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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 クチコミ・感想・情報

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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地3.94
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.53
  • 食事3.31
宿泊年月
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690件中 1~20件表示

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 17:40:13

フロントの従業員の人の対応が気になりました。何だかいやいや泊まらせてあげるという感じ。接客態度のしつけをして頂きたい。一人の男の人が到着した時からずっと電話していて、終った後で、「もう嫌になる」みたいなセリフを言ったり、ビックリ。ずっと楽しみにしてきた旅行が初めからなんだか嫌な気持ちから始まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

rabirukinoさんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

rabirukinoさん(2件) [50代/男性] 2017年06月18日 09:04:43

立地場所もよく野球観戦やサッカー観戦に使ったら食事に行くのにもとても便利です。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 01:25:52

WIFIがあればとても良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合4

takumaliteさんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

takumaliteさん(39件) [40代/男性] 2017年06月11日 16:55:56

長期出張で利用致しました。可もなく不可もなく、利用しやすいホテルです。1階にランドリールームがあったのは嬉しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合3

hiroshi3344さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

hiroshi3344さん(3件) [40代/男性] 2017年06月08日 07:16:59

駅から近いということで選びました。部屋はちょっと狭い感はありましたが、大浴場とサウナがあるところが良かったです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 18:07:38

立地は駅から近く申し分ない。夕食サービスは他のホテルにないので評価大。宿泊者用のレンタル傘は用意してほしい。宿泊当日雨が降っていたのでフロントに確認したところ販売用しかないと案内されたが他のホテルには宿泊者用には用意してある。ホテルの部屋はシングルで広くて良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合3

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 09:11:06

線路に面した部屋でしたので、新幹線の音が気になりました。あと廊下が吹き抜けで外に面してるので、冬は泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合3

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 11:53:32

ちょっと駅から歩きますが、お値段を考えると
全然問題ないです。
広島ではまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合4

卒業名大さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

卒業名大さん(56件) [80代/男性] 2017年05月22日 15:36:35

施設としては気に入っています。混み合う時期に申し込むと,値段が大変高くなって残念です。もう少し何とかなりませんか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合4

yasko0036さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

yasko0036さん(5件) [60代/女性] 2017年05月19日 11:13:25

無料の朝食・夕食付きであり、サラダバーで生野菜がたっぷり取れました。コストパーフォーマンスが大変良いホテルなので他地域でも利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合4

yasko0036さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

yasko0036さん(5件) [60代/女性] 2017年05月19日 11:09:37

無料の夕食が予想以上の内容でした。大変安く宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合2

華美2005さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

華美2005さん(5件) [50代/男性] 2017年05月11日 15:44:13

全て事前にわかっていた事ですが、部屋が狭い、今時WIFIがない、カード決済ができない、女性の大浴場を使用するのに、いちいちロビーに鍵を借りなくてはならない等不便なところが多い。 食事も、朝食夕食付きをうたい文句にしている割に、よく見ないと繁忙期は対象外など落とし穴がある。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【※食事別料金※駐車場利用なしダブル【喫煙】ルーム※現金決済】

総合2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 23:41:05

ゴールデンウィークだったので仕方がないという気持ちでしたが、それでも納得いかない点が二点ありました。
ひとつ目は、荷物を預けようと思ったらクロークがいっぱいだということでロビーに置きっぱなしにさせられたこと。もうひとつは、大浴場の混雑です。チェックイン時に浴場の鍵を渡されたので人数制限があるのだと安心していたのですが、スリッパを置くところも狭く、脱衣場も狭い。挙げ句のはてに、洗い場が三つしかなく、女性は裸のまま行列を成していました。観光地でも嫌というほど並び、リラックスできるはずのお風呂でも並んで待たなければならないのかと衝撃を受けました。朝御飯は通常無料のところをゴールデンウィーク期間中は550円取るのなら、予約サイトにもそのように明記してほしいです。
立地やサービスに関してはビジネスホテルならこんなものか、といったところでした。
主人は浴場のエアコンの掃除が行き届いていなかったことに衝撃を受けていました。
ゴールデンウィークで高額になっていたので仕方ないですが、あの値段でこの程度か、と少し残念な気持ちになりました。
次回は無いかな、というかんじです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【※素泊まり※駐車場予約不可☆ツイン【禁煙】※現金決済】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ココちゃん大好きママさんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

ココちゃん大好きママさん(26件) [50代/女性] 2017年05月09日 22:46:51

大浴場がある所に宿泊したかったことと、立地で選びました。週末の為か、深夜でもかなりの混雑で、ゆっくり入浴というわけにはいかなかったのが少し残念でした。もう少し広いお風呂だともっと良いですね。この料金でお夕食もいただけるのはすごいと思います!朝食もついていて嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合3

タカユキ5945さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

タカユキ5945さん(1件) [30代/男性] 2017年05月08日 20:33:33

広島駅に近く立地は良いです。部屋は広いですが、ベットがイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【※素泊まり※駐車場予約不可☆ツイン【喫煙】※現金決済】

総合1

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 08:22:03

・クロークが一杯で荷物を預かってもらえず、自己責任で玄関横に置くのは構わないと言われ、駅に戻ってコインロッカーに預けた。
・チェックインにかなり時間を取られた。
・シングルを予約したのにセミダブルとシングルベッドを敷き詰めた部屋で、荷物を置く場所も無かった。
・ベッドが壊れていた!
・とにかく掃除が行き届いて無く不快。
・従業員の教育を見直した方がいい。たまたまそういう方に当たったのかもしれませんが、初っ端から挨拶も無かったのには呆れました。

救いは朝食時の食堂の担当の従業員の方がたいへん気持ちの良い対応でした。

以上、広島には数えきれないほど宿泊していますが、こちらには二度と泊まりません。


 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 19:37:43

サウナ付きの温泉大浴場が夜遅くまで、朝早くから利用できるのと、朝食バイキンングが6時15分からいただけるのが助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 18:07:52

駅に近く、大浴場あり、食事もあり、価格も安くて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 17:31:17

出張時にはいつも利用させていただいております。駅からも近く、朝食付きで、非常にサービス面が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

総合4

ぷー1103さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

ぷー1103さん(5件) [60代/女性] 2017年04月10日 20:28:26

2度目の利用です。
カープ観戦のため3/31と4/1の連泊しました。
食事は宿泊費に含まれるので不満は言えません、上等だと思います。特に夕食を17時から取らせていただけるのは、ナイター観戦の前に食事して出発できるのでありがたいです。
部屋もきれいだし、長いソファーがあるのも荷物を広げることが出来て便利。
スタッフの対応も普通で特に不満はありませんでしたが、気になった事、と言うか改善していただきたいことが2つあったので今回投稿させていただきました。
①大浴場の洗面器と椅子が汚い!汚れが目立つ白い洗面器と椅子、湯垢が付いて、中にはピンクカビになりかけの汚れのある物も……清掃の度に洗面器や椅子もしっかり洗って下さい。
②連泊中、2日目の部屋に外出中に入り、ベッドメイクやアメニティーの交換されるのは嫌でした。荷物も広げて散らかったままの部屋に入られるのは不愉快。市内の他のホテルで連泊したことが何回もありますが、どこも2日目は部屋に入らず、タオルやアメニティーは部屋のドアにかけておいてくれます。言えばそうしてくれるのか、ホテルのルールでそれは出来ないのか、あらかじめチェックインの時に確認してほしいと思います。
次に利用する時には改善していることを願います、特に①は。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

690件中 1~20件表示

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