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湯西川温泉 平家本陣 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 平家本陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.10
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.60
  • 立地3.50
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ2.60
  • 風呂3.60
  • 食事3.10
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 23:51:43

かまくら祭りが目的だったので、立地的に歩いて行けると思い利用させて頂きました。平家の里も近く、ミニかまくらも歩いて行けて良かったです。トイレの壁紙がべろっと剥がれていたりしましたが部屋は広く景色も良かったです。食事も冷めていてもそれなりに美味しく頂きましたし、鍋は温かく美味しかったです。お酒も飲み放題で食堂のスタッフの方々は頑張っている印象を受けました。ただ、貸切風呂は行くまでの道はひざ上までの雪で覆われ道がないのに閉鎖しない意味がわかりませんでした。意地で行ってみたもののお風呂には得体のしれないたくさんのゴミや浮遊物がたくさん浮いてて本当に気持ち悪かったし、着替えを入れるカゴも水がたくさん溜まっていました。外に出る下駄箱も廃墟?のような掃除を一切していない感じでした。また、気になったのは大浴場の衣類を入れるカゴがよく見ると埃がミッチリ詰まっていて(年配の方は見えないのだと思いますが)下着をそのまま入れるにはとても抵抗がありました。フロントも男性が3人くらいで楽しそうにおしゃべりしていましたが、その時間があったら、1日5分でいいから下駄箱を掃き掃除するとか、はがれた壁紙はボンドで貼るだけですし10分もあればできる程度の事です。カゴも数が多くて大変かもしれませんが、1週間に1回が無理なら1ケ月に1度でもいいので毛ブラシ付きの掃除機で吸って下さるだけで、気持ちよく利用できるのに、ほんの少しの事なのでもったいないと思います。ちょっとした事で印象が変わると思うのでもう少し頑張っていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1泊2食付◆湯西川温泉 貸切露天風呂あり◆
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室1室3名様以上】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 20:09:46

部屋はちょっと古臭いけど広くて窓が大きく景色もよかった。貸切風呂までがちょっと離れているので冬場は厳しい雪が積もっていてほとんど道がなかった。夕食は鍋料理がおいしかったです。全体的には量が少なく感じたけど小食なのでちょうどよかった。朝食はバイキングである程度そろってました。まずまずのおいしさでした。無料カラオケルームもあり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1泊2食付◆湯西川温泉 貸切露天風呂あり◆
ご利用のお部屋
【和室又は洋室1室2名様】

総合2

700447ノリさんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

700447ノリさん(8件) [60代/男性] 2016年11月11日 09:45:29

場所は平家の落人が暮したとの事で山奥で良かった。又温泉も良かったが、
食事がイマイチでした。(味・量)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1泊2食付◆湯西川温泉 貸切露天風呂あり◆
ご利用のお部屋
【和室又は洋室1室2名様】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 14:35:18

建物の老朽化、室内の汚れ、食事の内容、アメニティ等々、減点ポイントは多々ありますが、この値段なら何も言えませんね。
湯西川にはコンビニが無いので、途中の鬼怒川あたりで寄った方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1泊2食付◆湯西川温泉 貸切露天風呂あり◆
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室1室3名様以上】

総合3

gl49toshiさんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

gl49toshiさん(5件) [60代/男性] 2016年09月17日 19:02:43

人手の問題と思われるが、行き届かない部分が散見される。余り気持ちの良いものではない。安いから仕方がないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1泊2食付◆湯西川温泉 貸切露天風呂あり◆
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室1室3名様以上】

総合3

gl49toshiさんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

gl49toshiさん(5件) [60代/男性] 2016年09月17日 19:00:40

人手の問題だと思うが清掃が行き届いていない。荒れるに任せている感が強い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1泊2食付◆湯西川温泉 貸切露天風呂あり◆
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室1室3名様以上】

総合5

街金福来さんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

街金福来さん(2件) [40代/男性] 2016年08月18日 15:21:59

家族4人で宿泊。平家本陣さんのスタッフも皆さん良いし、湯西川地区の観光協会も努力しているのがわかります。ホテルも良いし、湯西川という観光地もとても良いので、ますますお客さんが訪れ頑張って欲しいです。特にうちの子供は、「また来年も来たい」とお気に入りとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室1室3名様以上】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 06:47:25

部屋は広くて良かったが、エアコンが効かなくて
暑かった。
夕食もちょっと寂しい感じだった。
温泉は良かったが、離れた所にある露天風呂は
あまり清潔ではなく虫が多くて入ってられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF★【当館人気】1泊2食付◆湯西川温泉 貸切露天風呂あり◆
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室1室3名様以上】

総合2

投稿者さんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月11日 11:29:59

バストイレ付きの部屋を予約したのに使用禁止張り紙にて使えないのは如何なものでしょうか?
宿泊施設を選ぶ基準がバストイレ付きだすから。
宿泊代の割引するのが当たり前。
最低限、申し訳ないって事前説明でも事後説明でもしなければおかしい!
あと食事の時の品書きか説明が欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【創業40周年謝恩サービス】2月~4月末までがお得♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室又は洋室1室2名様★3月以降のご予約】

総合3

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投稿者さんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 22:28:04

今回、夫婦で利用させていただきました。
この旅行は かまくら祭りを見に来たのですが、かまくらの点灯が無い日でした。
その代わり、平家の里を見て、大変 感動的でした。

夜、貸し切り風呂を利用したのですが、風呂に行く間が 凄く寒く、脱衣場も寒くて予約の失敗でした。
部屋は比較的、良かったですが、部屋のシャワーが使えなかったのと、洗面所の流しの所が 穴が開いていたのが残念です。
食事は囲炉裏料理だったのですが、私達は量的には十分で、飲み放題も付いていたので良かったです。
ただ、もう少し、時間が欲しかったです。
あと、理想を言えば、敷き布団に マットレスがあれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1泊2食付 バイキングリニューアル!より上質になりました◆湯西川温泉 貸切露天風呂あり◆
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室1室3名様以上】

総合4

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GAYAすーさんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

GAYAすーさん(3件) [20代/女性] 2016年02月14日 14:30:55

湯西川温泉かまくら祭りを観に家族で利用させていただきました。
立地的にも会場から近くて良かったです。
部屋もキレイで良かったです。

食事はバイキングでしたがあまり期待しない方が良いです……でもこの値段で朝夕食付きだと考えれば、大変良かったです!!

