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草津温泉 ホテルおおるり クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.16
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.89
  • 立地4.41
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ2.74
  • 風呂4.06
  • 食事2.76
宿泊年月
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84件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 14:35:14

11月18日1泊での宿泊おおるりさんは初めてですがチェックインの時間も早くからで草津温泉街を散策も出来るし大好きな温泉にも、ゆっくり入る事が出来て良かったです夕食の時間に少しガッカリありますが食事ではなく温泉の良さで宿泊してるので格安で飲み食べ放題付次回も予約入れました。3本の源泉を使用してる事に私たち夫婦は大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室2名様】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 15:56:35

湯畑から近く立地条件は良かったです。(食堂方面の出入り口が便利です)

フロント係りの方も親切に対応いただきました。

食事も口コミに書かれていたものと違い、満足できました。
部屋のお風呂は汚れていましたが、温泉を利用するので、毎回清掃されないためでしょう。

宿泊料が安価なので、自分で布団を敷くものと思っていましたが、夕食の間に係りの方に敷いていただき感動しました。

温泉はきれいで快適にすごさせていただきました。
また、是非利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室3名様以上】

総合4

コバドン007さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

コバドン007さん(11件) [50代/男性] 2016年10月18日 21:45:38

素晴らしい立地と,最高の温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室2名様】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 09:24:51

料金が安く概ね満足なのですが、
夕食&朝食バイキングが、いまいちでした。
この料金なので、覚悟していたのですが。
温泉は申し分ありません。※館内の浴場は普通です。
『草津温泉でとにかく安く泊まりたい、食事はどうでもいいから』
という方にはお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
マイカーでお越しの方限定!!500円商品券プレゼント☆☆10/10まで☆☆
ご利用のお部屋
【和室1室2名様】

総合1

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 20:21:08

全体に年配者の利用が多いなと感じました。
料金が安いので部屋などの掃除が行き届かず何年も掃除をしていないような箇所もありました。食事の内容については料金に見合った苦労を感じましたが、ひとつの機械で色々な飲み物を賄うためにお湯の量が不足してお茶やコーヒーなどの温かい飲み物が供給されずスタッフに苦情を言っている人に「ここに書いて有るでしょう」とサービス業らしからぬ返答に驚き、呆れました。別にお茶だけポットに入れておく方法もあったのにと思いますが全体にサービス業としての自覚が不足しているように思いました。
ただ、温泉だけは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
マイカーでお越しの方限定!!500円商品券プレゼント☆☆10/10まで☆☆
ご利用のお部屋
【和室1室3名様以上】

総合4

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投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 04:22:12

湯畑からも近く、西の河原にも近く、立地は良い
お風呂は4ヶ所有りますが、桧風呂がおすすめです
建物は、古いが、温泉は良い
部屋は、別館でしたが、窓からは湯畑の湯けむりが見えて、広さは、十分でした
温泉を楽しめ、飲み放題食べ放題がついて、さらにマイカーでの館内利用クーポン、一人500円ついて…
お土産も購入出来ました
食事は、おかずの品数は、少なめだけど
お腹を満たすのには十分でした
朝の野菜炒め、山菜の煮物は美味しかったです
建物の古さが気にならない方にはオススメです
バスタオル、髭反りは、有料なので
持って行かれると良いかも…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
マイカーでお越しの方限定!!500円商品券プレゼント☆☆10/10まで☆☆
ご利用のお部屋
【和室1室1名様~2名様★】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 21:04:05

草津はもともと好きですか
このホテルは湯畑や共同風呂にも近くてとても便利で良かったです
値段の割には部屋も良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室1名様~2名様★】

総合4

say3740さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

say3740さん(6件) [50代/男性] 2016年09月18日 13:32:39

立地は湯畑からも近く、お風呂もとってもよかったです。お酒も飲み放題なのでコストパフォーマンス的には良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室1名様~2名様★】

総合3

ミスパパママさんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

ミスパパママさん(2件) [50代/男性] 2016年09月17日 09:26:27

飲み放題が短いながらも1時間付いて¥5,300【補助¥1,000有】
親父4人(2部屋)での利用。
持ち込みで二次会を済ませたので、充分満足!!
期待しないで行くのがベストかな(o⌒∇⌒o)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室1名様~2名様★】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 22:56:35

バスターミナルから歩いて向かいましたが、途中、登り坂できつかったです。しかし高いいちにあるため、部屋の窓から温泉街の眺めがよかったです。
また日没後は温泉街のあちこちに灯りが輝き、温泉街の夜景(夜景というのは大げさですが)も堪能できました。
更に翌朝、朝日が差し込む温泉街もよく、窓の眺めに複数のよさがありました。
いうまでもなく温泉はよかったです。草津温泉お湯は格別です。
お風呂が本館1階、本館2階、紅葉館地下1階などにあったので宿泊中、複数の温泉をはしごして楽しめました。
それから公共交通、マイカー利用者限定のお買い物券をいただけたのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月

総合3

nyanomeさんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

nyanomeさん(1件) [50代/女性] 2016年09月10日 04:21:38

低価格な宿泊料金がとてもありがたいです。
特にひのき風呂の泉質がとても良かったです。(設備・アメニティ・清掃などは別にして)

