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新前橋ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新前橋ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.36
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.97
  • 食事3.16
宿泊年月
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811件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 11:10:43

建物は新しいとは言えませんが、清掃がしっかりとされているなぁと思いました。大浴場もあって一日の仕事終わりに心地よく過ごすことができました!また、朝食は洋食ですがバケットが美味しかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新前橋ターミナルホテル 2017年06月22日 22:31:36

この度は新前橋ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠に有り難うございます。

また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、
サービスの向上・施設の充実に努めて参ります。

次回も前橋にお越しの機会がございましたら、
是非、当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂き、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル【素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 14:23:36

急遽当日夕方に予約。
フロントの女性の方の対応が素晴らしかったです。
諸事情で岩盤浴入れませんでしたが、室内のお風呂は小さいながらも水圧が強かったので気持ちよかったです。
新しい型のホテルではないので見た目重視のカップルには不向きですが、それ以外の方にはお薦めです。
朝食は和食があったら嬉しいかも。
お値段以上のお得ホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新前橋ターミナルホテル 2017年06月05日 01:46:40

この度は、新前橋ターミナルホテルに
ご宿泊頂き、誠に有り難うございます。

また、フロントの対応やお部屋のお風呂に
関しまして、お褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食に関しましては、お客様のご意見を真摯に
受け止め、改善していく次第であります。

岩盤浴に関しましては、
横になられる場所によって異なる、
五つの効能をお楽しみいただけるように
なっております。

次回また新前橋にお越しの際は、是非とも、
当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、
誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングル【急遽な宿泊などの応援プラン】
ご利用のお部屋
【当日販売シングル【喫煙】】

総合4

KS0227さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

KS0227さん(195件) [50代/男性] 2017年05月28日 23:31:51

新前橋駅より近く利便性は良いと思います。また2階にある大浴場は心身ともに癒されます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新前橋ターミナルホテル 2017年05月29日 20:54:42

この度は新前橋ターミナルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は新前橋駅から一番近いホテル、大浴場のあるホテルとして
皆様よりご好評いただいております。
疲れを癒されたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館2階には大浴場の他に、北海道場というお食事処もございますので
次回またお越しの際は、ぜひお風呂上りにご利用になられてみてはいかがでしょうか。
尚、日曜定休ですのであらかじめご了承くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見を一つ一つ親身に受け止め、より良いサービスを目指して参ります。

また前橋にお越しの機会がございましたら、
新前橋ターミナルホテルを是非、ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆☆QUOカード3000円付&朝食付プラン☆☆彡【現金支払のみ】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 23:41:12

部屋も大浴場もきれいで落ち着けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新前橋ターミナルホテル 2017年05月17日 15:03:43

いつも、新前橋ターミナルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
又、お忙しい中のご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様が定宿していただいていることや、お寛ぎ頂けたこと大変嬉しく思っております。

お客様から頂戴する暖かいお言葉が
スタッフ、一人一人の励みになっております。

今後も皆様に喜んでいただけるよう、
サービスの向上と施設の充実に努めて参りますので
どうぞ末永く新前橋ターミナルホテルを
ご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 15:31:56

他の部屋の物音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新前橋ターミナルホテル 2017年05月11日 22:27:04

この度は、新前橋ターミナルホテルを
ご利用頂き、誠に有り難うございます。

他のお部屋の物音に関しましてですが、
館内の見回りを強化するなどし、
今後そのようなことが起こらないよう
改善していきたいと思います。

大変申し訳ございませんでした。

また新前橋にお越しの際は、是非、
当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、
誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル 【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 17:29:26

道が混むことを考え、水上旅行の前泊で利用しました。
GWなのに格安で、チェックインも遅くまで対応して下さるので、前泊目的には最高でした。

ホテルの駐車場は満車で停めれませんでしたが、すぐ近くの駐車場(1時間100円、1日最大1,000円)を案内して頂いたので不便は感じませんでした。
受付の女性の対応がとても感じ良かったです。

ロビーにシャンプーバーがあり、好きなものを使えるのがありがたかったです。
交代制ではなく男女別に大浴場があり、女性は岩盤浴、男性はサウナがあり、のんびりできました。
女性のお風呂にはカードキーで入るので、セキュリティ面も安心です。
女性には浴衣とナイトウエアの両方が用意されています。

快適に過ごせました。また群馬に行く際は利用したいなと思います。お世話になりました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
新前橋ターミナルホテル 2017年05月09日 20:13:02

