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松島観光ホテル 岬亭 クチコミ・感想・情報

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松島観光ホテル 岬亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.91
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地3.73
  • 部屋2.82
  • 設備・アメニティ2.45
  • 風呂3.36
  • 食事2.91
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32件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 08:18:52

11月5日に、家族旅行で宿泊しました。
部屋については、トイレが狭いのは仕方ないと思いましたが、ライトに蜘蛛の巣があったのが残念でした。また、髪をセットしようにも鏡の近くにコンセントがなかったので不便でした。
夕食については、部屋食だったんですが料理が出てくるのが遅かったです。コップや皿が汚れていたり欠けていたりしたのが残念です。また、年配の仲居さんの対応が非常に残念でした。週末で忙しいのはわかりますが、飲み物を注文した際に「もちろんありますよ」とか「飲まれるんですか?」とかめんどくさそうな対応が気に入らなかったです。せっかくの家族旅行だったのに、残念で仕方ありません。もう二度と行きたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
天草産伊勢海老!!天草味覚祭り~伊勢海老~プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

ジェリー0105さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

ジェリー0105さん(2件) [50代/男性] 2016年10月13日 09:00:35

13回忌に来てくれた親戚が 7回忌の時 良かったので 岬亭予約しました。
2部屋予約で買い違えになって、すぐ対応していただきましたが、海が 見えず 残念でした。

宴会場で楽しくさせて頂きましたが、カラオケ 前回無料かサービスかわかりませんが 2時間 2万円は高く、1時間としました、他の所も 高いのかなと思いました。

料理、温泉は 大変良かったです。

楽しませて 帰って もらいましたが、電話して 宴会場 お願いした時、もう少し説明して もらいたかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
車海老を食べに行こう!プラン 第二弾!!
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 22:16:45

貸切風呂とサービスが特に良かったです。
女将さんの気遣いがとても素晴らしいと思いました。
お料理も地のものを使ってあり、とても美味しかったです。せっかく美味しかったので盛り付けに工夫があるともっといいのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
磯のアワビの片想いプラン スタンダードコース ~真鯛編~
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 19:22:21

・女性風呂の椅子が不足していて中腰で洗うしかなかった。
・ドライヤーも不足していて、温風も出ないみたいで皆不満を漏らしていた(部屋に戻ってもなかったのでフロントに電話して借りた)。
・真鯛の刺身がぬるくておいしさ半減だった。
・煮つけが骨ばかりで食べるところが無かった。
・クレジット支払済みなのにフロントで誤請求された(申告して訂正されたが、時間がかかりバスに乗り遅れそうになり暑い中急ぎ足になり、汗だくになった)。

人は良いけど、設備には不満。
非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
天草産伊勢海老!!天草味覚祭り~伊勢海老~プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 17:27:35

部屋は年季がはいっており、到着早々少しテンションが下がる。
気を取り直して温泉へ入ると3種類の湯船があり、露天風呂もあり、なかなか満足☆
夕食は部屋食ではなく、レストラン。HPの写真とは異なるなんともお粗末な感じ。
朝食バイキングもあまり種類がなく、味もイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
磯のアワビの片想いプラン スタンダードコース ~真鯛編~
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 18:30:16

2016/07に家族4人で宿泊しました
足が悪く車いすを利用する人には宿泊しずらいホテルでした。まず部屋のトイレには手すりがありませんでした。エレベータが狭く車いすの転回がしずらかったです。部屋のベランダに置いてあったプラスチック製の椅子の背もたれの付け根が折れておりグラグラの状態でした。
料理も宿泊費(15,000円/人税抜き)の割りには作り置きしたような料理で期待外れでした。食前酒が食事の中盤に出てくるというお粗末さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月

