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湯の宿木もれび ■5つの理由■

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クチコミ・お客さまの声
隣の部屋や、廊下での声は気にならないが冷蔵庫の音がすごくうるさかった。
2016年05月31日 22:07:36
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湯の宿木もれびTOP > 木もれびが選ばれる5つの理由

5つの理由

独自のスタイルで顧客満足を実現します!

当館にご宿泊いただいた90%以上の方に満足していただける理由とは。リーズナブルに温泉・お料理・お部屋を満喫いただける、当館独自のスタイルをご紹介します。
実際にご宿泊いただいたお客様の声もご覧下さい。

理由その1

一泊二食付8,000円を実現させた「木もれびスタイル」

木もれびのご宿泊料は、最もスタンダードな得々プラン和室3名様利用で、平日お一人様当たり7,800円(消費税込)です。お客様からは、「どうしてこんなに安いんですか?」、「食事は付いているんですよね?」、「本当に大丈夫ですか???」、と聞かれたりします。確かに街中のビジネスホテルに泊まってもこのぐらいの料金はかかるのに、しかも温泉旅館で2食付いてこの料金となれば、心配になって当然でしょう。

ではなぜ木もれびはこの料金でやっていけるのでしょうか?それは、あっさりサービスによって徹底してお客様へ料金還元を行っているからです。木もれびにはいわゆる仲居さんはおりません。もちろん館内施設についてフロント係がチェックイン時に一通りご案内をさせていただきますが、その後のお部屋へのご案内、お部屋でのお呈茶といった「コストのかかる」サービスはすべてカットしています。仲居さんがいませんのでお部屋食もやっていません。お食事はレストランでご用意しています。

また、新聞広告や折込チラシなどによる宣伝、旅行会社への営業活動もほとんどやっておりません。ご予約の大半は当館への直接のお電話とインターネット予約です。

手頃なお値段で温泉旅館を楽しみたい、そんなお客様の要望に応えて合理的なコスト削減で料金還元をしています。湯の宿木もれびが選ばれる一番の理由がここにあります。

理由その2

目指すのは「うまい!」の一言。

正直、木もれびの食事は豪華なお料理ではありません。でも、高価な食材を使っておいしいのは当たり前、庶民的食材をいかにアレンジしておいしい料理を作るか、それが本当の意味での料理人の腕の見せどころです。木もれびの横山調理長の料理へのこだわりです。

そのために形にはこだわりません。昨年の夏のプランで、お造りを醤油ではなく、さっぱりとレモンを絞ってごま塩でお召し上がりいただくスタイルでお出ししました。また秋の限定プランでカレー鍋を付けたプランを販売しました、カレー鍋の締めはもちろんカレーリゾットです。冬のプランではスペアリブ付のプランもやってみました。どれも温泉旅館でのお食事というイメージではないかもしれません。でも残念ながら・・・どれもおいしいんです!いや、上品な「おいしい!」という表現よりも、「うまい!」と言う表現の方が合っているでしょう。木もれびが目指すのはこの「うまい」料理です。

これからも腕を磨いて、形にとらわれないでおいしいものを提供していきたい、木もれびの横山調理長の挑戦はまだまだ続きます。

理由その3

小さな宿でも湯巡りができる!魔法の連絡通路あります。

木もれびは3階建て全客室20室、ご宿泊定員は60名様程の旅館です。大浴場は内湯が男女各1ヶ所ございまして、お湯はもちろん湖国の名湯おごと温泉のお湯を引いております。こじんまりとしていますが、ゆっくりとお湯をお楽しみいただくには十分な大浴場です。

でもやっぱり温泉に来たからには露天風呂に入りたい、こう思われる方が多いのは事実です。そこで実現したのが隣接の姉妹館湯元舘への連絡通路です。お一人様プラス600円で、湯元舘の大浴場等館内施設がチェックアウトまで何回でもご利用いただけます。湯元舘には琵琶湖一望の露天風呂「月心の湯」、山間をイメージした野趣溢れる「湯幻逍遥」など、魅力溢れる4つの大浴場がございます。たったの600円で温泉自慢の湯元舘の湯巡りができるのは、木もれびご宿泊の方の特権です。