ただ夕食は60分間、朝食は45分間なのでもう少しゆとりがほしいです。
特に朝食はチェックアウトが9:30に対して8:15~9:00だったので
食後にゆっくりしたかったのですが、かなり慌ただしく心残りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室3名様以上】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 09:35:26

コスパで考えたら良い方だと思います。
ただフロントの対応がかなり不愛想でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 23:25:14

宿泊料金がお安いので許容範囲内ですが、部屋の匂いが気になりました。設備が古いのは致し方ないが、窓を開けようが網戸もないので虫が入ってくるので開けられません。エアコンを入れると古いせいか臭い!食事等はお安いので問題ないです。なので匂いだけはどうにか改善して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室1名様~2名様★】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 21:43:55

草津の宿2食付きでこの値段はありがたかったです。湯畑にも歩いていける好立地で、草津の湯も堪能できました。食事もバイキングでしっかりいただきました。確かに施設の古さは感じましたが、値段を考えれば十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合1

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 17:39:12

食事中にお皿を片づけに来た社員に舌打ちされました。
早く食べろってことでしょうか?
最悪です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室3名様以上】

総合1

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 21:50:52

結論から申しますと、旅行好きの私ですがこれまでの中で全て最悪でした。
フロントで鍵を渡され部屋の案内も非常口の話もなに一つありません、部屋を探したどり着いたら部屋の障子紙は穴だらけ、タオルだけ置いてありハブラシも有りませんでした。
夕食はバイキング会場に5分ほど早めに行ったら会場から追い出されるしまつでした、従業員の姿もダボダボのジーンズに汚い自前のサンダル姿です、一気に食欲がなくなりました、それでもどんな物があるかと思い見てみましたが食べずに会場を出ました、他にも食べずに会場を出た方がいました、就寝時は部屋にはエアコンもなく窓を開ければ網戸は穴だらけで部屋は蚊でいっぱいの始末、翌朝は朝食は取らずに早めに帰ろうと思い7時45分にフロントに行ったら8時なならないと駄目と言われ待たされました、確かに宿泊料金は格安ですがせめて最低限のサービスとはいいませんが最低限の接客常識を学んで頂きたいと思います。
このようなホテルを紹介する楽天トラベルさんの名前にも傷がつくとおもいます。
しかし、これまで幾度か楽天トラベルを利用させて頂きましたが、初めての経験でしたので
今後また利用させて頂きます、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室1名様~2名様★】

総合1

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 17:08:54

21.22日で泊まりましたが、チェックインをお願いしたら30分以上も待たされた
食事は、病院食みたいのしか無く残念でした
一番最悪なのは、チェックアウトの時、従業員から (ありがとうございました)と言う一言が無い!
ここまで酷いのは初めてで、二度と行きたくない
こんな酷いなら、楽天トラベルもやめたくなる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室1名様~2名様★】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 15:27:32

湯畑にすぐ行けるのでとてもよかったです(^^)
売店が17:00までだったのですが湯畑の近くにコンビニがあったので問題なかったです。お風呂もヒノキと大浴場がありとてもよかったです。ただ、建物が少し古く汚く感じました。お部屋のトイレ、お風呂の匂いが気になりました。ですが、ご飯付きでこのお値段はとてもよかったです。ベッドだったのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室1名様~2名様★】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 11:06:59

紅葉館宿泊部屋 臭い、汚い でした。

無事ホテルに着き、部屋に入り、外の景色を見ようと内窓を開けて超びっくり。
窓のサンには、虫(ハエ含)の死がいがごっそり。
畳には長~い髪の毛と、隅にはホコリ。何 コレ 貞子部屋?
お掃除が行き届いていませんでした。
フロントに実態をお話しましたら、窓のサンはお掃除はしませんが、部屋はしておきます とのことでした。
まったく あきれてしまいます。

トイレの壁は汚く、壁紙も一部はがれていて、夜に使用するのは、ちょっと怖いです。
修復でもされていると、かなり違うと思うのですが・・・。

ネツトで予約した部屋と違う気がしましたので、フロントに申し出ましたら、「本館、別館、紅葉館 と先着順でのご案内となりますので了承ください。」と表示されているはずですよ。と言われました。
今回は、紅葉館であいにく他の館は満室とのこと。

帰宅後、ネツトで確認しましたら、「和室10畳」プランには、そのように表示されていました。しかし、私が申し込みましたプランには記入されていませんでしたのに・・・。
しかも、バス・トイレ付なのにバスは無し。
ネットの表示が違うところは訂正し、フロントの方は、プランの内容も把握することが必要ですね。

余談ですが、翌朝 エレベーターで一緒になったお客様は「最悪だぁ」とあきれていました。

今後のご利用者の為のも、楽天さんには、どうかこの実態を知っていただきたいと思います。

これからご利用されるお客様も、本館 別館 紅葉館 どの部屋の指定になるのかご確認されたほうがよろしいかも知れませんよ。

最後になりましたが、さすが草津温泉。温泉にはとても満足でした。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室3名様以上】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 21:07:19

7月9日に宿泊しました。立地条件・温泉は良かったですが、職員教育が全く出来てなかったです。前回宿泊した湯西川温泉平家本陣もそうでした。食事も他の口コミ同様給食の延長のようでちょっと残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付きバイキングプラン】1泊2食!●本格温泉4種あり●現金特価
ご利用のお部屋
【和室1室1名様~2名様★3月以降のご予約】

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