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エアターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.69
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.90
  • 食事3.68
宿泊年月
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651件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 09:09:29

空港に隣接している為利便性が良い。
ボーと飛行機の発着を見るのも良し。
何回か利用してますが、静かな空間で一夜を過ごせますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 01:01:32

いつも便利、快適です。
予約がかなり前で無いと取りづらいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

endofnowさんの エアターミナルホテル のクチコミ

endofnowさん(6件) [40代/女性] 2017年03月24日 21:43:47

空港内の温泉に入れることと着いてすぐチェックインの魅力は代え難いものがあります。
ホテルから温泉までは少し歩きますが告知の通り五分くらいかな。いい温泉でした!
朝食もおいしい!
またこちらに泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

mt2541175さんの エアターミナルホテル のクチコミ

mt2541175さん(33件) [50代/男性] 2017年03月21日 15:45:10

ホテルの場所に戸惑いましたが、いい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【禁煙ハリウッドツインルーム(駐車場ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 23:31:02

新千歳空港にあるので、早朝出発には便利です。
空港内の温泉にもタダで入れて、大満足でした。
ただ、ホテルまでの案内がわかりづらく、インフォメーションに聞いてわかりました。新千歳空港3階とはいっても、実際は2階から入ります。ちょっと不親切かなと感じました。
ほかは、朝食も種類は十分だし、やっぱり空港にあるホテルはいいですね。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
エアターミナルホテル 2017年03月16日 08:33:53

この度はエアターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは空港直結でございますが、入口がターミナルビル1階もしくは2階よりホテル専用エレベーターをご利用いただくかたちとなっております。空港内の表示が少なく、ご利用のお客様にはご不便をおかけしており申し訳ございません。空港内の案内表示につきましては今後の課題とさせていただきます。
新千歳空港をご利用の際は、また是非お越しくださいませ。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 18:59:33

朝8時発の便を利用するため、こちらを利用しました。JAL利用ならチェックインカウンターなどから近く便利なのですが、ANA/AIR DO利用のためかなり歩きました(運動不足なので良い運動だと思うことにしました 笑)。
お風呂は新千歳空港温泉を利用し、疲れを癒すことが出来ました。また、飛行機好きな私にとって、窓から駐機している飛行機や誘導灯の明かりを観ることが出来て良かったと思います。
一点あげるとすれば、お部屋着は上下に分かれているタイプだと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エアターミナルホテル 2017年03月16日 08:29:26

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは空港直結でございますが、ANA/AIR DOの出発カウンターはちょうど反対側にございますので遠く感じてしまうかもしれませんが、良い運動とおっしゃって頂きありがとうございます。
また、滑走路側のお部屋からは時間帯によって様々な景色をお楽しみいただけるかと思います。
飛行機好きのお客様には大変ご好評頂いております。お部屋着につきましては、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。新千歳空港をご利用の際には、また是非お越しくださいませ。お待ちしております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合3

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 14:16:24

道内移動に備え、前泊兼ねて利用しました。空港到着口から近かったしターミナルビルまでもものすごく遠いわけでもなくお土産選んだり食事するのに大変便利でした。ただ、ホテルの設備の古さは否めないです。朝食時の外国人のマナーの悪さもあり、次利用するかはこの辺りが改善されるかどうか?です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エアターミナルホテル 2017年03月16日 08:24:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空港直結のホテルですので、朝早いフライトや遅い時間のご到着でも屋内を通ってお越し頂けますので便利かと思います。
今回はせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご朝食の際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。海外からのお客様も増えておりますので、今後の課題とさせていただきます。
また空港をご利用の際に当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 17:12:20

It is convenient and comfortable.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
エアターミナルホテル 2017年03月09日 08:48:58

Thank you for staying our Hotel,and we looking forward to see you again!

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 17:27:13

朝のフライト時間が早かったので宿泊させていただきました。
おかげさまで、当日も余裕をもって出発することができ大変便利なホテルです!!欲を言えば、宿泊者の駐車場の割引などがあれば毎回でも泊まりたいぐらいです。余裕のある旅行をしたい方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エアターミナルホテル 2017年03月09日 08:53:04

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の割引は残念ながら行ってないのですが、機会がございましたらまたご利用いただけると幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 弓削

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】ド~ンとポイント貯めちゃおう♪⇒⇒楽天ポイント10倍プレゼント♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

