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ホテル第一堺のクチコミ・お客さまの声

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総合3

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年05月07日 15:34:46

G.W.という混み合う時期に、直前に予約を入れて頂きありがとうございました。
大阪へはたびたび遊びに行きますが、堺での宿泊は初めてでこんなに近く、便利なところとは思いませんでした。また堺へ宿泊したいと思います。
古い施設だろうとは思っていましたが、清潔感もあり、ロビーも素敵な雰囲気で、駐車スペースも十分あり、よかったです。
日本人・外国人スタッフの方ともチェックイン・アウトの手続きというか流れがまどろっこしい感じで、特別ほかのホテルとも変わったやりとりもなかったのでもう少しテキパキしてもらえたらスムーズだったのではと思います。
チェックアウト後に気付きましたが、楽天ポイントが引いてもらえてなかったのが残念です。たいしたポイント数ではなかったので小さいことですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテル第一堺 2011年05月13日 11:47:32

この度はご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたこと、お褒めのコメント、大変嬉しく思います。
私どもホテルは今年 創業満20歳を迎えました。100年続くホテルを目指して、がんばっております。
ロビーやホテル館内はいつも季節の花で装われた花のホテルでもあります。
季節が変わるとまた違う楽しみを感じていただけるかと思います。
ぜひ、お近くへお越しの折には、私どもホテル第一堺へお帰りくださいませ。

ポイントの件、並びにスタッフの対応について、申し訳ございません。間違いのないよう且つスムーズに手続きさせていただけるよう、教育を徹底し、スキルを上げて参ります。
次回のご利用時にはこのような事のないよう努力致しますので、またぜひご来館いただけますようお待ち申し上げております。

ホテル第一堺 企画室長

ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年10月18日 20:32:55

きれいなお部屋で快適に過ごさせて頂きました。お部屋でのインターネットはありませんでしたが、ロビーで使用でき、係りの方が親切に接続を教えて頂きました。ポーターさんにはお部屋まで荷物を運んで頂きまして、良いサービスと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル第一堺 2010年10月19日 17:26:11

この度はご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただいたとのコメント、嬉しく思います。
私どもは、創業20周年を迎えたヨーロピアンスタイルのクラシックホテルでございます。お客様 おひとりおひとりをご自宅にお帰りになったようにお迎えさせていただいております。
関西へお越しの折には又、私どもホテル第一堺にお帰りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル第一堺 企画室長

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年09月11日 11:22:26

宿泊ホテルが少ない地域なので、
駅近くにあったので助かりました。
ごく一般的な室内でした。

地域のためか、若干値段が高かった気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル第一堺 2010年09月23日 18:48:15

この度はご利用いただきありがとうございました。
私どもは南海電車 堺東駅より徒歩(大人の男性)で約390歩・約4分30秒の距離にございます。
お喜びいただけ何よりでございます。
私どもホテル内にはご案内のサインなどございません。
わかりにくいというご意見もございますが、特別に飾り立てないお部屋であることも、それはご自分のお家のつもりでお過ごしいただきたいという思いからでございます。
どうぞまたいつでもお立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ちも申し上げております。

ホテル第一堺 
総支配人

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年07月26日 17:01:02

接客のレベルが低かった。外人が接客していたが、細かい日本語が理解できていなかった。笑って誤魔化してました。

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付きプラン
シングル【喫煙】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル第一堺 2010年07月28日 15:49:54

この度は、ご利用いただき 誠にありがとうございました。
私どもホテルには、仏・露等、4名の外国人スタッフがおります。
外国人スタッフの対応で不快な思いをさせてしまった事、申し訳ございません。
日本語教育、接客マナーの教育をさらに徹底し、スキルを上げて参ります。
次回のご利用時には、このような事のないよう努力致しますので 又、ぜひご来館いただけますようお待ちしております。

ホテル第一堺
フロント宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

hagisimaさんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

hagisimaさん(2件) [30代/女性] 2010年07月13日 20:45:52

急な部屋の変更を快く承諾、対応して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ホテル第一堺 2010年07月14日 21:27:12

