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高松国際ホテル よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
お部屋は改装されていてきれいですが、風呂・トイレのユニットバスが古く、小さいです。また換気扇も壊れていたので、...
2016年11月12日 10:43:58
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高松国際ホテル|よくあるご質問
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■ご予約・キャンセルについて

予約はいつからできますか?

お部屋の予約は1年前から承っております。
お電話・インターネット・メールにてお問い合わせください。

※なお、10名様以上の団体予約・1週間以上の長期宿泊など、お見積書が必要な場合もご遠慮なくお問い合わせください。

キャンセル料はいつからかかりますか?

キャンセル料は、ご宿泊前日より適用となります。

  • 前日 宿泊料金の20% 当日 宿泊料金の80%

※なお、無連絡による不泊の場合は宿泊料金の100%となります。

■チェックイン・チェックアウトについて

チェックインの前から荷物を預かってもらえますか?
お荷物につきましては、チェックイン前のお時間でもお預かりさせていただきます。
ご遠慮なくお申し付けください。
ゴルフバッグなどの荷物をホテルへ送っておきたいのですが。

もちろんお預かりいたします。発送先の宛名・住所・連絡先は下記のとおりです。

  • 【高松国際ホテル】
  • 住所:〒760-0080 香川県高松市木太町2191-1 TEL:087-831-1511
  • ※あわせて、荷物送付状の備考欄に、下記についてご記入をお願いいたします。
    ・ご宿泊日
    ・ご宿泊代表者名(ご予約の際にお伝えいただいているお名前)
  • ※また、同伴されるお客様のお荷物につきましても、同様に備考欄のご記入をお願いいたします。
支払いにクレジットカードは使えますか?

VISA・JCB・アメリカンエキスプレスなど各種クレジットカード、J-Debit(デビットカード)をご利用いただけます。

なお、高松国際ホテルでは前金制を導入しており、チェックインの際にご宿泊料金をお預かりさせていただきます。

チェックインが深夜遅くなりそうなのですが。

フロントは24時間体制でございますので、どうぞご安心下さい。

なお、夜10時を過ぎられる場合は、お手数ですが、事前にご連絡下さいますようお願い致します。

(ご到着時刻が、前もって夜10時以降のお客様はその時刻を過ぎる場合)

チェックアウトの時間を延長することはできますか?

はい。可能です。1名様・1時間につき1500円頂戴しております。

なお、当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。

■お子様のご宿泊について

小さい子供と一緒に宿泊できますか?

未就学(小学校未満)のお子様まで添い寝にて無料でご利用いただけます。高松国際ホテルのスタンダードツインルームにつきましては、ベッド幅が92cmとなっておりますので、あまりおすすめできません。デラックスツインルームのベッド幅は120cmのセミダブル仕様となっておりますので、添い寝でも十分ご利用いただけます。

なお、客室アメニティにつきましては、大人1名様分でのご用意となります。

子供用のスリープウェアやベビーベッドなどの貸出はありますか?
あいにくお子様用のスリープウェアはご用意いたしておりません。なお、ベビーベッドにつきましてはご用意できる台数に限りがありますので先着順となります。
ベビーカーの貸出はありますか?

あいにくベビーカーのご用意はいたしておりません。

■客室サービスについて

禁煙ルームはありますか?

4階フロア全室と5階フロアの一部に、禁煙ルームをご用意いたしております。

また、禁煙ルームが満室の場合、消臭清掃を実施した上で、においの少ないお部屋を選びご用意させていただきます。

バリアフリールームはありますか?
あいにくバリアフリールームはございません。客室内バスルームの入口に10cm程度の段差がございます。
その他、ご不明な点はフロントスタッフまでお問い合わせください。
ワイシャツをクリーニングに出したら、いつまでに仕上がりますか?

朝10:00までにお預けいただきますと、同日の夕方17:00に仕上がります。スーツやコートなど(下着類は除く)も承っております。客室デスクに備え付けておりますランドリーカードにご記入いただき、フロントスタッフまでお申し付けください。

※なお、クリーニングサービスにつきましては日曜日・祝祭日はお取扱いいたしておりません。

客室でインターネットの接続はできますか?

全室でLAN回線によるインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。お客様のパソコンにLANケーブルを接続していただくだけで、わずらわしい設定は不要です。なお、2013年8月より全室でWi-Fi接続が可能となりました。接続手順がわからない場合はお気軽にフロントにお問合せくださいませ。

パソコンの貸出はありますか?

1泊につき1,000円でご利用いただけます。フロントまでお問い合わせください。なお、ご用意できる台数に限りがありますので先着順となります。

パソコンで作成したデータをプリントアウトしたいのですが。

フロントロビーに24時間ご利用可能なインターネットコーナー(無料)をご用意しております。A4サイズまで印刷可能なプリンタも備え付けておりますので、お客さまのUSBメモリをパソコンに接続することにより、プリントアウトしていただけます。

※なお、ご利用可能なソフトは、ワード・エクセル・パワーポイント・PDFファイルです。それ以外のファイル形式には対応しておりません。

ルームサービスを頼みたいのですが。

高松国際ホテル レストラン「ぐりる屋島」自慢のフランス料理をはじめ、ビーフカレー、ピラフ、サンドウィッチなどをご用意いたしております。


※上記料金には、消費税、ルームサービス料(20%)が含まれています。

■アクセス・駐車場について

高松駅からは車以外の交通手段はなにが便利ですか?
ことでんバスが便利です。高松駅からですと、庵治線・蒲生(うろ)線・大学病院線のいずれかのバスにお乗りください。
なお、高松駅バスターミナルの7番のりばからバスが発車しますのでこちらからお乗りください。運賃は240円です。
瓦町からは車以外の交通手段はなにが便利ですか?
こちらからもことでんバスが便利となっております。ことでん瓦町駅の1階にバスターミナルがあります。こちらから、庵治線・蒲生(うろ)線・大学病院線のいずれかのバスにお乗りください。
なお、瓦町バスターミナルの1番のりばからバスが発車します。運賃は200円です。
オートバイの駐輪場はありますか?
オートバイおよび自転車専用の駐輪場が、ホテル正面玄関に向かって右側にございます。
こちらも無料でご利用いただけます。
チェックインの前から駐車場を使うことはできますか?

ご利用いただけます。フロントまでお声掛け下さい。

■その他のご質問について

朝食はどこで食べられますか?

ご朝食は1階レストラン「ぐりる屋島」にてご用意させていただきます。
和洋折衷バイキングで、ご利用時間は7:00〜10:00までとなっております。

料金は、1,500円(消費税・サービス料込)でございます。

近くにコンビニエンスストアやさぬきうどん店はありますか?
ホテル正面にコンビニエンスストア(ファミリーマート)がございます。あわせて、名物のさぬきうどん店もお車で約10分程度の場所にございます。
詳しくは、フロントスタッフまで、ご遠慮なくご相談ください。
ホテル内に大浴場はありますか?
大変申し訳ございませんが、当ホテルには大浴場はございません。
お部屋に備え付けのお風呂をご利用くださいませ。
コインランドリーはありますか?

別館1階にランドリールームがございます。洗濯機が1回200円。乾燥機が30分100円でご利用頂けます。
洗剤も置いておりますので、長期のご宿泊にも大変便利です。

宅急便の取り扱いはありますか?

フロントにて受付をしておりますので、お申し付けくださいませ。
(日本郵便かヤマト便での受付となります。)

自転車を借りることはできますか?

レンタル自転車がございます。使用料金が200円でございます。ご必要の場合はお気軽にお申し出下さい。
なお、ご利用は先着順となりますので、予めご了承下さい。

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