総合2

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 21:02:46

料金で九州復興券(14,000円)を利用したが、地域の割引されたクーポン利用(3,000円割引)と部屋・料理等同じもので、利用状況に不公平がある。部屋は、畳が古く毛羽立っていたし、洗面台は割れていてた。気持ちの問題なのか、寝るとき身体がチクチクする感じがした。夕食は、地元の海産物をふんだんに使い、満足だったが、朝食は他の旅館と比べて、貧弱な感じがした。
10年ほど前に、宿泊したときは、もっと満足感が感じたが、今後宿泊しようとは思わない。
アンケートがあれば書こうかと思ったが、そんなのもなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
磯のアワビの片想いプラン スタンダードコース ~真鯛編~
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マルボウロさんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

マルボウロさん(4件) [60代/男性] 2016年05月29日 23:32:00

今回は家内の実家の用事で宿泊致しました。良く温泉旅行に行きますが評価は今一です。朝食はバイキングでしたが今まで食べた朝のバイキングの中では下から2番目でした。二日後に宿泊致した宿は朝の和定食(8~10品位)で見るからに美味しく頂けました。良かったのは風呂で違和感なく入浴出来ました。次の日、甥っ子の家族(大人2人・子供2人)に宿泊させましたが小さい子供たちは、たいへん喜んでいた(バイキングやお風呂など)そうで甥っ子の家族は満足致していたそうです。私たち60代の目で厳しい評価を致しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
期間限定!一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 20:44:04

熊本市内から一泊で利用させていただきました。職場仲間との慰安旅行です。利用者様が少ない為か、とても静かで日常を忘れてのんびりできました。楽しみにしていた伊勢海老のお造り美味しかったですし、後に味噌汁にして下さったのも良かったです。お腹一杯満足でした。昔からある宿なので設備や部屋の状態は正直そこそこです。昭和を思わせるようなノスタルジックな気分になりました。お風呂は思ったよりきれいでお湯加減も好み通りでした。化粧品のお試しがたくさんあり、温泉ならではのサービスだとおもいます。総合的には満足なのですが・・・。従業員の方々、愛想がない。エレベーター乗り口で鉢合わせた時、廊下ですれ違うのにこちらが譲った際など、まずは挨拶しましょうよ。朝食時に二人並んだ従業員さんがじ~っと見てるのも嫌でした。静かで人が少ないところなのでこちら側からはとても目立ちます。残念な部分が「人」なのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月

総合5

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 19:51:49

10月1日に宿泊した香港からの観光客です。お部屋は広くてゆっくりできました。家族風呂も楽しみました。夕食は部屋食でした、女性の客室係が配膳から、料理の説明もして下さいました。お料理は伊勢エビのお造り、ウニ、アワビと車エビの踊り焼等色々な海鮮物が多めでどれもとても美味しくて大変満足しました。日本旅行は何回もしたことがありますが、部屋食は又初めてだったのでとてもいい経験になりました。

フロントの従業員皆さん非常に親切で、良い対応をして下さいました。素敵な思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
温泉とグルメでお肌つるつる女子旅プラン~デラックスコース
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月27日 07:57:49

80歳代の義父母が兄弟と魚が美味しい宿に行きたいので探して欲しいとの相談を受け、あまり遠くなくお値段も手頃な宿を検索し、岬亭様を選ばせていただきました。
帰宅後、料理がすごく美味しかったと感謝の言葉があり安心しました。
機会があれば、自分も利用したいと思っております。どうも、有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
磯のアワビの片想いプラン グレードアップコース ~伊勢エビ編~
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月07日 15:54:40

他の方のコメント通り建物、部屋は多少 老朽化していましたが、全く気になりませんでした。掃除もきちんとされていました。料理も新鮮なお刺身 盛り沢山で充分過ぎる程でした!
又 客室係の女性はテキパキと 部屋の案内 食事の配膳、布団敷きまで 1人で こなされてとても感じの良い方でした!楽しい一泊二日の旅になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
磯のアワビの片想いプラン スタンダードコース ~真鯛編~
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月17日 17:24:20