この度は私どもをご利用いただき、誠にありがとうございます。
平成3年3月3日 開業以来、〜人の想いに忠実に〜をコンセプトに励んで参りました。
このような励ましのお言葉をいただくと、がんばってきて良かったと、本当に嬉しくなります。
次回もご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

又、カップルでご利用いただけるエステプランなどもございますので、ぜひご検討ください。感謝。


ホテル第一堺 企画室

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ラジ2さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

ラジ2さん(2件) [50代/男性] 2010年04月10日 00:35:56

駅が近くてよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル第一堺 2010年05月23日 09:17:32

この度はホテル第一堺をご利用いただきありがとうございました。
私どもホテルは南海電車 堺東駅より徒歩(大人の男性)で約390歩(4分30秒)の距離にございます。
安土・桃山時代の華麗な文化が息づく奥行き深い街「堺」に本格派ホテルとして20年。この堺の街のコミュニティを育み、守るのがホテルの使命と考えております。
この度はご利用誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル第一堺
フロント宿泊課

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年03月15日 02:20:23

仕事が終わってからの急遽の予約であった為、チェックインが深夜になってしまったにもかかわらず、とても親切な御対応を頂きありがとうございました。
部屋の広さは普通なんですが、内装やデザインは、ワンランク上のホテルの様な作りでした。施設、従業員の方の対応も含め高級ホテルをコンパクトにし感じで、安心して利用出来るホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル第一堺 2010年03月15日 18:31:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どもホテルは本格的なトーンを演出したホテルでございます。今年3月で20才を迎えました。深みなく、本物がわからなくなりつつある時代に、私どものホテルをご理解いただきうれしく存じております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル第一堺
総支配人

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年02月26日 21:24:59

コンチネンタル朝食…もっと豪華?とは言わないけどトーストと飲み物だけじゃちょっと物足りない(;一_一)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテル第一堺 2010年03月01日 22:25:21

この度はホテル第一堺をご利用いただきありがとうございました。
ご朝食についてのご意見ですが、コンチネンタルブレックファーストは一番シンプルなメニューとなっております。次にご宿泊の際にはもっと充実したアメリカンブレックファーストをぜひお選びください。もしまたご利用の機会がございましたらぜひお声をおかけくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル第一堺 フロント宿泊課

ご利用の宿泊プラン
コンチネンタル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年11月21日 19:40:28

 駅から比較的近く,立地的には,よい場所と思います。
 チェックインの後,ウエルカムドリンクと簡単なスイーツのサービスがあり,疲れた身体と心が癒されました。
 もし,再び堺に行くことがあれば,利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル第一堺 2009年11月24日 10:48:35

この度は、ホテル第一堺に御宿泊頂き誠に有難う御座います。
御意見有難う御座います。

またの御宿泊心からお待ちしております。
                フロント

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年11月11日 15:38:22

夕刊の無料サービスがありよかったです。
お風呂が広くて快適でした。照明がひとつひとつ付けたり消したりしなくてはならず、少し不便を感じました。
ロビーが綺麗で内装の素晴らしさに圧倒されました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル第一堺 2009年11月16日 12:12:28

この度は、御宿泊頂き誠に有難う御座います。
御指摘頂き有難う御座います。

またの御宿泊心よりお待ちりております。
               フロント一同

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年08月21日 14:34:57

案内、対応が親切、丁寧でよかったです。
値段はちょっと高めでしたが、また機会があれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル(禁煙・素泊まり)
シングル(バス・トイレ付)

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宿泊年月
2009年08月
ホテル第一堺 2009年08月27日 16:42:28

この度は、ホテル第一堺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金の方も、日程などによってはお得なプランもございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル(禁煙・素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年07月20日 00:15:12

素泊まりだったのですが、チェックイン後サービスのデザートが来たのにはちょっとビックしましたがうれしかったです。室内に、サービスの緑茶ティーバックが置いてあるのですが、できればインスタントコーヒーも欲しかったです。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル第一堺 2009年08月27日 16:48:00

