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熱海 森の温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海 森の温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.22
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.24
  • 食事4.19
宿泊年月
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288件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 20:26:48

お風呂にお食事と最高でした!特に貸し切り露天風呂は素晴らしかったです!

小さい子供がいるために食事を座敷にしたのですが食べるのは楽でとても良いのですが食事をとりに行くのが面倒‥と言う事で翌朝は普通の場所で食事にしました。

みなさんもおっしゃっている通り、食事の品数はそんなに多くないですが味がとてもおいしかったです!
私はビーフシチューが1番好きでした!

じゃんけん大会は盛り上がりました!
娘があと1歩で負けてしまい残念でしたが、楽しかったです!

貸し切り風呂は私と主人と子供達が夕方に入りましたがもう最高!!
景色も空気も家族水入らずになれるのも幸せでした☆
しいて言えば着替える場所も外なので入る時寒かったです。

お部屋は空調が自動のようでしたが乾燥がひどく子供達と私は咳が結構出ました。
加湿器など置いてあると良いと思いました。

総合的には素晴らしい☆5つです!

また絶対に来たいと思いました!
今度は夏にプールがやっている時に泊まりたいです(^^)/

素敵な思い出になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ステーキ食べ放題で満腹♪森の温泉【2食付・基本プラン】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合3

matsuyonさんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

matsuyonさん(23件) [60代/男性] 2017年02月26日 18:46:59

ホテルとしては悪くないのですがリゾート的な部屋をイメージしているように感じますが内風呂とは言いませんがせめてシャワーくらいはあってほしいなと思います。
大浴場の露天風呂は開放的で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
熱海 森の温泉ホテル 2017年03月14日 17:23:07

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
もともとがリゾートホテルとして運営されていましたホテルを5年前にリニューアルいたしました。
私個人といたしましてもお部屋にシャワーは設置したいところですが、構造上、無理があるようです。
貴重なご意見ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
露天風呂を満喫♪森の温泉【夕朝食付・基本プラン】
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 18:18:22

スタッフの皆様、皆親切で気持ちよかったです。お食事も美味しかったでしたが、強いて言えば、鉄板で焼くメイン料理の肉が固く、そして朝食も目玉焼きだったのが残念でした。シェフが焼くのであればやっぱりオムレツが食べたかったでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海 森の温泉ホテル 2017年03月14日 17:19:34

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
概ねご満足いただきましたご様子ですが、お食事に関しましては一部ご期待に添えず申し訳ございませんでした。シェフには目玉焼き以外のものも導入できるよう言っておきます。
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
露天風呂を満喫♪森の温泉【夕朝食付・基本プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室スイート(禁煙)】

総合5

かな0433さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

かな0433さん(3件) [60代/女性] 2017年02月12日 13:29:03

1月13,14日に宿泊しました。静かでゆっくりと過ごせました。大風呂も露天もゆったりとし、サウナをとても気に入っています。カラオケ室も気持ちよく過ごせました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海 森の温泉ホテル 2017年03月05日 16:15:01

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
熱海市内のホテルではございませんので静かにゆったりとお過ごしになられるには本当におすすめの当ホテルでございます。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
露天風呂を満喫♪森の温泉【夕朝食付・基本プラン】
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 21:29:32

家族4人(1歳&7歳の子供)で泊まりました。建物は古いですが、清掃が行き届いておりお風呂もとても気持ちよかかったです。食事も朝、夜ともに美味しくついつい食べすぎました。どなたかの口コミにありましたが、確かにデザートがもう少しあると女性には嬉しいですね。小さい子供がいるので、畳の広間のテーブルを用意していただけるのもとても助かりました。
山の上のため、ホテルから外に出て遊ぶことはできませんが、卓球、カラオケ、ゲーム、キッズスペースとホテル内の施設全部で楽しみました。従業員の方々もベテランの方が多そうで、スマートな接客でとても好印象です。また、是非行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海 森の温泉ホテル 2017年03月05日 16:08:34

