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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.86
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.84
  • 食事3.59
宿泊年月
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931件中 1~20件表示

総合5

raku0310さんの レム新大阪 のクチコミ

raku0310さん(1件) [60代/男性] 2016年12月02日 15:37:08

朝早く東京へ戻るので、6時過ぎのの新幹線を予約。いつもは朝食で有名なホテルでしたが今回は朝食抜きにしたので立地優先で初めて宿泊。食事評価はできませんが、ホテルは立地も含め満足。
 ホテルからでて改札口に行くまで50mもなく、途中マックで朝食購入余裕で乗車できました。急ぐ時はここですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
レム新大阪 2016年12月04日 03:27:18

レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地面ではご満足頂けたご様子でうれしく思います。
またの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【20:00IN/8:00OUT】 ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【限定プラン◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 17:19:22

駅直結なので、すごく便利です。
本当にすごく寝心地がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
レム新大阪 2016年12月04日 03:29:21

レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在の際はご満足頂けたご様子で光栄でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイントホルダーにオススメ♪】☆楽天スーパーポイント10倍アップ&朝食無料付きプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合5

ネ申ゆきりん推しさんの レム新大阪 のクチコミ

ネ申ゆきりん推しさん(19件) [40代/男性] 2016年11月22日 14:46:36

お疲れ様です。ありがとうございました。シングルルームの予定でしたが部屋の都合によりツインルームになりました。ツインルームはシングルと違いお風呂もあり角部屋でしたので夜景も最高でした。大変感謝です。部屋も綺麗でした。やはり高い階は気分がいいです。ありがとうございました。次回も宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
レム新大阪 2016年11月24日 03:35:10

レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在の際はご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 20:42:21

何度も利用していますが、朝食のレベルが下がっています。
サラダ、果物、パン、、、従業員のレベル。
ホテルフロントの皆さんの対応はとてもやさしくて
気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
レム新大阪 2016年11月24日 03:32:09

レム新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食ではお客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場の責任者に申し伝え、今後改善に努めて参ります。
これに懲りずにまたの機会がございましたら、ぜひレム新大阪をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【12日間タイムセール】☆楽天スーパーポイント10倍アップ&朝食無料付きプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 08:24:25

朝食が、新鮮かつシンプルで選びやすく、とても美味しく頂きました。珈琲のテイクアウトも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
レム新大阪 2016年11月17日 08:46:35

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

早速、レストランの責任者へ伝え、皆様に愛されるホテルを目指して、より一層邁進して参ります。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽☆ 28日前の予約で朝食無料♪ remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 08:08:57

遅い到着でしたが、窓からの夜景がとてもキレイで、とても素敵でした。早朝チェックアウトでしたが、駅入口までのルートを丁寧に教えて頂き助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
レム新大阪 2016年11月17日 08:39:12

いつもレム新大阪をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

深夜、早朝の時間帯は建物3階の駅直結部分が閉まっております為、構造上、迂回していただくようになります。ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

ホテル周辺には眺めを遮る大きな建物はございませんので、仰るように綺麗な夜景がご覧いただけたかと存じます。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽☆ 28日前の予約で朝食無料♪ remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 06:24:17

家族と一緒に、4部屋予約して宿泊しました。皆満足していました。
ただ、あまりモダンな部屋だったので、すこし戸惑いもありました。
立地条件が新大阪駅という最高の条件で、泊まりやすく、大変便利に使わせていただきました。
食事は種類、内容ともにとてもよかったでう。量のコントロールが大変でした。
これからも使わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
レム新大阪 2016年11月13日 02:34:37

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【おトクにSTAY♪】☆楽天スーパーポイント5倍アップ&朝食無料付きプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

Hobinさんの レム新大阪 のクチコミ

Hobinさん(2件) [40代/男性] 2016年11月06日 23:35:03

駅直結で大変便利でしたし、部屋は若干狭いものの一人で滞在するには充分でしたし、スタイリッシュで気に入りました。機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
レム新大阪 2016年11月07日 12:55:22

