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レム新大阪 クチコミ・感想・情報

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レム新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.89
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.82
  • 食事3.75
宿泊年月
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1005件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 21:13:08

初めてレムのホテルに泊まったが、確かに気持ちよく眠れた。マッサージも良かった。残念だったのは3階のレストラン。チェックインの前にランチを食べたが、時間がかかったうえ、注文と違うメニューだった。今回はグレードアップしてもらったので、参考にならないが、バスタブが大きく、くつろぐことができた。次回以降、出張時の宿泊候補には入れようと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 11:10:41

今回も快適に利用させていただきました。ただ、最近、私が予約する際に禁煙室に空きがなく、喫煙室はたくさん空いているという場合が多く、やむなく他のホテルを利用するということがあります。予約状況からみると禁煙室の方が人気があるのかと推測しますが、それならもっと禁煙室を増やしていただいた方が、ホテルにとっても利用者にとってもメリットがあるのではと思う次第です。私の予約時がたまたまそうなのかも知れませんが、ご検討いただけると幸いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
レム新大阪 2017年04月25日 18:54:16

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋タイプにつきまして頂戴致しましたご意見は、お客様からの貴重なご意見として、承らせていただきます。

今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

じんじん会長さんの レム新大阪 のクチコミ

じんじん会長さん(77件) [50代/男性] 2017年04月19日 15:53:05

突然の豪雨でも助かりました。

東京から新幹線に乗ったときは晴れていたのに、大阪に着いたら、突然の豪雨でした。新大阪駅に隣接しているホテルのフロントで傘を借りることが出来て、助かりました。翌日は一転して晴れたので、傘を持参していたら、どこかに忘れていたかもしれません。

朝食は3階のレストランですが、ひょっとすると選ぶメニューが増えたかも?

風呂は浴槽タイプではなく、シャワータイプですが冬場以外は問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
レム新大阪 2017年04月25日 18:52:14

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今年の4月より朝食メニューもリニューアルされましたので、是非またご利用下さいませ。

今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。


宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆  【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

ぶんぶん10131965さんの レム新大阪 のクチコミ

ぶんぶん10131965さん(13件) [50代/男性] 2017年04月18日 19:22:40

疲れて、新幹線で降りて直接ホテルに入れて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
レム新大阪 2017年04月18日 19:28:02

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【レム六本木開業記念】グリコお菓子詰め合わせ&レムオリジナルグッズプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合2

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 17:28:53

立地は駅直結と便利。ホテルエレベーターの場所がわかりずらい。食事は駅構内のテナントを案内された。食事内容は和洋ともほぼ満足だがガラス窓が大変汚い。風呂はシャワーのみで綺麗に清掃されていたが、小さくても鏡があれば良かった。設備・アメニティは他のホテルと比較しても同等と感じた。部屋は清掃が不十分。木目調の棚に水が乾いてできた跡が3ヶ所あり天井の照明は埃まみれでエアコンを作動させると埃が舞、薬を飲まないと咳・鼻水が止まらなかった。サービスはフロントの接客はチェックイン・チェックアウトとも機械的な案内しかせず、柔軟な対応や提案が何もなくマニュアルどおりの冷たい印象だった。
立地から絶対利用しないとは言い切れないため、ぜひとも改善して次回利用することがあれば快適に過ごしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
レム新大阪 2017年04月18日 19:27:22

レム新大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては清掃責任者に清掃の手順を見直すように指導致しました。今回お客様から頂戴致しましたお叱りのお言葉を真摯に受け止めてまいります。

これに懲りずにまたの機会がございましたら、是非レム新大阪をよろしくお願い致します。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース(シングルルーム)】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 15:49:26

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
レム新大阪 2017年04月15日 15:35:25

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー


ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 05:26:23

特になし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
レム新大阪 2017年04月15日 15:34:50

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

sin2749さんの レム新大阪 のクチコミ

sin2749さん(18件) [60代/男性] 2017年04月10日 08:51:50

新大阪駅構内にエントランスがあり移動拠点としては最高の立地、食事も駅構内に人気店が多数おり不自由はしませんでした。ツインの宿泊でしたが部屋の広さが小さく感じて分4点です。次回からビジネスでの宿泊にも使用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
レム新大阪 2017年04月10日 13:13:13

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋はコンパクトな造りになっておりますが、新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

sin2749さんの レム新大阪 のクチコミ

sin2749さん(18件) [60代/男性] 2017年04月10日 08:51:01

新大阪駅構内にエントランスがあり移動拠点としては最高の立地、食事も駅構内に人気店が多数おり不自由はしませんでした。コーナーツインの宿泊でしたが部屋の広さが小さく感じて分4点です。次回からビジネスでの宿泊にも使用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
レム新大阪 2017年04月10日 13:12:44

レム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋はコンパクトな造りになっておりますが、新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合5

タラボン09さんの レム新大阪 のクチコミ

タラボン09さん(2件) [40代/女性] 2017年04月05日 11:33:42

大阪行きの際は必ず、こちらを利用させてもらっています。
何より立地が良く駅外に出ず直行出来、何よりバスタブが大きくとてもゆっくり出来ます。
もう5年位ずっとリピート中です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
レム新大阪 2017年04月10日 13:10:37

