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アパホテル<和歌山> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<和歌山>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.57
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.09
  • 食事3.57
宿泊年月
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315件中 1~20件表示

総合4

takashi11049421さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

takashi11049421さん(1件) [30代/男性] 2016年11月25日 20:41:13

全体的に清潔感もありよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<和歌山> 2016年11月25日 20:49:57

この度はアパホテル<和歌山>をご利用いただき誠に有難うございます。
清潔感もあり、とのお言葉頂戴出来嬉しい限りでございます。
今度とも、安心してご利用いただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 坂本

ご利用の宿泊プラン
■ シンプルステイ 【素泊まりプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合1

投稿者さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 01:43:50

古いのか窓も壊れてます。お風呂も生乾き臭くてトイレも汚い…。アパホテルはキレイなイメージでしたが、和歌山のはもう来たくありません。もう少し安い料金なのにキレイなホテルも和歌山にはありますので今後はそこに泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<和歌山> 2016年11月25日 20:46:55

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の不備でご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
室内の窓や浴室の設備を今一度見直し、改善に努めて参ります。
今回頂戴したご意見・ご感想を真摯に受け止め今後のホテル作りに生かせるよう邁進致します。
お忙しい中貴重なご投稿誠に有難うございます。
宿泊課 坂本

ご利用の宿泊プラン
■ シンプルステイ 【素泊まりプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合2

投稿者さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 15:55:20

ダブルで予約しているのに、2回シングルに通された。ちゃんと予約票を確認しているか?客にも一切尋ねない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<和歌山> 2016年11月16日 08:27:07

この度はアパホテル<和歌山>へのご宿泊誠にありがとうございます。ご予約の不備に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後はご予約の確認を行うようにスタッフ一同に厳格な再教育を行い、二度と不備のないように行っていく所存でございます。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 土井

ご利用の宿泊プラン
■ シンプルステイ 【素泊まりプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブル■ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合4

投稿者さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 00:14:48

天然炭酸温泉「ふくろうの湯」は温まって凄く良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<和歌山> 2016年11月14日 06:42:48

この度はアパホテル<和歌山>へのご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルの向かいにありますふくろうの湯は大変ご好評を頂いており、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。是非またアパホテル<和歌山>へのご利用お待ちしております。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 土井

ご利用の宿泊プラン
■ 天然温泉「ふくろうの湯」入湯券&朝食バイキング付プラン ■温泉で湯ったり♪
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合5

投稿者さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 08:55:01

祝日前の素泊りでした。
部屋はセミダブルベットがドーンと置いてあり、40型テレビ、ドレッサーとビジネスステイ用のシンプルな作りです。
金額を押さえたいカップルには良いと思います。
隣りの物音は聞こえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<和歌山> 2016年11月09日 17:19:36

この度は、アパホテル<和歌山>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。今後も、より良いホテルを目指しスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも、アパホテル<和歌山>ならびに当ホテルグループを宜しくお願い致します。

宿泊課 赤坂

ご利用の宿泊プラン
■ シンプルステイ 【素泊まりプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル□ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合3

yellowpineさんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

yellowpineさん(6件) [50代/男性] 2016年11月07日 12:52:30

深夜到着、早朝出発でした。

問題点はありません。 また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<和歌山> 2016年11月08日 03:51:44

この度はアパホテル<和歌山>へのご宿泊誠にありがとうございます。また利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。是非また和歌山へ来られた際はアパホテル<和歌山>のご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 土井

ご利用の宿泊プラン
■ シンプルステイ 【素泊まりプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合4

投稿者さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 11:07:07

気持ちよく過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<和歌山> 2016年11月08日 03:48:18

この度はアパホテル<和歌山>へのご宿泊誠にありがとうございます。快適にお過ごしして頂く事ができ何よりでございます。今後もより良いホテル作りに邁進して参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 土井

ご利用の宿泊プラン
■ 30種類の和洋バイキング 【朝食付プラン】 ★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合4

投稿者さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 22:19:12

偶然、プレミアムフロアにアップグレードされました。ベッドがふかふかでよく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<和歌山> 2016年11月01日 03:57:44

この度はアパホテル<和歌山>へのご宿泊誠にありがとうございます。お部屋割りの関係上プレミアムフロアに変更させて頂くことがあります。今回のご宿泊で快適に過ごせたようでなによりでございます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 土井

ご利用の宿泊プラン
■ 30種類の和洋バイキング 【朝食付プラン】 ★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合4

投稿者さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 09:09:55

素泊まりで使うには使い勝手いいと思います。もう少し安かったらなおいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<和歌山> 2016年10月17日 10:55:02