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 15:40:17

楽天で喫煙室の予約しか出来なかったが、チェックイン時、非喫煙者である旨のデータ(今回で二度め)から、禁煙室を用意して頂け助かった。不明点の質問にも丁寧な説明。ホテルスタッフの対応は好印象だ。
部屋はコンパクト。最上階の駅裏側。眺望は良い。新大阪駅側は更に良さそうだ。マッサージチェアは簡易的なもので、右側に操作スイッチが付いている。また、思いの他シャワールームは快適、ただ、快眠というコンセプトであればバスタブは欲しいところ。
朝食レストランではどうすれば良いかわからず、案内もわかりにくい。手隙のスタッフがいるにも拘らず棒立ち。料理内容も含めトータルの価格を鑑みると割高感は否めない。
また、室内にはカップやケトルはあるもののティーバッグ等のサービスはない。
しかしながら快適に過ごせた。ホテル上空を旅客機が通りすぎる様は圧巻。アクセスも魅力的。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
レム新大阪 2016年11月06日 08:16:58

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉やご指摘もいただきまして、
重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘につきましては、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、今後の展開の為の貴重なご意見とさせていただきます。
また、ご朝食レストランの責任者へご指摘内容を伝え、厳重注意をいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

これに懲りませず、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 23:26:48

始発の新幹線に乗る予定があったので利用させてもらいました。
立地は申し分なく、部屋も綺麗で快適に過ごすことができました。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
レム新大阪 2016年11月06日 08:04:10

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様にはご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

はつねちん6610さんの レム新大阪 のクチコミ

はつねちん6610さん(120件) [40代/男性] 2016年10月24日 13:32:27

関空からの帰りに宿泊。チェックインは12時近く7時過ぎに新幹線へ。
新幹線改札近くなので非常に便利。
部屋は結構狭く、風呂トイレがガラス張りなので若干戸惑いが スクリーンを下ろせば問題ないですが 男でも少し恥ずかしいかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
レム新大阪 2016年10月25日 11:39:10

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【おトクにSTAY♪】☆楽天スーパーポイント5倍アップ&朝食無料付きプラン☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 22:18:28

今回の宿泊が2度目になるのですが、1度目はお掃除も行き届いていて快適に過ごすことが出来、次回もまた宿泊しようと思い2度目の宿泊をしましたが、今回のお部屋はお掃除はされているものの、前に宿泊されていた方の香水か何かの匂いが部屋中にして、少し不快な思いをしました。オシャレで従業員の方の対応もとても良いホテルだと思っておりますので、お掃除のときに匂いも気をつけて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
レム新大阪 2016年10月25日 05:36:13

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉やご指摘もいただきまして、
重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘につきましては、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、早速清掃業者へ指導いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】☆楽天スーパーポイント10倍アップ&朝食無料付きプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 09:27:55

狭いが綺麗でアメニティーもたくさんもらえてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
レム新大阪 2016年10月25日 11:31:58

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お客様にはご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・レディースルーム確約】レディースプラン「THE FIVE SENSES」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 17:32:25

宝塚劇場に行くのに利用しました。
大阪に慣れていなくても、新大阪駅のすぐ上なので、
迷わずたどり着けていいですね。
お部屋で宝塚スカイステージが観れたのも
とてもうれしかったです。

レディースルームのサービスで
とても香りのいいアロマをいただいたのですが、
とっても香りが良かったので販売して欲しかったです。

あと、バスタブがないのはわかっていたのですが、
やっぱりバスタブ欲しかったのと、
外からも部屋の中もガラス張りなのが
なんか気になってそわそわしました(笑)。

立地も、きれいさもとても満足ですが、
シングルルームにもバスタブがあるお部屋があったら
もっとうれしかったなと思いました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
レム新大阪 2016年10月25日 11:37:10

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉やご要望までいただきまして、
重ねて御礼を申し上げます。