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お子様とご一緒の家族旅行、お楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく思います。
館内施設、お食事等々、ご満足いただき何よりでございますが、手狭なレストランスペースのため、デザートに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
それではまたのお越しを心からお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

総合4

ももじ92さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

ももじ92さん(2件) [40代/女性] 2017年01月23日 16:19:01

新しくはないが部屋も広くエキストラベッドを入れても狭くは感じなかった。部屋のエアコンは自動管理でなく個々にできればよいのに。
大浴場の露天風呂、家族貸切風呂ともに木の造りが新しくて良かった。
日曜泊なので人にも会わずゆっくり入れた。
食事品数は多くはないが少なくもなく丁度良い。夕飯にジュースやウーロン茶のフリードリンクがあれば尚良い。
夕飯後のじゃんけん大会で宿泊無料は老若男女真剣でした。

気になった点、夜、従業員が入るのは別によいが、サウナで寝そべるのはいかがかなと思う。

総じてコスパもよく頑張ってる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海 森の温泉ホテル 2017年03月05日 15:53:57

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
少々、古い施設のため、設備的に今風ではない面もありまして、ご不便をお掛けいたしました。
お風呂、お食事に関しましてはご満足いただけましたご様子ですが、いただきましたご意見・ご感想は今後の運営の参考とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りく1209さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

りく1209さん(1件) [40代/男性] 2017年01月21日 18:01:27

2度目の利用です。
料理はとってもおいしくて、小学生の息子も大喜び。前回お世話になってから、「また森の温泉ホテルに行きたい」という息子のリクエストに応えて今回も行かせてもらいました。
あの値段で、あの料理とお風呂は、とっても満足を通り越した喜びです。
またお世話になろうと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
熱海 森の温泉ホテル 2017年03月05日 15:48:39

この度は当ホテル、2度目のご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
「お子様のリクエスト」ご期待に添えることができまして我々も嬉しく思います。
次回お越しいただく際には、更に上のご満足をご提供できますよう日々、努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
露天風呂を満喫♪森の温泉【夕朝食付・基本プラン】
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 02:14:19

・道が分かり辛過ぎます。何度も行ったり来たり。スタッフが玄関まで迎えに来ない。
・部屋に対してテレビが小さ過ぎて位置もおかしい。壁紙は取れかけてる。
・今時部屋にWi-Fiがない。

食事・風呂はとても良かったです。じゃんけん大会イベントなどの企画が楽しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
熱海 森の温泉ホテル 2017年01月14日 22:04:05

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
色々とご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見・ご感想は今後の運営の参考とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
露天風呂を満喫♪森の温泉【夕朝食付・基本プラン】
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 21:13:39

まず立地が凄い高台。海は見えませんが山の中で静かな正に森の中でした。
今回初めての利用でとてもお安いプランだったからか部屋は少々狭め。まぁ安いからしょうがないですね。
食事のバイキングは他のホテルと比べてちょっとメニューが少ない気がしましたけど、味はどれをとってもそれなりに美味しい!少数精鋭いや中数精鋭ってとこでしょうか。特に美味しかったのはライブキッチンのステーキとあんかけ焼きそば!
お風呂は室内のお風呂と露天風呂のバランスが良くて気持ち良かったです。
最後にホテルの方の対応も良く、じゃんけん大会などイベントも頑張っている感が伝わってきました。
お正月にリーズナブルに泊まれて良かったです!機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海 森の温泉ホテル 2017年01月14日 22:02:26

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
熱海とは言え、すごい山の上でさぞかし驚かれたことと思います。周辺にはコンビニひとつございませんのでのんびり静かになら最高の場所でございます。
お料理に関しましてはおっしゃる通り、品数は多くありませんが、手作りを基本に一品ずつご用意させていただいております。
じゃんけん大会等新しい企画は今後も盛り込んでまいります。
それではまたのお越しを心からお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

