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ホテルグランヴィア広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:4587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.83
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.17
  • 食事4.39
宿泊年月
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119件中 1~20件表示

総合4

なかまる1326さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

なかまる1326さん(7件) [40代/男性] 2017年02月25日 08:21:36

2月17日から2日宿泊しました。駅から近く市内へ移動するのも便利です。数年前に宿泊した時から変わったのか、お風呂の浴槽にカーテンではなく、プラスチック製の開閉式板が付いていて初めてだったので幾分、戸惑いました。サービスや接客は1万円以下のホテルと比べると段違いに良いです。広島へ初めて旅行に来られる方にはお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】プチ♪カップルプラン【選べる朝食付】☆セミダブル【18平米】~ご予約は30日前までに。
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルセミダブル【18平米】喫煙室】

総合5

ネガツヨさんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

ネガツヨさん(7件) [40代/男性] 2017年02月20日 12:43:59

駅構内のホテルでしたので利便性が抜群で翌朝のJR移動も楽でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア広島 2017年02月20日 17:58:36

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅新幹線口直結という立地は、ご利用いただきましたお客様にご好評をいただいております。これからも心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
乗り換えいらず楽々宿泊プラン♪チェックイン17時から
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【18平米】禁煙室】

総合5

売る男さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

売る男さん(243件) [50代/男性] 2017年02月18日 16:59:07

安定感のあるホテルです。
便利さとサービスは最高と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア広島 2017年02月19日 13:51:11

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。今回頂戴いたしました評価にお応え出来ますように心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
乗り換えいらず楽々宿泊プラン♪チェックイン17時から
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルセミダブル【18平米】喫煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 21:32:08

駅からのアクセスは抜群。
ただし、到着が遅くコンビニに寄ろうと思うと見渡しても近くには見つからず、道路の向こう側に見えるコンビニまで結構歩きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア広島 2017年02月15日 18:20:30

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。広島駅北口にはコンビニ店舗等がまだまだ少なく、お客様にはご不便であったかと存じます。現在、広島駅北口では駅周辺発展を目指し開発工事が進行中でございます。更に広島駅自由通路も2017年度完成を目指し工事が進行中で更に利便性が向上するものと期待をいたしております。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SUPER SALE】18時から9時までの15時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルセミダブル【18平米】禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 17:11:08

駅(新幹線口)から直結しており大変便利です。
何度か宿泊していますが、和朝食も洋食バイキングも内容抱負で申し分ありません。
部屋とバスタブのサイズがもう少し広いとパーフェクトかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア広島 2017年02月09日 20:39:26

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。和定食と洋食バイキングのご朝食にもご満足をいただけましたこと大変嬉しく思います。またコメントをいただきましたお部屋とバスタブにつきましての貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の対応検討の参考にさせていただきたいと存じます。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
乗り換えいらず楽々宿泊プラン♪チェックイン17時から【選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルセミダブル【18平米】喫煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 18:22:10

清掃が行き届いていてとても快適に過ごせました。
フロントに三面鏡と入浴剤をお願いしたら新聞まで一緒に持ってきてくださり嬉しかったです。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア広島 2017年02月09日 20:34:25

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたとの声をお伺いしスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵いたしております。これからも、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿あり がとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★女子旅応援★L’OCCITANE(ロクシタン)バスアメニティ付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルセミダブル【18平米】喫煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 17:10:20

綺麗な部屋と浴室です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア広島 2017年02月09日 20:32:50

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の予約でもまだまだお得なプランです。
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルセミダブル【18平米】禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 09:01:32

駅直結が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア広島 2017年02月09日 20:31:46

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅直結の利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SUPER SALE】18時から9時までの15時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルセミダブル【18平米】禁煙室】

総合4

fumifumiiさんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

fumifumiiさん(8件) [50代/男性] 2017年02月06日 20:00:55

駅直結で、ほとんど歩かずにホテルに入れるのはいいですね。また、エレベーターの中でホテルのスタッフから自分の服装の乱れを指摘していただき、恥をかかずに済みました。ありがとうございました。マイナスは枕元にコンセントが見当たらなかったことでしょうか。充電しながらスマホを使い、そのまま寝るのがいつものパターンですので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア広島 2017年02月09日 20:29:55

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。コメントをいただきました枕元のコンセントにつきましては、本年度以降に実施、計画をしております家具改装計画に織り込んでまいります。これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参る所存でございます。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
乗り換えいらず楽々宿泊プラン♪チェックイン17時から
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【18平米】禁煙室】

総合5

EndlessJusticeさんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

EndlessJusticeさん(20件) [40代/男性] 2017年02月06日 12:50:05

広島に来るときは必ず泊まるほど大好きなホテルです。今回もさすがの高品質で快適でした。特にタオル類の肌触りは気持ちよかったです。海外のホテルでは当たり前になっているミネラルウォーターのサービスもよかったです。GWに両親と伺いますのでその際はまた宜しくお願いいたします。いつもは朝一番の空港行きのバスに乗るのですが、GWは朝飯食べてゆっくりします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランヴィア広島 2017年02月06日 18:34:53

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大好きなホテルですとのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また快適にお過ごしいただけましたことに安堵いたしております。昨年よりミネラルウォーターを各お部屋にご用意いたしております。GWにはご両親とお越しいただけます亊楽しみにいたしております。ご朝食もご賞味いただきごゆっくり快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルセミダブル【18平米】禁煙室】

