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エアターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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エアターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.70
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.85
  • 食事3.66
宿泊年月
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640件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 14:27:38

喫煙タイプのお部屋を予約しながら禁煙希望するという無理なお願いをしてしまいました。にもかかわらず、チェックインまえに消臭スプレーや空気清浄機をつけていて下さって、全くタバコのにおいを感じませんでした。早い時間から消臭をしていてくださったのだろうと思います。おかげで最終便で到着して疲れた体をゆっくりやすめることが出来ました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【喫煙部屋タイプおまかせ】喫煙部屋確約!でもお部屋タイプは当日までわかりません!
ご利用のお部屋
【【喫煙】部屋タイプおまかせ1名利用】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 20:59:56

1月19日に宿泊しました。
滑走路ビューを希望でしたが、あいていませんでした。残念でしたが駐車場ビューでも雪化粧がみれてよかったです。
禁煙あいてなかったけど、匂いますは気にならなかったです。
1泊だったので、空港から一歩も外に出ず、温泉は朝晩入れて最高でした。
朝食はイクラがあったらうれしかったですがしかたないかな
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント3倍】ちょっぴりポイントを貯めたい方、こちらからどうぞ!
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合4

aoihinataさんの エアターミナルホテル のクチコミ

aoihinataさん(14件) [30代/女性] 2017年01月27日 22:27:45

空港中のホテルすごく便利です。空港2階国内出発Dの隣のエレベータで3階のホテルにたどり着く、ちょっと立地が迷います。部屋は想像以上広いです。空港の温泉も無料で使います。朝食は種類多くて美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

aoihinataさんの エアターミナルホテル のクチコミ

aoihinataさん(14件) [30代/女性] 2017年01月27日 22:27:21

空港中のホテルすごく便利です。空港2階国内出発Dの隣のエレベータで3階のホテルにたどり着く、ちょっと立地が迷います。部屋は想像以上広いです。空港の温泉も無料で使います。朝食は種類多くて美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

フクティスさんの エアターミナルホテル のクチコミ

フクティスさん(7件) [30代/男性] 2017年01月26日 23:13:58

初めてこのホテルを利用しましたが、最初ホテルのロビーに行くまで解りにくく、時間かかってしまった事残念でしたが、空港内ホテルなので、温泉と食べる所はあったので、あまり困りませんでした。

初めて名古屋に行ったのですが、JALのチェックインカウンターが、近くて良かったですし、朝食バイキングは、種類少なくてあまり食べていませんが、朝食なしの楽天ポイント10倍プランが、あれば、もっと良かったと、思いました。

宿泊料金も1万円超えたので、高いと思いました。

次に泊まる時も機会があれば、安くなっていたら泊まりますが、無理だったら、空港内の温泉の方に泊まりたいと、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】ド~ンとポイント貯めちゃおう♪⇒⇒楽天ポイント10倍プレゼント♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合3

きんねこ0803さんの エアターミナルホテル のクチコミ

きんねこ0803さん(33件) [50代/女性] 2017年01月17日 22:12:21

部屋のソファーが、ほつれていたり、部屋の消臭が不十分だったり、料金は、立地のみかしら?と、思いました。空港の入浴施設を利用できるとうかがいましたが、湯冷めしそうなので、行ってません。早朝の出発でしたので、朝食は頂いていません。立地は、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エアターミナルホテル 2017年02月17日 11:57:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備、消臭に対してご期待に添えず申し訳ございませんでした。
新千歳空港温泉に関してはホテルから空港内を歩いても5分程かかる場所にあり、たしかに距離はございますが、ご利用いただいたお客様には好評いただいておりますので、またの機会がございましたら、ホテル、温泉のご利用お待ちしております。
フロント 美ノ谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