リーズナブルに木もれびでご宿泊、連絡通路を通って湯元舘で湯巡り。木もれびの賢いご利用スタイルです。

理由その4

寛ぎだけではもったいない!フルに滞在を楽しむ秘訣。

多くのお客様にとって、温泉旅館のお目当ては「お風呂」と「お料理」でしょう。でも温泉とお料理に大満足しても、まだまだ時間は余ります。木もれびはチェックイン14時、チェックアウト11時ですので、フルに滞在すると21時間ゆっくりしていただけます。せっかくの温泉旅行、温泉とお料理はもちろんのこと、それ以外にも思う存分にお客様に楽しんでいただきたい。そんな思いで平成21年9月に娯楽室を全面リニューアルいたしました

娯楽室自体は以前からあったのですが、正直申し上げて薄暗いすすぼけた部屋でした。安い料金でやっているのでこの程度で・・・、そんな考え方は改め、とにかくお客様に楽しんでいただける宿を目指して、「木もれびを選んで本当に良かった」と言っていただけるよう、この娯楽室を全面改装いたしました。卓球とビリヤード、マッサージチェア、ブルブルマシンはすべて無料、カラオケルームは人数関係なしで1時間1,000円と格安でご利用いただいております。

木もれびの娯楽室からは、毎日のように夜遅くまで楽しそうな笑い声が聞こえてきます。

理由その5

満足度90%超!だからまた木もれびに行きたくなる。

私達は日々お客様のご満足のために努力をしております。その結果、お越しいただいたお客様からは大変高い評価をいただいております。以下は、ご来館時に皆様にお渡しするアンケート集計の一部です。

満足度アンケートグラフ(2009年8月〜2010年3月、湯の宿木もれびお客様アンケート回収分385通より集計、但し無回答分は除く)

「満足」を感じていただいたお客様は90.9%、そしてもう一度来たいとお答えいただいたお客様は何と98.5%、大変ありがたい評価でございます。

いかがでしょうか?「木もれび」がお客様に選ばれる理由、おわかりいただけましたでしょうか。是非一度「湯の宿 木もれび」にお越しくだいさいませ。スタッフ一同「極上の笑顔」で皆様をおもてなしいたします!

平成22年4月22日(木)ご宿泊 京都府 徐様

中国からの大学留学生お友達です。リラックスするために木もれびにお越しいただきました。インターネットで木もれびを探してくださいました。

「めちゃきれいだし、料理もとてもおいしかったし、みなさんとてもやさしかったですし、本当に楽しかったです。温泉は湯元館を利用しました。昨日は天気が悪くて星が見えませんでしたが、露天風呂はとても気持ちがよかったです。」

京都府 徐様イメージ

平成22年5月4日(火)ご宿泊 福井県 宇野様

共通の趣味を持つお友達、半年に1度くらいはこういった親睦旅行をされているとのこと。お一人が出産を控えているので、気ままに旅行できるのもこれが最後かも・・・。

「無料の娯楽室がよかったです!お料理も本当にお腹いっぱいになりましたし、湯元舘のお風呂に行けたのもよかったです。木もれびの温泉もよかったですよ、私達だけで貸切だったんです!」

福井県 宇野様イメージ

平成22年5月5日(水)ご宿泊 愛知県 岸本様

ご夫婦でご宿泊。滋賀県内に娘さんのご主人の実家があり、こちらにいらっしゃいました。木もれびはその娘さんのご主人がインターネットでお探しになったとのこと。

「こちらの方に来た時はいつも京都に泊まるんです。滋賀は初めてじゃないかな…。とても静かでよかったです。温泉は湯元舘を利用しましたが、5階のお風呂(湯幻逍遥)はよかったですね〜。色々な温泉行ってますが、あのお風呂は本当にびっくりしました。このお値段で本当に大満足です。みんなにPRしたいです。」

愛知県 岸本様イメージ

 
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