった約70品の朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【クラシック コンフォートクイーン【禁煙】2名様】

総合5

mina6986さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

mina6986さん(1件) [40代/女性] 2016年11月21日 20:04:09

義母に喜寿のお祝いとして、東京での同窓会のために宿泊予約しました。
とても喜んでもらえて、同窓生からも羨ましがられたとか。
朝食の時も、足の悪い義母のために、ウェイターさんがバイキング料理を取ってくださったそうで、美味しかった上に親切さがありがたかったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~素材や産地にこだわった約70品の朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【ドームサイド コンフォートキング【禁煙】1名様】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 22:54:09

2泊中に高齢の家族が体調を崩し、車椅子を貸していただいたり血圧測定の相談にのってもらえて助かりました。帰りも東京駅の方に取り次いでもらえる所まで対応していただけたので、無事に帰宅できました。ホテルの皆様に感謝しています。
ホテルは掃除がゆき届き、とても清潔にされていて快適でした。アトリウムのお食事も美味しいので、家族も大満足しておりました。アトリウムの朝食で使われているコーヒーカップが飲みやすいので、同じ物を探しましたが見つけられませんでした。ホテルショップのマツヤで扱ってもらえたらよかったのに、残念です。
今回はバタバタしたので、次回にはロビーラウンジのブルーマウンテンコーヒーをゆっくり味わいに行こうと思っています。
東京に行く楽しみが増えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 60 days ADVANCE ご予約は60日前まで <室数限定>(朝食付)
ご利用のお部屋
【パレスサイド プレミアムツイン【禁煙】2名様】

総合5

ku2chanさんの 東京ステーションホテル のクチコミ

ku2chanさん(2件) [50代/男性] 2016年11月14日 22:15:15

駅近くというより駅の中であるため好立地である。
ちょっと高いような気はするが、利用してみれば納得の料金であった。
スタッフのサービスも最高であった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 プレミアムステイ ~52平米以上の客室でより上質なご滞在を~(朝食付)
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートツイン【禁煙】2名様】

総合5

AKA6810さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

AKA6810さん(21件) [60代/女性] 2016年11月13日 17:23:03

企画自体は満足です。
iPADも使いやすかったですし、内容も展示もたっぷりで、
そのため残念ながら1泊では足りないくらい、と思いました。
晩御飯なしで、お風呂も省略すれば大丈夫かも。
なるほど…朝食だけ付いているのはそのため?(冗談です)
人にもよるでしょうが、もっとゆったりじっくり楽しめるとよいですね。。。
連泊可にするとか…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【東京駅とホテルの歴史を知る】Historical Tour 1915ー2016(朝食付)
ご利用のお部屋
【ドームサイド コンフォートキング【禁煙】1名様】

総合5

投稿者さんの 東京ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 21:16:38

11月2日、仕事を終えてから宿泊しました。憧れのこのホテルに泊まることだけが目的でした。
まず、東京駅直結がよい。そして、ホテルマンの笑顔とサービスが素晴らしい。特に部屋へ案内してくれた女性がとても感じがよくて、それだけでわくわく感が増しました。部屋もクラシックで素敵!
廊下から改札のある丸ドームを見下ろすこと数回。夜中に見た誰もいない風景も格別でした。
ダブルベッドでゆったりと休み、翌日の朝食はバイキング。卵料理やワッフルを、目の前で作ってくれました。コーヒーを入れたりお皿を下げたりのタイミングがまさに絶妙で、感心しながらおいしい朝食をいただきました。
12時チェックアウトなので部屋でのんびり過ごし、もう一泊したいなあと心を残しつつ、現実に戻りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】 シンプルステイ ~素材や産地にこだわった約70品の朝食ブッフェ付~
ご利用のお部屋
【クラシック コンフォートクイーン【喫煙】1名様】

301件中 1~20件表示

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