総合5

photyさんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

photyさん(6件) [60代/男性] 2017年01月29日 17:15:44

スタッフの対応が良く、気持ちよく過ごせました。立地も最高。広島の定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア広島 2017年01月30日 17:43:11

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。気持ちよく過ごせましたとのお言葉を伺いスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵いたしております。これからも、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SUPER SALE】18時から9時までの15時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【18平米】禁煙室】

総合5

toshi0070さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

toshi0070さん(2件) [40代/男性] 2017年01月28日 18:40:05

宴会場利用後、宿泊だったのですが、どのフロアでスタッフの方にお会いしても、きちんと挨拶をされ大変好感が持てました。部屋も大変きれいで、バス・トイレも広く快適でした。特に枕が数種類あり、低い枕が良い自分には快適に安眠できました。些細なことですが、気になったのはテレビのリモコンの反応が悪いことと、シャワー利用時、ホース根元から水漏れすることでしょうか。また機会があれば、是非利用したいホテルになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア広島 2017年01月30日 17:41:47

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋にはテンピュール社の枕、羽根枕を採用し安眠にお誘いいたしております中で、快適に安眠いただけましたこと安堵いたしております。然しながら、テレビリモコン、シャワーではご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。今後は点検の強化を行ってまいります。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
乗り換えいらず楽々宿泊プラン♪チェックイン17時から
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【18平米】禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 17:49:26

チェックインカウンターの女性の愛想があまり良くない印象を受けました。
外観から素敵なホテルだと楽しみにしてましたが、最初にガッカリでした。
あとは、部屋の照明が薄暗すぎて、化粧直しに苦労しました(笑)部屋はいいとして、せめてシャワールームの照明は明るくして欲しいと思います。
立地も良く、部屋も清潔感があり全体的には満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア広島 2017年01月27日 18:27:45

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在では、お客様にごゆっくりと寛いでいただけますよう日々努めて参りましたが、この度のご宿泊ではご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。チェックイン時のスタッフの対応ではご気分を害する結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。スタッフ教育を徹底し今後このような事がないように、充分注意しお客様にご満足いただけるように取組んでまいります。照明につきましてのお声は、貴重なご意見として今後の改善に活かしたいと考えております。これからも、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~冬
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルセミダブル【18平米】禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 14:02:49

 お正月家族全員で宿泊しました。3つの部屋に分かれてでしたが、近くに設定していただきました。従業員の方々の応対もよく、本当に満足して過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア広島 2017年01月21日 16:46:12

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに、安堵いたしております。これからも心に残る体験や感動をお届け出来ますよう、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【里帰りにも♪車で楽々】マイカー旅行の方へおすすめ!駐車場代無料宿泊プラン(3名さま1室)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【26平米】喫煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 17:17:35

設備、接客など大変良いですが何より広島駅に隣接してしており、交通の便が最高に良い
所です。広島には再々行くことが有りますので空き室があれば常に利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア広島 2017年01月21日 16:44:47

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅直結の利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。連絡通路をご利用いただき、天候に左右されることなくお越しいただけます。これからも、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアツイン【29平米】禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 17:50:39

ワンちゃん連れで広島に行きましたが、フロントに聞いたら気持ちよくペットホテルを紹介して頂き大変助かりました。また広島に行く際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア広島 2017年01月15日 16:46:13

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからも皆さまに愛され選ばれるホテルを目指し日々励んでまいります。また、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~冬
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【18平米】禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 17:48:28

駅直結でこの価格といつも驚かされます。コスパよし、従業員さんの対応よし、素晴らしいホテルの一つだと感じております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア広島 2017年01月15日 16:44:47

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅直結での利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。また身に余るお褒めの言葉に恐縮いたしております。お客様のお声を励みとして、これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参る所存でございます。またのお越しをお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~冬
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【18平米】禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 17:45:55

空いていれば広島市内近辺に用事がある場合利用させていただいております。スタッフもやさしく、丁寧な仕事ぶりにいつも関心させられます。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア広島 2017年01月15日 16:43:11

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~冬
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【18平米】禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 17:32:56

いつも広島に行く際には利用させていただいております。コスパもよく空いていればラッキーなホテルの一つと言えるでしょう。ぜひまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア広島 2017年01月15日 16:41:35

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
乗り換えいらず楽々宿泊プラン♪チェックイン17時から
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルセミダブル【18平米】禁煙室】

総合5

投稿者さんの ホテルグランヴィア広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 21:32:57

ホテルは大変よく接客も親切丁寧で気持ちよく宿泊できました.
ただ駐車場から出る時入って来る車と交差する為,事故を起こしやすいと思う工事中のかねあいもあると思いますが係員を立てるべきである,広島駅と直結し宮島口までも数分で行け交通の便もよく,前夜平和通りのイルミネーションも見学でき大変よかったです,広島市自体こんなに大きな町と思っていなかったので驚きました遠いですがまたゆっくり来たいです,

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランヴィア広島 2017年01月10日 18:20:59

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。冬季開催(1月3日期間終了)のひろしまドリミネーションは毎年多くの人出で賑わっております。また、今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】プチ♪カップルプラン【選べる朝食付】☆セミダブル【18平米】~ご予約は30日前までに。
ご利用のお部屋
【スーペリアフロアセミダブル【18平米】禁煙室】

119件中 1~20件表示

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