この度は、新前橋ターミナルホテルにご宿泊頂
き、誠に有り難うございます。ご満足いただけ
ましたようで、スタッフ一同大変うれしく思って
おります。

フロントに関しましては、24時間営業してお
りますので、夜遅くチェックインされるお客様
でも、安心してご利用頂けます。

駐車場に関しましては、先着順という形をとって
いますので、チェックインされるお客様から順に
ご案内させて頂いております。
ホテルの駐車場には限りがございますが、ホテル
周辺には一般の駐車場ではございますが、多数ご
ざいますので、お車でお越しのお客様も、安心し
てご利用頂けます。

フロント横のシャンプーバーは、男性用・女性用
共にございまして、大変ご好評いただいております。定期的にラインナップも変わりますので、是
非ご利用くださいませ。

2階大浴場は、夜は17時~25時、朝は6時~8時
30分の営業でございまして、お客様のご予定に
合わせまして、幅広くご利用頂けます。フロン
ト横のシャンプーバーとあわせまして、是非ご
利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠に有り難う
ございました。


また、新前橋にお越しの際は是非、当ホテルをご
利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◇平日限定!!☆超お得な素泊りカップルプラン☆◇男女別大浴場無料
ご利用のお部屋
【DXシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 21:55:38

朝食がおしい(和食を増やして欲しい)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新前橋ターミナルホテル 2017年04月30日 23:59:58

この度は、新前橋ターミナルホテルにご宿泊
頂き、誠に有り難うございます。

ご朝食に関しまして、
お客様から頂きました、和食を増やしてほしい
とのご意見は、今後の課題とし、更なる
サービスの向上と施設の充実に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、
誠に有り難うございました。

また、新前橋にお越しの際は是非、
当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍シングル
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 21:55:11

朝食がおしい(和食を増やして欲しい)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新前橋ターミナルホテル 2017年04月30日 23:51:19

この度は、新前橋ターミナルホテルに
御宿泊いただき、誠に有り難うございます。

また、お客様から頂きました、ご朝食に関する
ご意見・御感想は、今後の課題としまして、
しっかりと受け止める次第であります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

次回も是非、新前橋ターミナルホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍シングル
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 21:53:44

朝食がおいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新前橋ターミナルホテル 2017年04月30日 23:41:18


この度は、新前橋ターミナルホテルに
御宿泊いただき、誠に有り難うございます。

ご朝食もご満足いただけましたようで、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

また新前橋にお越しの際は、是非、
当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき、
誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍シングル
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

AJ1902さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

AJ1902さん(14件) [70代/男性] 2017年04月25日 12:02:47

友人が我々の到着前に私の予約した事の確認を聞いたところ個人のプライバシーに
関わるから教えられませんと、危うく会えない所だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
新前橋ターミナルホテル 2017年04月26日 22:04:59

この度は、新前橋ターミナルホテルに
御宿泊頂き、誠に有り難うございます。

しかしながら、スタッフのご説明不足でご不便を
お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、原則としてお客様の情報を
お教えできない決まりになっております。

そのため、基本的には、ご本人様でない方が
ご予約・ご宿泊情報の確認を取られたい
場合には、ご自身で直接、ご宿泊者様に
ご確認頂くようお願い致しております。

誠に勝手ではございますが、
ご理解、ご協力の程、宜しくお願い致します。

また、新前橋にお越しの際は、
当ホテルをご検討頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿いただき、
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~朝食付きスタンダードツインプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 16:47:41

4/19に宿泊しました。
コストパフォーマンスでまずまずの評価です。
夜中に非常階段からの足音がしました。はっきりしませんが、音に敏感な方はおすすめしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新前橋ターミナルホテル 2017年04月23日 01:15:07

この度は新前橋ターミナルホテルに御宿泊頂き、
誠に有り難うございます。

非常階段からの足音に関しまして、
ご迷惑をお掛け致しました。

非常階段は、当ホテルのスタッフが、
館内を巡回する際に利用しております。

お客様のお部屋からは、非常階段が近く、
スタッフの足音がより大きな音で聞こえて
しまったものと思われます。

大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見、ご感想は
今後の課題としまして、しっかりと受け止める
次第であります。

また新前橋にお越しの際は、是非、
当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、
誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定シングル【冷蔵庫なし】狭めだからお得☆現金支払いのみ☆
ご利用のお部屋
【冷蔵庫なし-狭めシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 09:40:21

清潔なお部屋で全くストレスなく過ごすことができました。
急な予約でしたが フロントの方々の対応もすばらしく 歓迎していただいてるお気持ちを充分感じることができました。

次回は是非 朝食もいただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新前橋ターミナルホテル 2017年04月15日 16:41:21

