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宮ノ下温泉 真奈邸 箱根 Q&A

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クチコミ・お客さまの声
久しぶりのプライベートでの旅行でお世話になりました。非常にきれいな盛り付けで料理が出され目で十分に楽しませても...
2016年11月18日 10:10:13
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【FAQ よくあるご質問】

■ご予約について

question 予約は何ヶ月前から可能ですか・・・
answer 12ヶ月前から受付しております。ご覧のホームページ宿泊プランからご予約頂くか、『0460-86-0810』まで

question キャンセル料はどのようになりますか・・・
answer 宿泊日を含む6日前より発生致します。5日前〜2日前:30%、前日:50%、当日:100% 

question お子様の料金について・・・
answer 
ご年齢 食事 寝具

料金

小学生(6才〜12才) 大人料金の50%
3才〜5才 大人料金の50%
3才〜5才 2,160円
3才未満 2,160円

   注:小学生以下のご夕食は、お子様ランチ風のキッズプレートです。
   大人と同じお料理をご希望の際は、大人と同料金となりますので、
   ご予約時は大人1名としてお申し出またはご入力ください。



question 宿泊料金の他に掛かる料金は・・・
answer 13才以上(中学生以上)の方は1人:150円入湯税をお預かりいたします。

question 宿泊代金のお支払いについて・・・
answer 基本的にはチェックアウトの際に頂戴致します。

question 素泊りのプランはありますか・・・
answer プランはございませんが予約状況によりお受けする場合もございますのでお問い合わせください。

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■チェックイン・チェックアウトについて

question チェックインは何時からですか・・・
answer チェックインは『15時』からです。

question チェックアウトは何時までですか・・・
answer 翌朝『11時』までとなります。
※11時前後は大変混み合うことが予想されますので、朝食後など事前の清算をお薦め致します。
清算後も11時まではご利用頂けますのでゆっくりお寛ぎ下さい。

question クレジットカードは利用出来ますか・・・
answer VISA、JCB、American Express、Diner's Club、UC、DC、NICOS、UFJ Card、Master Card、Saison、
JACCSがご利用頂けます。
※お支払いは一括払いのみとさせていただきます。

question ギフト券は利用出来ますか・・・
answer 今現在は利用できません。

question チェックアウトは延長出来ますか・・・
answer 延長1時間に付きご宿泊料の3,240円を頂戴致します。
※但し、当日の予約状況によりお断りする場合もございますのでご了承下さい。

question チェックイン前に荷物を預けたいのですが・・・
answer 前日のチェックアウト終了後、お荷物のお預かりとチェックインのお手続きを承っております。
※お部屋へのご入室は15時からとなりますのでご注意下さい。

question チェックイン前に車を駐車したいのですが・・・
answer 前日のチェックアウト終了後、空き状況にもよりますが駐車頂けます。

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■お部屋について

question 客室は何タイプ有りますか・・・
answer ●ツイン 2タイプ ●デラックスツイン ●スイート 7タイプ の10タイプ(広さにより分けてあります。)

question 客室の広さは・・・
answer ●ツイン・・・・・・・・・・・2-3名様定員=31㎡
●デラックスツイン・・・2-4名様定員=47㎡
●スイートA・・・・・・・・2名 - 3名様定員=55-60㎡
●スイートB・・・・・・・・2名 - 3名様定員=41-49㎡

 
 

続きは、こちらからご確認ください。

株式会社マナティー箱根
 

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