総合5

Spank1471さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

Spank1471さん(3件) [50代/女性] 2017年01月02日 09:18:39

1月1日に宿泊しました
とてもよかったです。スタッフさん達の前向きな、お客様へのサービス。一生懸命さが伝わってきました。
料理も、温泉も、お部屋も、がっかりする所はありませんでした。
また、来たいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
熱海 森の温泉ホテル 2017年01月14日 21:57:26

この度は2017年のオープニングを当ホテルでお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。お正月はとても大事な1年の始まりの時。
新年早々がっかりさせるようなことがなく我々もほっとしております。
スタッフ一同、またのお越しを心からお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

総合4

投稿者さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 19:52:36

露天風呂の洗う場所がもう少し広いほうがいいです。
ステーキは美味しかった。焼いている人が、愛想なかったから、びっくりでした。
館内が暑いので、キッズルームやお風呂上がりに、汗かいてしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
熱海 森の温泉ホテル 2017年01月14日 21:53:11

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
評価的には高評価をいただきましたが、頂戴しましたご意見・ご感想は真摯に受け止め、今後の対応をさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

総合4

投稿者さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 19:07:39

今回、家族で行きました!!道は、何とか迷わず行けました!!従業員さんの接客は、良かったです。家族露天風呂も満足!!料理は、品数は…あまりないですが、美味しかったです。
部屋は、築年数が経ってる割には綺麗でした!!懐中電灯を使おうとしたら電池切れ、非常用だと思うので、小まめにチェックした方がいいですね。ジャンケンイベントは、ハラハラ、ドキドキ楽しかったです。
小学生以下、子供限定のイベントを考えて欲しいです。
総合的に、価格、サービスは、満足しました。
後、卓球とビリヤードが、一緒だと、かなり窮屈で、特に卓球は、やりずらいです。
場所の関係もあるかと思いますが改善してもらいたいです。皆さん、困ってました。

また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
熱海 森の温泉ホテル 2017年01月14日 21:49:51

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルまでの道のり、迷わずお越しいただき何よりでございます。
お部屋の懐中電灯の件は申し訳ございませんでした。定期的なチェックを実施してまいります。
また卓球台とビリヤード台の位置関係に関しましても再考いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

総合4

ミキちゃん3980さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

ミキちゃん3980さん(1件) [50代/女性] 2016年12月20日 14:33:14

思っていたより 広い部屋で 良かったです。
ただ カーナビで 行ったら ホテルへの 入口が わからず 通りすぎてしまいました。
手前に看板があると 良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
熱海 森の温泉ホテル 2017年01月14日 21:42:45

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
別荘地の看板規制があり、ピンポイントの看板が掲げられず我々も苦慮しております。対策は今後も講じてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
行楽にあわせてゆっくりチェックインもOK!森の温泉【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【洋室(喫煙)】

総合5

ぽちPOCHIKOさんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

ぽちPOCHIKOさん(1件) [40代/女性] 2016年12月09日 23:12:59

バイキングのメニューもたくさんあり、どれもおいしく頂きました。立地が山の上で
駅から離れてますが、送迎もあり問題なく行けました。
週末でしたが、お風呂もすいていてのんびり入ることができ子供連れでいきましたが
子供がよろこぶ施設やイベントなど行っていただきとても素敵な旅行になりました。
子供連れにお勧めです。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
熱海 森の温泉ホテル 2016年12月16日 16:24:28

この度は当ホテルにご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様にとりまして楽しいご旅行になりましたこと嬉しく思います。
山の上の森の中のホテル。周囲には何もございませんので館内で退屈しないよう施設や企画を今後も充実させてまいりたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

総合5

投稿者さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 20:09:22

御飯が美味しい。特に他の方の口コミ通りブラックカレーが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
熱海 森の温泉ホテル 2016年12月16日 16:20:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきまして光栄でございます。
お料理は品数は多くございませんが、可能な限りの手作りを心掛けております。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
露天風呂を満喫♪森の温泉【夕朝食付・基本プラン】
ご利用のお部屋
【洋室(喫煙)】