いつも新前橋ターミナルホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お客様頂戴する暖かいお言葉、嬉しいお言葉が
スタッフ、一人一人の励みになっております。
重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様に喜んでいただけるよう、
サービスの向上と施設の充実に努めて参りますのでどうぞ末永く新前橋ターミナルホテルを
ご愛顧下さいますよう、
心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき
誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングル【急遽な宿泊などの応援プラン】
ご利用のお部屋
【当日販売シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 10:39:36

部屋の電気がつかないというアクシデントがありましたが、対応が迅速でとても感じがよかったです。
爪切りや筆記道具など貸していただきとても助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新前橋ターミナルホテル 2017年04月06日 00:53:47

この度は、新前橋ターミナルホテルにご宿泊
いただき、誠に有り難うございます。

また、お部屋の照明に関しましてご不便を
おかけしてしまったにもかかわらず、お褒めの
お言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思って
おります。

フロントでの貸出品は、爪切りや
筆記用具の他にも、ソーイングセットや
アイロン・ノートパソコンなどもお貸出し
しております。
(ノートパソコンの貸出は有料です)

また、5階のサービスルームでは、低反発枕・
ダウン枕・お茶セット・大きめの浴衣・加湿器
なども貸し出しております。
(貸出品は数に限りがございます)

次回また当ホテルをご利用いただく機会が
ございましたら、是非ご利用くださいませ。

今後もご期待を裏切らないよう、皆様に
喜ばれるホテル作りに精進して参ります。

また、当ホテルのお近くにお越しになられた際は、
是非、新前橋ターミナルホテルに
お越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち
しております。

お忙しい中、ご投稿いただき、
誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
DXツイン【和洋室】喫煙可≪ファミリーにおすすめ&畳にお布団でのんびりプラン≫
ご利用のお部屋
【DXツイン(和室+洋室)【喫煙可】】

総合4

なりちゃん富士山さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

なりちゃん富士山さん(1件) [30代/女性] 2017年04月02日 17:22:03

出張で利用しました。
プランの中に駐車場と朝食がついて5000円はとてもお得でした。
女性は岩盤浴もあり、利用しましたが、洗濯機の音?なのか、機械の音がしていてゆっくりできなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新前橋ターミナルホテル 2017年04月02日 22:59:17

この度は新前橋ターミナルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

プラン内容や価格につきまして、お客様にご満足頂けた様子が伺えひとまずホッとしております。

しかしながら、大浴場(女性用)の岩盤浴に関しまして、おくつろぎ頂けなかったことは、スタッフ一同大変残念でなりません。
今後は、設備の点検や機械音の確認も含め、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、また、前橋にお越しの機会がございましたら新前橋ターミナルホテルをぜひご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げています。

ご利用の宿泊プラン
【1月・2月・3月限定スペシャルSALE】室数限定!!~駐車場・朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル◎男女別大浴場完備◎】

総合5

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 14:55:05

大浴場が広く、清潔でゆったりと入れ、疲れがとれました。今回仕事で利用させていただきましたが、またぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新前橋ターミナルホテル 2017年04月03日 20:43:52

この度は新前橋ターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
しかしながらこちらの不手際により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。
お客様より頂く大切なご投稿の返信が遅くなってしまったこと深くお詫び申し上げます。

今後は、お客様から頂くお言葉の一つ一つを大切に対応できるよう心掛け、さらには迅速な対応ができるよう努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、また新前橋にいらっしゃる機会がございましたら、新前橋ターミナルホテルを
ご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心より
お待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき
誠にありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得なプラン○●○シングル素泊り○●○
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◎男女別大浴場完備◎】

総合4

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 19:14:20

格安で大浴場付きはここだけ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新前橋ターミナルホテル 2017年03月13日 09:05:11

いつも新前橋ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は新前橋駅から一番近いホテル、大浴場のあるホテルとして皆様より大変ご好評いただいております。
当館2F大浴場(男性浴場)には、高温サウナやミストサウナも完備しており、疲れた体をほぐしたり、代謝をよくしたりと、お客様にはご満足頂いております。
さらには、当館1Fのロビーにシャンプーバーを設置しております。御宿泊者の方ならどなたでもご利用頂けるサービスを致しております。

これからも皆様に喜ばれるホテル作りに精進して参りますので、新前橋ターミナルホテルを末永くご愛好くださいますよう心よりお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日曜祝日 【 特別限定サンキュープラン 】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◎男女別大浴場完備◎】

総合4

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 19:13:07

新前橋はいつもここを利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新前橋ターミナルホテル 2017年03月13日 08:43:43

いつも新前橋ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が定宿としてご利用いただいていることは、私たちスタッフにとって一番の喜びでございます。