アパホテル<和歌山>へご宿泊頂きありがとうございます。
お値段に関しまして、日毎に変動するシステムとなっております。
安いお日にちにご宿泊頂きましたらよりご満足頂けたのかと思うと少し心もとない気持ちではございます。
しかしながら使い勝手がいいとのお言葉ありがとうございます。
次回もっと満足して頂けるようなホテル空間をご用意しておりますので是非また当館へのご宿泊をお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊課 秋野

ご利用の宿泊プラン
■ シンプルステイ 【素泊まりプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合2

投稿者さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 00:27:15

水周りがよくありません。
普通エアコンの排水は外ですが、何故かバスルームに排水されるようになっているので、バスマットがずぶ濡れになってしまいました。また、バスルームの換気も悪く、壁や天井が水滴だらけに。
エアコンも掃除がされておらず、ホコリやカビだらけ。
喫煙ルームでしたが、エアコンを入れた途端、エアコンから臭い匂いが。タバコの匂いだけでなく、掃除がされていないエアコンの匂いが部屋に充満したので、車の芳香剤とファブリースを持ち込み匂いを撃退しました。他のホテルでは喫煙ルームでもこんな事は一度もなかったです。
寝るだけと割り切っても、余程の事がない限り利用はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<和歌山> 2016年10月15日 09:58:06

この度はアパホテル<和歌山>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いていなかったことにつきまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様を不快にさせてしまったこと、またそれゆえにお客様に消臭させてしまったこと、こちらも大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。今後、お客様の意見を基に清掃スタッフへの指導の徹底とともに細かいところまで、清掃を徹底して参ります。また、この次はお客様に心地よい宿泊をしていただけるよう努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊課 林

ご利用の宿泊プラン
■ シンプルステイ 【素泊まりプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブル■ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合4

kp3687さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

kp3687さん(19件) [50代/男性] 2016年10月04日 19:27:07

エアコンの騒音が大きく、ベッドか湿気てた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<和歌山> 2016年10月05日 05:04:47

この度はアパホテル<和歌山>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、今回ご満足いただける宿泊をご提供できなかった事、大変心苦しく存じます。この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後もお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きましてより良いホテルとなるよう取り組んで参る所存でございます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 土井

ご利用の宿泊プラン
■ シンプルステイ 【素泊まりプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【■喫煙ツイン■ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合5

おば(れ)りーなさんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

おば(れ)りーなさん(1件) [30代/女性] 2016年09月11日 23:00:53

建物自体は古めなのかもしれませんが、かなり綺麗に管理されており、部屋の設備はしっかりしており、すべて問題なく使えて快適でした。
近隣にお店が多くあり、和歌山駅からは少し遠いかもしれませんが、和歌山市駅と南海フェリー和歌山港のり場、和歌山城には近く、観光にとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<和歌山> 2016年09月12日 15:19:51

この度はアパホテル<和歌山>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館に対し、綺麗とのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後もサービスの向上に努めて参りますので宜しくお願いします。お客様のおっしゃるとおり、当館はJR和歌山駅からは離れておりますが、周辺に和歌山城がありマリーナシティ行きのバスも通っているため、観光にも便利です。ご案内ありがとうございます。
また和歌山へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
宿泊課 林

ご利用の宿泊プラン
■ シンプルステイ 【素泊まりプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合2

きよたか77さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

きよたか77さん(1件) [50代/男性] 2016年09月04日 16:03:50

まず、フロントの対応がなってない。笑顔がなく声が小さい。食事券を購入する際こまかいお金で払うとお金を一枚づつ検査するようなそぶり。偽物とでもおもったのでしょうか?いやな感じでした。ユニットのなかは茶色いかびがあり、はきそうでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<和歌山> 2016年09月04日 16:27:40

この度はアパホテル<和歌山>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。接客に関しまして不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。お客様の意見を参考に接客を徹底して改善いたします。また、お部屋の浴槽に関しましても不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。今後、清掃も一から徹底的に見直してまいります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 林

ご利用の宿泊プラン
■ビジネスウーマンQUOカード付き応援プラン(エリクシール付)■
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合3

mamabutanさんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

mamabutanさん(2件) [70代/男性] 2016年08月23日 16:18:07

部屋の掃除が行き届いていないのか、かゆいでした。ゆっくり眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アパホテル<和歌山> 2016年08月24日 03:36:18

この度はアパホテル<和歌山>へのご利用誠にありがとうございます。今回のご宿泊で客室清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに厳格な再教育を行い、今後はご満足頂ける宿泊を提供して参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課 土井

ご利用の宿泊プラン
■ 30種類の和洋バイキング 【朝食付プラン】 ★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合3

投稿者さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 15:18:13

チェックイン、チェックアウトなどフロントの接客は良かった。朝のバイキングのスタッフも感じがよかった。部屋のトイレの便器の底の茶色くなった部分や入室直後のバストイレの扉を開けた時の臭いが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アパホテル<和歌山> 2016年08月23日 18:00:05

