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国民宿舎 湯来ロッジ クチコミ・感想・情報

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国民宿舎 湯来ロッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:52件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.65
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.06
  • 食事3.47
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

総合4

ハマー8858さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

ハマー8858さん(2件) [60代/男性] 2016年12月06日 22:29:53

宿泊自体は、満足するものでした。ただ、お手洗いのドアを工夫していただきたいです。それは、スリッパの置く位置がドアの遠くでないといけないのです。ドアの下の部分を切っていただければ、ドアの傍に置くことができるのです。これで意味が分かっていただけますか?よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

総合1

じじちゃん1223さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

じじちゃん1223さん(6件) [70代/男性] 2016年10月31日 21:46:48

バイキングの品数が少なすぎる
この宿泊料以下のホテルのバイキングでもこんなに少なくはなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年11月14日 23:39:11

このたびは、湯来ロッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございません。
バイキングに関しまして、改善策を話し合い、努力してまいります。
ご指摘ありがとうございました。

湯来ロッジ 山根

ご利用の宿泊プラン
湯に来る 湯ったり のんびり 1泊2食付き 
ご利用のお部屋
【ゆったり 和室 10畳 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 18:46:29

秋の御膳プランはコストパフォーマンスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年11月14日 23:33:08

このたびは、湯来ロッジにお越しいただきありがとうございました。
秋メニューの会席をお召し上がりいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も四季折々のお料理を提供してまいりたいと思います。
よろしくお願いいたします。

湯来ロッジ 山根

ご利用の宿泊プラン
湯に来る 湯ったり のんびり 1泊2食付き 
ご利用のお部屋
【ゆったり 和室 10畳 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 14:18:49

夕食、朝食のバイキング、堪能しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年11月14日 23:30:12

ご利用ありがとうございました。
御礼が遅くなり申し訳ございません。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

湯来ロッジ 山根

ご利用の宿泊プラン
湯に来る 湯ったり のんびり 1泊2食付き 
ご利用のお部屋
【ゆったり 和室 10畳 【禁煙】】

総合5

たみい55さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

たみい55さん(3件) [50代/男性] 2016年06月03日 17:09:37

川の音が気持ちいいです。癒しになりました。温泉もとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年07月09日 23:19:45

このたびはご宿泊ありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎいただけましたこと、大変うれしく拝見いたしました。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

湯来ロッジ 山根

ご利用の宿泊プラン
湯に来る 湯ったり のんびり 1泊2食付き 
ご利用のお部屋
【ゆったり 和室 10畳 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 13:36:00

温泉自体の立地的に交通の便が良いとはいえませんが、それえゆっくりと過ごす事ができました。

部屋は4人で調度良い広さで、綺麗に清掃されていました。
部屋は1階でしたが、川から見えないようにする為か塀が高く、景色が上部分しか見えなかったのが残念です。

食事は会席料理でしたが、一つ一つが丁寧に作られており、特産や季節の物が出てきて大変美味しく頂きました。十分な量があり、物足りない感じはまったくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年04月22日 18:20:14

このたびは遠いところ、湯来ロッジにお越しくださり、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからの季節も、美しい自然をお楽しみいただけます。またぜひお越しくださいませ。

湯来ロッジ 山根

ご利用の宿泊プラン
【湯来温泉を満喫】 旬の素材を使用した …-季節の会席料理をご堪能-… ◇2食付プラン◇
ご利用のお部屋
【ゆったり 和室 10畳 【禁煙】】

総合4

ロクちゃん888さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

ロクちゃん888さん(1件) [70代/男性] 2016年04月02日 18:33:01

神楽と昼食がセットになっており、おまけに神楽のビデオも送っていただけるとのことです。(現在まだ未到着です)
しかし、部屋の温調の音が少し高めだったため、熟睡できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年04月22日 18:16:06

このたびは湯来ロッジにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空調の件ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
毎月2回(第2・第4日曜日が多いです)神楽公演があります。またのお越しをお待ち申し上げます。