じじとあばさんの エアターミナルホテル のクチコミ

じじとあばさん(3件) [60代/男性] 2017年02月27日 23:08:43

2月18日に宿泊しました。予約より早めに到着したにもかかわらず対応も親切であり、感じが良かった。また当ホテルは新千歳空港に隣接しており立地は最高であり翌日早朝の飛行機でも安心して止まることができる。また空港施設内にある温泉を利用する事が出来(通常1500円が無料)やはり温泉は最高であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エアターミナルホテル 2017年03月09日 08:49:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
これからも快適に安心してご利用いただけるよう従業員一同努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 門脇

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 15:58:32

便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エアターミナルホテル 2017年03月05日 07:08:24

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シンプルに一言でのご意見ありがとうございます。
便利というのは立地の事でしょうか?
当ホテルは空港内にある立地から、飛行機が夜到着の方、早朝出発の方には多くご利用いただいております。

立地の利便性のみにならず、お客様に満足いただけるようにスタッフ一同より努力してまいりますので、またの機会に是非ご利用お待ちしております。

フロント
美ノ谷

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【禁煙部屋タイプおまかせ】禁煙部屋確約!でもお部屋タイプは当日までわかりません!
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプおまかせ1名利用】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 14:27:38

喫煙タイプのお部屋を予約しながら禁煙希望するという無理なお願いをしてしまいました。にもかかわらず、チェックインまえに消臭スプレーや空気清浄機をつけていて下さって、全くタバコのにおいを感じませんでした。早い時間から消臭をしていてくださったのだろうと思います。おかげで最終便で到着して疲れた体をゆっくりやすめることが出来ました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エアターミナルホテル 2017年03月05日 06:44:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
禁煙部屋希望のところ、ご用意が出来ず申し訳ございませんでした。
今回のように事前にご連絡いただければ、前もって消臭など出来る限りの事はさせていただきます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また次回千歳にお寄りの際には是非お待ちしております。

フロント 
美ノ谷

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【喫煙部屋タイプおまかせ】喫煙部屋確約!でもお部屋タイプは当日までわかりません!
ご利用のお部屋
【【喫煙】部屋タイプおまかせ1名利用】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 20:59:56

1月19日に宿泊しました。
滑走路ビューを希望でしたが、あいていませんでした。残念でしたが駐車場ビューでも雪化粧がみれてよかったです。
禁煙あいてなかったけど、匂いますは気にならなかったです。
1泊だったので、空港から一歩も外に出ず、温泉は朝晩入れて最高でした。
朝食はイクラがあったらうれしかったですがしかたないかな
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
エアターミナルホテル 2017年03月05日 06:17:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
禁煙部屋、滑走路ビュー側のご希望にお答えできず申し訳ござません。
基本的に滑走路側はシングルタイプとなっております。ご了承くださいませ。
朝食のメニューも貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
次の機会も是非ご利用をお待ちしております。

フロント
美ノ谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント3倍】ちょっぴりポイントを貯めたい方、こちらからどうぞ!
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合4

aoihinataさんの エアターミナルホテル のクチコミ

aoihinataさん(14件) [30代/女性] 2017年01月27日 22:27:45

空港中のホテルすごく便利です。空港2階国内出発Dの隣のエレベータで3階のホテルにたどり着く、ちょっと立地が迷います。部屋は想像以上広いです。空港の温泉も無料で使います。朝食は種類多くて美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
エアターミナルホテル 2017年03月05日 06:04:45


この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空港内の案内表示に関しましては、私どももまだまだ不十分と認識しております。少しづつでも増やしてもらえるよう、働きかけて参りたいと思います。
部屋、朝食ともにお褒め頂きありがとうございます。今後のスタッフの励みとさせていただきます。
温泉も他のお客様にも好評いただいております。
またの機会がございましたらぜひお待ちしております。

フロント
美ノ谷

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

aoihinataさんの エアターミナルホテル のクチコミ

aoihinataさん(14件) [30代/女性] 2017年01月27日 22:27:21

空港中のホテルすごく便利です。空港2階国内出発Dの隣のエレベータで3階のホテルにたどり着く、ちょっと立地が迷います。部屋は想像以上広いです。空港の温泉も無料で使います。朝食は種類多くて美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
エアターミナルホテル 2017年03月05日 06:01:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空港内の案内表示に関しましては、私どももまだまだ不十分と認識しております。少しづつでも増やしてもらえるよう、働きかけて参りたいと思います。
部屋、朝食ともにお褒め頂きありがとうございます。今後のスタッフの励みとさせていただきます。
温泉も他のお客様にも好評いただいております。
またの機会がございましたらぜひお待ちしております。

フロント
美ノ谷

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

フクティスさんの エアターミナルホテル のクチコミ

フクティスさん(7件) [30代/男性] 2017年01月26日 23:13:58

初めてこのホテルを利用しましたが、最初ホテルのロビーに行くまで解りにくく、時間かかってしまった事残念でしたが、空港内ホテルなので、温泉と食べる所はあったので、あまり困りませんでした。