この度はアパホテル<和歌山>をご利用いただき誠に有難うございます。
「接客は良かった」とのお言葉、大変励みになります。
しかしながら客室の清掃に不備があり、不快な思いをさせてしまう結果となったことお詫び申し上げます。
今回頂戴したお客様の貴重なご意見・ご感想を今後のホテル作りにいかして参ります。
宿泊課 坂本

ご利用の宿泊プラン
■ 楽天ポイント10倍!プラン ■ 【朝食バイキング付】 ポルトヨーロッパまで好アクセス!!
ご利用のお部屋
【■喫煙ツイン■ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合3

投稿者さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 20:04:18

他の部屋のドアの開け締めが響く。枕が高すぎる。掃除も行き届いていない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アパホテル<和歌山> 2016年08月18日 03:43:40

この度は、アパホテル<和歌山>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただける宿泊をご提供できなかった事、大変心苦しく存じます。この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後もお客様のお声を参考にさせて頂きより良いホテルとなるよう取り組んで参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 土井

ご利用の宿泊プラン
■ シンプルステイ 【素泊まりプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合4

投稿者さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 15:49:46

ソファがある広い部屋で、全館とてもきれいでした。お風呂も新しくきれいで、独り占め状態でした。
通常部屋にあるホテルの案内がどこにもなく、フロントに問い合わせたところ、リニューアル後で用意が間に合っていないとのこと。朝食やお風呂の時間など、最低限の情報をコピー用紙でもいいから記載して配ったらいいのにと思いました。設備が整っているのに活用されないのは勿体ないことです。
車遍路で2週間あまりビジネスホテルを泊まり歩いた中で、一番快適な宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
アパホテル<和歌山> 2016年08月04日 21:53:35

この度はアパホテル<和歌山>へのご宿泊誠にありがとうございました。お部屋に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。またお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、より良いホテル作りに邁進して参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課 土井

ご利用の宿泊プラン
■ 30種類の和洋バイキング 【朝食付プラン】 ★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル□ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合2

投稿者さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 15:17:59

リニューアルされてない部屋だったのかと思います。
トイレが傷だらけだったし、エアコンのルーバーや浴室の天井のカビが気になりました。
朝食バイキングは種類はギリギリ30種あるかないかで、各種の量は最低限な感じでした。時間が遅かった訳ではなくです。
接客にあたってくださった方々は親切で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
アパホテル<和歌山> 2016年08月04日 21:45:00

この度はアパホテル<和歌山>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをご指名頂いたにも関わらず客室清掃に不備がございました事、大変心苦しく存じます。この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。またご指摘頂きました件につきましては早急に改善できるよう取り組んで参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊課 土井

ご利用の宿泊プラン
■ 30種類の和洋バイキング 【朝食付プラン】 ★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【■喫煙ツイン■ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合4

投稿者さんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 23:29:22

清潔な部屋で、40インチTVが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル<和歌山> 2016年07月29日 17:25:33

この度はアパホテル<和歌山>をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、お気に召されたご様子で大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 
宿泊課 林

ご利用の宿泊プラン
■ オンラインカード決済限定 楽天ポイント2倍 ■ マリーナシティ・ポルトヨーロッパまで好アクセス!
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□ ◎全室40型液晶TV完備!】

総合2

enoyanさんの アパホテル<和歌山> のクチコミ

enoyanさん(34件) [60代/男性] 2016年07月19日 23:22:21

危篤の叔母の見舞でチェックインが遅くなり、夕食もそれからと近くの食事処を紹介してもらったところ、既に閉店で看板も無い状態で、次に紹介されたところは駐車場も4台ほどのスペースしかなく、コインパーキングも近くに無かった上に、足の不自由な義母が上がることが出来ない階段でしか入れない2Fの店と相談した自分が悪かったと反省しきりでした。結局コンビニで弁当やサンドイッチを買ってホテルの部屋で済ませました。翌朝の朝食も30種類はあったのかも知れませんが、箸が進まない料理ばかりでした。非常に残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
アパホテル<和歌山> 2016年07月21日 09:27:44

アパホテル<和歌山>へご宿泊頂きありがとうございます。
この度は数々のご迷惑やご気分を害された事に関しまして慙愧に耐えぬ気持ちでございます。
お客様の心身等の把握や配慮も出来ず、加えて飲食店のご案内も出来ず、大変申し訳ございませんでした。反省すべきは私共でございます。
お客様のご意見をしっかり汲み取り以後このような事が決してない様心を入れ替え邁進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
宿泊課 秋野

ご利用の宿泊プラン
■ 30種類の和洋バイキング 【朝食付プラン】 ★2013年3月20日リニューアル!
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■ ◎全室40型液晶TV完備!】

315件中 1~20件表示

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