湯来ロッジ 山根

ご利用の宿泊プラン
湯に来る 湯ったり のんびり 1泊2食付き 
ご利用のお部屋
【ゆったり 洋室 35平米 【禁煙】】

総合2

sait-o-kazuさんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

sait-o-kazuさん(4件) [60代/男性] 2016年03月21日 07:52:24

宿泊当日は当施設で神楽の実演が有りこの鑑賞も含め宿泊した。このため昼前に到着し昼食も当施設のレストランでバイキングを頂いた。神楽は地元の団体出演で実に見応えのある素晴らしいものでした。神楽終了後直ちにチェックイン部屋着に着替えお風呂へ、ここで最初の残念、丹前のポケットに使用済みの汚れティッシュと綿棒2本、前泊者の物か?チェックをもう少し細心にして頂いていれば、もう丹前を着る気はしない。お風呂は綺麗だったが小生には少しぬるかった、湯温40.5度、そして夕食ここで第2の残念バイキングだったがメニューの90%位が昼食と同じ、中には昼の残り?と感じるものも、温泉とバイキングを楽しみにしていた者としては少し不満の残る宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年04月17日 21:18:50

このたびは湯来ロッジにご宿泊頂きましてありがとうございます。
行き届かない面が多々あり、申し訳ございません。このたび頂戴しましたご指摘は、貴重なご意見として今後の改善に努めてまいります。
ありがとうございました。

湯来ロッジ 山根

ご利用の宿泊プラン
湯に来る 湯ったり のんびり 1泊2食付き 夕食&朝食バイキング◆土・日・休前日限定◆
ご利用のお部屋
【ゆったり 洋室 35平米 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 11:31:22

This place was so much fun. The mountain view was refreshing. People were friendly and sincere. My family was so happy about this place. Thanks to Mr. Nishida and his crew.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年04月17日 21:14:57

Thank you so much for staying Yuki Lodge. We are pleased to hear from your comment and looking forward to see you soon.

Yuki Lodge manager Nishida

ご利用の宿泊プラン
湯に来る 湯ったり のんびり 1泊2食付きプラン  ◇◆平日限定◆◇
ご利用のお部屋
【ゆったり 和室 10畳 【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 21:49:24

すき焼きのお肉、ものすごく美味しかったです!
温泉は、湯質もよく、満足です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年02月24日 16:43:31

この度は、湯来ロッジにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
食事、温泉ともにご満足頂けたようで、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
お褒めの言葉に慢心せず、これからも皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【プラスワンプラン すき焼き付】 …和食御膳に 《黒毛和牛すき焼き》 が付いた2食付プラン…
ご利用のお部屋
【ゆったり 和室 10畳 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月02日 19:10:41

大雪の日でしたが、送迎バスを利用させて頂き安心して楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年02月24日 16:38:53

この度は、湯来ロッジにご来館頂き、誠に有難うございます。
今年の冬はさほど雪が積もらないのですが、丁度大雪の日のご宿泊となり、冬季限定の送迎バスをご利用で幸いでございました。露天風呂での雪見もご堪能頂けましたでしょうか。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【湯来温泉を満喫】 旬の素材を使用した …-季節の会席料理をご堪能-… ◇2食付プラン◇
ご利用のお部屋
【ゆったり 洋室 35平米 【禁煙】】

総合2

shi-ba0280さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

shi-ba0280さん(1件) [50代/女性] 2016年02月01日 19:27:05

日曜日に宮島へ家族で旅行しようと計画して、広島県で温泉のある宿泊場所を検索した結果、国民宿舎 湯来ロッジにたどり着き今回利用させていただくこととなりました。ネットの書き込みも結構期待できるものであったのですが、食事を朝、夕(黒毛和牛ステーキ)バイキングプラン、もう少し種類が多いものと勝手に期待したのが間違いで、洋食の種類をもう少し増やしてほしかった。和食好みの人には味も量もよいのではないかと思います。(ぶたしゃぶの温度はもう少しあたたかくてもよいかも)温泉は広くて湯温もちょうどよかったのですが、シャワーの利用時には、すぐに止まってしまい片手でボタンを押しぱなしの状態で両手で洗い流すことができなかったことには困りました。もう少し長く出してください。従業員の皆さんは皆さん明るくて親切でよかったです。寝具も掛布団一枚で寒いのではないかと心配しましたがお布団が大変暖かくてぐっすり眠ることができました。ただ、部屋に豆旧程度の明かりが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年02月24日 16:30:56