ただチェックインの時に貸し切り露天風呂を予約したかったのですが、予約でいっぱいの為利用出来なかったのが残念でした。早めに来て、予約する事をオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【創業40周年謝恩サービス】2月~4月末までがお得♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室1室3名様以上】

総合4

fumakosaさんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

fumakosaさん(9件) [50代/男性] 2016年01月24日 20:19:19

値段を考えれば非常に満足しています。
露天風呂が特によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用のお部屋
【和室又は洋室 1室2名様★2月末までのご予約】

総合5

けんらん9876さんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

けんらん9876さん(5件) [40代/男性] 2015年08月03日 22:32:03

非常に肌によい温泉でした。庭園風露天風呂の泉質がとても良かったです。夕食は、バイキングではなく囲炉裏焼きでした。焼きそばかうどんがあればなお良かった。部屋は、とても広い6階の角部屋でした。星が綺麗に見えました。貸し切り露天風呂の泉質も良かったです。全部で3種類の露天風呂に入りました。普通の内風呂と露天風呂も良かったです。妻も3種類の露天風呂を満喫しました。庭園風露天風呂に入っているときに雹が降ったりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 23:32:55

夜がバイキングで予約したのにバイキングじゃなく。
お風呂のドライヤーも乾きづらく。
館内・お風呂には虫と蜘蛛の巣がはっていて 虫が嫌いな人には 二度と行けないかもです。
安くで 温泉目的なら良いかもです。
食事は 不味くは無いので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月06日 10:40:11

かまくら祭りに行く際に便利だと思い利用しました。

当日悪天候でかまくら祭りは中止…
周りに何もなく、しかし館内には卓球台やBarがあるということで行こうと思ったら全てやっていない、と。

・食事はより上質になったとのことでしたが正直・・・・。宿泊費6900円なのでしょうがないですかね?
時間は18時半~19時半ぐらいの間と決められており、開始時間も選べません。
全客が一斉に集まります。
・お風呂はふつう。夜の露天風呂は何も景色が見えません(ライトアップがあれば◎)
・館内がすたれている感じ。何をして過ごせばいいかわからない。
安さ重視の宿泊だけ!ならいいと思いました。
総合評価5中2です。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年03月

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月01日 20:24:07

料金の安さにひかれて申し込み、その後、よくよく口コミを見て不安にもなりましたが、この価格でこの内容で何の問題が?
という感じでしたので書き込みします。

建物、お部屋、内風呂の露店風呂 あれあれ?良いです。
掃除は行き届いてはいませんが(笑)。

食事は宴会場の素晴らしさの割には…、ですが、
まあ、お酒のつまみとして問題ありません。
バイキングにしてもらったほうがよいかな?程度。

たまの小旅行がこの価格であればウチは満足です。
都内の飲み屋のほうが高くつくことありますから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室】

総合3

みりるなさんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

みりるなさん(1件) [30代/女性] 2013年10月09日 16:57:34

設備が・・・フロントの対応が・・・客室係の態度が・・・と
レビューがよくなかったので、超不安でした。

大柄の男性と小柄の女性5歳児の姿を見たフロントの方が
お部屋にはMの浴衣しかありませんので、特大・S・子供用を用意してくれました。
なんだ、普通にやってくれるじゃん♪

子供も大人と同じ食事が出てくるので、子供は不満そうでした。
バイキングではないので、お子様ランチがあるといいですね。

まぁ、修学旅行に行ったと思えばいいと思います。
サービスを求めていくのではなく、家族と一緒に出かけることを楽しんでください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月24日 14:39:05

フロントには常時2名の方がいらっしゃってとても丁寧に対応していただきました
お風呂は女風呂は露天風呂だけが熱く、中のお風呂はぬるめとプールの温度よりちょっと温かい??という温度でした
男風呂は全部のお風呂の温度が熱くて長時間は入れないとのことでした
ただ、夕食・朝食とも美味しくなくあまりたべられませんでした
他のおおるりのバイキングのほうが美味しかったです
それと、9時半チェックアウトなら布団下げに来るのは帰ってからにしてもらいたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室】

総合3

ミツバチのキモチさんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

ミツバチのキモチさん(1件) [50代/女性] 2013年07月14日 15:48:10

のんびり温泉で リフレッシュしたくて宿泊しました。お部屋は 畳が 新しくてとても気持ちが よかったです。しかしカーペットが シミだらけには ビックリしました。トイレも 新しいウォシュレットで よかったのですが 流れが ちょっと弱く 詰まってしまいましたが なおして頂きありがとうございました。全体的に おおるりグループの中では よかったです。いろいろ面倒をおかけしましたが ありがとうございました☆ お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 平家本陣 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月12日 01:51:50

リーズナブルな値段なのに広い部屋で、食事も美味しい頂きました。食事の時間がもう少し長ければもっと良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年05月
ご利用のお部屋
【ゆっくりくつろげる和室】

25件中 1~20件表示

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