この度は、ホテル第一堺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申しあげます。インスタントコーヒーにつきましては検討させて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙・素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年06月05日 14:14:39

まず、ベルボーイではなくベルガールだった事に驚きましたし、来日して1年半と言うのに綺麗な日本語で部屋まで案内してくれました。フロントの男性とのギャップを感じましたが、名古屋や東京の系列ホテルを思わせる部屋でした。堺と言う立地条件を考えると、もう少し料金が安くなるともっと泊まりたい。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル第一堺 2009年08月27日 16:48:47

この度は、ホテル第一堺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

日程などによってはお得なプランもございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル(禁煙・素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年04月22日 21:17:49

駅に近く便利であるが、ホテル直前の交叉点は、陸橋以外行けず不便を感じた。フロントは感じのいい対応であったが、食堂でのサービスのタイミング
が、不慣れ。1階はゆったりとしたいい雰囲気である。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル(ディナー付宿泊プラン 一泊2食付)
シングル(バス・トイレ付)

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宿泊年月
2009年04月
ホテル第一堺 2009年08月27日 16:49:35

この度は、ホテル第一堺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、レストランスタッフの再教育をおこない改善いたします。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル(ディナー付宿泊プラン 一泊2食付)
ご利用のお部屋
【シングル(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年04月14日 14:33:40

食事の急なキャンセルにも快く対応していただけました。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル(ディナー付宿泊プラン 一泊2食付)
シングル(バス・トイレ付)

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宿泊年月
2009年03月
ホテル第一堺 2009年08月27日 16:50:06

この度は、ホテル第一堺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル(ディナー付宿泊プラン 一泊2食付)
ご利用のお部屋
【シングル(バス・トイレ付)】

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年03月29日 13:02:56

立地と佇まい,フロントの対応は申し分なし。部屋でインターネット接続ができないなどやや古い印象と設備面での不満が残るがその分落ち着いた雰囲気がある。また利用したい。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル(喫煙・素泊まり)
シングル(バス・トイレ付)

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ホテル第一堺 2009年08月27日 16:50:28

この度は、ホテル第一堺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

インターネットは現在、1Fロビー付近に無線LANを設置しているのみとなっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年03月03日 18:32:22

暖房が少しききすぎていたのですが調節の方法がわかりませんでした。
お風呂が広くて気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ツイン(禁煙・素泊まり)
ツイン(バス・トイレ付)

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ホテル第一堺 2009年08月27日 16:51:40

この度は、ホテル第一堺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後はお客様のご到着の際に、きちんとご説明させて頂くようにいたします。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2008年08月26日 23:18:46

落ちついた雰囲気でよかったです。
ですが、自動販売機はほしいかな・・・!

【ご利用の宿泊プラン】
シングル(禁煙・素泊まり)
シングル(バス・トイレ付)

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投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2008年07月30日 22:57:15

これまでに三回堺東駅周辺のホテルに泊まりましたが駅に一番近く分かり易い場所にあり良かったです。
コンビニもすぐ近くにあり便利でした。
フロントの方の対応も良かったです。
コンビニが近くにあるので必要ないのかもしれませんがジュースの自販機があれば尚いいのになぁと思いました。
また堺に行く時には利用したいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル(喫煙・素泊まり)
シングル(バス・トイレ付)

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投稿者さんの ホテル第一堺 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2008年07月12日 11:14:17

車でのアクセスも良く、駅も近い
コンビニもすぐそばで文句なし
出迎えは金髪の女性が着物を着ていてびっくり
ビュッフェ形式ではない朝食も久しぶりです
ゆったりとした用意で、急いでない人には良い感じでは?
まあボリュームは少々物足りませんが、女性には丁度かも
近くに親が住んでいるので次回も利用すると思います

【ご利用の宿泊プラン】
ツイン(禁煙・朝食付)
ツイン(バス・トイレ付)

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