この度は湯来ロッジにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
食事に関しまして貴重なご意見を頂きましたので、今後も社内にて検討し、なるべく多くの方に喜んで頂けるよう努力してまいります。
また、浴場のシャワーについてですが、座った場所によって出ている時間が違うようですので、早急に調査し、調整致します。
お部屋の明かりについては、常夜灯の貸出しをしている旨のカードを置いておりましたが、わかりづらかったようで申し訳ございませんでした。今後は、チェックイン時にご案内する等、工夫致します。
たくさんのご意見、本当に有難うございます。より良い施設にする為に、今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同努力致します。またのご来館、お待ちしております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【プラスワンプラン ステーキ付】 …夕食バイキングに 《黒毛和牛ステーキ》 が付いた2食付プラン…
ご利用のお部屋
【ゆったり 和室 10畳 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月21日 21:50:48

二泊三日で、のんびりと温泉を楽しむことができました。
リピートしたいので、次の2点の改善を望みます。
 ・部屋のエアコンを、暖房最大にしても寒く、ゆっくりとくつろげませんでした。
 ・二泊目の夕食が最悪でした、一泊目と同じ食事を選択できるようにしてください。
  (二泊目の夕食はセルフクッキングでした。一泊目の夕食はは宿で調理したご馳走でし   た。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年01月28日 14:29:01

この度は湯来ロッジにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ゆっくりして頂けたようで何よりではございますが、エアコンにについては、この時期なかなか室温が上がらず、皆様にご迷惑をお掛けしております。
なるべく早く室温が上がるよう、現在はチェックインの際にフロントにてご説明するようにしておりますが、お部屋に置いてあります操作方法の説明図を、改善しているところでございます。
また、夕食についてですが、連泊のお客様には毎日同じ内容にならないよう、2泊目以降の食事を選んで頂いておりますが、ご指摘のように、今後は1泊目と同じ物をご希望の場合も考慮し、社内で検討致します。
貴重なご意見を頂きましたことを心より感謝致します。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
MGR 林

ご利用の宿泊プラン
湯に来る 湯ったり のんびり 1泊2食付きプラン  ◇◆平日限定◆◇
ご利用のお部屋
【ゆったり 和室 10畳 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月14日 17:11:16

気軽に数回ご利用させて頂いてます。安らぎがあり感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年01月28日 13:12:14

いつも湯来ロッジをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。お言葉に慢心せず、これからも皆様に喜んで頂けるよう、日々努力していきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
MGR 林

ご利用の宿泊プラン
湯に来る 湯ったり のんびり 1泊2食付きプラン  ◇◆平日限定◆◇
ご利用のお部屋
【ゆったり 洋室 35平米 【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月31日 22:31:55

部屋のエアコンが壊れていたのでしょうか。
部屋が全然暖かくならずに,湯冷めをしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年01月23日 16:37:42

この度は湯来ロッジにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご返信が遅れて申し訳ありません。
客室が暖かくならず湯冷めされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
この時期、寒さの影響で客室の温度が上がりにくい日があり、時々フロントへもご申告があります。その都度お部屋へ伺っておりますが、稀にエアコンの室外機が凍っていることがあり、電気ストーブ等で対応させて頂き、お客様にはご不便をお掛けしております。その後、お風邪などおひきではないでしょうか?重ねてお詫び申し上げます。
MGR 林

ご利用の宿泊プラン
【湯来温泉を満喫】 旬の素材を使用した …-季節の会席料理をご堪能-… ◇2食付プラン◇
ご利用のお部屋
【ゆったり 和室 10畳 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月30日 17:50:21

夕食事に、クリスマスの家族記念を撮って頂きいい思い出になりました。
夕食は美味しく頂きました。朝食のバイキングは玄米かゆもありおいしかったです。
風呂は3回はいりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
国民宿舎 湯来ロッジ 2016年01月23日 15:57:17

この度は湯来ロッジにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご返信が遅れて申し訳ありません。
ご家族の旅の記念に立ち会えたことを嬉しく思います。機会がございましたら、是非またご家族でご来館下さい。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
MGR 林