シャラダさんの エアターミナルホテル のクチコミ

シャラダさん(1件) [40代/女性] 2017年01月16日 23:22:32

12月、朝の国際線を利用とあって心配で結構前から予約していました。宿泊日の何日か前から欠航便が出たりと心配でホテルに電話をしましたか的確な受け応えをして頂き安心して空港入りできました。やはり情報は有難いです。
また、温泉入浴まで付いていて本当にこれは至れり尽くせり。
とても快適に過ごせました。
翌日の出発も余裕を持ってできたので、本当に便利なホテルです。次回も使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エアターミナルホテル 2017年02月05日 10:40:00

この度はエアターミナルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
12月、1月と大雪の影響で欠航便が相次いだ日がございました。ご旅行の予定もありますので、やはり心配になりますよね。
今回はお客様に安心してご利用いただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同いっそう努力してまいりたいと思います。
また新千歳空港をご利用の際には、是非お越しくださいませ。お待ちしております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合3

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 22:40:55

空港内にあるホテルということもあり、最終便や早朝便の利用等が必要な時はとても助かります。
また、滑走路側の部屋はいつも広くいつも居心地よく過ごせています。
でも、毎回どうしてもされは。。と思うのは、お風呂場等のお掃除です。
シャンプーリンス等の入れ物は、石鹸汚れなのか白く汚れており清潔感を感じられません。
そして、何より今回もだったのですが、お風呂ルームの天井に到着時から人毛が2本付着していました。明日は掃除の時に拭き取ってくれるだろうと期待していましたが、やはり拭かれた形跡もなく、そのまましっかり天井に付着していました。
前回も、部屋のテレビのチリ等の誇りがべっとりあり指跡が付くほどでした。
完璧とはいいませんが、やはり気になります。
利便性がよいホテルだけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
エアターミナルホテル 2017年02月05日 10:29:30

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やバスルームの清掃では、私どもの至らぬ点でお客様には不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、全スタッフで努力してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 18:08:02

空港内で、便利です。
ただ、お風呂の利用が遠いので、少し不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
エアターミナルホテル 2017年02月05日 10:12:06

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは空港に直結していますので、早朝や夜遅いフライトをご利用のお客様にも大変便利かと思います。温泉に関しましては、空港内の別施設となるため、皆様にはターミナルビル内のご移動をお願いしております。ご不便かと思いますが、ご理解いただけますと幸いです。
また新千歳空港にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】ド~ンとポイント貯めちゃおう♪⇒⇒楽天ポイント10倍プレゼント♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

KDGKさんの エアターミナルホテル のクチコミ

KDGKさん(1件) [20代/男性] 2017年01月15日 00:19:59

新千歳空港すぐ近くのホテルなのでアクセスに便利でした。
朝食はバイキングでとても充実していて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
エアターミナルホテル 2017年02月05日 09:53:08

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は空港直結という場所になりますので、早朝便や遅いフライトのお客様からも大変多くご利用いただいております。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
またこちらへお越しいただく機会がございましたら当ホテルを宜しくお願いいたします。

フロント 門脇

ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合3

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 18:39:50

空港内なのでとても便利です。
お部屋は広く清潔でした。
朝食は種類は多くありませんが和洋とありました。
もう少しアメニティの充実があれば良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
エアターミナルホテル 2017年02月05日 09:51:08

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
アメニティにつきましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたら当ホテルを宜しくお願いいたします。

フロント 門脇

ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合3

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 12:40:50

立地で選んでいるのでほぼ満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エアターミナルホテル 2017年01月08日 09:02:13

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。空港内という立地ですので、早朝や夜遅いフライトをご利用の際には便利かと思います。お客様にもご満足いただけているようで何よりでございます。今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

マック6082さんの エアターミナルホテル のクチコミ

マック6082さん(55件) [60代/男性] 2017年01月04日 15:34:22

空港内なので必要なものは外に何でもそろっていて不便はないです。
ANAの入り口がまるっきり反対側なのですごく遠くて歩くのが大変。
朝の出発には便利この上なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
エアターミナルホテル 2017年01月05日 04:25:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の航空会社によってはホテルまで少し歩きます。
ホテルごと空港の中央あたりに移動できたらいいなぁとは思っておりますが不可能な点でございますので、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
またこちらへお越しいただく機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