総合5

はるちゃん4895さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

はるちゃん4895さん(65件) [50代/男性] 2016年11月24日 15:09:10

貸切風呂がとても良かったです。
何度か利用させていただいておりますが、スタッフの方の対応が素晴らしく毎回感動しています。
料理も美味しく、是非また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
熱海 森の温泉ホテル 2016年12月16日 16:16:24

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
リピーターの方のお褒めの言葉は我々にとりましてとても勇気づけられます。また、次回お越しいただきました際により一層の感動をご提供できるよう日々努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

総合3

投稿者さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 16:18:10

お風呂が男女入れ替えでないのでつまらなかった。

夕食は美味しかったが朝食は冷めてるのが多くて残念。

卓球やビリヤードが無料なので子供達は沢山できて喜んでいた。

部屋は敷き布団かペタンコで痛くて寝にくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
熱海 森の温泉ホテル 2016年11月12日 15:33:34

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
お風呂の男女の入れ替えに関しましては男子の露天風呂が少々解放感が強く、女性にはやや不向きな部分があるためです。ご了承くださいませ。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 21:18:47

去年の夏に宿泊して家族一同
また泊まろう!と。とにかく
スタッフ皆さんが笑顔でとても感じが良い方ばかりです。
バイキングの美味しさは当然のこと、一口サイズの小鉢が、少食の長男でも沢山の種類と量を食べられた自信になったようで3回目も希望されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
熱海 森の温泉ホテル 2016年11月05日 12:25:03

この度は当ホテルを再びご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また高評価をいただきまして光栄でございます。
お子様が私どものお料理で自信をつけられたというのは大変嬉しい気持ちになります。
次回、お越しの際もご期待に添えられるよう、日々努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
露天風呂を満喫♪森の温泉【夕朝食付・基本プラン】
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 19:33:20

子供が小さいので本当は和室がよかったけど、家族風呂付きの和室のプランがなくて残念です…

前日に和室が空いてるか確認した所、空いてるけど、それにすると料金があがってしまうとの事だったのでそのまま洋室にしました。

洋室は広かったです。

部屋のトイレはユニットバス撤去して、広いトイレにしたのかきれいでした。

家族風呂はなぜかプールを通らなくてはいけなかったのが謎でした…家族風呂の脱衣所がもう少し広ければいーなと思いました。

食事は夜も朝も種類は少ないけどどれもおいしく、旅行先のバイキングの食事の中ではとても高評価でした。(ビーフシチュー、ステーキがおいしかったです)

他の方も言ってる通り、ホテルまでの道のりが1回では絶対にたどり着かないと思いました…

じゃんけんで最後まで勝ち残れば宿泊費が無料になるのは、たのしめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
熱海 森の温泉ホテル 2016年11月05日 11:43:56

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
家族風呂に関しましては昨年の夏に新設した設備でございます。もともとある配管や平坦な場所を考えた結果、あの場所になりましたが、通路だけはプールサイドを通らざるを得ない形になってしまいました。
その他、お褒めの言葉、またご意見、ご感想等大変参考になりました。
今後の運営に反映させていただきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

総合3

投稿者さんの 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 18:49:34

フロントの対応が悪くチェックインの2名しか待ってないのに、自分達が忙しいのか駐車場どこですか?と聞いたら裏です。だけで部屋の説明も早口でこの紙に書いてあります。
早く終わって次の人にいきたいのか。
信じられません。
部屋の引き出しはカビの臭いで入れる気もしません。
大衆相手で一人一人を大事にしない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
熱海 森の温泉ホテル 2016年10月23日 16:02:56

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応の悪さに対するご指摘、真摯に受け止めて猛省させていただきます。
スタッフの数が少ないとか、忙しいとかいうことは当方の問題であり、お客様には全く関係のないことでございます。
一人一人を大事にする接客は業種を問わず一番大事なことであることを徹底して、日々努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
露天風呂を満喫♪森の温泉【夕朝食付・基本プラン】
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙)】

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