今後もお客様の御期待を裏切ることの無いよう
サービスの向上・施設の充実に精一杯努めてまいります。
これからも新前橋ターミナルホテルを末永く御愛好くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定シングル【冷蔵庫なし】狭めだからお得☆現金支払いのみ☆
ご利用のお部屋
【【限定シングル禁煙】*冷蔵庫なし-狭め】

総合4

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 17:30:51

駅からとても近いのですが、コンビニは近くに無いようでした。大浴場があるのは良かったです。
エアコンの吹き出し口にホコリがたまっていました。エアコンのスイッチを切ると吹き出し口が閉まって見えなくなるので、清掃の方も気がつかないのかもしれませんが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
新前橋ターミナルホテル 2017年03月08日 22:21:08

この度は新前橋ターミナルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、お褒めの言葉をいただき
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、掃除に関しまして至らない点が
ありお客様にご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが無いようスタッフへの教育を
徹底し、お客様の御期待を裏切らないよう
努力する次第であります。

叉、コンビニエンスストアの件に関しましては、
ご不便をお掛けしております。
当ホテルから一番近いコンビニエンスストアの
ご案内といたしましては、新前橋駅構内に
ございますニューデイズさんがお近くです。
徒歩1~2分の距離にございまして、
営業時間は 平日6:00~21:50 
土日祝6:00~21:00 
となっております。
尚、24hのコンビニエンスストアは
徒歩10分くらいの距離にございます。
次回また当ホテルをご利用いただく機会がございましたらご参考にして頂けると幸いです。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、
サービスの向上や施設の充実に努めて参ります。
次回、前橋にお越しの機会がございましたら、
新前橋ターミナルホテルを
ご利用いただければと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇平日限定!!☆超お得な素泊りカップルプラン☆◇男女別大浴場無料
ご利用のお部屋
【:●○○●お得なカップルプラン【禁煙】●○○● 】

総合3

itazuraccoさんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

itazuraccoさん(1件) [50代/女性] 2017年03月02日 00:07:26

チェックインはそんなに遅くなかったのにもう毛布が無く、寒くて暖房を入れると乾燥するので加湿器をと思うと加湿器も無くで、色々おいてあるという部屋は湯呑セットくらいしか残っていませんでした。フロントで管理してくれないと適当に持っていかれるのではないでしょうか?お風呂は適温で岩盤浴も綺麗でしたが、岩盤浴というよりサウナのよう。寝てしまったら命の危険を感じたので早々に出てきました。朝ごはんは遅くに行ったせいか電源を切ってあるものがあり、おかずが冷えてました。立地と価格は最高なので、こんなものでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新前橋ターミナルホテル 2017年03月06日 00:49:21

この度は、新前橋ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠に有り難う御座います。
しかしながら、貸出品や岩盤浴の室温、朝食等に
関しまして、配慮が足らずお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館5Fサービスルームがございまして、こちらの貸出品に関しましては、今のところ数量限定ではありますが、より多くのお客様にご利用頂ける様、改善していく所存でございます。

岩盤浴の室温に関しましては、お客様にご指摘を
頂き、すぐにスタッフが確認を致しましたところ、お客様のおっしゃるように、室温がやや高い時間帯がございました。
今後は、室温の管理をより徹底し、お客様が快適にご利用頂ける様努めてまいります。

朝食に関しましては、ご提供時間の最後までお客様にご満足頂ける食事を提供できるよう、保温機材や調理などの工夫も含め、今後の課題といたしまて、しっかりと受け止める所存でございます。
たくさんの貴重なご意見、誠に有り難うござい
ました。

誠に勝手ではございますが、また群馬にいらっしゃる機会がございましたら、新前橋ターミナルホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定【部屋タイプおまかせプラン】☆チェックイン14時~OK☆チェックアウト最長11時までOK☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル◎男女別大浴場完備◎】

総合4

投稿者さんの 新前橋ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 14:35:11

娘の受験で宿泊しました。
お風呂と岩盤浴はとてもよく受付の方もとても良かったです。
お部屋も綺麗でしたが…
空調(エアコンではない)の音や他部屋の水が流れる音が気になりました。
気になってなかなか眠れず残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
新前橋ターミナルホテル 2017年02月25日 21:25:57

この度は新前橋ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずは、お受験大変お疲れ様でした!!
無事ご帰還されたことスタッフ一同誠に嬉しい
限りでございます。
また、当館2Fの大浴場をご利用頂き、お寛ぎ頂けた様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく
思っております。

しかしながら、空調の音や水の流れる音により、
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
さらには、大切な娘様のお受験にもかかわらず、
なかなか眠れなかったということで、
重ねてお詫びを申し上げます。

お客様から頂いたご意見は今後、充分に
検討させていただく所存でございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとう
ございました。




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