ご利用の宿泊プラン
【湯来温泉を満喫】 旬の素材を使用した …-季節の会席料理をご堪能-… ◇2食付プラン◇
ご利用のお部屋
【ゆったり 洋室 35平米 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 08:56:31

森林浴にもなる部屋でした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
国民宿舎 湯来ロッジ 2015年12月21日 12:40:59

この度は湯来ロッジにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館は全室森側になっておりますので、窓を開ければ木々や清流のマイナスイオンを一杯に浴びることが出来ますし、蛍の季節にはお部屋に迷い込んでくることもあるようです。また是非ご来館頂きますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

MGR 林

ご利用の宿泊プラン
【湯来温泉を満喫】 旬の素材を使用した …-季節の会席料理をご堪能-… ◇2食付プラン◇
ご利用のお部屋
【ゆったり 洋室 35平米 【禁煙】】

総合4

nkjm-hrkさんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

nkjm-hrkさん(10件) [40代/男性] 2015年11月22日 13:09:02

広島市内ということなので普通の広島見学をして向かったのですがすごく遠くてビックリ。
ただ宿のすぐ後ろが川なのとターミナルのようなエントランス周りはいいと思う。
車寄せからすぐ近くの駐車場に直接入れないのは設計ミスですね。
部屋はきれいで良かったのだがこんな山奥だからこそwifiは使えるようにしていただきたい。
いまどきそんなにコストかからないでしょう。
風呂は大きくて露店も景色がよく満足できました。
わざわざここまできて宿泊する人のために1時くらいまで開いていると嬉しいです。
料理長おすすめの食事はどれも色鮮やかで良かったのですが焼き物揚げ物が冷めていて残念。
フロアの方の問題ですかね。
どなたかのレビューに書いてあった「接客態度が悪い」というのは全員ではなく、あの若い女性のことを指しているのだということがわかりました。
従業員同士仲よさそうに話していたので、馴れ合いはやめてもう少し教育をした方が良いのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
国民宿舎 湯来ロッジ 2015年12月21日 12:34:06

この度は湯来ロッジにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。インターネット環境(Wi-Fi)につきましては、光ケーブルが来ておらず、皆様にご不便をお掛けしております(現在社内にて検討中でございます)。また、お食事や接客につきまして、再度社内教育を徹底し、皆様に気持ち良く過ごして頂けるよう、従業員一同努めてまいります。貴重なご意見を頂き、心よりお礼申し上げます。

MGR 林

ご利用の宿泊プラン
【おすすめ!】 旬の素材を使用した …-料理長おまかせ会席料理をご堪能-… ◇2食付き特別プラン◇
ご利用のお部屋
【ゆったり 洋室 35平米 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月21日 05:30:40

部屋、風呂ともとても綺麗で快適でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
国民宿舎 湯来ロッジ 2015年12月21日 12:20:39

この度は湯来ロッジにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。客室、お風呂ともにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。今後も皆様に喜んで頂けるよう、従業員一同努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

MGR 林

ご利用の宿泊プラン
湯に来る 湯ったり のんびり 1泊2食付き 
ご利用のお部屋
【ゆったり 和室 10畳 【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ともちゃん3945さんの 国民宿舎 湯来ロッジ のクチコミ

ともちゃん3945さん(3件) [50代/女性] 2015年09月28日 17:47:49

広くてきれいな部屋です。大浴場も広く設備も整っています。食事はバイキングでしたが品数が多いいわけでもなくこれと言ってメインになるものもなく食べたという感じです。デザートがチョコレートフォンデュとチョコレートムースだけで味気ない印象なので工夫が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
国民宿舎 湯来ロッジ 2015年09月30日 18:57:39

この度は湯来ロッジにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お食事について貴重なご意見を有難うございました。今後は、食事について湯来ならではのものをメインとしてご提供できるよう社内にて検討して参ります。又、デザートについても工夫して参ります。
お客様に愛されるホテルを目指し、従業員一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

MGR 高見 正利

ご利用の宿泊プラン
湯に来る 湯ったり のんびり 1泊2食付き 
ご利用のお部屋
【ゆったり 洋室 35平米 【禁煙】】

43件中 1~20件表示

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