よくある質問
温泉について
- Q. 御所坊の温泉は使えますか。
- 到着された当日、２０時までご利用可能です。
- Q. 貸切温泉はありませんか。
- 館内にはございませんが、館外でしたら御所泉源脇の貸切温泉「湯屋松風」をご予約頂くことが可能です。詳細はご予約の際にお尋ね下さい。
食事について
- Q. 食材に対してアレルギーがあるのですが。
- 食物アレルギーをお持ちの方は、ご予約の際にお伝えください。できる限り対応いたします。
予約について
- Q. 予約変更／キャンセルしたいのですが。
- 楽天でご予約の場合は、楽天のシステムを通してご変更／キャンセル頂けます。ご宿泊日直前のご変更等については、楽天システムでのご変更に加え、念のため、お電話でもご連絡賜われますと確実です。
館内設備について
- Q. インターネットは利用できますか。
- フリースポットを利用し、ワイヤレスインターネットをお楽しみいただけます。 ご自身のパソコンやタブレットをご用意くださいませ。
- Q. 駐車場はありますか。
- はい、ございます。しかし併設の駐車場でなく、ロープウェー有馬駅近くにある、 関連施設「有馬里駐車場」からのパークアンドライドをお願いしております。17時30分頃までは、駐車場に送迎係が待機しておりますので、随時駐車場からご送迎できます。それ以外の時間帯にお着きの場合は、直接宿の前までお越し下さい。
アクセスについて
- Q. 駅からの送迎は可能ですか？
- 有馬温泉町内のご送迎は随時可能です。ただし、駅の前等で車を停めてお待ちすることができませんので、駅に到着された時に、お電話下さいませ。なお、神戸電鉄有馬温泉駅からは、徒歩30分程度です。有馬温泉街を通ってお越しいただけますので、ご散策を兼ねて歩いて起こし頂くお客様も大勢いらっしゃいますよ。
その他
- Q. エステティックなど、リラクゼーションメニューはありますか。
- 温泉浴場併設の施術室あるいは客室内にて、アロマテラピーの施術が可能です。その他、指圧、整体、気活等も賜われます。 ご予約時にお問い合わせくださいませ。
- Q. 近くにコンビニはありますか。
- 徒歩で約15分ほどにございます。 場所のご案内はスタッフへお声掛けくださいませ。