両親を連れて利用させて頂きました。
一部屋で予約をしていたのですが、二部屋用意して頂きゆっくりと過ごす事が出来ました。
食事もおいしく食べきれない程の量で残してしまい、もったいない位でした。
この料金であの食事内容、部屋からの景色もすばらしく大満足でした。
又、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

じむに4778さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

じむに4778さん(2件) [40代/男性] 2015年07月21日 14:15:36

料理はもう少しゴージャスかなと思ってましたが、量が少なく残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
松島観光ホテル 岬亭 2015年07月22日 17:47:19

ご宿泊頂きまして有り難うございました。
また貴重なご意見を頂きまして有り難うございます。

当館ではお値段以上にご満足頂けるようお料理を設定させて頂いておりましたが、至らぬ部分が有り、大変申し訳御座いませんでした。

当該プランにつきましては再度料理内容を見直して参りたいと思います。
大変申し訳御座いませんでした。

総合5

pongo0531さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

pongo0531さん(5件) [50代/男性] 2015年04月21日 09:49:49

4月19日に妻と宿泊しました。
料理、温泉、サービス全てに於いて大満足です。
特に新鮮な魚の料理が素晴らしく妻も感激していました。
また絶対に行きたいです。
素敵な思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】鯛の塩焼きプレゼント♪天草の新鮮な海の幸もお得に楽しむ☆
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月18日 09:53:58

とっても快適な時間を過ごせました。接客も満足でしたし、食事もおいしくて安心して食べました。別棟の「杏布炉舎」のカウンターで食事をしましたが、雰囲気がとても良くて、ちょうど良い量の優しい味に満足しました。部屋にはちょっと気がかりな所がありました。蛇口の締りが悪くて水漏れしたり、ドアの滑りが悪くて、引っかかったりしました。畳もすり切れていて痛みがあるようです。でも、清潔感があり不満というほどではありません。家族風呂も楽しみました。いい湯で疲れが取れました。ホテル岬は満足のいくもので、今回の旅が楽しいものになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
松島観光ホテル 岬亭 2015年02月18日 19:03:23

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設の方では色々ご不便をお掛けして申し訳ありません。お客様のお言葉参考にさせていただきます。夏の天草もマリーンスポーツや旬なお魚が揃っておりますので是非お越しくださいませ。

総合4

ichirouta_mさんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

ichirouta_mさん(2件) [50代/男性] 2015年02月15日 17:30:30

2月14日に私たち夫婦と友人の、3人で宿泊しました。天草は、30年位前に仕事で行ったきりで、宿泊したのは初めてでした。部屋からの眺望も良く、食事は部屋で頂けてゆっくりと寛げました。食事の内容も、口コミに在った通り食べきれない程の量で、美味しく頂きました。また、天草の方に行く機会が有れば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
松島観光ホテル 岬亭 2015年02月18日 19:10:51

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。再天草はいかがでございましたか?無事に帰路に着かれたようで安心しております。又何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。又のお越しをお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】鯛の塩焼きプレゼント♪天草の新鮮な海の幸もお得に楽しむ☆
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

kerokiti0270さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

kerokiti0270さん(4件) [40代/女性] 2014年12月25日 19:31:46

12月18日に宿泊しました。他の方のレビュー通り食べきれないぐらいの料理で大変満足しました。確かに天ぷらが冷めていましたが、許容範囲でした。ただお風呂が男性用より狭いみたいで、朝から入れ替わるかと思って楽しみにしていたのですが、それが無くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月

総合1

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月05日 11:07:10

部屋の壁がホコリだらけ
床の間の上もホコリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月

総合4

投稿者さんの 松島観光ホテル 岬亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 12:24:12

食べきれないほど、おいしい料理が出てきたので、幸せでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
松島観光ホテル 岬亭 2014年08月29日 20:25:28

ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
この度は、岬亭をご利用いただき誠に有難うございました。
これからも多くのお客様に、満足いただけるサービスを心掛け喜んで頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのご機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
熊本天草で岬亭スタッフ一同お待ちしております。

32件中 1~20件表示

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