ご要望につきましては、今後の展開の為の貴重なご意見とさせていただき、皆様に愛されるホテルを目指して、より一層邁進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

wcjapnさんの レム新大阪 のクチコミ

wcjapnさん(2件) [20代/女性] 2016年10月17日 16:04:41

友達との大阪旅行で、2泊3日利用しました。

ツインの部屋だったのですが、思ったより小さい印象でした。
少し窮屈かもしれません。

駅と隣接だったため、移動はとっても楽でした。
駅内にコンビニもあったため、買い物にも困りませんでした。

まとめて書きます↓
良い点:立位は最高。ミネラルウォーターがあるのも嬉しい。マッサージ機があるのも良。ホテルのフロントの方も丁寧に対応してくれた。

惜しい点:部屋が狭い。食事の品数が少ない。味もそんなに…特にとろろが水っぽい??(すみません……)

また大阪に行く機会があれば、利用も検討したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
レム新大阪 2016年10月25日 11:29:49

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉やご指摘もいただきまして、
重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘につきましては、今後の展開の為の貴重なご意見とさせていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】☆楽天スーパーポイント10倍アップ&朝食無料付きプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇12階スモールツインルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 07:45:11

短い滞在時間でしたが、とても満足できました。
まず新大阪駅直結で便利。
チェックイン・チェックアウトは自動精算機を使用しますが、その際も必ずスタッフが
来て説明してくれます。多分操作が出来ないようなら、すぐに教えてもらえるでしょう。
部屋も新しくきれいだし、ツインルームだったのでバスタブはありますが、レインシャワーも付いていて、快適でした。
部屋はせまいですが、娘と2人なので、特に気にならなかった程度です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
レム新大阪 2016年10月15日 15:05:14

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お客様にはご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【12日間タイムセール】☆楽天スーパーポイント10倍アップ&朝食無料付きプラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 09:23:48

駅に近いと言うより、駅に泊まっている感覚。
特別な優越感を味わえます。
部屋やスタッフの方の対応も素晴らしく。
最高の出張となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
レム新大阪 2016年10月15日 13:30:19

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
皆様に愛されるホテルを目指して、より一層邁進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 20:41:35

他の方が書かれている通り、部屋は狭いです。
が!非常に考えられた作りで、とてもリラックスできました。
【立地】新大阪駅直結!
【部屋】狭いが、小さいキャリーケースなら余裕で開ける。ベッドのサイズも申し分ない。トイレとシャワーも十分なスペースを確保。
【食事】仕事の都合上、朝食が取れなかったため朝食については未評価。
【風呂】使えないユニットバスがあるよりも、ゆったり使えるシャワーブースがある方が1000倍良い!
【サービス】フロントの方々は非常に丁寧だった。
【設備・アメニティ】マッサージチェアも快適。設備は洗練されている。
値段も手頃なので、大阪に出張に来た際はここに決まりですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
レム新大阪 2016年10月15日 13:27:35

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

今般のご宿泊に際しまして、ご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

今後ともレム新大阪をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 19:46:00

夜遅いチェックインにも関わらず丁寧に対応を頂きました。
ただ、朝食券が領収証と一緒になってることや、朝食会場のご案内がなく部屋から電話で問い合わせをしましたが、対応に少し不満が残りました。
アメニティーや浴室はとても良かったです。
ティッシュペーパーは完備していただけると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
レム新大阪 2016年10月17日 10:22:39

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉やご指摘もいただきまして、
重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘につきましては、今後の展開の為の貴重なご意見とさせていただきます。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【12日間タイムセール】☆楽天スーパーポイント10倍アップ&朝食無料付きプラン☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 20:40:25

アロマで癒されました。
朝食もおいしく、宿泊したいのですが、いつも予約でいっぱいで残念です。
また宿泊できるのを楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
レム新大阪 2016年10月15日 13:09:50

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
新大阪駅直結のホテルは弊社だけであることも、ご予約が取りづらい状況になっている要因と思われ、お客様へはご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽☆ 28日前の予約で朝食無料♪ remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

931件中 1~20件表示

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