フロント 門脇

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム(駐車場ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 14:44:40

滑走路ビューが好きで、何度も利用しています。

今回は朝食にも感動しました。
お雑煮やお節料理!
特別なものが用意されることも、あるんですね。

スタッフのみなさんが親切ですし、また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
エアターミナルホテル 2017年01月05日 04:23:18

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
元旦から三日間はお正月らしいメニューも提供しております。
お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
これからも泊まって良かった、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して努めて参ります。
今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 門脇

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

チャーリー5679さんの エアターミナルホテル のクチコミ

チャーリー5679さん(7件) [50代/男性] 2016年12月29日 16:04:07

前回、夜10時過ぎの遅い時間に到着したため、コンビニもなく大変でしたが、今回はそれに備えてしっかりと準備したので問題はありませんでした。千歳空港内の温泉にも無料で入れて大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エアターミナルホテル 2017年01月01日 22:34:39

この度も当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。空港内にございますホテル最寄のコンビニエンスストアも22時に閉店しており、お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。空港内の温泉ご利用に関しては、皆様にもご好評をいただいております。
また新千歳空港ご利用の際は、エアターミナルホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【早得28】28日前までの予約でお得♪朝食+温泉無料!北海道旅行は新千歳空港から☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 17:18:55

空港内にあり大変便利でしたが、ホテルまでの案内が分かりにくかった
案内板が少ないので、工夫が必要
部屋は広かったが、少し古臭さかった。
VODを装備してください
温泉は最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エアターミナルホテル 2016年12月22日 08:12:40

この度はエアターミナルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空港内の移動ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。客室やホテル設備など皆様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同努めてまいりたいと思っております。
VODの件も含め、この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント3倍】ちょっぴりポイントを貯めたい方、こちらからどうぞ!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 23:04:28

空港内なので便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エアターミナルホテル 2016年12月17日 16:32:43

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともエアターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 門脇

ご利用の宿泊プラン
外壁工事で眺望NG訳ありプラン
ご利用のお部屋
【【限定】禁煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合4

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 17:57:30

窓からの景色が工事の関係で見えにくいという「訳あり」でしたが、問題ありませんでした。格安で得しました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
エアターミナルホテル 2016年12月17日 16:31:52

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
工事中のわけありプランでしたが、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
またの機会がございましたらエアターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 門脇

ご利用の宿泊プラン
外壁工事で眺望NG訳ありプラン
ご利用のお部屋
【【限定】喫煙シングルルーム(滑走路ビュー)】

総合5

投稿者さんの エアターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 17:25:41

仕事が遅くなり、食事を摂れる環境が無いのは残念。
ただし、立地、設備については満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エアターミナルホテル 2016年12月17日 16:00:11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは朝食のみ無料サービスでご提供しておりまして、ご夕食につきましてはご不便をおかけしております。
夕食についてのご意見はよくいただいているのですが、中々実現が難しいところでございます。
今後より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またの機会がございましたらエアターミナルホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 門脇

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【喫煙部屋タイプおまかせ】喫煙部屋確約!でもお部屋タイプは当日までわかりません!
ご利用のお部屋
【【喫煙】部屋タイプおまかせ1名利用】

総合5

minaminobuさんの エアターミナルホテル のクチコミ

minaminobuさん(4件) [60代/男性] 2016年12月12日 11:06:43

朝早い飛行機のため余裕を持って楽にと思い予約しましたが、正解でした。窓から眺められる滑走路の様子も旅の情緒を盛り上げてくれました、温泉もよかったです。朝食がついて温泉にも入れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
エアターミナルホテル 2016年12月17日 15:52:10

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出づくりのお手伝いができたようで従業員一同大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 門脇

ご利用の宿泊プラン
【朝食+温泉無料】北海道旅行の始まりと終わりは新千歳空港から☆
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム(滑走路ビュー)】

640件中 1~20件表示

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