いつもレム新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。新大阪駅直結の立地を便利にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

今後共ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊アシスタントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コーナーツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 21:51:52

レディースフロアーで、ゆったり安心して、休めました。
快適でした。
又、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
レム新大阪 2017年03月27日 14:52:48

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

今後ともレム新大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 17:32:28

3連休に宿泊しました。選べるプランがあまりなく、このプランになりました。
特にお菓子やグッズは不要なので、その分料金が安いか、朝食を付けてくれた方が嬉しいです。今回は朝食券を購入しましたが、かなりな頻度で利用しており、朝食の内容には飽きてしまったのでブランチに変更しました。この変更がきくのは嬉しいサービスです。
立地に関しては新幹線口から近いので申し分ありません。
ただ、部屋の狭さ、朝食の内容等比較すると、若干割高のような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
レム新大阪 2017年03月27日 14:59:12

いつもレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉やご指摘までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘の件につきましては、今後の改善点の一つとさせていただき、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【レム六本木開業記念】グリコお菓子詰め合わせ&レムオリジナルグッズプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルユース(シングルルーム)】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 17:16:56

バスタブがないことが残念ですが、他は特に問題なく過ごすことができました。スタッフの対応もよく立地も最高なので、機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
レム新大阪 2017年03月23日 14:46:59

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

今後ともレム新大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 17:15:00

とても快適なお部屋でした。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
レム新大阪 2017年03月23日 14:44:40

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 19:57:36

週末という事もあったが、素泊りプランにしては価格が少し高く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
レム新大阪 2017年03月23日 14:43:32

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今後ともレム新大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ポイントアップ♪ ☆楽天スーパーポイント10倍アッププラン☆ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

ストロベリーシフォンさんの レム新大阪 のクチコミ

ストロベリーシフォンさん(2件) [40代/女性] 2017年03月12日 16:50:16

今回は、娘が一人で利用させていただきました。予約をしたのが直前だったため、喫煙のお部屋しか空きが無かったのですが、臭いなどは全く気にならなかったそうです。ただ、一般フロアだったので、女性専用フロアの良さを実感したようです。
朝食はセットだけでもお腹いっぱいになるほどいただけて、満足気でした。
新幹線を利用した旅行だったので、新大阪駅隣接で大変便利ですし、娘が一人で利用するのも安心でした。また、帰り際に前回レム秋葉原を利用させていただいたことをお声がけいただき、きめ細かいサービスが行き届いていることを実感いたしました。
大阪へ行く際には、またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
レム新大阪 2017年03月16日 13:05:38

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

そしてお褒めのお言葉までいただき重ねましてお礼を申し上げます。

今後ともレムグループをご利用いただけますようお願いもうしあげます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【おトクにSTAY♪】☆楽天スーパーポイント5倍アップ&朝食無料付きプラン☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 11:56:31

ロビーへのエレベーターが開くとフロントの方が爽やかに挨拶をしてくれて気持ちが良かったです。ビジネスホテルは人を介してのサービスが少ないので素っ気ないイメージがありましたが、皆さん素敵でした。

お部屋も清潔で、レインシャワーが良かったです。

出張のときはまた使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
レム新大阪 2017年03月11日 16:21:01

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉までいただき、またご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

今後ともレム新大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・男性予約不可】禁煙レディースルーム・remmスタンダード「快眠」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合4

パトラッシュよっこさんの レム新大阪 のクチコミ

パトラッシュよっこさん(9件) [50代/女性] 2017年03月06日 21:06:11

1月25日から2泊しました。病院に行く為に駅近くののホテルを探していたら、駅ナカで遠くから来てもすぐにわかりました。
部屋も綺麗でまた利用したいですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
レム新大阪 2017年03月11日 16:14:31

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたご様子で、またお褒めのお言葉までいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後ともレム新大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性限定・レディースルーム確約】☆☆ 2連泊以上でお得にSTAY ☆☆ 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 16:19:45

3月5日に1泊しました。他のどこのレムホテルもそうですが、立地は抜群で
市内への移動は自由自在で超便利です。チェックアウトも12時ですので
追い立てられ感がないのがありがたいです。シャワールームには椅子があり、
水勢も強くできるので、肩への打たせ湯が大変気持ちよかったです。
受付の対応も丁寧でした。次回も利用させていただきます。
一点、冷蔵庫の冷え具合がよくなかったようです。設定しなければいけなかったの
でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
レム新大阪 2017年03月11日 16:12:20

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉までいただきまして、大変嬉しく存じます。
冷蔵庫の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の容量に合わせました冷気量の設定になっておりますが、今後の改善点の一つとさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【レム六本木開業記念】グリコお菓子詰め合わせ&レムオリジナルグッズプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの レム新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 15:32:18

立地条件が良く 朝食も美味しく 快適に過ごせました。
シャワールームのドアが壊れてなければ 全て満足だったのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
レム新大阪 2017年03月06日 14:03:33

この度はレム新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉までいただきまして、大変嬉しく存じます。
ご指摘の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
ご出発後にシャワーブースの扉を確認させていただきましたが、故障は発見されませんでしたが、設備点検を強化いたします。

今後ともレム新大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 バリューセミダブルプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆プランセミダブルユース(シングルルーム)】

1005件中 1~20件表示

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