初めて名古屋に行ったのですが、JALのチェックインカウンターが、近くて良かったですし、朝食バイキングは、種類少なくてあまり食べていませんが、朝食なしの楽天ポイント10倍プランが、あれば、もっと良かったと、思いました。

宿泊料金も1万円超えたので、高いと思いました。

次に泊まる時も機会があれば、安くなっていたら泊まりますが、無理だったら、空港内の温泉の方に泊まりたいと、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
エアターミナルホテル 2017年02月25日 21:25:11

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
空港内の案内表示に関しましては、私どももまだまだ不十分と認識しております。少しづつでも増やしてもらえるよう、働きかけて参りたいと思います。またインターネット上などでもよりわかりやすいご案内ができるよう努めて参ります。

ご宿泊代金につきましても、皆様に満足していただけるよう、工夫して参りたいと思います。

貴重なご意見を沢山いただき、誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非ご利用いただけるよう、心よりお願い申し上げます。

フロント
弓削

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】ド~ンとポイント貯めちゃおう♪⇒⇒楽天ポイント10倍プレゼント♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合3

きんねこ0803さんの エアターミナルホテル のクチコミ

きんねこ0803さん(33件) [50代/女性] 2017年01月17日 22:12:21

部屋のソファーが、ほつれていたり、部屋の消臭が不十分だったり、料金は、立地のみかしら?と、思いました。空港の入浴施設を利用できるとうかがいましたが、湯冷めしそうなので、行ってません。早朝の出発でしたので、朝食は頂いていません。立地は、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エアターミナルホテル 2017年02月17日 11:57:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備、消臭に対してご期待に添えず申し訳ございませんでした。
新千歳空港温泉に関してはホテルから空港内を歩いても5分程かかる場所にあり、たしかに距離はございますが、ご利用いただいたお客様には好評いただいておりますので、またの機会がございましたら、ホテル、温泉のご利用お待ちしております。
フロント 美ノ谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

シャラダさんの エアターミナルホテル のクチコミ

シャラダさん(1件) [40代/女性] 2017年01月16日 23:22:32

12月、朝の国際線を利用とあって心配で結構前から予約していました。宿泊日の何日か前から欠航便が出たりと心配でホテルに電話をしましたか的確な受け応えをして頂き安心して空港入りできました。やはり情報は有難いです。
また、温泉入浴まで付いていて本当にこれは至れり尽くせり。
とても快適に過ごせました。
翌日の出発も余裕を持ってできたので、本当に便利なホテルです。次回も使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エアターミナルホテル 2017年02月05日 10:40:00

この度はエアターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
12月、1月と大雪の影響で欠航便が相次いだ日がございました。ご旅行の予定もありますので、やはり心配になりますよね。
今回はお客様に安心してご利用いただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同いっそう努力してまいりたいと思います。
また新千歳空港をご利用の際には、是非お越しくださいませ。お待ちしております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合3

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 22:40:55

空港内にあるホテルということもあり、最終便や早朝便の利用等が必要な時はとても助かります。
また、滑走路側の部屋はいつも広くいつも居心地よく過ごせています。
でも、毎回どうしてもされは。。と思うのは、お風呂場等のお掃除です。
シャンプーリンス等の入れ物は、石鹸汚れなのか白く汚れており清潔感を感じられません。
そして、何より今回もだったのですが、お風呂ルームの天井に到着時から人毛が2本付着していました。明日は掃除の時に拭き取ってくれるだろうと期待していましたが、やはり拭かれた形跡もなく、そのまましっかり天井に付着していました。
前回も、部屋のテレビのチリ等の誇りがべっとりあり指跡が付くほどでした。
完璧とはいいませんが、やはり気になります。
利便性がよいホテルだけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
エアターミナルホテル 2017年02月05日 10:29:30

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やバスルームの清掃では、私どもの至らぬ点でお客様には不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、全スタッフで努力してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 18:08:02

空港内で、便利です。
ただ、お風呂の利用が遠いので、少し不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
エアターミナルホテル 2017年02月05日 10:12:06

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは空港に直結していますので、早朝や夜遅いフライトをご利用のお客様にも大変便利かと思います。温泉に関しましては、空港内の別施設となるため、皆様にはターミナルビル内のご移動をお願いしております。ご不便かと思いますが、ご理解いただけますと幸いです。
また新千歳空港にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】ド~ンとポイント貯めちゃおう♪⇒⇒楽天ポイント10倍プレゼント♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

651件中 1~20件表示

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